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BOULANGERIE

LUCAS Hossegor Lahary I Boulangerie I Pâtisserie I Traiteur

Boulangerie · Soorts-Hossegor (40)

3,4 396 avis Google Fermé
LUCAS Hossegor Lahary I Boulangerie I Pâtisserie I Traiteur — Boulangerie

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À propos de LUCAS Hossegor Lahary I Boulangerie I Pâtisserie I Traiteur

LUCAS Hossegor Lahary est une boulangerie-pâtisserie et traiteur qui met en avant le savoir-faire artisanal transmis de père en fils. Ils proposent des produits frais, faits maison, et locaux, avec une sélection rigoureuse des matières premières comme les farines du Sud-Ouest et le beurre de la laiterie Montaigu.

Pain fraisPâtisseries régionales et traditionnellesCroissants et chocolatiens faits maisonPains spéciaux au levain maison (complet, seigle, céréales, fruits secs)Pain tradition et baguette traditionProduits locaux BoulangeriePâtisserieSnackingTraiteur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 06:30 – 19:30

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Avis clients (396)

Avis Google
3,4
396 avis
5★136
4★99
3★36
2★34
1★91
A
Angelique D Google

De passage sur Hossegor, j’ai pris un petit déjeuner et c’était parfait, la viennoiserie, le café, la serveuse très gentille. Pris sur place en terrasse ( lieu propre )

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Un grand merci pour votre message, ça fait plaisir à toute l’équipe ! 😊 Heureux que vous ayez apprécié votre petit déjeuner et l’accueil. Au plaisir de vous revoir !
J
JOFFREY Google

J’ai acheté des chocolatines ce matin, mais elles devaient dater de la semaine dernière. C’était un mélange de polystyrène et de cartons Boulangerie à fuir

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, ce n’est absolument pas la qualité que nous souhaitons proposer à nos clients. Nous tenons à préciser que nous avons une zone “anti-gaspi” dans notre boulangerie, où certains produits de la veille peuvent être proposés à prix réduit. Il est possible que les chocolatines proviennent de cet espace. Votre retour est important et nous permet de nous améliorer. N’hésitez pas à revenir vers nous en boulangerie pour en discuter. Cordialement
S
Sophie Fasquel Google

Wraps au poulet dont la pâte était imbibée de jus...Impossible de manger un truc pareil. Dessert : flan très quelconque, sans saveur. Tout est cher et sans soin apporté aux produits franchement très médiocres voir inconsommables dans mon cas. Je suis d'accord avec les avis précédents. Passez votre chemin !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur, tant sur la qualité des produits que sur votre satisfaction. Votre remarque est prise en compte pour nous aider à nous améliorer.
W
Wil Efer Google

Ridiculement cher et sans saveur, tout les aliments sont congelés. Ils ont pris le monopole de la boulangerie à Hossegor et j'en suis dévasté Ils nous manipule pour qu'on mange leur "fausses" pâtisserie, qui sont plus du placo que la boulangerie, si vous chercher des matériaux de construction vous êtes au bon endroit Je met 1 étoile car je ne pas mettre 0 A fuir

Réponse du professionnel : Bonjour Will, Notre boulangerie est actuellement fermée pour l'hiver depuis Novembre, si vous étiez rendus dans celle-ci avant de faire ce commentaire vous l'auriez surement remarqué... 🙃 Nous vous invitons à venir visiter notre atelier de fabrication à Vieux-Boucau et discuter avec nos équipes de leur travail. Si vous parlez bien de notre boulangerie, sachez que derrière nos produits qui sont bien faits-maison (à part les muffins et les donuts), il y a des hommes et des femmes. Une telle dévalorisation de leur travail est un manque de respect envers eux. Je vous laisse nous écrire sur notre boite mail [email protected] pour visiter notre atelier avec Lucas. Concernant nos prix, je vous laisse nous dire quel produit vous auriez acheté entre 90€ et 100€ étant donné que notre prix le plus haut est 30€ (le prix de notre une tarte aux fraises de saison). Vous remerciant par avance et dans l'attente de votre mail, Cordialement
B
Bernard Ghyselinck Google

Acceuil nul pour la serveuse qui devrait penser à faire un autre métier que le commerce . Qualité du produit ( moyen) Arrêtez de prendre les touristes pour des pigeons.

M
Marie Pierre Arnaud Google

La baguette phare de Lucas n’est ni appétissante (boursoufflée et difforme) ni savoureuse. Il est impossible d’obtenir dès la fin de matinée une baguette ordinaire : soit il n’y en plus, soit la vendeuse tend sans vergogne une Lucas en lieu et place en affirmant qu’il s’agit d’une ordinaire … Amateurs de bon pain et de sourire, passez votre chemin! Ce qui est difficile car cette enseigne ai un quasi monopole autour d’Hossegor, et c’est inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Notre baguette « Lucas » a en effet un style artisanal particulier qui peut surprendre. Nous prenons bonne note de votre retour, notamment sur l’accueil et la disponibilité des produits, et allons en discuter avec notre équipe. Merci d’avoir partagé votre avis. Cordialement
M
Melanie Google

De passage pour les vacances, j’ai récupéré un panier anti gaspi dans cette boulangerie. Les viennoiseries et tarte au citron étaient très bonnes, tout le monde s’est régalé! Super accueil des 2 vendeuses , très gentilles. Je recommande cet établissement où je pense retourner d’ailleurs !

Réponse du professionnel : Merci Mélanie pour votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience chez nous se soit si bien passée ! 🤗 Au plaisir de vous revoir
C
Charlotte LARDINOIS Google

Boulangeries ultra touristiques car bien placées dans le centre d’Hossegor avec un marketing attractif. Les gâteaux basques sont immengeables ( gras sucré sans saveur ) et sont vendus au prix des meilleurs gâteaux de Paries ou Adam… Les pains sont ok. L’accueil est très sympathique en revanche !

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre accueil vous ait plu 😊. Concernant nos produits, tous sont préparés chaque jour dans notre atelier avec des ingrédients frais par nos équipes de boulangers, pâtissiers, viennois et traiteurs. Nous prenons note de vos remarques sur les gâteaux basques qui ne sont pas à votre goût. Bonne journée
S
Steve H Google

VENDEUSE HYPER DÉSAGRÉABLE !!!! Cette femme fait perdre des client à cette boulangerie qui est à un emplacement de rêve ! À FUIR !!!! Ou alors changez la ! Je ne comprends pas comment on peut embaucher des gens comme ça.

Réponse du professionnel : Bonjour Steve, Merci d'avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de l'accueil et du service est une priorité pour nous, et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous allons faire le point avec nos supérieurs pour comprendre ce qui a pu se passer. Vous présentant une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Cordialement
M
Marlene Espinos Google

Venue a 7h du matin, pensant acheter des viennoiseries sorties du four...on m'a servi des viennoiseries de la veille, dont une complètement rance et immangeable.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés de prendre connaissance du problème rencontré lors de votre dégustation. Vous pouvez adresser une réclamation personnellement à notre responsable qualité à l'adresse mail [email protected], pour échanger avec elle à ce sujet. N'hésitez pas à le signaler en boulangerie lorsqu'un tel problème arrive. Vous présentant une nouvelle fois nos plus sincères excuses. Cordialement
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Fabien Rizk Google

Quelle déception. Je me réjouissais de manger un gâteau basque artisanal et je me suis retrouvé, pour 19 euros, avec un gâteau sans saveur, très gras, fourré avec une espèce de frangipane bas de gamme aromatisée,et le pain multigraine pris aussi n'était pas cuit... Le service cependant reste sympathique.

Réponse du professionnel : Bonjour Fabien, Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant notre gâteau basque et notre pain multigraines. Tous nos produits sont faits maison avec soin chaque jour par nos équipes de boulangers, pâtissiers et traiteurs dans notre atelier situé à Vieux-Boucau. Nous sommes sincèrement désolés si cela n’a pas été perçu comme tel lors de votre visite. N’hésitez pas à nous en dire un peu plus à l’adresse [email protected] : cela nous permettra de mieux comprendre votre retour et d’échanger avec vous en toute transparence. À bientôt,
C
Clément Levasseur Google

Quel dommage que la nourriture ne soit pas à la hauteur du service !! Les petits beignets étaient à peine fourrés et hyper durs alors que j’avais demandé s’ils étaient frais du matin. Et les gâteaux basques n’ont rien de basque, ni de gâteau … hyper déçu, je n’ose même pas offrir le 3ème que j’ai acheté exprès en souvenir ! Les pires que j’ai jamais mangé, pourtant vendus au même prix que les meilleurs de la région.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Tous nos produits sont faits maison à partir d’ingrédients frais, et nous mettons un point d'honneur à garantir leur qualité chaque jour. N’hésitez pas à nous écrire à [email protected] pour que nous puissions échanger plus en détail. Merci d’avoir pris le temps de nous partager votre ressenti.
T
Tétanie Nanie Google

La vendeuse qui me sert en haussant les yeux, soufflant, m'encaisse déjà alors que je n'ai pas fini. Un rappel sur l'accueil clientèle lui ferait le plus grand bien. Niveau qualité : petits gâteaux dans l'ensemble bon. Par contre pizza sandwichs : + de pain pâte que de garnitures.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis compte beaucoup pour nous. Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter directement à l’adresse [email protected] pour en discuter. Encore toutes nos excuses pour cette situation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau 😊 Cordialement,
M
Math Lde Google

Depuis plusieurs générations nos côtoyons cette enseigne que nous affectionnons. Le pain est bon, les produits aussi (régionaux, gourmand et les baguettes surtout au maïs), dans l’ensemble c’est cool ! MAIS. Une des vendeuses (je n’ai malheureusement pas son nom, châtain avec des mèches blondes) est absolument odieuse. Des clients arrivent, et lorsqu’elle réalise qu’ils ne sont pas francophone elle soupire de manière ostentatoire et est encore plus désagréable que d’habitude. Ce n’est absolument pas normal de ne pas être accueillante de la même manière en fonction des habitants et des visiteurs. Profiter du fait qu’ils ne parlent pas notre langue ne justifie pas d’avoir ce comportement. C’est vraiment vraiment dommage. Le reste de l’équipe est cependant adorable, mais cette attitude me semble devoir être mentionnée…

Réponse du professionnel : Bonjour 🙂 Merci d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez nos produits mais nous sommes tout aussi désolés d’apprendre que votre passage en boulangeries n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’accueil de chacun, qu’il soit local ou de passage, est fondamental pour nous. Le comportement que vous décrivez ne reflète en rien les valeurs que nous souhaitons transmettre au quotidien. Nous allons échanger avec l’équipe pour comprendre ce qu’il a pu se passer. Encore merci pour votre fidélité. Bien cordialement,
M
Millix Google

Paninis bons, salades garnies. J’aurais juste préféré une sauce soja plutôt qu’une balsamique avec mon bowl saumon, à méditer 😉

Réponse du professionnel : Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour ! En espérant vous revoir bientôt 🥖😊
N
Nathan_LS Google

« Lucas, Le gardien du goût » … la gardien n’a pas gardé grand chose. Je confirme les autres avis négatifs. Aucun goût. La même qualité que dans les sandwicheries des gares. La qualité n’est clairement pas au rendez vous, apparement l’information a été remontée mais rien ne change. C’était la dernière fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous sommes navrés de lire votre déception suite à votre passage dans notre boulangerie. Nous pouvons vous certifier que nos produits sont entièrement faits-maison par nos équipes et que la qualité est une de nos priorités, Vous remerciant pour votre compréhension, Cordialement.
S
Simon Sabrina Google

Bonjour, Très déçus. Nous sommes allés ce midi pour acheter un croque et une part de pizza aux légumes (foccaciana). La serveuse discutait avec une personne en nous servant - irrespectueux. Après avoir répété 3 fois notre commande car elle ne nous écoutait pas, en rentrant à notre domicile, nous nous sommes retrouvé avec une pizza tartiflette ou équivalent…… dégoûtés ! Aucun respect des touristes et ils le montrent ouvertement - nous ne sommes pas étonnés de tous les avis négatifs que l’on retrouve sur Google…. De plus, chercher l’erreur : 1 macaron est au prix de 1,40€ - la boîte de 6 macarons est au prix de 10€…. Ils nous prennent pour des **** ? (6 x 1,40€ = 8,40€)

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre mauvaise expérience chez nous. Le service de nos clients est pourtant une de nos priorités. Pour ce qui est des macarons, le prix comprend la boîte dans lesquels ils sont disposés, ce sont des coffrets qui coûtent plus cher qu'un simple emballage. Merci de votre compréhension, cordialement.
S
Stephane Bourcier Google

Nous avons pris une part de quiche et un sandwich (parmesan, jambon de pays, salade) pour environ 10€. C'était bon. On sait que ce ne sont que des points de vente.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre commentaire, au plaisir de vous revoir 😊
E
Emmanuel TADDIA Google

Avons acheté deux pâtisseries ce matin , 3 euros chacune quand même . Les photos parlent d’elles même . Secs . Sans garniture Lucas , gardien du sans goût Réponse au propriétaire : Nous avons l’habitude de manger ces gâteaux basques . Ne rabaissez pas ces recettes traditionnelles à votre « savoir faire « . Nous remarquons que , malgré de nombreux avis négatifs sur vos produits et ce depuis un certain temps , rien ne change …

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes navrés si nos spécialités régionales n'ont pas été à votre goût. Ces recettes sont traditionnelles dans la région, elle sont élaborées selon le savoir-faire local. Cordialement.
C
Chloé Gibault Google

A notre grande surprise, il n’y a pas de chocolat dans la chocolatine. Décevant, surtout pour une viennoiserie dont le prix est élevé par rapport aux autres boulangeries du coin. Goût assez industriel; mention spéciale pour la baguette qui durcit trop vite.

Réponse du professionnel : Bonjour, merci Chloé d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés pour ce petit soucis de chocolatine, en effet c'est meilleur avec du chocolat dedans ! Nous allons remonter l'information afin que cela ne se reproduise plus. En espérant vous revoir chez Lucas

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