Maison Guerard

Attention pains au chocolat. Plus les mêmes. Ils ne sont plus bons. Je pense qu'ils ont basculé en surgelé. DOMMAGE

Cliente fidèle depuis 2 ans, je viens presque tous les jours et apprécie la qualité des produits. En revanche, l’accueil reste très froid, sans convivialité, ce qui est dommage. De plus, il arrive que du pain soit vendu presque brûlé. Une nouvelle boulangerie à proximité montre qu’un service plus chaleureux et une qualité plus constante font vraiment la différence.

Je suis passée en fin de matinée chercher deux pâtisseries. En vitrine le coeur tonka était très beau, je n ai pas regardé lorsque la serveuse me l a servi, je suis passé ensuite directement au pain et à la caisse. Arrivée chez moi j ai voulu le présenter sur une assiette afin de le déguster ce midi, hors cela ne sera possible car il n est pas du jour vu l état du glaçage. A 6€ la pâtisserie je suis relativement déçue et énervée qu il soit possible de servir une telle pâtisserie.

Je viens d'acheter une galette des rois au chocolat. C'est une grande déception : pas de frangipane, une impression de manger un bloc de chocolat coincé entre 2 bouts de pâte toute sèche. Je ne recommande évidemment pas.

Après la troisième tentative infructueuse de sandwich je me permets de poster ceci pour alerter les futurs clients : À éviter !! Les pains baignent dans la mayonnaise c'est écoeurant... les produits mauvaise qualité ... A chaque tentative les sandwichs ont terminés à la poubelle malheureusement (ketchup/mayonnaise avec de la mozza sérieusement ?!). "Fait maison, produits sélectionnés avec soins" (de qui se moque t on) Focalisez plutôt sur les pâtisseries qui sont corrects. Cette experience vient justifier du fait que je sois client régulier de vos concurrents de l'avenue de la République depuis plus de 10 ans.

J’avais pour habitude de venir dans cette boulangerie depuis 2015, chaque fois que je passais par Montrouge, afin de déguster leur tartelette à la vanille que j’appréciais énormément. Malheureusement, ma dernière visite a été une grande déception. Tout d’abord, le prix a fortement augmenté, atteignant presque 5€ pour une tartelette. Mais au-delà du prix, c’est surtout la qualité qui n’est plus au rendez-vous : il n’y a plus du tout les grains de vanille comme auparavant, ce qui laisse clairement penser que la recette a changé. Le point le plus choquant, et selon moi limite intolérable, est que le biscuit était totalement imbibé d’alcool, au point que le goût de vanille était complètement masqué. Il est anormal qu’aucune information ne soit donnée à ce sujet, par respect pour les clients mais aussi parce que des enfants peuvent en consommer. La transparence devrait être la base. Je suis vraiment déçue, car c’était une adresse que j’appréciais beaucoup, mais l’expérience n’a plus rien à voir.

Excellente expérience avec cette boulangerie, grand choix de Gâteaux pour les anniversaires. J’ai commandé un millefeuille praliné pour 20 personnes et c’était très bon et bien préparé. Je recommande sans hésiter pour vos événements.

Très bonne boulangerie mais les prix ont explosé ces 2 dernières années (+52% pour le sablé chocolat passant de 2,50€ à 3,50€ puis 3,80€ à présent ; +40% pour le pain au levain passant de 2€ à 2,50€ puis 2,80€ à présent). Je trouve aussi que certains produits, en plus d'avoir augmenté, voient leur taille diminuer (flans, éclairs, ...). C'est assez triste que le business prenne le dessus par rapport aux clients.