Maison Boucaud Leognan

Gâteaux: rien d'exceptionnel. Interdit de café à l'intérieur car accompagnée de mon petit bouledogue français tout beau tout propre. Par contre, dehors, devant le petit muret où nous nous sommes installés mon petit chien et moi, une invasion de mégots! Jamais depuis des années, je n'avais vu cela. Qui du chien ou de l'humain est le plus sale. J'ai dépensé 25 euros pour prendre mon café dehors. Fini Léognan.

Cela fait 8 mois que nous sommes dans la région et je n’ai jamais vu un accueil client aussi déplorable, et ce, quelque soit les équipes. Vous entrez, mais vous n’êtes pas là! On finit sa conversation, on sort du labo et on y retourne sans « bonjour » ni « on va s’occuper de vous ». Une vraie catastrophe en matière de relation client, mais surtout d’EDUCATION. Du coup, nous sommes une nouvelle fois ressortis sans rien acheter…

J’avais l’habitude d’aller dans cette boulangerie, me rafraîchir pendant les fortes canicules, mais je n’y retournerai plus, car depuis quelques jours ils refusent les Animaux! Et l’accueil a franchement baisser depuis quelques temps!(mon petit chien, bouledogue français et très propre et sage) Vraiment dommage

Cliente fidèle, j’effectue plusieurs achats par semaine, toujours réglés en carte bancaire. Aujourd’hui, j’ai voulu payer ma baguette de pain avec une pièce de 2 euros — pas un billet de 50, une pièce de 2 euros, ayant cours légal — on m’a répondu sèchement que je devais payer en CB car la caisse n’avait pas la monnaie pour me rendre sur 2 euros!! À 16h30, à l’heure du goûter, dans ce qui se présente comme la plus grande boulangerie de Léognan ! Un commerce qui n’est pas capable de faire de la monnaie sur une pièce de 2 euros en milieu d’après-midi, ça interroge sérieusement sur la gestion de l’établissement. Refuser des espèces ayant cours légal, ce n’est ni normal ni acceptable de la part d’un commerçant. J’avais déjà entendu parler du personnel pas toujours avenant dans votre boutique, mais je passais au-dessus pour la qualité des produits. Aujourd’hui, l’attitude de la vendeuse, assise tranquillement dans son fauteuil côté salle (prenant sa pause; j’ai supposé) a achevé de me convaincre : sécheresse de ton, aucune excuse, comme si c’était au client de s’adapter aux manquements de la boutique. Changez d’orientation Mademoiselle, ce n’est pas pour vous le commerce !! C’est très dommage, je ne reviendrai pas. La qualité des produits ne rattrape pas un service aussi désagréable et un fonctionnement si peu professionnel. À bon entendeur…

Tarte commandée la veille pour la fête des mères. Je pense que celle que l'on m'a vendue n'était pas fraîche du jour! Pâte sablée sèche, fruits pas très frais. Après en avoir fait la remarque le lendemain, aucun geste commercial, pas de réaction ! Quant aux sourires et à l'amabilité dans cette boulangerie, cela ne fait pas partie du service! Pas grave, il y a le choix d'autres choix à Leognan.

Franchement, un peu élevé au niveau des prix mais produits assez qualitatifs. Certaines vendeuses sont hyper désagréables 😬 nonchalantes..c'est la vitrine de la boulangerie c’est dommage ! Je pense pas revenir à cause d'elles.

Le pain est bon. Par contre, les employé(e)s ne sont pas très accueillants. Le client peut attendre assez longtemps s'ils sont occupés à discuter. Le ton employé est plutôt lugubre. Bref, on fait bien sentir aux clients qu'ils dérangent

Les viennoiseries sont excellentes. J’ai goûter aussi le trompe l’œil fruit de la passion, prix un peu élevé mais vraiment très très bon !!!