Boulangerie.contactl
lounes karim Google
Attention pains au chocolat. Plus les mêmes. Ils ne sont plus bons. Je pense qu'ils ont basculé en surgelé. DOMMAGE
BOULANGERIE
Maison Guerard
Boulangerie · Montrouge (92)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Maison Guerard
Maison Guerard, une boulangerie située à 92120, propose un service de commande en ligne avec livraison à domicile via la plateforme Ollca. Ce service permet aux clients de soutenir les commerçants de quartier en commandant des produits frais et locaux facilement.
Commande en ligneLivraison à domicileRetrait en boutique
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | Fermé |
|---|---|
| Mardi | 07:15 – 20:00 |
| Mercredi | 07:15 – 20:00 |
| Jeudi | 07:15 – 20:00 |
| Vendredi | 07:15 – 20:00 |
| Samedi | 07:15 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (561)
Avis Google
4,4
561 avis
J
John Legend Google
Cliente fidèle depuis 2 ans, je viens presque tous les jours et apprécie la qualité des produits. En revanche, l’accueil reste très froid, sans convivialité, ce qui est dommage. De plus, il arrive que du pain soit vendu presque brûlé. Une nouvelle boulangerie à proximité montre qu’un service plus chaleureux et une qualité plus constante font vraiment la différence.
Réponse du professionnel : Bonjour John Legend,
Nous vous remercions sincèrement d'être un client fidèle et d'apprécier la qualité de nos produits 🍞.
Nous sommes désolés que l'accueil n'ait pas répondu à vos attentes et que vous ayez rencontré des soucis avec le pain. Nous en prendrons note pour améliorer notre service et offrir une expérience plus chaleureuse et constante.
Cela nous aidera aussi si vous pouvez nous partager qu'est ce qui vous fait sentir que l'accueil est très froid.
Au
[email protected]
Concernant le pain, n'hésitez pas à nous préciser votre préférence de cuisson.
Nous essayons à trouver ceux qui vous conviens.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour est précieux pour nous.
Cordialement,
Equipe MAISONGUERARD
C
Céline Cipriani Google
Je suis passée en fin de matinée chercher deux pâtisseries. En vitrine le coeur tonka était très beau, je n ai pas regardé lorsque la serveuse me l a servi, je suis passé ensuite directement au pain et à la caisse. Arrivée chez moi j ai voulu le présenter sur une assiette afin de le déguster ce midi, hors cela ne sera possible car il n est pas du jour vu l état du glaçage. A 6€ la pâtisserie je suis relativement déçue et énervée qu il soit possible de servir une telle pâtisserie.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous sommes sincèrement désolées d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité de nos pâtisseries est primordiale pour nous, et nous regrettons que le cœur tonka n'ait pas arrivé en bon état.
Vous aurez pu revenir vers nous directement en boutique ou par téléphone pour nous partager ce qui s'est passé et trouver la solution convenable.
Le glaçage n'est jamais comme la photo à cause du manque de fraîcheur.
Il doit être sèche plutôt que coulant quand ce n'est pas frais.
Avec la photo, nous voyons bien que la boite a été bien secouée, jusqu'au point que le glaçage frais coule ainsi.
Nos vendeurs prennent le maximum de précaution lors d'emballage de pâtisseries.
Mais nous continuons à leur rappeler de faire attention et aussi continuer à répéter aux clients de bien tenir le sac de "pâtisserie qui a été fait également avec beaucoup de soin".
Merci de nous avoir fait part de votre avis.
Cordialement
Mr et Mme GUERARD
J
Jc Google
Je viens d'acheter une galette des rois au chocolat. C'est une grande déception : pas de frangipane, une impression de manger un bloc de chocolat coincé entre 2 bouts de pâte toute sèche. Je ne recommande évidemment pas.
Réponse du professionnel : Bonjour, je suis désolée pour votre déception. Pourtant il est bien marqué sur l'étiquette "galette à la ganache au chocolat", c'est pour les grands amateurs de chocolat et pour ceux qui ne peuvent pas manger de la crème d'amande.
Je vous conseille de déguster nos galettes à la frangipane ou à la frangipane pistache et aux griottes.
Au plaisir de vous revoir,
Responsable Si-fan
R
R Alex Google
Après la troisième tentative infructueuse de sandwich je me permets de poster ceci pour alerter les futurs clients : À éviter !! Les pains baignent dans la mayonnaise c'est écoeurant... les produits mauvaise qualité ... A chaque tentative les sandwichs ont terminés à la poubelle malheureusement (ketchup/mayonnaise avec de la mozza sérieusement ?!). "Fait maison, produits sélectionnés avec soins" (de qui se moque t on) Focalisez plutôt sur les pâtisseries qui sont corrects. Cette experience vient justifier du fait que je sois client régulier de vos concurrents de l'avenue de la République depuis plus de 10 ans.
Y
Yasmine Google
J’avais pour habitude de venir dans cette boulangerie depuis 2015, chaque fois que je passais par Montrouge, afin de déguster leur tartelette à la vanille que j’appréciais énormément. Malheureusement, ma dernière visite a été une grande déception. Tout d’abord, le prix a fortement augmenté, atteignant presque 5€ pour une tartelette. Mais au-delà du prix, c’est surtout la qualité qui n’est plus au rendez-vous : il n’y a plus du tout les grains de vanille comme auparavant, ce qui laisse clairement penser que la recette a changé. Le point le plus choquant, et selon moi limite intolérable, est que le biscuit était totalement imbibé d’alcool, au point que le goût de vanille était complètement masqué. Il est anormal qu’aucune information ne soit donnée à ce sujet, par respect pour les clients mais aussi parce que des enfants peuvent en consommer. La transparence devrait être la base. Je suis vraiment déçue, car c’était une adresse que j’appréciais beaucoup, mais l’expérience n’a plus rien à voir.
F
Familia GONZALEZ Google
Excellente expérience avec cette boulangerie, grand choix de Gâteaux pour les anniversaires. J’ai commandé un millefeuille praliné pour 20 personnes et c’était très bon et bien préparé. Je recommande sans hésiter pour vos événements.
N
Nicolas A (“Nico”) Google
Très bonne boulangerie mais les prix ont explosé ces 2 dernières années (+52% pour le sablé chocolat passant de 2,50€ à 3,50€ puis 3,80€ à présent ; +40% pour le pain au levain passant de 2€ à 2,50€ puis 2,80€ à présent). Je trouve aussi que certains produits, en plus d'avoir augmenté, voient leur taille diminuer (flans, éclairs, ...). C'est assez triste que le business prenne le dessus par rapport aux clients.
f
flhersonneau Google
Expérience décevante pour un gâteau d'anniversaire commandé via leur site. Gâteau pour 6 pers demandé et 2 gâteaux de 4 collés ensemble delivré. Vu le goût et le texture de la génoise, le gâteau datait d'il y a quelques jours d'où le fait qu'il mon servi 2 gâteaux collés ensemble. Degouté
J
Joe Bilem Google
on a toujours l'impression de déranger, la vendeuse ou patronne, ne vous regarde pas, vous fait signe de tête en guise de bonjour!!!! et elle veut aller vite vite vite, me sert un cake aux olives au lien de chorizo.... elle se dépêche de vous encaisser, si vous avez le malheur de lui demander une serviette en papier, elle vous fusille des yeux, car vous l'avez bloquée dans sa lancée, et surtout elle s'en fout de ses clients faut aller vite vite car y 'a du monde... pressée de se débarrasser, sommes nous que des clients à encaisser, je pense que oui.
B
Bruno GUEDON Google
Le service à la Française Aujourd'hui j'ai acheté 15 viennoiseries ce qui représentait deux sacs assez conséquents et alors qu'il pleuvait à torrent à aucun moment la vendeuse ne m'a proposé un sac plastique pour les protéger (alors qu'il était indiqué que les sacs étaient payants en dessous de 5€ donc gratuits dans mon cas) et bien évidement dans les 5 minutes la pluie a traversé les sacs et mes croissants se sont retrouvés sur le trottoir. Plus de 20€ à la poubelle... Alors peut être que vos produits sont bons (il aurait fallu que je les goute pour cela) mais je ne garde qu'une expérience négative de ma visite chez vous.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Je suis désolée que vous n'ayes pas pu déguster nos viennoiseries.
Nous proposons en général les sacs aux clients pour les produits volumineux, mais ça peut arriver que nous oublions. Dans ce cas-là, vous pourriez aussi nous poser la question simplement et nous vous donnerons les sacs avec plaisir.
Espérons de vous revoir en boutique.
Responsable Si-fan
N
Nicolas Noisiez Google
Nul ! Foutage de gueule ! Un drop ( pain suisse ) a 1,80 surgelé pour sur car banal et sans aucun croustillant ni feuilletage digne de ce nom de boulangerie pâtisserie ! Autant manger une éponge et encore il était pas 19h mais pris a 8h du matin . Franchement autant aller a lidl 3x moins cher et franchement aucune différence sur ce produit la. A jamais .
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nos drops sont fabriqués avec la pâte briochée, pour cette raison, au lieu d'être croustillants Ils sont plutôt moelleux.
Je vous conseille de déguster nos pains aux raisins feuilletés. Au plaisir de vous revoir.
Responsable Si-fan
T
Tony Google
Super chou à la crème mais crêpe avec un fort goût de vodka assez déconcertant Sandwich rosbeef au top Pain suisse excellent Panini saumon bien balaise 13,5/20 Sandwich poulet curry excellent 14/20
A
Arseni Mourzenko Google
Petite boulangerie où il vaut le coup de faire la file pour pourvoir goûter leurs délicieux gâteaux. Leurs forêts noires sont divinement bonnes. J'en suis sûr qu'on en sert des comme ça chaque midi là-haut, aux cieux, à ceux qui ont été assez chastes durant leur vie. Les autres pâtisseries sont également toutes légères et délicieuses.
M
Myriam Jab Google
Très rapide. Des produits frais. Leurs tartes, quiches et sandwiches sont originaux. Ça change ça fait plaisir pour déjeuner. Les pâtisseries sont à tomber attention kilos.
A
Arthur Gouedo Google
Dans le centre de Montrouge, une petite boulangerie pâtisserie où il y a sans arrêt une file d’attente. Leur succès est mérité car c’est pour moi la meilleure pâtisserie de la ville si on prend en compte tous ces facteurs : service, créativité, exécution/goût, diversité et prix! Les pâtisseries/viennoiseries sont bonnes, variées et très accessibles. Moins chères que la concurrence pour cette qualité. Moins de 5€ pour la plupart (même après l’augmentation suite à l’inflation), ça fait plaisir. - 4€80 le mont-blanc - 3€30 le flan nature - 1€80 le pain suisse - 2€50 le pain au chocolat aux amandes Le prix des viennoiseries est très similaire aux autres établissements. Je recommande leur mont-blanc (classique et très bien exécuté), la tarte vanille, le goma (tartelette au sésame noire). Ils proposent également une forêt noire qui se respecte. Viennoiseries: leur pain au chocolat aux amandes, et plus original, le kouign aman au sirop d’érable!
S
Sébastien REMY Google
Large choix de sandwichs, quiches et salades (riz ou boulgour 6€) pour déjeuner. La salade de riz manque de protéines à mon goût, je préfère nettement les généreuses quiches (4€) lorraine ou forestière ou les très moelleuses focaccias (4.5€). Côté dessert, la tarte pèche choco crumble (3.5€) est exceptionnelle; le flan vanille (3.3€) est bon, mais pourrait être plus savoureux, crémeux, la pâte étant très bonne.
C
Charlotte Dub Google
Je suis venue hier vers 16h acheter une tarte aux framboises. D’habitude, vos produits sont excellents et je suis toujours très satisfaite, mais cette fois j’ai eu une grosse déception. En la dégustant le soir, j’ai constaté que le biscuit breton était beaucoup trop épais et sec, la crème à la vanille sans goût, et certaines framboises étaient même moisies. Pour une tarte aux framboises à 25 euros, je m’attendais à une qualité bien meilleure. C’est vraiment dommage.....
M
Marylin Langlois Google
Nous avons testé les pâtisseries, c'est une merveille, avec un gros coup de coeur pour le Roussillon. C'est frais, délicieux, et à un prix raisonnable, au vu de la qualité. Nous avons toujours été bien accueillis, bien qu'il y ait toujours du monde - la rançon du succès - et que le personnel soit donc beaucoup sollicité. Vraiment top, une très belle adresse.
Y
Yoni Google
Cette boulangerie située dans le centre ville de Montrouge invite au voyage gourmand grâce à ses préparations délicieuses et colorées. Elle a une petite surface mais possède une très belle vitrine. Points forts : - Personnel accueillant et souriant. - Vitrine bien achalandée. - Préparations très maîtrisées (un régal!). - Identité visuelle de la maison mise en avant (carré de chocolat avec le nom de la maison en lettres dorées, caissette pour eclair avec le nom de la maison). - Prix abordables qui valent largement la qualité des produits. Points faibles : - Je n'ai pas relevé de points faibles dans cette boulangerie. Conclusion : Si vous passez à Montrouge, cette boulangerie est incontournable. J'ai choisi 7 pâtisseries qui ont toute tenues leur promesse. Je me ferais donc un plaisir de revenir.
