Boulangerie · Strasbourg (67)
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Les Mains Dans la Farine est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Strasbourg (67000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
| Lundi | 06:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 20:00 |
| Mercredi | 06:00 – 20:00 |
| Jeudi | 06:00 – 20:00 |
| Vendredi | 06:00 – 20:00 |
| Samedi | 06:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:00 – 20:00 |
Joli café, les pâtisseries ont l'air bonnes, mais je ne comprends pas pourquoi on nous sert les boissons dans des gobelets et les viennoiseries sur du papier, ça changerait beaucoup de les avoir dans des verres et des assiettes... en plus le café n'était pas très bon sachant que les prix correspondent à des cafés de bonne qualité. Donc pas de rapport qualité prix malheureusement.
D'extérieur la boulangerie est jolie et accueillante, elle donne envie d'y entrer ! Le personnel était sympa, rien à dire la dessus. Par contre, on pensait prendre un bon sandwich pas chère en attendant le train (vu le peu de choix proposé dans la gare), on a été vite déçu. Je ne sais pas si les sandwiches et desserts étaient du jour, mais le pain était un peu sec, et les desserts étaient bons mais sans plus pour une boulangerie. Et le prix du tout à finir de nous assassiner ! 45€ pour 2 boissons/sandwichs/desserts.... c'est sur, on ne reviendra pas !
A fuire cette boulangerie, Sandwich tellement dur j'avais mal au dents en le croquant et je n'ai pas pu le finir tellement il est dur. En réclamant à la caisse, la jeune serveuse " au cheveux jaune" me dit : "je ne suis qu'une vendeuse moi ", autrement dit: je me fou ce n’est pas mon problème. Une deuxième serveuse plus âgée, me lance une autre bombe: " ils étaient dans le frigo " comme si c’est normal de servir aux client des Sandwichs immangeablent . Aucun professionnalisme ni respect envers les clients. Plus jamais me remettre mes pieds chez eux.
Très mauvaise expérience dans cette boulangerie. Mon collègue et moi-même avons acheté chacun un sandwich végétarien. J’ai attendu qu’elle me sorte la facture pour vérifier si la différence de prix pouvait éventuellement s’expliquer par le fait que nous consommions sur place. En regardant le ticket, j’ai constaté que nous avions été facturés 6,20 € chacun, alors que le prix affiché en vitrine était clairement de 5,10 € par sandwich. (Ci-joint, photo de la vitrine / sandwich affiché à 5,10 €.) J’ai immédiatement signalé la différence. Photo à l’appuie, sur laquelle on voit clairement que le sandwich était affiché à 5,10 € et non à 6,20 €. Je précise que ce n’est absolument pas pour les 1,10 € de différence que je laisse cet avis. Ce qui me dérange profondément, c’est le manque de professionnalisme et surtout la manière dont la situation a été gérée. Une simple réponse du type : « Écoutez, il s’agit probablement d’une erreur d’affichage, je vais vérifier et vous rendre la différence » aurait été parfaitement compréhensible et aurait réglé le problème en quelques secondes. Au lieu de cela, la personne en caisse a adopté une attitude désagréable et a tenu tête, en répétant que le sandwich était à 6,20 € et que « c’était comme ça ». Elle est même allée chercher à l’arrière une petite étiquette censée correspondre au prix de 6,20 €, mais ne l’a finalement pas retrouvée. Je trouve regrettable de mettre en première ligne des personnes qui semblent manquer de formation ou d’expérience et qui, surtout, ne savent pas gérer ce type de situation avec le client. Une erreur peut arriver, personne n’est à l’abri d’une erreur. Ce qui fait la différence, c’est la manière dont on la reconnaît et dont on la corrige. Je lui ai rappelé que le prix affiché au consommateur doit être respecté et que l’article L.112-1 du Code de la consommation encadre l’obligation d’information du consommateur sur les prix. La DGCCRF précise également les règles applicables en cas de différence entre le prix affiché et le prix demandé en caisse.!! Il y avait énormément de monde derrière nous et je n’ai pas souhaité prolonger la discussion, mais cela ne signifie pas pour autant que je considère cette façon de faire comme normale. Je joins les photos prises ce jour-là : elles permettent de constater clairement que le sandwich était affiché à 5,10 €. Encore une fois, ce n’est pas une question de 1.10€. C’est une question de principe, de respect du client et de professionnalisme. Après cette expérience, je n’y retournerai plus.
Je souhaite signaler une situation particulièrement préoccupante constatée à la boulangerie **Les Mains dans la Farine**, située place de la Gare à Strasbourg. Lors de ma visite, plusieurs sandwiches exposés à la vente étaient couverts de mouches. J’ai immédiatement signalé le problème à une employée, qui m’a répondu qu’elle n’avait pas le temps de les retirer. Après mon insistance, car il était évidemment hors de question de consommer ou d’acheter des produits présentés dans de telles conditions, l’employée s’est contentée de recouvrir tous les sandwiches avec du film alimentaire, sans les retirer de la vente ni vérifier s’ils étaient encore propres à la consommation. Cette réaction est totalement inacceptable. Le simple fait de recouvrir les produits ne supprime ni la contamination potentielle ni le risque sanitaire. Les clients doivent pouvoir acheter des aliments dans des conditions d’hygiène irréprochables, particulièrement lorsqu’il s’agit de produits prêts à être consommés. De nombreuses personnes peuvent souffrir d’une intoxication alimentaire sans nécessairement identifier l’origine de leur maladie. Une telle négligence pourrait donc avoir des conséquences sérieuses sur la santé des consommateurs. Je demande que cet incident soit pris au sérieux, que les pratiques d’hygiène de cet établissement soient vérifiées et que des mesures immédiates soient prises afin d’éviter qu’une situation similaire ne se reproduise.
Service client détestable. Le vendeur était passif agressif sans raison et quand je lui ai fait remarquer, il a simplement été encore plus odieux. Je ne remettrai pas les pieds là-bas vu la façon dont on y est (mal)traités. Ah, et les salades: un bol rempli de verdure avec quelques ingrédients posés dessus pour donner l'impression que vous payer autre chose que de la salade verte.
Après avoir passer des concours, je m'offre du réconfort dans cette boulangerie où j'ai mangé un bon repas gourmand et plein de goût !!!! C'était juste excellent en tout point . Le carotte cake une dinguerie 😋😋😋😋😋
J’ai pas trop compris, c’est la première fois que ça m’arrive… mais le café au lait a un goût extrêmement bizarre. On ne sent pas le lait, et même si c’est carrément du café tout court, ça a un mélange d’acidité et d’amertume très particulier, pas celui d’un espresso en tout cas. Purement ignoble. Franchement ça ne m’est jamais arrivé dans aucun des magasins des Mains dans la Farine, j’espère que le personnel ici va vérifier les machines à café et régler le problème très rapidement. Je leur fais confiance.
Faites un meilleur recrutement c'est dingue ! Entre une personne âgée désagréable aux leçons de moral plus que douteuse et un jeune qui n'hésite pas à me faire payer une baguette qui est censé être gratuite (offre promo) en ayant déjà connaissance de mon compte. Aucune erreur, c'était bien voulu, aucune excuse non plus. j'vous félicite. j'reviendrai plus à cette boulangerie là. A FUIR ABSOLUMENT !!!
Vérifiez votre facture !! Parmi les articles achetés il y avait une salade de chèvre. Un peu pressée je n’ai pas vérifié sur le moment ma facture. Quelle surprise et quel choc de voir apparaître un supplément pour du saumon. D’une part pas demandé et d’autre part même pas fourni ! Si pour chaque client « à emporter » il est facturé un supplément, certes de 0,40 CTS, est-ce un signe que cet endroit est aux abois (cf. Les notes et commentaires) ?
Tout est industriel, rien n’est fait Maison. Nous sommes quatre à avoir consommé différents sandwich. Et nous avons eu les quatre intoxications alimentaire dans le train , en plus le service est désagréable, je n’y retournerai jamais même un fast-food est meilleur.
J’ai mangé une tarte aux pommes au streussel qui étais clairement décongelée ! Inadmissible pour une patisserie ! Service correct.
Le chinois aux amandes une tuerie ! et en plus je peux le garder presque 1 semaine .. j'en ai jamais mangé de si bon !!
N‘allez pas vous y installer lorsqu’il fait froid dehors, le patron refuse que l’on ferme la porte. Ce doit être son business modèle, la vente à emporter est sans doute plus rentable que le service sur place.
De passage à la gare de Strasbourg , j’ai voulu faire goûter à mon mari un petit kouglof, quelle déception … il Devait être de la veille , ou même plus ..je le fais remarqué à la personne qui m’a servi , gentillement , un homme brun avec moustache , qui me dit que c’est comme ça … point à la ligne .. bref , nous sommes allés juste à côté où nous nous sommes régalés …cela peut arriver , une erreur…. Faut il l’admettre … ça passe mieux 😉😉😉
J’ai bien aimer leur miche automnal, hamburger et baba au rhum. Service aimable je suis pas d’accord avec les avis précédents.
Je confirme… a fuir ! Achat d’une galette des rois briochée… malheureusement elle était de la veille voire de plus longtemps ! Rassie, plus aucun goût et bien sûr, le vendeur s’est bien gardé de me le dire ! Et sans remise de prix… juste bon pour les poules ! Le partage avec mes collègues n’a pas été glorieux ! C’est scandaleux !!!
Je n’ai jamais mangé une galette aussi mauvaise.Beau visuel mais la frangipane de couleur « brunâtre « n’ a aucun goût. Nous avons jeté plus de la moitié de la galette car personne n’a aimé. Les galettes de supermarché sont meilleures c’est vous dire.Le reste de la pâtisserie est correcte.Désolée pour ce commentaire négatif mais il est nécessaire que les consommateurs le sachent.En plus elle m’ a coûté 24 €🥴
À l ouverture. Choix en vitrine. Fraîcheur ?? On verra... Dommage, tu demandes deux viennoiseries et deux bretzels. Tout es mis dans le même sachet. Petite économie. Dommage, moi j habite ici, j suis pas de passage!
Pire coffre shop / boulangerie de strasbourg. Un accueil déplorable, le responsable de la boutique qui travaille en chemisette et qui place une cale sur la porte pour la laisser grande ouverte alors qui fait littéralement 6 degré à l’extérieur. Et lorsque l’on demande si on peut fermer car il fait très froid il indique qu’il a trop chaud. Cappuccino immonde composé uniquement de poudre de lait, servi dans un verre en carton au lieu du mug pour éviter de faire de la vaisselle alors que des mugs sont présents lorsque l’on consomme sur place. Viennoiseries sèches et sans saveur. Aucune formule petit déjeuner alors que toutes les boulangerie et Coffee shop autour le propose. Inutile de vous dire que que nous sommes partis très vite.
A fuir ! Dommage parce que je n’ai jamais eu de soucis dans les autres boutiques de Strasbourg. Le personnel est désagréable. J’ai acheté un bagnat au thon censé être préparé du jour, qui avait un goût suspect (avarié de quoi se rendre malade). Je l’ai rapporté, il était déjà entamé, sinon je ne me serai pas rendu compte du goût anormal de mon sandwich. Déjà, on me répond que c’est pas possible et que ça me rendrait pas malade. On me demande ce qu’ils peuvent faire ? Je leur ai répondu, que c’était à eux de me dire, un remplacement, un remboursement, un geste co ! Alors ils m’ont répondu qu’ils ne feraient rien. Je leur ai donc laisser pour le mettre à la poubelle. Je n’avais pas l’intention de me rendre malade pour eux. Et oui, moi aussi j’ai eu droit au barbu chauve hyper anti pathique ! Donc un conseil, évitez cette boutique, il y a une petite boulangerie à côté, j’aurai dû y aller !
Je suis venu car j’étais de passage à Strasbourg, je suis très déçu déjà de l’accueil servis par un homme à moustache noir, j’ai eu l’impression de le déranger! Puis parlons du prix ! 30€ pour un sandwich une salade 2 tarte 2 coca, je demande s’ils font une formule le mr me dit d’un air très hautain.. ben non 😒 1 fois pas 2 !!
J'adore cette pause gourmande quand je passe à Strasbourg. Les produits sont tellement beaux qu'ils donnent tous envie mais surtout ils sont bons. Le croissant aux amandes une tuerie, une vraie frangipane et vraiment généreux. Les bretzels bons et peu cher. L'équipe est très sympathique, toujours le sourire. Un petit espace pour déguster sur place une gourmandise et un café.
Dommage qu’on ne puisse pas mettre 0 étoile. Vendredi matin, c’est le chauve qui m’a servi un café noisette à la place d’un latte macchiato. En me le tendant, il dit clairement : « Voilà pour le café noisette », donc il savait que ce n’était pas ma commande. Quand je lui ai répondu que j’avais demandé un latte, il a reniflé la boisson (déjà, pas très hygiénique !) et m’a dit : « Ah non, c’est bon, c’est bien un latte. » J’ai fait confiance, mais en arrivant au travail, je me rends compte que c’était bien un café noisette ! J’ai payé pour une boisson que je n’ai même pas pu boire, et j’en suis persuadée : il avait vu son erreur et m’a laissée partir comme ça pour ne pas avoir à le refaire. Lundi, j’en parle calmement à son collègue, qui me coupe sèchement : « Dites-moi juste ce qu’il vous faut, ça ira plus vite ! » Ton hautain, aucune écoute, aucune considération. Cliente régulière, je me suis sentie humiliée. Sa responsable m’a proposé un café offert, mais j’ai refusé. Je n’y remettrai plus les pieds : le chauve et son collègue ne sont pas du tout accueillants et traitent les clients à la tête du client.
A éviter à tous prix ! Les boissons sont... insipides et ultra sucrées. Mon smoothie mangue fraise n'a goût ni de fraise ni de mangue mais d'arômes chimiques. Le café latte... a goût d'eau. Par contre, les prix ... oulalaaaaaa !! On est sur du qui pique bien pimenté. Passez votre chemin, même s'il n'y a pas grand chose ouvert autour de la gare un samedi en fin d'après-midi.
Nous nous sommes arrêtés pour le goûter. La vendeuse est très sympathique, il y a un petit endroit où on peut se poser, ce qui est appréciable et les pâtisseries sont excellentes. Le rocher chocolat est très bon et les brownies encore plus. Je recommande (même si prix un peu élevés, c'est très bon).
Nous sommes venus à quatre un après-midi pour une pause gourmande. Heureusement, il restait de la place pour s’asseoir. Nous avons pris du thé et du café, mais l’expresso noisette n’était pas vraiment à la hauteur, ce qui était un peu décevant. Une belle initiative de la boulangerie : des morceaux de brioche de la veille étaient offerts. C’est un super geste contre le gaspillage, que nous avons beaucoup apprécié ! Côté pâtisseries, nous avons goûté les parts de cake. Ils étaient très moelleux, et celui à la pistache en particulier était délicieux. Le service était cordial sans être particulièrement chaleureux, mais suffisant pour une pause rapide. Quant à la décoration, elle est classique et similaire à ce que l’on retrouve dans d’autres boulangeries à Strasbourg.
Les sandwichs et le pain est bon, le café est cependant médiocre. Il y a généralement beaucoup de queue mais les employés sont rapides. Pas parfait mais agréable, je recommande.
Malheureusement, c’est très voire trop chère pour ce qui est servi. Des desserts à 4€20 (brownie certes copieux mais vraiment pas très bon), salade Caesar sans goût, et un Coca zéro , le tout pour 14,4€ , pire qu’à Paris. Et aucune formule proposé. A éviter, la rue étant remplie de restos/boulangerie/kebab , on doit pouvoir trouver son bonheur ailleurs.
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