Maison Planchot à Olonne-sur-Mer est une boulangerie-pâtisserie-chocolaterie-traiteur reconnue pour son savoir-faire depuis 1929. Forte de plusieurs Meilleurs Ouvriers de France, l'enseigne propose des produits de qualité, élaborés avec des matières premières locales et fraîches, disponibles 7 jours sur 7.
Pains élaborés avec des blés régionauxPâtisseries fines à base de lait localChocolats raffinés (matières premières de pure origine, pur beurre de cacao)Produits régionauxBiscuits et macaronsVente de pains, viennoiseries, pâtisseries, chocolatsRestauration rapide (sandwichs, plateaux-repas)Traiteur pour événements (cocktails, buffets)Pièces montéesPersonnalisation de produitsLivraison (48h ou 72h)Commandes à l'avanceOffres pour entreprises, écoles et associations
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 20:00
Mardi
06:30 – 20:00
Mercredi
06:30 – 20:00
Jeudi
06:30 – 20:00
Vendredi
06:30 – 20:00
Samedi
06:30 – 20:00
Dimanche
06:30 – 19:00
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Avis clients (656)
Avis Google
3,8
656 avis
5★293
4★167
3★75
2★42
1★79
P
Patrick Louis Google
1/5 - Un constat profondément affligeant
Visite le 30 septembre 2026 vers 10h00.
Visite très décevante ce matin. Dès l'entrée, le constat est déplorable : le sol est sale, le tapis de l'entrée est immonde et les vitres manquent cruellement de propreté.
La déception se poursuit à l'intérieur avec des toilettes dans un état inacceptable : un espace sale, une brosse à toilettes bonne à jeter et un bouton poussoir cassé. On est en droit d'attendre un minimum d'hygiène et de maintenance, surtout pour une pâtisserie. À fuir dans ces conditions.
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sachez que nous sommes sincèrement navrés pour cette mauvaise expérience.
Soyez assuré que nous demandons à nos équipes d’appliquer des règles d’hygiène strictes concernant la gestion de nos produits et l’hygiène de nos locaux. Ces règles ont immédiatement été rappelées à tout le personnel et leur bonne application sera suivie par les responsables afin que cela ne se reproduise pas.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de notre site internet, par téléphone au 02.51.92.00.22 ou venir nous voir directement en boutique.
Nous espérons avoir l’occasion de vous y accueillir de nouveau.
P
Patrick Baumgarten Google
Tres jolie boutique
Personnels accueillants
Par contre le bémol, le visuel de ma patisserie est très jolie, par contre le goût n'est pas au rendez-vous.
Les religieuses où le chocolats n'est pas une crème mais une mousse epaisse qui s'enlève d'un bloc ne donne pas envie d'en reprendre.
Bien dommage
Réponse du professionnel : Nous vous remercions pour votre remontée et sommes sincèrement navrés de ne pas avoir su répondre à vos attentes concernant la qualité de nos produits.
S’agissant de l’une de nos priorités, nous allons faire un point avec nos pâtissiers afin de vérifier la recette de notre religieuse ainsi eu sa bonne application.
Si vous le souhaitez, vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact de notre site internet ou par téléphone au 02.51.92.00.22.
Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite.
A
Antoine SuperPinpom Google
Habitant les Sables je viens souvent à cette boulangerie proche de mon travail. J’espérais qu’un jour le personnel soit quelque peu aimable mais rien n’y fait. Au mieux c’est la gueule, au pire c’est une réflexion et des soupirs. Comme je lis dans les commentaires précédant que rien ne change pas même un petit effort et que tt le monde s’en fou alors nous aussi. Adios
Réponse du professionnel : Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et nous sommes sincèrement désolés que l’accueil n’ai pas été à la hauteur de vos attentes.
Soyez assurée que ceci n’est pas l’expérience que nous souhaitons offrir à nos clients. C’est pourquoi votre remarque a bien été prise en compte et sera partagée avec l’équipe afin que cela ne se reproduise pas.
Si vous souhaitez en discuter, n’hésitez pas à venir nous voir directement en boutique. Vous pouvez aussi nous contacter via le formulaire de contact de notre site internet ou par téléphone au 02.51.92.00.22
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau lors d’une prochaine visite dans notre boutique.
s
spam spam Google
Vendeuse très gentil mais ne prenez absolument pas les salades. Elles sont ignobles, on dirait qu’elles on était décongelées. Le pain des « toasts » est détrempé.
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience et pour votre commentaire concernant l’accueil de notre vendeuse.
Nous sommes en revanche sincèrement navrés que nos salades n’aient pas répondu à vos attentes, notamment concernant la texture du pain utilisé pour les toasts.
La qualité de nos produits est l’une de nos principales priorités. Votre remarque a été remontée à nos équipes afin qu’elles puissent vérifier les différents points évoqués et renforcer leur vigilance sur la qualité de nos salades et de leurs composants.
Nous espérons malgré tout avoir l’occasion de vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite.
A
Aurelie Gualina Google
Le pain peut etre tres bon comme limite mangeable comme s'il avait été fait la veille.Les pâtisseries je nen parle pas elles ne sont pas du tout à la hauteur, même leclerc et super u font mieux. Les vendeurs/euses à part une aimable comme une porte de prison sont très sympa et pro.
Réponse du professionnel : Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Nous accordons beaucoup d’attention au respect des recettes et à la qualité de nos matières premières afin de proposer des produits de qualité.
C’est pourquoi nous regrettons que nos produits n’aient pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre personnel de vente est formé à l’accueil de la clientèle et au service qui sont des valeurs essentielles pour nous. Nous allons les sensibiliser afin qu’ils y accordent une attention particulière.
Si vous le souhaitez, n'hésitez pas à nous contacter via notre formulaire de contact ou par téléphone au 02-51-92-00-22 afin d'échanger plus en détail sur votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau en boutique.
D
DANIEL MORELLE Google
A éviter pour la publicité mensongère
3+ 1 gratuite.En effet,si vous achetez les 3 dernières dans une variété,on vous envoie balader pour la quatrième !!!rien en remplacement pour respecter la pub sur la vitrine!
Pas trés honnête Planchot pour cette publicité mensongère....à eviter
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes navrés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre offre "3 achetées + 1 gratuite" s'applique dans la limite des stocks disponibles. Malheureusement, la variété que vous souhaitiez était épuisée au moment de votre visite, ce qui explique que nous n'ayons pas pu vous remettre la quatrième pièce identique.
Cependant, notre équipe de vente aurait dû vous proposer une autre baguette comprise dans l’offre.
Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque à cœur et elle nous encourage à être encore plus clair sur les modalités de nos offres promotionnelles.
N'hésitez pas à nous contacter via le formulaire de contact ou par téléphone au 02-51-92-00-22. En espérant vous revoir bientôt dans notre boutique.
I
Isa T Google
Dès que je suis aux sables je file chez Planchot acheter un pain complet intégral le meilleur que j’ai jamais mangé et j’en ramène toujours quand je pars pour chez moi (je le congèle en arrivant) pour pouvoir en manger même loin des Sables d’Olonne
Après je reconnais que le service n’est pas forcément très agréable mais ça dépend sur qui vous tombez c’est variable mais peu importe pour moi j’irai toujours
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité et d’’avoir pris le temps de nous partager votre avis.
Votre remarque concernant l’accueil et la qualité du service est bien prise en compte et sachez que l’accompagnement et l’accueil de notre clientèle est au cœur de nos priorités.
Nous vous remercions pour votre fidélité et nous avons hâte de vous accueillir à nouveau prochainement dans notre boutique.
En attendant, nous vous proposons de nous recontacter si besoin via le formulaire de contact ou par téléphone au 02-51-92-00-22.
L
Lisa Rolland Google
Super expérience dans cette boulangerie ! Je ne comprends pas pourquoi sa note est si basse. Les sandwichs jambon beurre fromage étaient délicieux, les desserts aussi. La perosnne qui nous a servis était très agréable ! 5/5 mérité !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre avis et pour cette belle note de 5/5 !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos sandwichs jambon-beurre-fromage ainsi que nos desserts. C'est également un plaisir de savoir que l'accueil reçu a contribué à rendre votre expérience agréable.
Vos encouragements et votre confiance nous touchent beaucoup. Chaque retour positif est une véritable récompense pour nos équipes qui s'investissent chaque jour pour satisfaire nos clients.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt !
O
Oxx Google
J’estime que pour une formule sandwich vendu 10€45 dans la baguette de plain, faut mettre des ingrédient. Sandwich vide sans saveur vendu dans un plastique (très écologique). À fuir
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que toutes les équipes de la boutique sont formées à la réalisation des sandwiches et au respect des recettes. Concernant l’emballage, nous travaillons progressivement à des solutions plus responsables.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir de nouveau dans notre boutique et nous vous proposons également de nous recontacter, soit via le formulaire de contact, soit par téléphone au 02-51-92-00-22.
A
Argozelo, Bezons Google
Sur la route du retour, nous voulions repartir avec de belles brioches , cette boulangerie est très grande avec beaucoup de choix ! L’employé ancien parisien était fort sympathique,
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour 😊
Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur parmi nos produits et que l’accueil de notre équipe vous ait plu.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau lors d’un prochain passage !
C
Celine Google
Nous nous arrêtons pour la 2ème fois dans cette boulangerie pour le goûter.
Les produits sont bons même si le pain au chocolat à un goût de brioche au sucre.
Par contre, le vendeur n'est pas très aimable et la propreté laisse à désirer.
P
Perren Lucie Google
Nous sommes venus ce soir vers 18h30, quel plaisir de pouvoir avoir une baguette tradition toute chaude ! L’accueil était très agréable, les baguettes étaient très bonnes et j’ai adoré le cookie. Merci ! On reviendra !
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez passé un si bon moment.
Au plaisir de vous revoir bientôt chez Maison Planchot !
T
Tony LMontana Google
Boulangerie Planchot– Meilleur Ouvrier de France
Je viens régulièrement dans cette boulangerie pour acheter les différents pains et pâtisseries proposés, ainsi que pour déjeuner.
Dans l’ensemble, la qualité est correcte. En revanche, lorsque nous venons déjeuner, nous recherchons un moment de pause tranquille. Or, la clientèle ne devrait pas avoir à se sentir gênée par la présence quotidienne de personnes sans domicile fixe venant quémander un sandwich ou une boisson.
Il y a notamment une personne accompagnée de son chien, avec ses affaires installées sur les banquettes. J’ai déjà donné et je n’ai rien contre les personnes en difficulté, que je trouve profondément à plaindre. Cependant, il existe des lieux et des structures dédiés pour venir en aide aux personnes dans le besoin, et cette boulangerie n’a pas vocation à accueillir tous les malheureux du quartier.
De plus, les sanitaires semblent être utilisés pour faire leur toilette, ce qui pose un réel problème d’hygiène.
L’hygiène générale est donc à revoir ; il y a, selon moi, un certain laisser-aller.
W
William Laporte Google
1.30€ la tradition, 3,5€ la boisson, la part de flan qui sort du Lidl d’à côté mais on est où là ? C’est quoi ces prix complètement déconnecté ?
Vivement que ce genre de boulangerie « haut de gamme » dégage vite fait et qu’on laisse place à de vrais artisans.
Sans compter la taille de la tradition, c’est clairement une demi baguette la ..
Réponse du professionnel : Merci pour votre retour.
Nous comprenons votre ressenti concernant nos prix. Chez Maison Planchot, nous privilégions les matières premières de qualité, souvent locales.
Comme beaucoup d’artisans, nous sommes confrontés à l’augmentation des coûts des matières premières, ce qui se reflète malheureusement sur nos tarifs. Notre priorité reste de vous offrir des produits de qualité, savoureux et élaborés avec soin.
A
Anaïs Pierre Google
Que dire... Pour les fêtes on s'est régalés ! Produits vraiment bon, je ne connaissais pas, comptez sur moi pour revenir ! Merci a l'équipe pour cette superbe dégustation !
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis que nos produits vous aient plu et que la dégustation des fêtes ait été un vrai plaisir.
Nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt !
M
Maxence Michelon Google
J'aurais eu le même acceuil que ce matin j'aurais mis le maxi en étoiles.
Serveuse de ce matin souriante serviable j'ai même eu droit à une serviette.(Elle mérite les 5 étoiles)
Serveuse cet après midi le sourire pas là du tout, la serviette sûrement un supplément à payer pas fait pour le commerce du tout
Réponse du professionnel : Merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes ravis que l’accueil du matin vous ait plu.
Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience de l'après-midi n’ait pas été à la hauteur. Vos retours sont précieux et nous allons les prendre en compte pour garantir un service toujours chaleureux et attentif, quel que soit le moment de la journée.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau pour vous offrir l’expérience complète que vous méritez.
M
Martine Bonnaudet Google
Les pains et les pâtisseries sont bonnes, lieu prorpee et accueillant mais si vous plaît la vendeuse (pince dans les cheveux) que j'ai eu pas aimable, agressive envers les clients et ses collègues, de plus elle surveille les fais et gestes de sa jeune collègue. Je la voudrais pas en tant que collègue... Et après l'entreprise recherche du personnel je comprends mieux pourquoi le personnel ne reste pas avec des personnes comme ça en tant que collègue. A réfléchi...
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos pains et pâtisseries, ainsi que l’accueil général du lieu.
Nous sommes en revanche sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec l’une de nos collaboratrices n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Bonne journée,
S
Sabrina L Google
Le pain est plutôt bon même s’il est vrai qu’il se conserve mal. Par contre votre bûche au chocolat était vraiment un gros raté ! Ou comment gâcher la fin du repas de Noël car personne n’a aimé … Le description parlait de ganache alors que c’était uniquement de la crème au beurre et surtout la génoise était imbibée de sucre a la liqueur avec une texture vraiment spongieuse (non mentionné en plus donc merci pour les enfants)
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Maison Planchot Olonne-sur-Mer
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