Les Gourmandises De Lily est une boulangerie située à Saint-Brévin-les-Pins (44250). L'établissement propose des produits de boulangerie et de pâtisserie artisanales.
Pain artisanalPâtisseries finesGâteaux sur mesureVente de painVente de pâtisseriesVente de viennoiseries
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:00 – 19:00
Mardi
07:00 – 19:00
Mercredi
07:00 – 19:00
Jeudi
07:00 – 19:00
Vendredi
Fermé
Samedi
07:00 – 19:00
Dimanche
07:00 – 18:00
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Avis clients (343)
4,3
343 avis
5★217
4★67
3★19
2★12
1★28
J
Jean Jean-claude Jenni
J'ai commandé et payé deux bûches glacées dans cette boulangerie il y a 3 jours. Aujourd'hui je me présente pour récupérer ma commande. Et on me dit que ma commande n'a été prise en compte. Ton très désagréable de la patronne qui m'impose de prendre autre chose et me balance la bûche en plein visage devant de nombreux clients. Attitude inacceptable.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Jenni,
Nous tenons à rétablir certains faits…
Votre commande vous a bien été remise sur le comptoir, aucune bûche n'a bien évidemment été "lancé" comme vous le dites.
Mais celle-ci ne vous convenait pas, je vous ai immédiatement proposé un échange ou un remboursement, comme nous le faisons toujours lorsque cela est possible.
Malheureusement, les échanges sont devenus rapidement tendus, malgré ma volonté de vous trouver une solution.
Nous n'acceptons ni les propos excessifs ni les insultes proférées en boutique devant d'autres clients.
Nous vous souhaitons malgré tout de très bonnes fêtes de fin d'année...
Mme Pedron
J
Jessica Vdn
Enfin une boulangerie digne de ce nom!! Je suis de passage ici, je me suis arrêter pour la pause du midi
Du choix… de la gourmandise…. Leurs sandwichs sont incroyables ! On en a pour son argent, la qualité des sandwichs en dit long, de la générosité et rempli de saveur avec du pain d’exception. Leurs mini beignet, quel délice ! Franchement n’arrêtez jamais et ne faite pas comme vos confrères a prendre du surgelé et mettre 1/2 tranche de jambon dans vos sandwichs…
Je n’ai rien à dire, vraiment excellent ! Merci a vous
Réponse du professionnel : Nous sommes ravis que votre pause déjeuner chez nous vous ait tant plu. Vos mots sur nos sandwiches, leur générosité, la qualité de nos produits et nos mini beignets.
Nous mettons un point d'honneur à proposer du fait-maison, gourmand et généreux, alors lire ce genre d'avis est la plus belle des récompenses.
Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience et au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d'un prochain passage!
A
Amandine Jaheny
Bonne petite boulangerie dans le centre de Saint Brévin. Les sandwichs étaient biens garnis et généreux en sauce ! Le carrot cake très bon, la bûche bonne aussi. Seul bémol sur le muffin sec et quasi pas garni.
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Jaheny ,
Merci beaucoup d’avoir pris le temps de partager votre avis et pour vos compliments sur nos sandwiches, notre carrot cake et notre bûche, cela nous fait très plaisir 😊
Nous sommes toutefois sincèrement désolés que le muffin n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est précieuse et a été transmise à l’équipe afin d’améliorer la garniture et le moelleux de ce produit.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt pour vous faire vivre une expérience pleinement satisfaisante.
Belle journée à vous,
L’équipe des Gourmandises de Lily
l
laetitia grange
Mauvaise expérience pour moi. Je suis sortie de cette boulangerie sans rien n avoir acheté.Aucune réponse à mon bonjour.
La vendeuse ne me calcule pas, pourtant je suis devant la caisse et de plus en béquilles, ( donc très visible) elle va directement servir le client qui était après moi.
Et moi, ben j ai plus qu'à aller dans une autre boulangerie.
Merci pour votre manque d attention 😡😡
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Grange,
Nous vous présentons nos sincères excuses pour cette mauvaise expérience.
Ce n’est absolument pas ainsi que nous souhaitons que nos clients soient accueillis, et nous comprenons parfaitement votre déception.
Il n’est pas normal que votre bonjour n’ait pas été entendu ni que vous ayez été ignorée, d’autant plus dans votre situation. Nous allons immédiatement informer notre équipe de vente afin que cela ne se reproduise plus.
Nous sommes vraiment navrés pour ce désagrément et espérons sincèrement que vous nous laisserez une seconde chance afin de vous offrir l’accueil chaleureux et l’attention que vous méritez.
Belle journée à vous,
L’équipe des Gourmandises de Lily
c
c K
Très déçu : on demande un croissant au chocolat et on se fait servir un croissant (trop) rempli de nutella. Écœurant. Il serait bon de prévenir ! Et on ne le sait qu’en arrivant à la maison….. désolé mais je ne recommande pas
Je complète mon avis après votre réponse : j’apprécie votre réponse, et votre réactivité. Je salue votre professionnalisme. Je change mon point de vue : je conseille cet établissement qui a à cœur de satisfaire ses clients. Y’a que les imbéciles qui ne changent pas d’avis ! Je ne m’attendais pas à votre réponse.Merci et à bientôt
Réponse du professionnel : Bonsoir,
Oh mince, nous sommes vraiment désolés pour cette confusion 😔 Ce n’est pas du tout dans nos habitudes, et on comprend bien votre déception. Il arrive parfois que les croissants soient trop généreux en Nutella et dans ce cas pas au goût de tous… nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus.
N’hésitez pas à repasser nous voir, on vous préparera avec plaisir un croissant au Nutella moins garni plus à votre convenance.
Nos excuses gourmandes 🥐💛
Merci d’avoir pris le temps de nous le dire, c’est grâce à vos retours qu’on peut s’améliorer chaque jour.
À bientôt,
L’équipe des Gourmandises de Lily
P
Pa Gb
Je ne connais pas une meilleure boulangerie ! Les filles sont super accueillantes et souriantes, et les pâtisseries vraiment excellentes (mention spéciale au fraisier et au St honoré)
Je me devais de mettre un avis depuis le temps que je viens 👌
Bravo !
Réponse du professionnel : Un énorme merci pour ce beau compliment. 🤩
Nous même et l’équipe nous vous remercions de votre fidélité …. au plaisir ☺️
M
Mamel Mamel
Très bonne boulangerie de base. J'y allais quasiment tous les jours jusqu'à aujourd'hui où j'ai pris le matin à Paris Brest qui n'était pas fini d'être décongelé, ce qui m'a rendu malade c'est assez dommage pour une boulangerie aussi bien réputé aussi. Bonne, j'espère que le message sera vu pour changer cela
Réponse du professionnel : Bonjour Mamel,
Nous sommes vraiment désolés d’apprendre votre mauvaise expérience avec notre Paris-Brest. Ce n’est absolument pas représentatif de la qualité que nous souhaitons offrir chaque jour à nos clients fidèles.
Il est possible qu’un souci exceptionnel de conservation soit survenu ce jour-là, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée. N’hésitez pas à passer en boutique ou à nous contacter directement — nous serons ravis d’en discuter et de vous proposer un geste commercial pour nous excuser de cet incident.
Merci d’avoir pris le temps de nous le signaler, cela nous aide à nous améliorer.
L’équipe Les Gourmandises de Lily 🍰
M
Mallory RÉMOND
Très déçue, pour notre retour et pouvoir manger sur la route j ai acheté une salade au poulet, pas mal de feuilles étaient pourries, pour des salades préparées fraîches du matin c est inadmissible. Également acheté un petit far breton mais où sont les pruneaux, je pense qu'il faut aller a Agen les chercher !
Pour les kouign amann j espère que ce sera mieux vu que je les offres.
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Les Gourmandises De Lily
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