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BOULANGERIE

Les saveurs d'Annabelle

Boulangerie · Froges (38)

3,7 140 avis Google Fermé
Les saveurs d'Annabelle — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Les saveurs d'Annabelle

Les saveurs d'Annabelle est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Froges (38190). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (140)

Avis Google
3,7
140 avis
5★69
4★22
3★12
2★14
1★23
J
Jeremy Protti Google

La boulangerie fait peur. Les murs sont devenus jaunes. Le pain est correct. J'ai pris une salade avec des œufs reconstitués que je n'ai pas réussi a manger.

E
El Hair Google

Très déçue de mon passage dans cette boulangerie. J’ai acheté une salade ainsi qu’une part de quiche. En rentrant, j’ai ajouté à ma salade la sauce fournie par la boulangerie, avant de m’apercevoir que les sachets de sauce avaient une date limite de consommation dépassée de presque 3 mois. J’ai conservé les trois sachets et pris des photos, afin de pouvoir prouver ce que j’avance. J’ai donc dû jeter ma salade. J’ai appelé la boulangerie pour leur signaler le problème. Des excuses m’ont été présentées, mais aucune solution ne m’a été proposée : ni échange, ni remboursement, ni même geste commercial. Ayant désormais un doute sur le reste de mon repas, j’ai demandé si la quiche était bien fraîche. On m’a assuré qu’elle était fraîche du matin. J’ai pourtant à peine mangé deux bouchées avant de constater un arrière-goût acide. Par précaution, je n’ai évidemment pas continué à la manger et elle a également fini à la poubelle. Résultat : plus de 10 € de repas jetés, alors que je n’ai finalement rien pu manger. À cela s’ajoute un accueil que j’ai trouvé particulièrement peu aimable et peu commerçant. Lorsqu’un client signale un problème concernant des produits alimentaires, j’attends au minimum de l’écoute, du respect et une proposition pour trouver une solution. Je peux comprendre qu’une erreur puisse arriver, mais une DLC dépassée de plusieurs mois sur un produit alimentaire, puis un second produit que je ne peux pas consommer en raison de son goût, et enfin aucune prise en charge derrière, cela fait beaucoup pour une seule visite. Je joins les photos des trois sachets de sauce afin que chacun puisse constater la DLC par lui-même.

A
Aurélie PAULET Google

De passage lors de nos vacances, première boulangerie où je vois des locaux aussi sales, des toiles d’araignées de partout, les sols plein de miettes, des wc dans un état déplorable. Vraiment il y a de gros efforts à faire niveau hygiène.

F
Faure Céline Google

Boulangerie bien situé mais mal exploiter. 1er fois que je viens et je n'y reviendrai pas. Refroidi par le manque d'hygiène dès 9h40. Toile d'araignée de partout,les murs sont dans un état déplorable,le sol était pas très propre. Et les WC je n'en parle même pas 😖 Dommage....

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, nous sommes désolé pour le désagrément. Nous avons refais un point avec les équipes. Merci pour votre alerte. La direction
V
Vanessa Djebbas Google

Arrive à peine le matin ,ils n'ont toujours pas fait les salades plus rien dans les banques, c'est dommage qu'a Froges on est pas de bonne boulangerie, quand on arrive les serveurs sont entrain de discuter ensemble sans voir les clients un peu limite .....

Réponse du professionnel : Bonjour Vanessa, nous vous remercions pour votre alerte. Nous refaisons un point avec nos équipes car il n'est en effet par normal que nos vendeurs ne s'arrêtent pas de discuter pour vous servir dès votre arrivée. La direction
Y
Yaume Lannoy Google

Faites un effort sur l’accueil et le service, au moins pour nous donner envie de revenir. Nouvel arrivant sur la commune , je tiens à faire travailler les commerçants locaux , mais là je pense à changer de crémerie .

Réponse du professionnel : Bonjour Yaume, nous sommes désolé pour votre mauvaise expérience. Nous allons refaire un point avec les équipes ! Merci pour votre alerte. Ladirection
E
Elfy lauren Google

15h42 plus rien dans le rayon.????. Comme tous les jours. C’est inadmissible. Surtout étant à côté d’une école à 100 m. je ne sais pas qui est le gérant mais il faut changer de métier

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour et vous remecions pour votre alerte. Le manque de produit s'explique par un problème de personnel que nous avons en ce moment. Nous tachons de régler au plus vite notre production pour éviter tout désagrément à notre clientèle. Avec nos excuses. La direction
H
Harouna Soumare Google

Je viens d'emménager dans le coin et franchement je ne comprends pas la note de 3.8. Service nickel et boulangerie au top mon fils adore les delichoc

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions sincérement pour votre note et votre retour positif. La direction
c
celine perso Google

J y suis allée une seule fois parce que passais devant un soir. J ai ete choquée de voir un homme, peut etre le gérant parler mal à une de ses employées. "hey, toi là, ramène toi et ramasse ça!...dépêche toi ! Je suis restée muette , choquée, et je pense que je n y retournerais plus. Je passerai mon chemin jusqu à la boulangerie suivante!

e
emeric falca Google

Venu fin août pour prendre un casse croûte avant la rando je me suis régalé. Je recommande le brownie 10/10 une grosse part pour 2€40 c'est un braquage

Réponse du professionnel : Merci Emeric pour votre retour positif ! La direction
N
Niko Google

J’ai pris un millefeuille à 3,20 €, déçu de la qualité. D’autant plus que j’ai demandé à la vendeuse si c’était du fait maison Elle n’a pas pu répondre à cette question !!! Je pense pas que ça soit du fait maison pour moi c’est du congelé, il est inadmissible de payer 3,20 € un gâteau congelé

A
Arbia Bouksara Google

Les prix ont explosé, les baguettes sont beaucoup plus petites, pas toujours de choix et pour couronner le tout, la politesse pour certains membres du personnel ne leur écorchera pas la bouche. Cela ne donne vraiment pas envie de revenir...dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour. Concernant les prix, nous sommes malheureusement depuis de nombreux mois victimes, comme vous de l'inflation. Nous refaisons par ailleurs un point avec nos équipes car la politesse reste pour nous une priorité. La direction
B
Béatrice Ailloud Google

Deux tartelettes citron meringué…la crème au citron était quasi inexistante, ne restait d’un résidu de cuisson collant. Pâte qui avait manifestement brûlée et avait été gratée sans que cela n’enlève le goût. Meringue délicieuse… Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour madame Ailloud, je suis désolé que les produits n'aient pas répondu à vos attentes. Nous avons refait un point avec la production. Normalement nous avons des retours positifs sur les produits en question, nous pensons que cela est exceptionnel. Nous vous remercions sincérement pour votre alerte. La direction
C
Cécilia Cécilia Google

Cette boulangerie propose -50 % sur l’ensemble des produits à partir de 19h. Arrivé à 19h10, j’ai été surpris de me voir refuser la réduction sur le pain. Les semaines précédentes, j’avais pourtant pu en bénéficier (même s’il fallait parfois leur rappeler l’offre), mais pas cette fois-ci. Peut-on considérer cela comme de la publicité mensongère ? Dorénavant, je vais chez Marie Blachère, où l’on respecte les engagements !

Réponse du professionnel : Bonjour madame, nous proposons en effet des réductions de 50% sur l'ensemble des produits périssables dans le but d'éviter le gaspillage et d'en faire profiter notre clientèle. En revanche, lorsque nous sommes à cours de baguettes comme lors de votre visite, vous comprendrez facilement que nous ne pratiquons pas la réduction de 50%. Comptant sur votre compréhension. La direction
J
Jessica Campos Google

Tellement dommage d' avoir une boulangerie qui ne tienne pas la route. Pourtant vu son super positionnement il y aurait de quoi faire. Sortie d'école à 16h30 avec mon enfant. Très peu de choix de viennoiseries, plus de pain blanc et aucun pain complet. Je trouve que les pains spéciaux ont fortement diminué en taille. Quant au prix eu ont explosé. Je ne trouve pas très professionnel de voir les vendeuses grignoter des restes de pâtisserie pendant que l'on nous sert. J'espère et je souhaite une sérieuse remise en question et à niveau. Pour pouvoir continuer à faire tourner les commerces de notre ville.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous prenons bonne note de votre retour. Nous sommes désolé de ne pas répondre à vos attentes. Nous sommes actuellement en sous-effectifs et avons beaucoup de mal à recruter sur cette boutique. Nous avons refait un point avec nos équipes de vente. Nous vous confirmons qu'il n'est pas normal que les vendeuses grignottent des pâtisserie devant la clientèle. Nous travaillons sincérement pour améliorer notre service client actuellement. La direction
s
sandrine boulkour Google

Quiche lorraine moissi. Je n'est jamais vu ça dans une boulangerie de ma vie j'ai croquer dedans sans voir c horrible une boulangerie comme ça devrait fermé c'est porte.

Réponse du professionnel : Madame, nous prenons bonne note de votre message. Contrairement à vos dire, la part en question n’était pas moisie (impossible dans la mesure ou toutes nos productions se font le jour même et que nous respectons évidemment toutes les dates de péremption des ingrédients utilisés). Nous vous confirmons cependant que la part de quiche que nous vous avons vendue ne correspond pas à nos standards de qualité. Il semblerait qu’il y ait eu un problème lié à l’utilisation de notre moule servant à la fabrication des quiches. C’est la raison pour laquelle notre responsable de magasin a procédé au remboursement de votre produit. Nous sommes réellement désolés pour le désagrément occasionné et restons à votre disposition. Sachez que si nous apportons un grand soin et une grande rigueur a la préparation de nos produits, nous fabriquons nos produits de manière artisanale : les problèmes de production par nos préparateurs restent possibles, même si ces derniers sont extrêmement rares. Veuillez encore recevoir toutes nos excuses. La direction