Maison Portelada

Je suis très déçu par cette boulangerie. Hier, en achetant du pain, j’ai découvert une capsule de bière à l’intérieur, ce qui représente un réel danger, surtout avec un enfant en bas âge. Lorsque j’ai signalé le problème, le personnel a ri, ce qui est inacceptable, et j’ai eu l’impression d’être de trop pour redemander une baguette de pain ! aucune excuse de leur part ! C’est comme si le souci du client étaient complètement oubliés . Cela montre un manque flagrant d’hygiène et de professionnalisme. Je ne recommande pas cet établissement.

Nous sommes venus prendre le petit-déjeuner ce matin. Malheureusement, l’expérience a été gâchée par l’attitude du monsieur à l’arrière (préparation pizzas), qui s’est adressé très sèchement et de manière déplacée à la vendeuse, alors qu’elle faisait simplement son travail en demandant si une pizza était disponible. C’était très malaisant à vivre en tant que clients. La vendeuse, en revanche, est restée professionnelle et polie malgré la situation. Dommage, car ce genre de comportement ne donne pas une bonne image de l’établissement.

Passé ce jour, 19.01.2026 à 19h50 soit 10 min avant la fermeture Une des trois serveuses présente était en train de mettre des mille-feuilles au frigo quand sa collègue lui dit, et je cite « à non, les mille feuilles c’est poubelle le soir » Je lui demande donc si il font des réductions dessus, comme pour les sachets de la veille Quelle n’est pas ma surprise quand l’une me dit « on est pas au marché », je demande donc s’il ne peuvent pas faire comme pour les sachets de la veille, ce à quoi une autre me répond « c’est le prix fort » Je suis donc reparti seulement avec un pain et les milles feuilles sont partis à la poubelle Il est inadmissible, à notre époque, de jeter de la nourriture Au moins, ne le dites pas devant les clients Portelada veut se donner bonne image en faisant des sachets de la veille pour « limiter » ce qui avant allait à la poubelle mais ce n’est que de la poudre au yeux parce que tout le reste est jeté… Je venais toujours chez vous, je ne reviendrais plus

Découvrir qu’ils ont mis une fève cassée dans la galette.. bien déçue… Sans compter que la galette était toute plate c’est dommage on s’attendait à mieux

La vendeuse m’a servie des pains au chocolat limite grillés et sans chocolat à l’intérieur en me mettant des produits qui n’étaient pas visibles à la clientèle. Pourtant les viennoiseries affichées en vitrine avaient un très bel aspect. Ce n’est pas du tout correct ce genre de pratique. Quand on loupe une fournée de produits on assume et on essaye pas de la refourguer aux clients.

Franchement, la qualité se dégrade alors que les prix augmentent. Les filles derrière les caisses sont super gentilles et agréables, d’où les deux étoiles. Un repas à midi à deux revient facilement à 30 € pour plat/dessert/boisson. Les burgers étaient froids dès le départ, les frites beaucoup trop salées. Je les ai renvoyées, mais les secondes l’étaient tout autant, donc j’ai fini par ne pas les manger. Un burger bas de gamme avec une viande sans goût. En revanche, les flans n’étaient pas mauvais. Nous sommes repartis le ventre à moitié vide.

Acheté galette ce jour .. véritable étouffe chrétien Nous pensions acheter une galette de pâtissier … malheureusement moins bonne qu’une industrielle. J’ai du mal à croire que personne n’ait vu que la pâte feuilletée n’avait pas levé ! De plus compote de pomme bien trop sucrée sans le gout du fruit … vu le prix nous espérions une autre expérience… dommage

Première fois et très mauvaise expérience… J’ai acheté plusieurs pâtisseries dans cette boulangerie et je l’ai regretté immédiatement. Certes, elles sont jolies en vitrine et donnent envie au premier regard… mais c’est bien la seule qualité. Le goût est clairement absent, les produits ne semblent pas frais du tout et, pour couronner le tout, j’ai eu de violents maux de ventre après les avoir consommés. Quand on paie des prix aussi élevés, on s’attend au minimum à de la qualité et du respect pour le client, ce qui n’est absolument pas le cas ici. Une adresse que je déconseille fortement. À éviter...