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Mr MAD
De passage, j’ai goûter les gâteaux et les trompe-l'œil. 🍰 Gâteau de qualité et goûteux. 🪑 service et prix correct. Bonne boulangerie pâtisserie dans l’ensemble pour une pause.
BOULANGERIE
MAISON HONORÉ
Boulangerie · Saint-Denis (93)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de MAISON HONORÉ
MAISON HONORÉ est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Saint-Denis (93210). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 20:00 |
| Mercredi | 07:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 20:00 |
| Vendredi | 07:00 – 20:00 |
| Samedi | 07:00 – 20:00 |
| Dimanche | 07:00 – 14:30 |
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Avis clients (239)
3,7
239 avis
A
Ayoub Touzani
La boulangerie propose de bons produits, mais la serveuse est irrespectueuse et parle très mal. Vraiment, elle ne mérite pas ce travail. Elle devrait chercher un poste où elle peut travailler sans être en contact avec les clients. Depuis 6 mois que je suis client, je dépense plus de 300 eu par mois dans cette boulangerie, mais là, à cause de la serveuse, c’est mon dernier jour. Servi le 28 février 2026 à 14h30
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message.
Nous prenons très au sérieux toute remarque concernant l’accueil et le respect envers nos clients. Étant présent sur place à l’horaire indiqué, je n’ai pas constaté de situation particulière, c’est pourquoi nous souhaiterions comprendre précisément ce qu’il s’est passé.
Votre fidélité depuis plusieurs mois est importante pour nous, et il est regrettable qu’une telle impression vous ait conduit à écrire ce commentaire.
Je vous invite également à me contacter directement à la boulangerie ou à demander à parler à la direction afin que nous puissions échanger sereinement.
Nous restons à votre écoute.
La Direction
Maison Honoré
M
M P
La qualité du pain laisse vraiment à désirer. Je précise: Le pain de seigle par exemple ne lève pas assez, est très dense et indigeste. Le pain de campagne est souvent pas assez cuit . Le baguette tradition est extrêmement blanche, sèche et sans saveur. Cela s’est beaucoup dégradé depuis ces derniers mois. Ce matin je suis passé pour acheté une baguette tradition mais on aurait dit des baguettes normales Avec juste une poignée de farine blanche lancée dessus
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire que la qualité de notre pain ne vous a pas satisfait. Votre retour reste toutefois assez général et ne nous permet pas de comprendre précisément ce qui vous a déçu (cuisson, fraîcheur, texture, goût, type de pain…).
Nous travaillons chaque jour avec des farines de qualité et un savoir-faire artisanal afin de proposer des produits irréprochables. Votre avis est important pour nous aider à progresser.
N’hésitez pas à nous préciser votre ressenti ou à revenir nous voir afin que nous puissions échanger directement et trouver une solution.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Honoré
N
Nass ba
Un conseil aux propriétaire : changer de serveuse ou fermer la boutique … Tout est crade dans la salle et la serveuse est sur son téléphone … elle s’en fout royalement . Vraiment dommage
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, même si celle-ci a été décevante.
Nous sommes sincèrement désolés que l’accueil et la propreté de la salle n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. La qualité du service et l’hygiène en boutique sont des priorités pour nous, et vos remarques seront partagées avec notre équipe afin d’améliorer immédiatement ces points.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions et de vous offrir l’expérience que vous êtes en droit d’attendre.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Honoré
O
OumASM
Je suis une cliente de cette boulangerie depuis son ouverture. Mais je trouve que ça se dégrade au niveau de la qualité, on me donne un pain spécial tout cramé, je demande des pains au chocolat on me met des croissants mais avec le prix de pains au chocolat, j'ai deja pris un gâteau pour un anniversaire la vendeuse me dit de ne pas le mettre au frigo mais qd je l'ai découpé tout a fondu et il était immangeable et on parle dz gâteau à presque 50€!...bref faut tt le temps vérifier que c'est bien ce qu'on a demandé pour ne pas avoir de mauvaise surprise à la maison. De plus, parfois dès 16/17h y a plus rien comme viennoiseries! Ni sandwichs! Qlqs pains et des pâtisseries. Je demande parfois pourquoi resté ouvert jusqu'à 20h. Mon conseil : soyez un peu plus pro:)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience, et encore plus en tant que cliente fidèle depuis notre ouverture.
Nous sommes sincèrement désolés que certaines de vos visites récentes n’aient pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques concernant la qualité des produits, la vérification des commandes et la disponibilité des viennoiseries et sandwiches en fin de journée sont prises très au sérieux. Nous allons les partager avec notre équipe pour améliorer l’organisation, la formation et le suivi en boutique.
Concernant le gâteau, nous regrettons qu’il n’ait pas été conforme à vos attentes. Votre retour nous permettra de mieux informer nos clients sur la conservation et la découpe de nos pâtisseries.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus fluide et satisfaisante.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Honoré
A
Ann-Sophy Cicofran
Commande d'un plat chaud aujourd'hui. Demande a la serveuse s'il n'y a pas de champignons. Elle me confirme que bien que les plats est sans champignon. Heuresement que j'ai vérifié... le plat etait rempli. Je suis allergique aux champignons. Vous auriez pu me tuer.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes profondément désolés pour cette situation et prenons votre message très au sérieux. La sécurité alimentaire et la transparence sur les ingrédients sont des priorités absolues, et nous comprenons pleinement le risque que cela représente pour une personne allergique.
Il est inacceptable qu’une information erronée ait été donnée par notre personnel. Nous allons rappeler à toute l’équipe l’importance de vérifier chaque plat avec précision et de signaler clairement tout allergène potentiel.
Nous vous invitons à nous contacter directement afin que nous puissions comprendre exactement ce qu’il s’est passé et prendre toutes les mesures nécessaires pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise.
Votre sécurité est primordiale et nous regrettons sincèrement cette expérience.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Honoré
J
Justine Lemaire
Habitante du quartier, pourtant habituée depuis l'ouverture je ne reviendrai plus. Depuis quelques mois, une forte baisse de la qualité des produits, notamment du pain pourtant la base d'une boulangerie. Très cher pour du pain et des viennoiseries congelés. (Photo: tradition achetée la veille, je préfère me dire que ce sont des graines, mais le pain à terminé à la poubelle)
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti, d’autant plus en tant que cliente du quartier depuis notre ouverture.
Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez constaté une baisse de qualité, notamment sur le pain. C’est un point essentiel pour nous, et votre remarque nous interpelle particulièrement.
Nous tenons à préciser que nos pains ne sont pas issus de produits congelés. Nous travaillons à partir de matières premières sélectionnées et procédons à une fabrication quotidienne. Cela dit, si un produit ne correspond pas à nos standards de qualité, ce n’est évidemment pas acceptable et nous souhaitons comprendre ce qu’il s’est passé.
Concernant l’aspect mentionné sur votre tradition, nous aimerions en savoir plus afin de vérifier et d’analyser la situation avec notre équipe de production. N’hésitez pas à nous contacter directement ou à passer en boutique afin que nous puissions échanger et vous proposer une solution.
Nous espérons sincèrement pouvoir regagner votre confiance.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Honoré
S
Synda Zaibi
Très très déçu ! À fuir ! J avais commander un sandwich au poulet le personnel a donner mon sandwich mon sandwich au client derrière sous prétexte que c’est leur amis surtout que j’étais presser j ai du attendre qu’on m’en refasse un !! Inadmissible ce comportement surtout pour que j’ouvre mon sac je découvre une formule à presque 10€ pour un sandwich pas ouf pour le prix !! et un «une part de gâteau » non pas une pâtisserie bref de l’arnaque !! Payer 10€ pour ça…
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre message et de découvrir votre déception.
La situation que vous décrivez concernant la remise de votre sandwich à un autre client n’est absolument pas conforme à nos standards de service. Chaque commande doit être respectée et traitée avec équité, sans aucune priorité donnée. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement, d’autant plus si vous étiez pressé.
Nous regrettons également que la formule ne vous ait pas apporté satisfaction, tant sur la qualité perçue que sur le rapport qualité-prix. Nos formules sont clairement définies en termes de composition, mais il est essentiel que le client ait le sentiment d’en avoir pour son prix.
Votre retour sera transmis à l’équipe afin qu’un rappel strict des règles de service et d’organisation soit effectué.
Nous restons à votre disposition pour échanger plus en détail et trouver une solution adaptée. Notre objectif reste de garantir une expérience juste et agréable à chacun de nos clients.
Bien cordialement,
L’équipe Maison Honoré