Lou Talmelier

Je ne recommande malheureusement plus cet établissement, et ce uniquement en raison du comportement d’un des membres du personnel. Je suis venue récupérer un Too Good To Go aujourd’hui. Concernant le panier en lui-même, rien à redire : il était rentable et conforme à nos attentes. Je tiens également à préciser que la boulangère avec qui nous avons eu affaire était, elle, très sympathique, accueillante et agréable. Nous n’avons absolument rien à lui reprocher. C’est vraiment l’échange que nous avons eu avec le monsieur qui nous a profondément déçus et qui fait aujourd’hui que nous ne reviendrons plus. Dans le panier, nous avons eu plusieurs produits contenant de la viande, notamment des sandwichs et des pizzas. Nous avons donc simplement contacté la boulangerie afin de savoir si ces produits étaient halal, avant de les consommer. Le monsieur que nous avons eu au téléphone s’est montré extrêmement désagréable. Il nous a répondu qu’il ne savait pas si les produits étaient halal, mais que ce n’était « sûrement pas le cas », en ajoutant que nous étions « en France » et qu’il ne fallait pas s’attendre à trouver du halal. D’autres propos que je considère comme extrêmement racistes et totalement déplacés ont également été tenus durant l’échange. Je précise que nous ne reprochons absolument pas à cet établissement de ne pas proposer de produits halal. Nous souhaitions simplement obtenir une information concernant la composition des produits. Une réponse polie indiquant qu’il ne savait pas ou qu’il ne pouvait pas nous renseigner aurait parfaitement convenu. Nous étions pourtant des clients fidèles, et notre question était tout à fait légitime. Il est très grave de tenir ce genre de propos à des clients, quelle que soit leur origine ou leur façon de se nourrir. Un simple renseignement ne devrait jamais donner lieu à des remarques racistes ou déplacées. C’est vraiment dommage, car nous avons toujours été très bien accueillis par la boulangère et nous n’avons rien à lui reprocher. Mais le comportement de ce monsieur nous a tellement choqués que nous ne souhaitons plus revenir dans cet établissement. Le panier était très bien, mais malheureusement, le respect envers les clients compte tout autant. Pour cette raison, nous ne reviendrons plus et nous ne recommandons malheureusement plus cet établissement.

Très bonne boulangerie avec un personnel chaleureux et adorable !

Une super boulangerie où l’on se sent tout de suite bien accueilli ! L’équipe est chaleureuse, souriante et l’ambiance est familiale. Les produits sont de grande qualité, toujours frais et délicieux, avec un excellent rapport qualité-prix. Un vrai plaisir de venir chercher ses gourmandises, je recommande vivement cette belle adresse ! 🤩😋🍰