Maison Janneau est une boulangerie artisanale située aux Ponts-de-Cé, proposant une large gamme de pains, viennoiseries, pâtisseries et préparations salées, le tout fait maison. L'établissement met l'accent sur la qualité, le goût authentique et l'utilisation de farines françaises, et est ouvert tous les jours, y compris le dimanche.
Pains traditionnelsPains rustiquesPains aux grainesPâtisseries maisonTartes fruitéesCakes moelleuxMeringuesFinanciersVente de painsVente de viennoiseriesVente de pâtisseriesPréparations saléesSnackingRestauration rapideCommande en ligne
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:30
Mardi
06:30 – 19:30
Mercredi
06:30 – 19:30
Jeudi
06:30 – 19:30
Vendredi
06:30 – 19:30
Samedi
06:30 – 19:30
Dimanche
06:30 – 19:30
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Avis clients (682)
Avis Google
4,3
682 avis
5★394
4★173
3★46
2★32
1★37
P
Psycho Cop Google
Boulangerie de bonne qualité (je trouve pas souvent des croissant au même niveau que ce d'ici). Il y a divers pain pour tous les goûts. Les pâtisseries évolues en fonction des saisons.
Réponse du professionnel : Bonjour,
C'est un vrai plaisir de lire votre message !
On est ravi de savoir que nos croissants et notre variété de pains vous plaisent autant. C'est vrai que nous attachons une grande importance à travailler au rythme des saisons pour vous proposer des nouveautés toute l'année !
Un grand merci pour ce retour qui donne le sourire à toute l'équipe.
Au plaisir de vous revoir en boutique,
Maison Janneau
R
Romain t Google
Je teste beaucoup de boulangerie parce que j'adore manger des croissants. Malheureusement de moins en moins font des croissants pur beurre dans les règles de l'art. Ici, bien heureusement, le beurre y est bien présent, en bonne quantité, ce qui donne un excellent goût noissetté/doré que je ne retrouve nul part ailleurs. Merci pour ça :)
Réponse du professionnel : Bonjour Romain,
C'est un vrai plaisir de lire votre message. On sent que vous êtes un vrai amateur de viennoiseries, et savoir que nos croissants pur beurre ont retenu votre attention nous touche beaucoup.
Le feuilletage et le bon goût de beurre sont au cœur de notre savoir-faire artisanal, et c'est une belle récompense pour toute l'équipe de voir que notre travail quotidien est apprécié à sa juste valeur.
Au plaisir de vous retrouver pour une prochaine pause gourmande. 😊
Maison Janneau
M
Mathilde Herrero Google
J’habite depuis peu aux Ponts-de-Cé, et j’ai toujours plaisir à venir chercher mon pain, ainsi que mes financiers, le sablé aux pommes et les baguettes apéritives, qui sont mes favoris ! Je les trouve vraiment de belles qualités. Merci !
Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde !
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de vous savoir satisfaite. Au plaisir de vous revoir au sein de notre établissement !
A très vite chez Maison Janneau 🥖
P
Pascal Herrera Google
Le gros soucis de cet établissement est le service et la politesse . Les produits sont plutôt bon, mais que dire de l'accueil, "Bonjour" ici n'existe pas !! "Au revoir et Merci" non plus ... Lorsque l'on achète une ou deux baguettes pas de sachet pour les mettre, sympa lorsqu'il pleut .....Bref c'est super décevant ....
Réponse du professionnel : Bonjour,
C’est un plaisir de lire que vous trouvez nos produits plutôt bons, car nous attachons une grande importance à la qualité de notre fabrication.
On entend toutefois votre déception concernant l'accueil. La politesse et la courtoisie sont des piliers de notre service et nous sommes navrés que vous n'ayez pas retrouvé ces fondamentaux lors de votre passage. Concernant les sachets, nous mettons effectivement en avant une politique de réduction des emballages pour limiter notre impact environnemental, mais nous comprenons que cela puisse être gênant, notamment en cas de pluie.
Votre retour est bien pris en compte et nous permettra de sensibiliser notre équipe sur ces points essentiels.
Maison Janneau
P
Patrick Meunier Google
Petite pause dans cette maison bien connue des Ponts-de-Céais : une référence locale, qui n'a pourtant pas la partie facile qd on connaît la concurrence autour, des enseignes qui, elles-aussi, sont des références. Bref, j'ai testé le café-croissant au snacking, c'est tt simple, mais c'est délicieux !
Réponse du professionnel : Bonjour Patrick !
Merci pour ces quelques mots ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre passage au sein de notre boulangerie.
Bon mardi.
A très bientôt dans votre boulangerie 🥐
C
Corentin Neau (“Corentin Neau”) Google
Je suis passé le 10 février à midi, la dame qui s’occupe des clients et insupportable, râle devant les clients et quand elle met les desserts et la nourriture dans le sac, elles ne vérifie pas qu’ils soient à l’endroit la boutique n’était même pas pleine, le service est super long
Réponse du professionnel : Bonjour Corentin,
On entend votre mécontentement concernant l’accueil et le service lors de votre passage.
Cela dit, les termes employés nous semblent assez forts au regard de la situation décrite. Notre équipe fait de son mieux chaque jour pour accueillir les clients avec sérieux et implication, même lors des moments de forte affluence.
Concernant l’attente, il peut arriver que certains créneaux soient plus chargés qu’ils n’y paraissent, notamment avec des préparations en cours ou des commandes à gérer en parallèle. Cela n’enlève rien au fait que nous devons rester attentifs à la qualité du service et à la présentation des produits.
Votre retour est bien pris en compte et sera partagé avec l’équipe afin de rester vigilants sur ces points.
Bien cordialement,
Maison Janneau
P
Pierrot LeLion Google
Je viens depuis 2 ans dans cette boulangerie sympa et pratique, toujours de bons et beaux produits qui donnent envie. Néanmoins, régulièrement, vers 18h il n’y'a plus grand chose en pain, c'est un peu frustrant à la sortie du travail.
Pour le reste rien a dire !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre fidélité. La fabrication artisanale nous amène parfois à faire des choix, mais votre remarque est bien prise en compte et on comprend tout à fait votre message.
Ravis en tout cas que les produits et l’ambiance continuent de vous plaire. Au plaisir de vous revoir prochainement 😊
Maison Janneau
S
Simrose Rosesim Google
Passage le 28/01 à 10h25, j’ai pris une formule à 10,28€ sans la remise de 10% et j’ai donner une carte de fidélité avec une formule offerte et on me demande de payer 1,90€.
Très déçu par le manque de compréhension de la personne en caisse et surtout l’explication que on dépense 10€ pour avoir un coup de tampon mais vous n’avez pas 10€ de réduction sur la formule.
Bref merci pour son incompétence
Réponse du professionnel : Bonjour,
On entend bien que l’échange en caisse n’a pas été clair pour vous, et on le regrette. On va faire le point en interne pour que l’explication soit plus fluide à l’avenir.
Merci d’avoir pris le temps de nous faire ce retour.
L’équipe de la Maison Janneau
E
Emilie Blaiteau Google
Je suis venue aujourd’hui acheter paris Brest, tarte au pomme et éclair au chocolat. La pâte du Paris Brest était dur et il avais goût de frigo je pense qu’il devait être de plusieurs jours à 3€20 ça fait mal qu’il finisse à la poubelle vraiment déçu.
Réponse du professionnel : Bonjour Émilie,
On comprend bien votre déception et ce que vous décrivez ne correspond pas à la qualité que nous souhaitons proposer chaque jour.
N’hésitez pas à nous en parler directement en boutique, c’est toujours plus simple pour nous de trouver une solution sur le moment.
Nous sommes désolés et nous allons transmettre votre message à l'équipe pour comprendre ce qui a pu se passer.
Nous espérons que vous nous donnerez une seconde chance de vous convaincre.
Maison Janneau
r
rose suaudeau Google
Bonjour, je suis venue chercher mon pain ce matin et ait été ma foie très mal reçu, comme à l’accoutumée, par 1 vendeuse en particulier. De plus bravo pour l’initiative d’avoir proposé des sacs tissus à vos clients piur arrêter le papier mais je ne vois pas le rapport entre ce sac et ma carte de point ? Parce que je n’ai pas ramener mon sac « Jeanneau » on ne peut pas tamponner ma carte ? Pour information je dépense 10€ rien que de pain dans votre boulangerie, tout les we depuis plusieurs années. J’étais resté malgré l’ambiance piur la qualité du pain mais ce ne sera plus le cas à l’avenir. La réputation de votre boulangerie est entrain de flancher il faudrait peut être penser à revoir votre business plan et votre service client
Réponse du professionnel : Bonjour,
On comprend bien que votre passage chez Maison Janneau ne vous a pas satisfaite à 100% et nous en sommes désolés. Cela dit, parler de notre business plan nous semble aller un peu loin. Nous faisons notre métier avec sérieux, et la qualité de nos produits reste notre priorité ; vous le soulignez d’ailleurs en parlant du pain que vous veniez chercher chaque week-end.
Sur le système de fidélité, le principe du tampon est en effet lié au sac réutilisable : c’est une manière d’encourager un geste simple pour réduire les emballages. On entend que cela puisse ne pas convenir à tout le monde, mais chacun est libre d’y adhérer ou non. On prend note de votre remarque et on la comprend. Nous allons réfléchir à proposer d'autres mécaniques à l'avenir.
Quant à l’accueil, on est bien conscients qu’il doit être à la hauteur. Si une attitude vous a semblé déplacée, nous allons en discuter en interne Nous avons confiance dans nos équipes, mais nous prenons votre commentaire au sérieux.
Nous restons disponibles si vous souhaitez échanger en boutique.
Bien à vous,
Maison Janneau
S
Shasha PLSSN Google
Amatrice du bon croissant, je n'en ai pas encore trouvé de meilleurs. La brioche est également à découvrir. Accueil sympa, service agréable.
Jamais déçue pour les croissants, pains au chocolat, brioches, baguettes aux graines, baguettes tradi.
Réponse du professionnel : Bonjour Shasha,
Quel plaisir de lire votre message ! 😊 On est heureux de savoir que vous appréciez autant nos produits !
Merci pour votre fidélité et au plaisir de vous accueillir,
Maison Janneau
H
Hélène DS Google
Nous avons acheté pendant de nombreuses années le pain au maïs chez Janneau, il était exquis, jusqu’à ce qu’un jour la recette change et qu’il n’ait plus rien d’exquis… nous nous sommes rabattus sur le pain au graines, qui était vraiment excellent, nous étions heureux d’avoir trouvé un remplaçant à notre pain pour nos petits déjeuners gourmands depuis au moins 2 ans.
Et bien voilà ce fut de courte durée, le pain aux graines n’est plus disponible à la vente…et on ne sait pas pourquoi !!! Une fois de plus la qualité est sacrifiée, aucune constance dans les produits, c’est terminé nous changeons de boulangerie et nous allons faire part de nos observations à tout notre entourage.
Réponse du professionnel : Bonjour Hélène,
On est sincèrement désolés de vous lire.
On va faire remonter votre remarque. Même si vous avez choisi d’aller ailleurs, on vous remercie pour toutes ces années de confiance.
L’équipe de la Maison Janneau
C
Consulting Import Google
Bonjour, déçu de mon expérience avec un flan pistache qui est vraiment pas terrible et sûrement de la veille. La crème est farineuse .
Je déconseilles
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés de lire votre déception concernant notre flan pistache. Ce n’est clairement pas ce qu’on souhaite proposer à nos clients.
On va en parler avec l’équipe pâtisserie pour vérifier ce qui a pu poser problème. Nous veillons à rester attentifs à la qualité de chaque préparation.
Bien à vous,
Maison Janneau
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Maison Janneau
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