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BOULANGERIE

Maison Janin

Boulangerie · Amancy (74)

3,8 1035 avis Google Ouvert
Maison Janin — Boulangerie

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À propos de Maison Janin

Nichée près des Alpes, la Maison Janin est une boulangerie artisanale qui allie tradition et modernité depuis 1893. Elle propose des produits de haute qualité élaborés avec des ingrédients locaux et un savoir-faire familial transmis de père en fils. L'enseigne met l'accent sur l'authenticité, la proximité et l'innovation, offrant une expérience chaleureuse et conviviale dans ses huit boutiques en Haute-Savoie.

Pains avec farines sans additif, écrasées à la meule de pierre, label rouge, blés 100% CRC et levain naturelPâtisseriesViennoiseries BoulangerieViennoiseriePâtisserieRestauration (burgers et plats de pâtes)Traiteur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:00 – 20:00
Mardi 05:00 – 20:00
Mercredi 05:00 – 20:00
Jeudi 05:00 – 20:00
Vendredi 05:00 – 20:00
Samedi 05:00 – 20:00
Dimanche 05:00 – 20:00

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Avis clients (1035)

Avis Google
3,8
1035 avis
5★444
4★284
3★124
2★63
1★120
A
Anais Dupont Google

Une honte, une tarte framboise avec des framboises toutes moisies! Il va falloir revoir votre offre au plus vite en respectant vos clients. Je déconseille vraiment cette boulangerie/pâtisserie.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. La qualité et la fraîcheur de nos produits sont des priorités et la situation que vous décrivez n'est absolument pas acceptable. Nous allons faire le nécessaire pour enquêter auprès de notre équipe et renforcer nos contrôles afin que cela ne se reproduise pas. Nous vous remercions de nous avoir alertés et vous présentons nos excuses.
M
Mag Member Google

Le concept d'un sandwich est de mettre des garnitures entre deux tranches de pain. En guise de coleslaw j'ai très exactement trois particules de carottes et une de chou. Dommage de ne pouvoir publier la photo... Les sandwiches de chez Patachou sont définitivement bien plus généreux. N'hésitez surtout pas à leur copier dessus!

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre retour a été transmis à notre laboratoire traiteur pour améliorer la qualité et la garniture de nos sandwichs. Nous sommes désolés pour cette déception et espérons vous revoir prochainement.
C
Christelle Bezairie Google

Très mauvaise expérience ce matin 04/04/2026 concernant l'hygiène et le service. La serveuse s'est attaché les cheveux juste devant moi, au-dessus des produits et du comptoir , avant de vouloir me servir directement. J'ai dû lui demander si elle allait laver ses mains en étant surprise de ma demande, elle m'a dit : "ben oui "ce qu'elle a fait avec du gel hydroalcoolique, mais elle a très mal pris ma remarque et s'est montrée désagréable. Le bon sens aurait voulu qu'elle s'isole deux minutes à l'arrière pour se recoiffer et se laver les mains correctement, ou qu'elle demande à une collègue de prendre le relais. On ne manipule pas sa chevelure devant la nourriture, et on ne s'en prend pas au client quand celui-ci rappelle les règles d'hygiène de base

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés pour votre expérience. La situation décrite ne correspond pas à nos standards. Votre retour a été transmis à l’équipe afin de rappeler les bonnes pratiques. Nous regrettons également l’attitude adoptée suite à votre remarque, qui était tout à fait légitime.
H
Hushppupi Google

Ayant récemment eu l’agréable privilège de me rendre à la Maison Janin, je souhaite exprimer, avec toute la considération requise, l’excellence de l’accueil qui m’y a été réservé, et plus particulièrement souligner la qualité tout à fait remarquable de l’accompagnement dont j’ai bénéficié de la part d’Emma. Dès les premiers instants, son sens aigu du service, conjugué à une courtoisie irréprochable, a instauré un climat empreint de confiance et de raffinement. D’une disponibilité exemplaire, elle a su faire preuve d’une écoute attentive et sincère, anticipant avec justesse mes attentes et y répondant avec une pertinence rare. Son professionnalisme, d’une rigueur incontestable, s’est manifesté à travers des conseils éclairés, prodigués avec discernement et élégance, témoignant d’une parfaite maîtrise de son domaine ainsi que d’un véritable souci de satisfaire pleinement sa clientèle. À cela s’ajoute une affabilité naturelle et une distinction dans l’attitude qui confèrent à l’expérience une dimension particulièrement appréciable. Il est devenu peu commun, à l’heure actuelle, de rencontrer un tel degré d’exigence, de dévouement et de sens du détail. Cette expérience, empreinte d’excellence, mérite d’être soulignée avec la plus grande emphase. Je ne saurais, en conséquence, que recommander avec la plus vive insistance la Maison Janin, dont la qualité du service est magnifiquement incarnée par Emma, véritable ambassadrice du savoir-faire et de l’élégance relationnelle. Emma vous étiez irréprochable ! Continuer comme ça !

M
Marko Polo Google

Organisation très mauvaise. Les clients entrent, voient les produits et veulent choisir directement, mais la caisse est à l’autre bout du magasin. On doit faire des allers-retours, déranger tout le monde, c’est le chaos. On ne connaît pas forcément les noms, on veut simplement montrer ce qu’on veut. Il faudrait revoir l’organisation (mettre la caisse plus centrale par exemple). De plus, un samedi à 14h30, la moitié du magasin est vide : presque pas de salé, peu de pain. Incompréhensible.

N
Nicolas Leblanc Google

Déception... 2 fois que je m'y arrête et 2 fois qu'on me fait le coup. Les viennoiseries en vitrine ont l'air appétissantes mais à chaque fois on me sert une viennoiserie sans saveur et toute molle. Un pain aux raisins, insipide aujourd'hui qui est récupéré "derrière", certainement celui de la veille. Un couplé à côté de moi s'est fait exactement la même réflexion avec leurs croissants tous mous...

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés pour cette expérience. La fraîcheur et la qualité de nos viennoiseries sont une priorité chez Maison Janin, et votre retour sera partagé avec l’équipe pour éviter que cela se reproduise. Nous espérons vous accueillir de nouveau pour une meilleure expérience.
J
Jessica B Google

J’ai acheté une tarte aux framboises un mardi soir, prix normal , pas de rabais date courte … la tarte doit dater de dimanche. Les framboises sont moisies à l’intérieur et la pâte est toute molle . Infecte ! J’appelle cela du vol .

Réponse du professionnel : Nous sommes vraiment navrés de lire votre expérience. Ce que vous décrivez ne correspond absolument pas à nos standards de fabrication et de mise en vente. Nos tartes sont réalisées et contrôlées quotidiennement, et nous ne proposerions jamais volontairement un produit présentant un défaut. Nous allons renforcer nos contrôles en fabrication et en boutique.
J
Jean-François Mangin Google

Serveur/ Serveuse sympathique et rapport qualité prix très correct. J'apprécie cet établissement où il m'arrive de déjeuner régulièrement tout en travaillant... Je recommande !

Réponse du professionnel : Merci pour ce joli retour ✨ Savoir que vous choisissez Maison Janin pour vos pauses déjeuner nous fait très plaisir. À très vite pour un nouveau moment gourmand 🥐
M
Morgane Stefani Google

Dommage que nous ne puissions pas mettre un zéro étoile… Accueil très froid, malgré notre attitude cordial et joviale lorsque nous allons en boulangerie, le personnel est nonchalant et pas souriant, à croire que nous n’étions pas à notre place Lorsque je demande les différentes saveurs d’un produit, cela semble agacer le serveur.. Déjà que les produits ne sont pas exceptionnels, un minimum de civisme est tout de même nécessaire pour ce type d’établissement, sinon il faut changer de métier.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience. L’accueil et la disponibilité font partie des priorités chez Maison Janin, et ce que vous décrivez ne reflète pas nos standards. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons faire le point en interne.
I
Isabel Chatelain Google

Il y a un nouveau vendeur à la boulangerie qui n’est pas du tout agréable. Il m’a parlé de manière très désagréable simplement parce qu’il était trop tard pour réserver mon pain pour demain. De plus, il ne dit jamais bonjour et est impoli avec les clients. Pour le reste, rien à signaler.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Le respect, la politesse et l’accueil de nos clients sont des valeurs essentielles pour nous. Votre remarque a bien été transmise à nos équipes afin que la situation soit prise en compte. Merci de nous avoir informés et au plaisir de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
M
Murielle Lyaudet Google

J avais commandé 2 bûches pour Noël, je tombe sur un serveur très hautun, pas du tout souriant et très désagréable ds sa façon de répondre aux clients, tout d abord ne trouvait pas ma commande, alors que j avais réservé mes 2 bûches 2 semaines avant ! Après il ne m en ramène qu une ne trouvant pas l autre, puis me jette presque les 2 boîtes sur le comptoir en me demandant si ça me convient ! Je n y retournerai plus! Car pour moi l accueil est vraiment primordial quand on est un commerçant ...

Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l’accueil et le service que vous avez reçus lors du retrait de votre commande, en particulier à une période aussi importante que Noël. Ce comportement n’est absolument pas acceptable et ne reflète pas les valeurs de notre maison. Votre retour a été transmis à l’équipe afin que ce type de situation ne se reproduise plus. L’accueil et le respect de nos clients sont essentiels pour nous. Nous vous présentons nos excuses pour cette mauvaise expérience.
A
Alexis Bouton Google

J’aime beaucoup la Maison Janin pour la qualité de ses produits : les pâtisseries sont excellentes, les salades très bonnes et les pizzas vraiment réussies. En revanche, le service est parfois perfectible. Il y a souvent beaucoup d’attente et le comportement de certains vendeurs/vendeuses peut laisser à désirer : un manque de politesse et une attitude parfois un peu hautaine, ce qui est dommage au vu de la qualité des produits. Avec un accueil plus chaleureux et une meilleure gestion de l’affluence, l’expérience serait vraiment parfaite.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits vous plaise autant. En revanche, nous sommes sincèrement désolés que le service n’ait pas toujours été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant l’accueil et la gestion de l’affluence a bien été prise en compte et transmise aux équipes, afin d’améliorer l’expérience en boutique. Merci pour votre franchise, vos retours nous aident à progresser. Nous espérons vous offrir une expérience pleinement satisfaisante lors de votre prochaine visite.
M
Méline Zenati Google

Cela fait plusieurs fois que je réserve des gâteaux et que ma commande a été oublié et bien évidemment les gâteaux réservé n'était plus disponible. Je trouve cela très peu professionnel d'autant plus que ce n'est pas arrivé qu'une seule fois. Le magasin n'a pas du tout était compréhensif et n'a ni présenter d'excuse ni proposée de solution.

b
billou billou Google

Très déçue ! Le 25-12-2025 il y a un employé avec des cheveux long détachés pas très hygiénique alors que les filles avaient les cheveux attaché. Et les employés discutent beaucoup entre eux du coup il faut répéter deux fois notre commande

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour ! Nous sommes désolés pour ce désagrément et allons rappeler à l’équipe l’importance de s'attacher les cheveux et d'être plus attentif lors du service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
J
Jena Manseur Google

Les serveur(e)s sont adorables, que se soit avec les adultes ou enfants. La nourriture est moyenne, pas mauvaise, parfait pour ce poser Chill(=tranquille) sans réflechir. Mais petit bêmole ma pâtisserie a été confondu avec une autres, il faut bien vérifier que les serveurs prennent bien votre commande.

J
Jb b. Google

Franchement les traditions sont bonnes. Mais les pâtisseries sont souvent en vente plusieurs jours avant de trouver acheteurs donc pas de toute fraîcheur... J'ai mis à la poubelle un flanc pâtissier pourtant je suis un grand adepte. Concernant le personnel, heureusement qu’ils ne sont pas payés au pourboire parce que la bonne humeur ne transpire franchement pas ! Quel manque de professionnalisme pour un métier de bouche !

D
Delphine Dupouy Google

Nous avons commandé pour un anniversaire plusieurs pâtisseries dont une tarte au citron meringuée exceptionnelle. Un grand merci à tous les pâtissiers, il n’est pas resté un morceau de gâteau.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que nos pâtisseries, et en particulier la tarte au citron meringuée, aient fait l’unanimité ! Au plaisir de vous régaler à nouveau.
F
Ferr Michael Google

N’y retournerais plus, direct poubelle le thon. À ne pas faire. Uniquement le service a été apprécié mais ce n’est pas la raison de ma venue. Donc 0. Toilettes dans un état… mieux condamnés les lieux.

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Vos remarques ont été transmises à l’équipe afin d’améliorer ces points. Nous vous remercions pour votre retour.
P
Pp Google

Bonne expérience pour un goûter à 16:30 avec ma femme, deux tartelettes Amandine myrtilles et deux jus de fruit en terrasse. Service très courtois et ambiance sympathique. Merci à Inès pour ses conseils et sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis que vous ayez passé un agréable moment en terrasse et que notre service vous ait plu. Au plaisir de vous accueillir à nouveau pour un prochain goûter !
A
Alexandre Schatteman Google

En tant que de taxi, j’ai l’habitude de m’arrêter chez Maison Janin, et je partage souvent mes passages sur Instagram. Aujourd’hui, j’ai découvert l’établissement d’Amancy et le personnel toujours aussi gentil et professionnel, endroit très propre et vitrines bien garnies comme à chaque fois. Une valeur sûre, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre fidélité et votre superbe retour ! Nous sommes ravis que votre visite à notre établissement d’Amancy vous ait plu et que nos équipes aient su vous accueillir comme il se doit. Au plaisir de vous revoir très bientôt !
d
dylan raib Google

Super produit rempli de ……. protéine…… Déjà la 3ème fois qu’on retrouve soit des moisissures dans le panini fromage, des drôles de choses dans les tartelettes crumble mais là on a obtenu le saint Graal ……… des vers de mouche (ou autre) Malgré les efforts du personnel sur place, malheureusement la direction de la société Janin est en déclin, produit de plus en plus cher sans valeur ajoutée, qualité en diminution…… Monsieur Janin, si votre père qui a créé votre soi-disant dynastie de boulanger (comme vous aimez le rappeler sur vos sachets ) nous somme forcés de constater que vous préférez faire des bénéfices plutôt que de la qualité……