Émerveillé lors de la st Valentin on a découvert de façon fortuite la boulangerie. Ce jour nous restestons .. quelle déception.. et le service une hôte d acceuil aussi agréable qu une geôliere , a peine le temps de choisir et payer je pense que si elle pouvait mettre les client dehors a coup de balai elle le ferai. . pas étonnant que la boulangerie au dessus ça fait queue sur le trottoir et pas ici .. l accueil client c'est 50 % du commerce un client mal reçu c est un client qui ne revient plus... Ca sera notre cas
Maison Charles - Boulangerie pâtisserie
Boulangerie · Burbure (62)
À propos de Maison Charles - Boulangerie pâtisserie
Maison Charles est une boulangerie-pâtisserie située à Hersin-Coupigny (62151). Le site ne fournit pas d'informations détaillées sur les services ou spécialités.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 06:00 – 19:30 |
| Mercredi | 06:00 – 19:30 |
| Jeudi | 06:00 – 19:30 |
| Vendredi | 06:00 – 19:30 |
| Samedi | 06:00 – 19:30 |
| Dimanche | 06:00 – 19:00 |
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Avis clients (326)
Une boulangerie pâtisserie qui est devenue une adresse à ne pas oublier. La variété et la qualité des pains, les viennoiserie et la pâtisserie vous feront fondre de plaisir !!!!
A l'approche des fêtes de fin d'année, vous trouvez des merveilleuses bûches, des buchettes, pour tous les goûts,une carte de pains d'une variété incontournable le tout fabrication maison, à prix raisonnable. Les papilles vont en perdre la tête !!!
Fidèle cliente, je suis ravie à chaque fois. Pour notre soirée campagne chic nous avions commandé tartes aux fruits et cornets de fruits qui étaient excellent et magnifiques . Un grand merci à la pâtissière. Équipe agréable et souriante
Rien à dire sur les gâteaux, cependant le service laisse à désirer. Lorsque nous sommes arrivés la première personne qui nous a prie en charge était adorable ( une jeune ), tandis que la personne qui nous apporter notre gâteaux qui au passage n'étais pas terminé était très désagréable ( une dame au cheveux blond court au dessus des épaules une cinquantaine très hautaine ). Nous sommes très déçu, premier passage et certainement le dernier. Je recommande pour les pâtisseries mais pas sur le service.
Serveuse très désagréable, nous avons était expédié, même pas le temps de ranger la CB , et le pire cest que la viennoiserie tout écrasé, comment voulez vous apprécié.... Une honte ...
Je modifie mon avis précédent et supprime mes 5 étoiles à cause de la dégradation importante du service et de la considération client. C'était ma boulangerie principale. Mais maintenant c'est innaceptable. La principale préoccupation de cette boulangerie est devenu la marge. La baguette n'a jamais été à mon goût. 1- j'achetais régulièrement du pain crémeux aux petites de chocolat. Les 4 dernières fois, je n'avais pas de pépites mais des traces de chocolat sans goût. La boulangerie m'a répondu qu'ils remplaçaient les pépites par des galets de chocolat 1 jour sur 2 car c'est moins cher. Il est pourtant toujours noté "pépites" à la vente 2- je suis passé le matin du 24 décembre pour prendre mon sandwich avant d'aller au travail comme chaque semaine. La boulangerie m'a répondu : on ne fait pas de sandwich aujourd'hui car on fait les bûches de Noël ! Un service qui est assuré à leur bon vouloir donc pas fiable ce n'est pas du service client. J'ai insisté car ça prend 3 min pour faire un sandwich mais refus catégorique malgré ma fidélité. 3- Dans mon sandwich à 4e, aujourd'hui, j'ai eu 3 petits morceaux de poulet et des crudités. Ca devait être un sandwich poulet andalouse. J'ai faim !!! Inacceptable. 4- il y a quelques mois il y a une dame qui est arrivée qui est directive et désagréable avec les clients comme avec ses collègues. Elle est Hautaine.
Super contente du gâteau des 6 ans de ma fille que j'ai commandé il y a quelques jours. Encore mieux que je ne l'imaginais. Cela fait plusieurs fois que je commande mes gâteaux d'anniversaires et je suis toujours satisfaite que ce soit visuellement et gustativement. Merci à la pâtissière pour son écoute et ses conseils. Je recommande!