Maison Grasset est une boulangerie qui met en avant les valeurs de tradition, d'authenticité et de qualité. Ils privilégient l'utilisation de farines et céréales biologiques pour proposer des pains et viennoiseries d'exception.
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Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:30
Mardi
06:30 – 19:30
Mercredi
06:30 – 19:30
Jeudi
06:30 – 19:30
Vendredi
06:30 – 19:30
Samedi
06:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (93)
4,3
93 avis
5★70
4★7
3★2
2★4
1★10
C
Cleo SAM
Maison Grasset reçu plusieur fois par Aziza, une vendeuse formidable toujours agréable avec un sourire, toujours un mot pour rire.
Ça fais plaisir le matin ou le soir quand on vient.
Par contre gros coup de gueule sur les NOUVELLES VENDEUSES qui sont tout simplement exécrable, pas souriantes du tout et on a toujours l'impression de les déranger.
Discutent entre elles sans se soucier des clients qui attendent, elle sont lente et lève les yeux au ciel quand le client n'a pas encore fait sont choix, elles montrent des impatience comme si elles avaient autres choses a faire que de servir les clients.
En bref on les déranges et ça les saouls.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour.
Nous sommes ravis de lire vos compliments concernant Aziza, à qui nous transmettrons votre message avec plaisir. Son sourire, sa bonne humeur et son professionnalisme sont très appréciés.
Concernant les remarques formulées sur nos nouvelles vendeuses, celles-ci ont bien été transmises au responsable concerné afin qu'elles soient étudiées avec attention.
Nous regrettons toutefois la note attribuée, d'autant plus que votre commentaire met également en avant une expérience positive avec l'une de nos collaboratrices. Derrière chaque service, il y a des équipes qui s'investissent chaque jour pour accueillir nos clients dans les meilleures conditions.
Les retours constructifs nous permettent de progresser, tout comme les avis positifs qui valorisent le travail de nos équipes lorsque l'expérience est appréciée.
L'équipe Maison Grasset
S
Steve Macintosch
Le pain authentique un vrai pain enfin sur Nîmes une tuerie bravo a la maison Grasset
Réponse du professionnel : Bonjour Steve,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que nos pains vous plaisent. Votre message fait très plaisir à toute l'équipe !
Au plaisir de vous revoir prochainement chez Maison Grasset.
L'équipe Maison Grasset
c
claw
Je suis allée m'acheter un casse croute pour midi, le croque Monsieur était très gras et cher. Je l'avais mis dans une formule, qui m'a ccouté plus cher car la vendeuse ne savait pas utiliser sa caisse. Déçu car ce n était même pas bon.
Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour votre retour. Nous sommes toutefois surpris par votre commentaire, nos recettes sont travaillées avec des produits de qualité et rencontrent habituellement des retours très positifs. Concernant le passage en caisse, notre équipe fait toujours de son mieux pour vous servir dans les meilleures conditions, et nous prenons votre remarque en compte pour continuer à nous améliorer. Enfin, une baisse de prix est effectivement prévue prochainement afin de mieux répondre aux attentes de nos clients. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour vous faire changer d’avis.
L’équipe Maison Grasset
S
Somxay VIENTIANE
Une bonne adresse de boulangerie. Les fougasses au grattons pourraient êtres plus feuilletées et plus généreuses. Heureusement qu'il y a la promotion permanente 4 pour 3 achetées.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre retour et pour votre visite chez Maison Grasset. Nous sommes ravis que vous considériez notre boulangerie comme une bonne adresse.
Concernant la fougasse aux grattons, nos recettes sont élaborées avec des ingrédients soigneusement sélectionnés et fabriquées artisanalement dans nos ateliers. Nous cherchons à trouver l’équilibre entre générosité, texture et qualité des matières premières.
Nous prenons néanmoins en compte votre remarque, car les retours de nos clients sont précieux pour continuer à faire évoluer nos produits.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique.
L’équipe Maison Grasset
C
Citoyenne ordinaire
Qualité et goût , les pains les viennoiseries les pâtisseries. Ils proposent même des pains sans gluten pour les personnes intolérantes voire allergiques, ce qui est rare !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Un grand merci pour votre message et pour votre confiance ! 😊
Nous sommes ravis que la qualité et le goût de nos pains, viennoiseries et pâtisseries vous plaisent. Chez Maison Grasset, nous mettons un point d’honneur à sélectionner des ingrédients de qualité et à proposer une large gamme de produits, afin que chacun puisse trouver son bonheur, y compris les personnes intolérantes au gluten.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en boutique !
L’équipe Maison Grasset
C
Céline A
Très bons produits, accueil agréable. Grand choix de pains. Cliente fidèle depuis l'ouverture ☺️
Réponse du professionnel : Bonjour Céline,
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre message.
Ravis que nos produits, l’accueil et le choix de pains vous plaisent depuis l’ouverture.
Au plaisir de vous revoir très bientôt.
L’équipe Maison Grasset
C
Camille Chiron
Très bien accueilli par Sébastien, qui m’a conseillé le pain nordique. La brioche au sucre est excellente.
Réponse du professionnel : Bonjour Camille,
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que Sébastien ait pu vous conseiller et que notre brioche au sucre vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau chez Maison Grasset.
Cordialement,
L’équipe Maison Grasset
T
Thierry Dayral
8€40 le sandwich poulet pesto
Je rêve...
en plus immangeable j'ai bouffé de l'ail tout l'après-midi
Je suis nouvellement arrivé dans le quartier et viens d'uzes où là maison grasset à aussi une boutique
Mais là les prix au secours
18€ pour 2 sandwichs et une baguette
Kenavo
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes.
Concernant votre remarque, nous souhaitons préciser que notre recette de sandwich poulet pesto ne contient pas d’ail ajouté. La saveur perçue peut venir du pesto ou de l’assaisonnement, mais l’ail ne fait pas partie de la recette telle qu’elle est préparée dans nos ateliers.
Chez Maison Grasset, tous nos sandwichs sont réalisés chaque jour sur place, avec du pain au levain, des ingrédients soigneusement sélectionnés, en grande partie issus de l’agriculture biologique. Nous faisons le choix de matières premières de qualité, d’une fabrication artisanale ce qui explique nos tarifs.
Nous comprenons que ces choix puissent ne pas correspondre à toutes les attentes et respectons votre avis. Nous restons bien entendu attentifs aux retours de nos clients et disponibles pour en discuter.
L’équipe Maison Grasset
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