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BOULANGERIE

Lucas Boulanger Patissier

Boulangerie · Dornes (58)

4,3 236 avis Google Fermé
Lucas Boulanger Patissier — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Lucas Boulanger Patissier

Lucas Boulanger Patissier est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Dornes (58390). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi Fermé
Mardi 06:45 – 19:00
Mercredi 06:45 – 19:00
Jeudi 06:45 – 19:00
Vendredi 06:45 – 19:00
Samedi Fermé
Dimanche Fermé

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Avis clients (236)

Avis Google
4,3
236 avis
5★155
4★43
3★11
2★9
1★18
M
Manon MeBel Google

L’accueil est déplorable, la politesse et l’amabilité des vendeuses n’existe pas dans cette boulangerie. Il faudrait peut être apprendre à ces jeunes femmes la facilité des mots « bonjour merci aurevoir » et leur apprendre à sourire ! Dommage car les viennoiseries et le pain sont bons.

L
Lola Hartmann Google

Les gâteaux sont délicieux, le pain aussi, La nouvelle employée et le jeune homme son top sa fait du bien 👍🏽

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Merci beaucoup pour votre message, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que les gâteaux, le pain et l’accueil en boutique vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt à la boulangerie. L’équipe Lucas Boulangerie Pâtisserie Dornes
C
Céline Barichard Google

Les mets sont délicieux, jamais déçue au contraire ! Dernièrement commande d'une pièce montée de qualité. Le petit ''bémol'' concerne les vendeuses dont une pas toujours agréable.... heureusement la qualité des produits pousse à revenir chaque jour ou presque 🙂

Réponse du professionnel : Bonjour Céline, Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos produits et la pièce montée vous aient donné satisfaction. Nous prenons également en compte votre remarque concernant l’accueil afin de continuer à nous améliorer. Au plaisir de vous revoir bientôt à la boulangerie. L’équipe Lucas Boulangerie Pâtisserie Dornes
L
Ludyvine MARION Google

Très déçu par mon expérience récente. J’avais passé une commande la veille, avec confirmation que tout serait prêt. Je fais 20 km pour venir la récupérer… et au final, commande non réalisée, sans aucune solution proposée sur place. Aucun geste, aucune excuse digne de ce nom. C’est d’autant plus regrettable que je suis client fidèle depuis des années, étant originaire de Dornes. Malheureusement, la qualité du service se dégrade clairement. Lors d’une précédente commande, on m’a même remis deux gros gâteaux dans une simple cagette, sans aucune protection. J’ai dû insister pour obtenir un minimum de papier sulfurisé pour éviter qu’ils ne soient abîmés dans le transport. Un vrai manque de professionnalisme et de considération pour les clients. Très décevant.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience et comprenons parfaitement votre déception. Une commande non prête malgré confirmation, surtout après un déplacement de 20 km, n’est absolument pas normal et ne reflète pas le niveau de service que nous souhaitons offrir. Nous regrettons également le manque de solution et de considération que vous avez ressenti sur place — ce n’est clairement pas l’expérience que nous voulons pour nos clients, encore moins pour un client fidèle comme vous. Votre retour a été partagé avec toute l’équipe afin de comprendre ce qui s’est passé et d’éviter que cela ne se reproduise. N’hésitez pas à nous contacter directement au magasin ou à nous laisser vos coordonnées en message privé.
L
Lea Rouyer Google

Très bonne boulangerie, ancienne habitante de lyon et arrivant depuis peu sur Moulins, merci pour votre établissement ! Les prix, le choix tout est très très bien. Le pain est excellent et les viennoiseries également, mention au pain suisse qui est très bien garni. Je recommande fortement

Réponse du professionnel : Bonjour Léa, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que le pain, les viennoiseries et notamment le pain suisse vous plaisent. Au plaisir de vous revoir bientôt à la boulangerie. L’équipe Lucas Boulangerie Pâtisserie Dornes
F
Fab O Google

Au risque d'en rajouter une couche par rapport à tous les autres commentaires mais je confirme l'accueil et l'amabilité déplorable des vendeurs(euses) sans compter qu'il faut bien vérifier sa monnaie ! Une fois sur un rendu il me manquait 8 € (soit disant une erreur : "j'ai confondu le billet de 5 avec celui de 10" 🤨 mais bien sur !!! Prends moi pour un idiot aussi 😤) C'est dommage car le pain est bon...A FUIR !!!

S
Serge ANSELIN Google

Allez-y pour la qualité du pain qui est inversement proportionnelle au sourire de la patronne...et des vendeuses. Le vendeur quand à lui est très agréable...

S
Stéphanie Google

Très bons produits dans cette boulangerie tout confondus comme à chaque fois d'où mes 5 étoiles mais que dire du service! Déplorable......2 jeunes vendeuses ce mercredi matin qui devraient changer de métier La vente c'est pas facile je peux en parler mais être souriante et aimable c'est le minimum que ce soit avec moi ou avec aussi votre clientèle de personnes âgées qui sans elle ne vous permettrait pas de percevoir votre salaire, ne l'oubliez pas.. Bref mesdemoiselles changez vite de profession vu votre jeune âge ....

J
Jean Pierre Roch Google

Avis. Négatif. Commande de volés au vent carré. Li vraison de bouchées rondes et un peu bancales. Prix injustifié..

A
Angel Google

Très bonne boulangerie pâtisserie ps de soucis pour ce garé vendeur agréables par rapport aux autres avis j' ai eu la chance de tomber sur un vendeur pain excellent et alors les pompes aux graton un délice je recommande et une fois que vous avez goûté vous êtes foutue vous reviendrez obligatoirement et goûterai a tous sans jamais être déçu ♥️♥️♥️

Réponse du professionnel : Bonjour Angel, Merci beaucoup pour votre message et votre recommandation, cela nous fait très plaisir. Nous sommes ravis que le pain et les pompes aux grattons vous plaisent autant. Au plaisir de vous revoir bientôt à la boulangerie. L’équipe Lucas Boulangerie Pâtisserie Dornes
J
Julien Bouchard Google

Acheté à ce jour une pompe noix, bleu parcontre le bleu à du ètre oublié il n'a que le nom. Et concernant le sourir de vos vendeuses il est en obtion? Quelles fassent un autre métier le commerce ne leur va pas!

B
Brigitte Lespinasse Google

Mon père commande un gâteau d'anniversaire pour les 80ans de ma mère et évidemment le règle. Surprise au moment de le récupérer on me dit d'abord que la personne a téléphoné pour annuler la commande quelques heures avant, ensuite on me dit qu'ils sont venus le chercher,et en dernier on me dit qu'il y avait plusieurs commandes au même nom donc qu'il l'on donné à une autre personne. Je demande le remboursement et contacte le patron pour demander un geste commercial et la réponse : pourquoi un geste commercial on vous a remboursé et je vous passe les paroles de ce monsieur style si vous êtes si maligne vous avez qu'à vous lever et venir travailler. Un patron adieu qui ne mérite pas de la publicité

m
marie christine mazé Google

Dommage pour les boulangers, le pain est bon et les gateaux aussi, en revanche, les vendeuses sont parfaitement incompétentes et désagréables, et je vois sur les avis que je ne suis pas la seule à le dire, faites quelque chose svp !

A
Aurelie Brun Google

Je me suis arrêtée dans cette boulangerie au retour de mes vacances, mardi dernier. La vendeuse était froide et de surcroît elle m'a fait payer mon croissant au prix du pain au chocolat soit 1.20 au lieu de 0.90... dommage car c'était très bon pourtant

J
Jean-François GELIN Google

Décidément, il est rare de faire autant l'unanimité pour ce qui est de l'accueil dans cette boulangerie. Autant nous bénéficions de produits de qualité et avec du goût, autant le service est rebutant. La demoiselle grande et brune n'a pas sa place dans cette profession. Elle dessert l'entreprise plutôt que de lui rendre service. Le sourire et le mot gentil sont normalement de mise dans le commerce. Je ne demande pas qu'on se mette à genou quand je rentre, mais le minimum peut être fait. Je rappelle qu'on utilise moins de muscles en souriant qu'en faisant la tête.

E
Evelyne Gerbeault Google

Tout est bon Pains Pâtés aux patates croissants Jambon Quiches.... Les desserts UNE TUERIE J'ai découverte cette boulangerie il y a 2 mois et comme je passe à Dornes toutes les semaines je me fais plaisir. Les jeunes serveurs et serveuses sont adorables... Polis Gracieux

Réponse du professionnel : Bonjour Evelyne, Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité. Nous sommes ravis que nos pains, plats salés et desserts vous plaisent, ainsi que l’accueil en boutique. Au plaisir de vous revoir bientôt à la boulangerie. L’équipe Lucas Boulangerie Pâtisserie Dornes
V
Virginie L Google

Nous venons régulièrement pour le pain ainsi que pour des pâtisseries où viennoiseries. Je partage malheureusement l'avis des autres personnes, vendeuse qui vous rends la monnaie sans un regard et passe directement au suivant sans à peine la politesse.. tout est déjà dit... Par contre très bon vendeurs, ils sont différents mais très gentils et aimables. Il est possible d'échanger avec eux, cela fait plaisir ! Les prix sont un peu élevés et très déçu d'arriver le samedi entre 15h et 16h et de ne plus avoir aucunes viennoiseries de prévues en vitrine, pour le goûter en famille, vous êtes les seuls profitez en... Le gâteau au bueno reste très soft en goût mais celui à la pistache et au caramel très bon 👍

T
Terret Anais Google

Le pain est plutôt bon, les pâtisseries pas terribles mais alors le pire du pire ce sont les vendeuses, désagréables au possible, le sourire en option, il serait judicieux de changer de métier si vous ne supportez pas le contact humain. Dommage car cette boulangerie était vraiment une pépite à son ouverture et plus le temps passe plus l’envie d'aller y acheter son pain s'en va.

K
Kareen Caloin Google

Boulangerie patisserie...rien de spécial. Mais les vendeuses sont pédantes, désagréables avec un manque d'hygiène certain. Elles n'ont rien à faire là ! Ce genre de personnes hautaines et égocentrées ne devraient avoir aucun contact avec la clientèle. C'est une catastrophe ! Un bureau leur conviendrait mieux. Avec un miroir à la place d'un ordinateur. Histoire qu'elles puissent se mirer sans que personne ne les dérange. Quant aux apprentis qui défilent ils ont l'air tous plus terrifié les uns que les autres! En bref, personnellement j'y vais uniquement quand je n'ai pas le temps d'aller ailleurs...

M
Mattmattiou76 Google

Quand tu demandes un sandwich le matin à 7h30 parce c'est exactement le service que l'établissement propose, c'est écrit blanc sur noir sur un tableau en l'occurrence, que la première employée te demande ce que tu désires comme sandwich, que tu réponds "un poulet", et que la grande brune te regarde avec un air exaspéré et désagréable, il y a quoi se poser des questions, peut-être aurait-elle préféré que je prenne un jambon beurre !! Juste un conseil, changez de métier, sinon la prochaine fois répondez par oui ou par non et ne laissez pas la place à l'émotion négative, car ça a de quoi rebuter les clients en général. Je précise que j'ai dit bonjour en entrant, s'il vous plaît et merci.

G
Guillaume Loubens Google

Très bon pain j ai voulu prendre 10 baguettes à 9h00 pas de stock la vendueuse me dit pense a commander. Bien sur de passage je suis de Toulouse. Ou je trouve 1 boulangerie je m arrête. Vendueuse très froide antipathique

L
Loïc Bardin Google

Je donne la note de 5, premiere fois dans cette boulangerie. J'ai commandé une pièce montée très belle, très bien présenté avec des choux fourré a la vanille. La nougatine était très bonne pas trop dure. très bon je recommande +++++++

Réponse du professionnel : Bonjour Loïc, Merci beaucoup pour votre message et pour votre confiance. Nous sommes ravis que la pièce montée vous ait plu, tant pour la présentation que pour le goût. Au plaisir de vous revoir bientôt à la boulangerie. L’équipe Lucas Boulangerie Pâtisserie Dornes
L
Logan JTY Google

Cette boulangerie était la meilleure boulangerie de la région a son ouverture et pendant plusieurs années Maintenant du pain fade, des pâtisseries extrêmement sucré (oui une pâtisserie c'est sucré mais là c'est du sucre a la pâtisserie) Une pompe au grattons pas cuite et des serveuse fort désagréable, le magasin est devenu assez sale, pas entretenu La serveuse la plus âgé que je pense être là patronne devrait sois changer de comportement sois changer de travail, quand on est pas commerçant il faut pas faire ce métier, chacun son travail 🤷‍♂️ Arrivé vers 10h et quasi plus de choix niveau pain et baguette pour une boulangerie c'est cocasse surtout a cette heure ci Alors oui je met une étoile, ça mérite pas moins mais pas plus non plus. Il faut penser a changer le personnel au service et revoir vos pâtisseries et baguette et ça ira beaucoup mieux et tout le monde en sera plus heureux