Maison portelada

Vu le prix d'une salade césar j'aurais espéré qu'elle soit fraîche croûtons mou avec 2 pauvres tomates cerise et 4 copeaux de parmesan

Clients depuis des années, à la Verpillière, St Quentin ou plus récemment Chamagnieu à titre occasionnel, on a l'impression que la quantité et qualité ne cesse de baisser. Pour objectiver un peu les choses, on pèse depuis 2 semaines les pains vendus au kilo (9€ pour le sportif par ex). Ce n' est pas qu'une impression, il manque toujours entre 40 et 80g ce qui devrait changer le prix payé en caisse ! Petite photo du jour un pain sportif vendu pour 400g et qui n'en fait que 343g ...Ce serait bien de respecter les prix affichés et de revoir les quantités à hauteur ou baisser les prix. A ce rythme là beaucoup de matières gagnées sur la semaine... La marge est importante pour l'équilibre des commerces mais pas au détriment des consommateurs. On a fait remonter mais rien ne change. Merci d'avance

Première fois que je vais à portela saint Quentin je prend un smoothie 4,5 euros et quelle fut ma Surprise quand elle m’a donner le gobelet ci joint en photo le smoothie en question sachant que je n’ai bu aucune gorgée et je précise c est ub jus en brique mixer avec des glaçons ! regarder la hauteur face à mon pouce !

Déception totale concernant une commande de framboisier pour l'anniversaire de mon fils. Après avoir réservé 3 jours à l'avance, le gâteau avait purement et simplement disparu. ​Ce qui m'a le plus marqué, c'est le comportement du personnel : si l'une des deux personnes en boutique semblait sincèrement désolée et embêtée pour moi, la seconde a fait preuve d'une indifférence totale, comme si cet incident était habituel ou sans importance. Le geste commercial proposé (quelques baguettes) est totalement dérisoire face à la situation et à l'importance de l'occasion. Au-delà de l'erreur, c'est ce manque de considération et de professionnalisme qui est regrettable

J’ai prit un panini Italien, je me demande encore ce qu’il y a d’italien pour choisir d’y mettre que du jambon et du bleu. Je m’attendais au classique tomate/mozza/basilic(pesto) mais non là j’étais plutôt en Auvergne.

Honteux ! Nous sommes venus a 7h pour acheter des viennoiseries avant de partir prendre notre train. La boulangerie a ouvert a 7h08.... Une fois a l'intérieur il n'y avait aucune viennoiseries a vendre... Une honte de ne pas ouvrir a l'heure et en plus ne pas avoir de viennoiseries a l'ouverture ! En revanche les pâtisseries congelées étaient bien là !

Ravie je ne connaissais pas cette belle boulangerie pâtisserie. Venue le matin pour un café.. Revenue à midi pour manger. Revenue en fin de journée pour ramener tout ce qui m avais mis l eau à la bouche le matin ... Des pâtisseries magnifiques et délicieuses, des chocolats excellents. Votre vitrine est magnifique... Merci nous nous sommes régalés ... Nous reviendrons...

HONTEUX !!!!! J ai commandé une tarte aux pommes 8 personnes à 24,90 euros. En récupérant ma tarte qu'elle ne fût pas ma surprise 😲 de voir comme elle était petite. La serveuse m a confirmé que c était bien pour 8. J ai repris une autre tarte au citron 🍋 car j aurais eu honte de servir de si petites portions à mes invités (voir portions si jointes avec tarte coupée en 3 d un côté et en 4 de l autre côté). J ai connu Mr Potelada à Heyrieux lorqu il n avait qu 1 établissement. Je comprends pourquoi désormais, il a pu acheter autant de boulangeries pâtisseries ces 10 dernières années ! Je ne mettrai plus les pieds dans aucun de ses établissements !

Je tiens tout d'abord à dire que si je mets l'ambiance à 1 étoile, c'est avant tout à cause de la clientèle. Je vois certains avis, et parfois même la personne les ayant postés, et je ne peux que remarquer le manque d'humanité des clients qui viennent traiter les vendeurs de façon ignoble sous prétexte que le client est roi alors que non. Dont en plus le comportement que je traiterais même d'animal de certains clients qui osent ensuite se plaindre. Hormis les clients désagréables qui viennent ruiner l'expérience des autres usagers et qui nuisent à l'ambiance, la nourriture y est bonne et les employés sont serviables.

Rien à dire sur la propreté de la boulangerie ni sur les produits. En revanche, le comportement des vendeuses que nous avons rencontrées est inacceptable. Elles laissent volontairement passer des clients devant d’autres, et lorsqu’on leur fait la remarque, elles se déresponsabilisent totalement. Quand on travaille dans le commerce, c’est le minimum de prêter attention à ce genre de choses, surtout lorsqu’il n’y a pas beaucoup de monde. Deuxième point : nous n’avions pas entendu la question de la vendeuse. Lorsqu’elle a répété sa phrase, son ton était ouvertement désagréable. Nous lui avons signalé, mais elle a persisté à affirmer qu’elle avait été irréprochable. Traiter les clients avec si peu de respect est inadmissible. Allez plutôt à la boulangerie du village : le service y est bien meilleur.