Les Fournils du Lac

Quel dommage d’avoir affaire à une vendeuse aussi désagréable. La notion « d’accueil » et le sourire dans la vente sont tout de même essentiels. Il me semble que cette vendeuse était déjà sur le site de Noyer ou je n’allais plus, non pas à cause de la qualité des produits, mais tant son attitude me mettait mal à l’aise. Je ne me rendrai plus à Cervens pour les mêmes raisons et ferai davantage de route pour aller à Perrignier. Bien désolant

Expliquez moi comment la vendeuse , Naïma, se permet d aller s asseoir aux tables des clients alors que la vaisselle s empile !!! Que l’on entend qu’elle ! Tellement elle parle fort ! Elle oubli qu’elle est salariée ??? Il serait bon de remettre les choses à leur place ! La discrétion n’a pas l’air d’être son fort !!

À la recherche de chocolats, nous nous arrêtons au Fournil car la devanture indique "chocolaterie". Nous voilà dans une ambiance saloon où l'on ne se sent pas désirés et où nous cherchons encore les chocolats (autre que des tablettes de Poulain). Face à l'accueil glacial et l'absence de sourire, nous avons pris une pâtisserie par politesse (avec le recul je le regrette vu le ton agressif et le regard noir dont j'ai été gratifiée) et nous avons décampé. C'était un moment lunaire et, logeant à Cervens, nous préférerons faire quelques kms de plus plutôt que de revenir.

Alors que je m’apprête à acheter une bouteille de coca a 3€60, la boulangère m’indique que le prix est de 3€80. Je vais regarder l’étiquette qui est de 3€60 et je lui montre mais elle me dis que le prix est de 3€80. Elle m’accuse ensuite d’avoir changé l’étiquette. Inadmissible de payer plus cher et de ce faire accuser d’escro. À fuir

Un petit séjour à Cervens ou comme à Chaque fois je passe dans l'unique commerce...la boulangerie où une dame charmante vous accueille toujours avec le sourire et quelques anecdotes. Petit point pour le dépannage boissons et autres. Je conseille petit café au passage.

Mon expérience dans ce lieu a été mitigée. Bien que la serveuse ne fût pas hyper agréable, j’ai apprécié d’autres aspects. L’ambiance générale est correcte, et la qualité des produits est correct aussi, wc propre. Cependant, une amélioration au niveau du service pourrait rendre l’ensemble plus mémorable pour les clients.

Vendeuse aimable comme une porte de prison... quand on travaille dans le commerce le minimum syndical c'est d'avoir le sourire et la politesse vis à vis des personnes qu'on sert. J'entends bien que ça ne soit pas toujours facile mais quand même... Mise à jour quelques jours plus tard... Il semblerait que l'avis sur le sourire ai pu porter ses fruits car le lendemain, la vendeuse semblait un peu plus affable, même si on sentait bien que c'était un peu forcé, au moins c'est plus agréable :) Allez un sourire, c'est comme un petit rayon de soleil, le faire jaillir auprès d'autrui fera toujours du bien aux autres et à soi :)

En 2022 j’avais mis un bon avis : “Très bon pain de seigle! La boule seigle raisins est délicieuse.” Aujourd’hui je mets à nouveau un avis car je trouve que le minimum lorsque l’on travaille dans une boulangerie on doit faire preuve de diplomatie, de patience et d'amabilité face à la clientèle. C’est bien dommage car cet endroit pourrait être très agréable.