B

Bilou Google

13/07/2026

De passage dans la région , petite halte chez Gourier , en mode madeleine de Proust . Forcé de constater que l’on tend vers le moins bien 😥J’avais demandé 2 croissant entre autres …

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur effectivement vous m'avez demandé deux croissants je vous ai signalé qu'ils étaient déformé et petit et que je vous en offrais un troisiéme. Désolé c'était mes derniers avant la deuxiéme fournée. Tout n'est pas toujours régulier fort heureusement si non se ne serait plus de l'artisanat et avec la chaleur ce n'est pas évident de travailler le beurre. Il arrive que certaines piéces soient moins régulières et je ne me suis pas caché pour vous les emballer. Veuillez accepter nos excuses et bonne route

G

Gil Pil Google

19/05/2026

C'est la première fois que je commande un gâteau 🍰 pour un anniversaire dans cette Boulangerie pâtisserie et c'est super. Le personnel bien que très sollicité reste à l'écoute du client avec le sourire. Le gâteau était prêt le jour et à l'heure demandé. Il était excellent, tout le monde s'est régalé et les 10 convives étaient contents. Un grand merci au personnel pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement.

A

Anthony Polito Google

12/04/2026

Très bonne expérience à la Maison Gourier. La qualité est clairement au rendez-vous, que ce soit sur les pâtisseries ou les viennoiseries. Tout est savoureux, avec un vrai goût qui fait la différence, et on sent le soin apporté à chaque produit. Les viennoiseries sont bien dorées, fraîches et agréables à déguster, tandis que les pâtisseries sont gourmandes et toujours réussies. C’est le genre d’endroit où l’on sait qu’on ne sera jamais déçu. Autre point très appréciable : la facilité pour se garer, avec des places de parking disponibles à proximité, ce qui rend la visite encore plus pratique. Enfin, le service est vraiment efficace. L’équipe est professionnelle, rapide dans la prise de commande comme lors de la remise, tout en restant agréable et à l’écoute. Une adresse sérieuse et de qualité que je recommande sans hésiter.

E

Elias Boubrima Google

12/04/2026

Franchement, rien à dire sur la Maison Gourier, c’est toujours un plaisir d’y aller. L’accueil est top, les vendeuses sont super gentilles, souriantes et prennent vraiment le temps de conseiller, ça se sent qu’elles aiment ce qu’elles font. Et niveau produits… c’est un vrai kiff 😄 Les pâtisseries sont délicieuses, bien gourmandes, et les viennoiseries toujours fraîches, croustillantes comme il faut. On voit clairement qu’il y a du savoir-faire derrière. Les propriétaires sont aussi au top, impliqués et proches des clients, ça fait vraiment la différence. On sent qu’il y a une vraie passion dans cette boulangerie. Bref, une super adresse à Fameck, je recommande les yeux fermés !

M

Meyissa Agouzoul Google

11/04/2026

Se lundi J’ai eu un accident juste devant votre boulangerie : une personne m’a percutée à vive allure. J’étais choquée et en pleurs… et pourtant, aucune attention pour moi. La vendeuse est sortie offrir une tarte à la personne responsable, sans même un “ça va ?” à mon égard alors quel es passer devant moi qui été assise entrain de pleurer en état de choc. Je ne comprend toujours pas se traitement de faveur ? Biensur je n'attendez rien de vous. Mais pourquoi ? Je me pose encore la question es ce que cete une récompense pour le monsieur d'être grossier envers moi ou de m'avoir fracasser le véhicule ?!. Je suis profondément choquée par ce manque total d’humanité et d’empathie. Je ne remettrai plus les pieds dans cet établissement que je fréquenter tout les jours contrairement à se monsieur qui n habite même pas là.ville ! En effet les rapports été vif car le monsieur en question avait un léger problème avec mes origines... et en ceux qui concerne la tarte c'est un mensonge car le monsieur a dit à son petit fils c'est gentil il on offert une tarte donc bon... dans tout lzs cas sa confirme que vous m'avez bien vu en larme et que vous avez fais abstraction de mon mal-être au moment des faits.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez vécu une situation stressante devant notre établissement. Nous souhaitons toutefois apporter quelques précisions. L’incident auquel vous faites référence s’est déroulé sur la voie publique et ne relevait pas de notre responsabilité directe. Au moment des faits, vous étiez initialement seule, puis vous avez été rejointe très rapidement par votre mari ainsi qu’une amie. Les échanges avec le monsieur âgé impliqué dans l’accident, qui était en train de remplir un constat, étaient particulièrement vifs. Dans ce contexte, nous avons estimé préférable de ne pas intervenir afin de ne pas envenimer davantage la situation. Notre intervention s’est donc limitée à ce qui concernait strictement notre activité : remettre une commande qui avait été passée à l’avance par une cliente présente dans le véhicule, et proposer une chaise à cette personne âgée pour son confort. Il ne s’agissait en aucun cas d’une tarte offerte ni d’un traitement de faveur, mais simplement de l’exécution normale d’une commande. Par ailleurs, nous tenons à préciser que notre clientèle n’est évidemment pas limitée aux habitants de la commune : toute personne est libre de venir dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que notre attitude ait été perçue comme un manque d’empathie, car ce n’était pas notre intention. Nous nous efforçons au quotidien d’accueillir chaque client avec respect et bienveillance, tout en restant à notre place lorsque les circonstances dépassent le cadre de notre métier. Nous prenons note de votre décision de ne plus revenir et le regrettons, mais nous vous souhaitons malgré tout une bonne continuation.

A

Anne Sophie Verlet Google

14/02/2026

Très déçu j’ai dû retourner deux fois car il me manquait une pâtisserie et en plus éclair au chocolat pour la saint Valentin il n’y a pas le je t’aime déçu très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous sommes sincèrement désolès d'apprendre votre déception suite à votre visite dans notre boulangerie d'autant plus pour une occasion spéciale comme la saint valentin. Après vérification ,l'éclair au chocolat que vous avez acheté correspond à notre modèle classique . La version spéciale Saint-Valentin,ornée d'une plaque en chocolat "Je t'aime" , faisait effectivement l'objet d'une préparation et d'un tarif spécifiques. Sauf demande précise de la part du client, nous servons par défaut le modèle traditionnel. il peut malheureusement arriver,dans le rythme soutenu de certaines journées,qu'une incompréhension ou un oubli se produise. L'erreur est humaine,et nous mettons tout en oeuvre chaque jour pour offrir un service et des produits de qualité.

M

Maëva ETIENNE Google

13/02/2026

Très bonne boulangerie ! Dommage qu'il est difficile de se garer a proximité

P

Paola Google

10/02/2026

De passage ce vendredi après midi dans votre boulangerie, pour acheter pains et gâteaux excellent ,comme a son habitude...malheureusement devoir attendre plus de 15 minutes vue le nombres de clients...cest très bien les emplois seignor, mais bon faudrait quand même que la dame est unpeu d'expérience dans le domaine ,et savoir accueillir la clientèle, pauvre collègue qui jonglais avec plusieurs clients a la fois et avec sourires et bonne humeur ,je lui tire mon chapeau . Mr et Mme Gourier revoyez votre sélection de candidats

Réponse du professionnel : Bonjour Madame effectivement nous avons voulu aider cette personne . Malheureusement il est rapidement apparu que son attitude et son comportement notamment un manque de sourire , de chaleur et de sens de l'accueil ne correspondaient pas aux valeurs de notre entreprise. Face aux retours répétés de nos clients ,nous avons pris la décision de mettre fin à cette collaboration afin de préserver la qualité du service . Cette période a été trop difficile . Nous avons une nouvelle collaboratrice Madia qui a de l'expérience dans notre profession et cette personne est trés gentille. Merci Paola pour votre compréhension et voyez vous nous avons appris beaucoup de cette expérience. Bonne aprés-midi

P

Pascal Hug Google

27/01/2026

Bjr, je suis étonné de lire certains avis négatifs sur le personnel. Ça fait des années que je viens dans cette boulangerie, j'ai toujours été accueilli avec le sourire et beaucoup de gentillesse de la part des vendeuses et de la patronne. Mention spéciale pour le pain, les viennoiseries et la tarte brésilienne ! Un délice Nounours

B

Betty Sam Google

24/01/2026

Leurs galettes des rois sont extrêmement chères pour la qualité proposée. Très déçue. Ensuite, la dame qui accueille et encaisse est d’une extrême froideur : ni envie, ni passion, ni sourire. On a vraiment l’impression d’être expédié. Voilà comment j’ai été accueillie

L

Laurent BÉQUIN Google

12/01/2026

Cette boulangerie-pâtisserie est exceptionnelle ! Les produits sont de très grande qualité : le pain est excellent, les gâteaux sont superbes et vraiment délicieux. Le service est irréprochable, souriant et agréable. Une très bonne ambiance se dégage de cet endroit. C’est sans aucun doute la meilleure boulangerie, je recommande vivement !

J

Jeremy Lemoine Google

27/10/2025

Merci à toute l’équipe pour votre professionnalisme et votre accueil toujours irréprochable. Mes parents étaient super contents de retrouver le goût de l’artisanat dans les croissants ainsi que dans les gâteaux. On sent une vraie rigueur et un grand respect dans la façon de servir chaque client, même quand il y a du monde ou des malentendus possibles. La patronne est attentive à tout, elle veille à ce que chacun soit servi dans de bonnes conditions, et c’est sans doute ce sens du détail qui fait la différence. Les produits sont toujours de qualité, frais et bien présentés, un vrai plaisir à chaque visite. C’est rare aujourd’hui de trouver un établissement qui allie exigence, sérieux et bienveillance. Bravo à vous, et à très bientôt !

M

Marion Hug Google

19/07/2025

Un grand merci pour la magnifique pièce montée que vous avez réalisée pour le baptême de notre puce . Le gâteau aux fruits était également très bon . Un sans faute ;) Nos invités se sont régalés. Merci au pâtissier et à l'équipe. Marion & Kevin

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Kal EL Google

08/06/2025

Une des seules boulangeries sur FAMECK et qui résiste a l'industrialisation. Donc, j'espère qu'elle pourra s'agrandir. Les produits sont excellents du cours boulangerie. Le service est bien et l'ambiance aussi.

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noctevitae Google

04/06/2025

Quel plaisir d’avoir une boulangerie aussi qualitative que celle ci à Fameck, les croissants sont excellents, et l’accueil est toujours au top. Continuez de nous régaler comme vous savez si bien le faire !!

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Laura D. Google

31/05/2025

Cliente chez Maison Gourier à Bertrange depuis plus de 5 ans pour nos gâteaux d’anniversaire. On me refuse la commande par téléphone à Fameck pour 2 gâteaux de 25 parts car je ne peux pas me déplacer cette semaine. Malheureusement je suis commercial et en déplacement en ne rentrant que vendredi. Quel dommage pour eux de perdre autant d’argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Permettez-nous toutefois d’apporter quelques précisions. Notre boulangerie est ouverte depuis un peu plus de trois ans, et nous avons toujours mis un point d’honneur à accueillir chaque client avec bienveillance, ce qui inclut aussi de respecter certaines procédures pour garantir la qualité de notre travail. Concernant les gâteaux sur commande, notamment les pièces plus importantes, il est essentiel pour nous de prendre ces commandes en magasin, afin de bien discuter des détails avec vous (taille, goûts, décoration, délais, etc.) et d’éviter toute erreur. Cela fait partie de notre engagement de qualité. Il ne s’agit en aucun cas d’un refus, mais d’une organisation mise en place pour mieux vous servir. Nous comprenons que cela ait pu vous contrarier, et nous le regrettons. Sachez que nous restons à votre disposition en boutique pour discuter de votre prochaine commande et vous proposer le meilleur service possible. Cordialement, L’équipe de Maison Gourier.

M

Martine Becker Google

23/05/2025

Boulangerie/pâtisseries au top. Les gâteaux sont extra tant visuellement que gustativement. Jamais déçue, un régal à chaques fois. Le pain très bon également. Pour rester sur une note positive, les vendeuses sont super sympa, souriantes et très agréables. Le tout réuni est rare de nos jours.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Becker merci infiniment Bonne journée

A

Akshana Dunstan Google

23/05/2025

Cela fais déjà trois fois que je suis déçu cette fois si mille feuille pas croustillant la pâte feuilletée était toute molle, en principe c’est une bonne boulangerie mes je laisse quand même le bénéfice du doute et reviendrai mes attentionà la qualité des produit!!! car les prix élevé doivent suivre sur la qualité des produits…

S

Sebastien Pierre Google

18/01/2024

Bonne boulangerie française , ce qui devient rare dans le secteur de Fameck , avec des bons gâteaux et des très bonnes baguettes traditions

J

Ju 5783 Google

12/11/2023

Nouvel avis du lundi 3/6/2024 Nous avions commandé pour hier 3 gâteaux, deux macarons framboise/pistache l un avec un message joyeux anniversaire dessus et un royal chocolat avec un autre message anniversaire dessus Payés bien entendu à la commande jeudi Hier nous avons eu la déception de n avoir que deux macarons de prêts avec mes inscription joyeux anniversaire sur chacun d eux Le royal n avait pas été préparé Alors certes on nous a dédommagé avec un 3 chocolats Mais ma fille pour qui était ce gâteau n en a du coup pas mangé! C est un gros manque de professionnalisme Nous ne mettrons plus les pieds dans votre boulangerie quitte à Faire quelques kilomètres de plus! 66€ pour des gâteaux qui en plus étaient beaucoup trop sucrés et en plus pas la bonne commande C est honteux! Aujourd’hui comme tous les dimanches nous sommes venus acheter notre baguette et nos croissants Depuis un moment nous avons constatés que la taille de ces derniers est de plus en plus ridicule… L augmentation du prix n est peut être pas là mais la taille du produit diminue Donc au final le client est quand même pris pour un idiot Malgré les réclamations faites à plusieurs reprises rien ne change Nous n y retournerons plus!

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cyril stoffel Google

13/01/2023

Une boulangerie toujours très bien achalandée, et d'excellentes pâtisseries

Réponse du professionnel : Merci beaucoup Cyril bonne journée.

J

Jonathan TRAMONTI Google

29/08/2021

Lieu : ⭐️⭐️⭐️⭐️, bien situé au niveau d'un carrefour (d'où les 4 routes), vous avez à disposition, quelques places devant la devanture, ainsi que sur la gauche de la boulangerie. Accueil : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, les 2 dames sont toujours sympathiques et même par forte influence, c'est assez rapide de se faire servir. Pain : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, juste excellent. Pâtisserie : ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️, idem que le pain. Viennoiserie : ⭐️⭐️⭐️⭐️, je rajoute 1 étoile, car, j'ai trouvé une amélioration, ces derniers jours. Rapport qualité / prix : ⭐️⭐️⭐️⭐️, très correct. Note globale : 4,5 ⭐️ Je recommande fortement cette boulangerie.

G

Gabriel Piloto Google

05/12/2016

Hier pour la St Valentin j'ai achetait se gâteau, très bon et il a pas fait long feu. Merci.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Piloto c'est un plaisir de vous servir vous êtes également très sympathique.

Lundi	05:30 – 18:00
Mardi	05:30 – 18:00
Mercredi	Fermé
Jeudi	05:30 – 18:00
Vendredi	05:30 – 18:00
Samedi	06:00 – 18:00
Dimanche	06:00 – 17:00

Maison GOURIER

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