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Maison Janin | Viuz-en-Sallaz

Boulangerie · Viuz-en-Sallaz (74)

4,0 1001 avis Google Ouvert
Maison Janin | Viuz-en-Sallaz — Boulangerie

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À propos de Maison Janin | Viuz-en-Sallaz

Nichée près des Alpes en Haute-Savoie, la Maison Janin est une boulangerie qui allie tradition et modernité. Elle propose des produits artisanaux élaborés avec des ingrédients de haute qualité, dans le respect des normes actuelles.

BoulangerieViennoiseriePâtisserieRestauration (burgers et plats de pâtes)Traiteur

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 05:00 – 20:00
Mardi 05:00 – 20:00
Mercredi 05:00 – 20:00
Jeudi 05:00 – 20:00
Vendredi 05:00 – 20:00
Samedi 05:00 – 20:00
Dimanche 05:00 – 20:00

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Avis clients (1001)

Avis Google
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1001 avis
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3★97
2★62
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Melanie cruntchy Google

J ai acheté en date du 21 mai 2 fromage emballé en toute confiance. En arrivant chez moi rt en deballant le produit une odeur atroce. J appelle donc Janin, une jeune tres desagreable repond, limite insultante en pretendant c est coupe du jour, que le fromage ne perime pas que sa collegue travaillait a auchan qu on ne met pas de date emballage ni peremption. Vu son ton condesent j ai fait un signalement pour avoir des reponses, jusqu a present non consulter par la societe. Attention a votre santé

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre ressenti. Après vérification, nous n'avons retrouvé aucun signalement correspondant à votre réclamation. Nous prenons néanmoins votre retour au sérieux et vous invitons à nous contacter à l'adresse [email protected] avec les éléments de votre achat afin que nous puissions effectuer les vérifications nécessaires. L' équipe Maison Janin.
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Fabe Befa Google

Très déçu par cette boulangerie. Le temps d’attente est interminable, même quand il n’y a pas énormément de monde. Les prix sont franchement excessifs pour la qualité proposée. Le plus dérangeant reste le pain : il n’a jamais le même goût d’un jour à l’autre, ce qui donne vraiment une impression de manque de régularité et de soin dans la fabrication. Pour une boulangerie, c’est quand même la base.

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S Hs Google

J ai acheté un panini raclette mozzarella,je cherche encore le fromage,6,60€ c est du vol….

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que votre panini ne vous ait pas donné satisfaction. Nous allons faire remonter votre remarque à nos équipes afin d’être plus généreux sur la garniture. Merci pour votre retour, il nous aide à nous améliorer.
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Joachim Ray-abdelaziz Google

J’ai mangé une pizza dans cet établissement. Le service était très bon et le personnel agréable. Cependant, j’ai eu un souci de digestion après le repas avec des vomissements, ce qui peut être un cas isolé. Je partage simplement mon expérience.

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Liudmila ZIMAGLIA Google

Le respect des personnes en situation de handicap n’est pas en question. Pain tellement mal coupé qu’il était impossible de le manger sans qu’il parte en miettes. Quand nous l’avons signalé, la réponse a été sèche : on nous a expliqué que c’était une personne en situation de handicap qui avait coupé le pain et qu’elle « faisait comme elle pouvait ». Mais le handicap n’excuse ni l’absence de formation, ni le manque de contrôle du travail, ni la manière de parler aux clients. Nous payons pour un service correct, une excuse aurait suffi. Réponse peu professionnelle et expérience très décevante.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour cette expérience. Votre remarque est prise en compte pour améliorer notre accueil et nos procédures.
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Mickael H Google

Le lieu est agréable et le choix varié. Ça s'arrête là. Les prix sont haut et surtout, la qualité n'est pas au rendez-vous. Le professionnalisme du service non plus, les erreurs dans les commandes sont monnaie courante

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le lieu et le choix vous plaisent, mais sincèrement désolés que la qualité et le service n’aient pas été à la hauteur. Votre remarque est bien prise en compte, elle nous aide à nous améliorer.
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stefano torchia Google

Jolie boulangerie avec beaucoup de choix et une qualité au rendez-vous. Malheureusement, sur trois passages en rentrant du ski, il y a eu deux erreurs sur la tarte demandée. Rien de dramatique, mais ça commence à faire beaucoup. J’aurais aussi dû vérifier en faisant ouvrir la boîte, je reconnais ma part de responsabilité. Mais je pensais naïvement que reconnaître une tarte aux abricots n’était pas particulièrement compliqué… visiblement si. Dommage, car avec un peu plus d’attention et de concentration, l’expérience serait bien meilleure.

Réponse du professionnel : Merci pour votre retour 😊 Ravis que la qualité vous plaise, mais désolés pour ces erreurs répétées, ce n’est pas normal. Nous allons renforcer notre vigilance.
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Thibaut Google

Voici a quoi ressemble un pain au chocolat chez eux apparemment, qlq’un lui a marché dessus apparemment

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Mikael Google

Plus le temps passe moins ça va.... Avant c'était mes prix qui augmentait maintenant c'est la qualité qui baisse..... "Même salade nouvelle recette"..... La salade italienne qui était une des meilleures se retrouve avec ses 2 tranches de jambon cru à l'origine en petite lamelles qui une fois réunis ne font même pas une tranche de jambon et avec l'assaisonnement en moins..... La salade de riz on réduit la quantité et on met moins de sauce du coup c'est sec..... Les croissants sec..... Heureusement certaines pâtisserie sont encore là et je ne parle même pas des burgers à midi dont le prix qui a augmenté aussi.... Bref plus ça va moins on a envie d'y retourner.... Dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, il est très important pour nous. Concernant la salade italienne, il s’agit bien des deux tranches de jambon cru habituelles : elles sont désormais coupées en morceaux pour faciliter la dégustation, notamment avec les couverts en bois qui ne permettent pas de couper correctement les tranches entières. Concernant les burgers, leur prix n’a pas fait l’objet d’une augmentation récente. Pour le reste de vos remarques, je les transmets immédiatement à nos équipes afin qu’elles puissent se réajuster. Merci d’avoir pris le temps de nous en faire part. Belle journée à vous.
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Valentine Drizard Google

Le personnel est tellement peu efficace et peu professionnel, il faut insister pour être servi dans le bon ordre sans être doublé par d’autres clients. Vendeuses très antipathiques et immatures dans leur façon d’interagir avec le client. On ne reviendra pas pour cette raison malgré des produits qualitatifs

Réponse du professionnel : Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience avec notre équipe n’ait pas été satisfaisante. La qualité de l’accueil et du service est une priorité pour nous et vos remarques ont été transmises à l’équipe afin de nous améliorer. Nous regrettons que cela vous empêche de revenir malgré la qualité de nos produits.
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Lisa Poulain Google

Super repas en famille ou amis, prix très raisonnable j’ai pris une formule à 7€ avec pizza boisson et dessert comprit nous étions trois et avons dépenser moins de 30€, choix de dessert très vaste et très jolie présentation, sanitaire impeccable très modernes. Parfait !!!

Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour ce super retour ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un bon moment en famille et apprécié notre formule, la présentation et nos installations. Au plaisir de vous revoir bientôt !
F
Fabien Google

Une promesse mensongère La DGCCRF serait heureuse. Ça avance à l’oral et devant le client des pâtisseries maison. Résultat tout l’inverse , un mille-feuilles qui n’a aucun goût, un flan qui a le goût d’un flan en poudre, un éclair aussi sèche que le Sahara en plein été. Pas sympa de prendre les clients pour des jambons. Une honte absolue !

Réponse du professionnel : Bonjour, nous somme désolés que votre expérience n’ait pas été satisfaisante. Nos produits sont faits maison, comme nous le promettons. La DGCCRF n’a rien à voir là-dedans, nos produits respectent toutes les normes. Belle journée à vous !

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