Bonjour, Je vais effectivement modifier mon commentaire, car après votre réponse je reconnais que certains éléments n’étaient pas exacts. Il s’agissait bien de donuts personnalisés et non d’un gâteau sur commande, et je comprends tout à fait que vous puissiez refuser une demande qui ne correspond pas aux prestations que vous proposez. Cependant, le problème ne venait pas du refus en lui-même, mais de la manière dont cela nous a été présenté. La vendeuse est venue nous expliquer que le pâtissier « n’avait pas envie », ce qui est la raison pour laquelle nous avons eu ce ressenti et que nous avons trouvé cette réponse peu professionnelle. Si cela nous avait été expliqué comme une impossibilité de réaliser cette commande, notre perception aurait été différente. Concernant les glaces, je comprends tout à fait qu’un problème de livraison puisse entraîner une rupture de couvercles. En revanche, lors de l’achat, les pots nous ont d’abord été remis dans une boîte en carton prévue pour des gâteaux. Nous avons expliqué que nous ne pouvions pas mettre cette boîte au congélateur, et c’est à ce moment-là que nous avons appris qu’il n’y avait plus de couvercles. La solution de mettre d’autres couvercles sur les pots nous a ensuite été proposée (de manière très agacé), mais seulement après que nous ayons exprimé notre inquiétude concernant d’éventuelles bactéries si nous les mettions ainsi dans notre congèle et donc une demande d’annulation pour ces glaces. Je ne souhaite pas amplifier la situation ni remettre en cause la qualité de vos produits. Mon objectif était simplement de partager notre expérience telle que nous l’avons vécue, afin que mon commentaire reste fidèle à la réalité. Je prends donc en compte vos précisions et je vais ajuster mon avis en conséquence.
MAISON GUSTAVE
Boulangerie · Guécélard (72)
À propos de MAISON GUSTAVE
MAISON GUSTAVE est une boulangerie située à Saint-Mars-la-Brière (72230). Elle propose des produits de boulangerie et de pâtisserie.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 06:30 – 19:30 |
|---|---|
| Mardi | 06:30 – 19:30 |
| Mercredi | 06:30 – 19:30 |
| Jeudi | 06:30 – 19:30 |
| Vendredi | 06:30 – 19:30 |
| Samedi | 06:30 – 19:30 |
| Dimanche | 06:30 – 18:30 |
Rédiger un avis
Avis clients (70)
Ça fait plusieurs fois qu on s arrête lors de nos déplacements, et à chaque fois nous y avons reçu un accueil exemplaire. Super amabilité. Rapport qualité prix très correct. Ça fait plaisir de s arrêter !
Nous étions des habituées de la boulangerie Mahé, nous sommes tellement déçu depuis la reprise de cette boulangerie... que ce soit au niveau du pain, des viennoiseries ou de la pâtisserie. Le pain à la coupe graines de courge n'a plus la même saveur, les baguettes traditions non plus... je viens de prendre une part de flan et là c'est la cerise sur le gâteau ! Aucun intérêt de payer pour un tel dessert, aucune texture, aucune saveur.... quelle déception! Le flan est pourtant un grand classique, d'autres commentaires parlent aussi de la mauvaise qualité du flan sur les mois précédents, visiblement rien ne change... faut pas s'étonner que les gens aillent voir de grandes chaînes...
Arrêt achat menu avant de nous rendre sur le circuit du MotoGP, très bon accueil, souriant et qualité de service. On s'est régalé avec les sandwichs (nombreux choix) et perso, j ai craqué pour 1 Cookie... à tomber par terre (si le jeune homme qui m'a servi se souvient de moi, je lui ai promis de revenir en acheter la prochaine fois que je passe en Sarthe 😊). Adresse incontournable.
Toujours bien accueilli avec d'agréables vendeurs et vendeuses, un très bon boulanger pâtissier ! Je recommande sans problème !
On sest arrêté sur l'aller des vacances et bien excellente boulangerie les croissants fourré chocolat et les autres fruits rouges sont bien garni et excellent. Et les traditions excellent.
De passage à Guecelard, je m'arrête dans cette belle boulangerie. Je prends une formule, et là grosse surprise !!! Un des meilleurs sandwich que j'ai mangé !!!! Félicitations et continuez comme vous le faites 😍
Superbe boulangerie. Accueil au top. Sourire, joie et gentillesse. Les pâtisseries sont délicieuses. Flan nature ou pistache, financier praliné, baba au rhum, tarte citron meringuée... un régal. La baguette Gustave également. Je n’ai pas encore testé tous les produits mais je recommande vivement.