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Maison Yvonne - Réné Coty Le Havre

Boulangerie · Le Havre (76)

3,3 161 avis Google Ouvert
Maison Yvonne - Réné Coty Le Havre — Boulangerie

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À propos de Maison Yvonne - Réné Coty Le Havre

Maison Yvonne est une boulangerie-pâtisserie proposant une offre de « tradition créative » qui s'adapte aux nouvelles tendances de consommation. Elle réinvente son métier en proposant des pains, viennoiseries, pâtisseries et un service de prêt-à-manger.

PainsViennoiseriesPâtisseriesPièces montéesRolls Commande en lignePrêt-à-manger

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:30 – 19:30
Mardi 09:30 – 19:30
Mercredi 09:30 – 19:30
Jeudi 09:30 – 19:30
Vendredi 09:30 – 19:30
Samedi 09:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (161)

Avis Google
3,3
161 avis
5★77
4★7
3★12
2★25
1★40
F
Fatya C Google

Détestable et arrogance ! On a senti un léger agacement de la part de l'employée quand on a voulu se restaurer sur place. On a eu la mauvaise idée de lui demander des détails sur les salades deja pretes qui sont "proposées" voir imposées"! En contradiction avec un panneau qui propose de composer soi même salade! Ca sent un peu la vente forcée! En plus, vous ajoutez à cela l'attitude hautaine de l'employée agacée par nos questions sur la composition. Donc à fuir!!!!! ( petite précision, la vendeuse était attendue par son ami , d'où aussi le ton expéditif)

A
Audrey Adeline Google

J'ai découvert "maison yvonne" aujourd'hui pour la première fois et j'ai été charmée par les pâtisseries originales et variées. Les choux étaient un régal culinaire que je n'avais jamais connu avant. L'accueil du monsieur était parfaite, très souriant et aimable. Les chaises sont très confortable et l'ambiance est sympa. C'était un moment fort agréable pour le goûter, un moment que je vais renouveler avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Audrey, Un immense merci pour ce beau retour ! 🩷 Nous sommes ravis que votre première découverte de Maison Yvonne vous ait autant plu. Savoir que nos choux vous ont fait vivre une nouvelle expérience gourmande est le plus beau des compliments ! Merci également pour vos mots sur l'accueil et l'ambiance, nous les transmettrons avec grand plaisir à notre équipe. Chez Maison Yvonne, toutes nos pâtisseries sont entièrement faites maison, avec un véritable savoir-faire artisanal et beaucoup de passion. Nous sommes heureux que cela se ressente jusque dans votre dégustation. Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt pour une nouvelle pause gourmande ! ✨ L'équipe Yvonne
a
anna _bmlt Google

J’ai déjeuné rapidement dans ce restaurant un midi, à la recherche d’un plat frais. Malheureusement, la serveuse a été désagréable. J’ai payé 12,95 € pour une salade de pâtes médiocre et un fromage blanc. La salade était principalement composée de pâtes au pesto fades, alors qu’elle était censée contenir du pesto, des tomates cerises, du Serrano et de la crème de balsamique. En réalité, il n’y avait que trois petites tomates, la moitié d’une tranche de Serrano, quelques olives et trois billes de mozzarella. Cette salade ne valait absolument pas son prix. Je suis très déçue et je ferai plus attention à l’avenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Anna, Nous sommes navrés du comportement de la vendeuse et de voir que le plat choisi n'ait pas répondu à vos attentes. Effectivement, la salade est peu fournie et nous tenons à vous présenter nos excuses. Notre chef cuisinier sera informé et nous ferons notre possible pour que cela ne se reproduise pas. Nous espérons tout de même vous revoir et vous demandons de nous offrir une autre chance de vous étonner. À bientôt, L'équipe Yvonne
A
Alexia Louiset Google

Yvonne est un endroit incontournable au Havre. Des pâtisseries délicieuses, des choux à tomber, mais aussi du salé appétissant. En plus d’offrir des produits de qualité, on est accueilli par un personnel souriant, professionnel, et de bons conseils (Claire et toute l’équipe). Mention spéciale à Arthur et Alice pour leur bonne humeur, leur gentillesse, leur humour.

Réponse du professionnel : Bonjour Alexia, Nous vous remercions pour ce retour plus que positif. Il reflète le service et la qualité que nous souhaitons offrir à nos clients. Votre commentaire a été partagé avec l'équipe, ils vont être très touchés :) Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Yvonne
M
Mo Sala Google

Boîte de 6 choux achetée 13,20€. En rentrant, je découvre une mouche morte collée sur un chou — scandaleux niveau hygiène. J’appelle, on me propose de rembourser UN seul chou… ridicule. Je me déplace (20 min + essence), on refuse toujours le remboursement complet. Il a fallu menacer de laisser un avis négatif pour qu’on accepte enfin de remplacer toute la boîte. Résultat : expérience écœurante, j’ai fini par donner la boîte tellement ça m’a dégoûté. Service déplorable. À fuir.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous avons bien pris connaissance de votre message. Concernant le produit, l’élément visible sur la photo ne correspond pas à une mouche, mais à une marque liée à la cuisson. Suite à votre signalement, plusieurs solutions vous ont été proposées en boutique afin de répondre à votre insatisfaction, dont le remplacement de votre boîte. Malgré cela, l’expérience en boutique n’a pas permis de trouver un terrain d’entente, et le comportement que vous avez adopté lors de l’échange n’a pas été approprié envers nos équipes. Nous regrettons que cette expérience n’ait pas permis de vous apporter entière satisfaction. Bien cordialement, L'équipe Yvonne
L
Leila Douet Google

J’y ai été avec ma soeur, grande variété de choix , que ce soit plats desserts ou viennoiseries ! Des prix plutôt raisonnables et petit lieu très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Leila, Merci beaucoup pour votre retour, ça nous fait très plaisir 😊 Ravis que vous ayez passé un bon moment entre sœurs chez Yvonne et que vous ayez apprécié la qualité de nos produits et l’ambiance du lieu. Au plaisir de vous accueillir de nouveau ! L'équipe Yvonne
m
morgane lelievre Google

Une salade césar, qui de ça que le nom, limite congelée. J'ai demandé pourquoi il n'y avait pas dans ladite salade ni tomates ni oignons, comme mentionné sur le panneau de présentation des produits proposés. Et là, réponse lunaire de 2 personnes peu aimables : c'est pas nous qui les préparons, et faut pas tenir compte des panneaux, ils vont être changés. Expérience à ne pas renouveler.

Réponse du professionnel : Bonjour Morgane, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour votre expérience, tant sur la salade que sur les échanges en boutique. Ce que vous décrivez concernant l’information donnée ne correspond pas à nos standards d’accueil et de service. Il est possible qu'il y ait eu une erreur dans la préparation de nos salades en cuisine et nous vous présentons nos excuses. Nous veillerons à ce que les informations affichées en boutique soient cohérentes à l'avenir afin d’éviter toute confusion à l’avenir. Nous espérons pouvoir vous offrir une expérience plus conforme à nos engagements lors d’une prochaine visite. L'équipe Yvonne
J
J Google

Déçue de mon achat aujourd'hui. Le grillé aux pommes était très sec, la pâte cassante et peu agréable à manger. On aurait dit un produit de plusieurs jours. Je ne sais pas comment on peut vendre une viennoiserie qui ressemble à cela …

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes désolés que votre grillé aux pommes n’ait pas été à la hauteur de vos attentes en termes de texture et de dégustation. Ce produit est effectivement préparé chaque jour, mais reste assez fragile et peut être sensible à la manipulation. Nous prenons votre remarque très au sérieux et allons renforcer notre vigilance sur ce point afin de garantir une meilleure expérience à la dégustation. Nous espérons pouvoir vous satisfaire davantage lors d’une prochaine visite. L'équipe Yvonne
S
Steve Fanet Google

Quel dommage le chocolat chaud n'est plus comme avant les viennoiseries sont excellentes mais alors le service laisse a désirer même limite gênant j'avais l'habitude de venir avant mais là je suis très désus par l'ambiance et le rose yen a trop bref ma femme et moi 'e reviendrons pas je pence en plus servie dans gobelet en carton et assiette en carton juste incroyable vive l'écologie

Réponse du professionnel : Bonjour Steve, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour, et désolés de lire que votre dernière expérience ne vous ait pas convaincus. Nous sommes toutefois ravis que nos viennoiseries vous plaisent toujours autant. Concernant le chocolat chaud, nous regrettons qu’il ne vous ait pas apporté la même satisfaction qu’auparavant. Pour le reste, nous faisons des choix d’identité et de fonctionnement (décoration, service, vaisselle) qui font partie de l’expérience que nous souhaitons proposer, dans un format de pâtisserie et de consommation rapide sur place. Nous entendons toutefois que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes. Nous prenons bien note de vos remarques et espérons que vous garderez malgré tout une bonne image de notre maison. Bien cordialement, L'équipe Yvonne
M
Milichivi Google

Rien à dire concernant la qualité des choux qui sont excellents! Néanmoins 5 choux, 2 chocolats chaud sur place pour 18€ le tout servis dans des assiettes en carton et des gobelets en papier c’est limite. De la vrai vaisselle aurait été appréciable, de nombreuses enseignes moins qualitative le font depuis longtemps.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message, et heureux que nos choux vous aient régalé 😊 Concernant la vaisselle, nous avons fait le choix d’un format simple et pratique, en cohérence avec notre activité de pâtisserie et de consommation rapide sur place. Nous comprenons toutefois que cela puisse ne pas correspondre à toutes les attentes. Merci encore pour votre retour, qui nous est utile. Au plaisir de vous accueillir de nouveau, L'équipe Yvonne
Y
Younes Google

Expérience correcte, sans plus. En revanche, mention spéciale à l’une des serveuses pour son accueil… disons, glacial. 😅 Je constate que plusieurs autres clients ont signalé la même chose, donc inutile de me répondre avec le classique “Nous sommes navrés de cette expérience et prenons vos remarques très au sérieux” manifestement, cette disquette passe un peu trop souvent !

Réponse du professionnel : Bonjour Younes, Merci pour votre retour. On entend votre remarque sur l’accueil. Ce n’est pas l’expérience qu’on veut proposer en boutique, et on a déjà refait un point avec l’équipe sur l’attention portée aux clients. C'est justement grâce à vos retours que nous pouvons identifier ce qui peut être amélioré pour que l'expérience soit plus agréable pour tous. On va continuer à y être vigilants. Bonne journée à vous, L'équipe Yvonne
C
Cam S Google

Un accueil excellent de la part d’Alice, la serveuse adorable et très souriante. Les petits choux étaient délicieux surtout à la pistache, le sandwich était également très bon et généreux. Le cookie au citron était étonnant et délicieux. Mention spéciale aux vitrines du magasin très belles et graphiques ainsi qu’aux beaux dessins sur les vitres qui donnent un bel air de fêtes.

Réponse du professionnel : Bonjour Cam, Merci beaucoup pour ce superbe message, ça fait vraiment plaisir à lire 😊 On transmet à Alice, elle va être ravie ! Nous sommes heureux que vous ayez autant apprécié les choux, le sandwich et jusqu’au cookie citron. Merci aussi pour vos mots sur la boutique et les vitrines. Notre équipe passe pas mal de temps dessus, donc ça nous touche particulièrement que ça soit remarqué. Au plaisir de vous revoir bientôt ! L'équipe Yvonne
L
Lucie Guillaume Google

Service exécrable. Les vendeuses et le manager préfèrent parler entre eux que de venir nous servir. Attendre à chaque fois qu’ils daignent venir nous servir, tout en comprenant qu’on les soûlent pendant leurs papotages est inadmissible. Pas de politesse, IMPOSSIBLE à joindre au téléphone pour réserver un produit, pas d’excuse pour l’attente, c’est aberrant. Les pâtisseries sont bonnes mais beaucoup trop copieuses et lourdes à digérer. Tous les cookies ont des noix (super idée pour toutes les personnes allergiques aux arachides/qui n’aiment pas) et des prix exorbitants. Seul les sandwichs sont bons malgré, là encore un prix très élevé. Je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucie, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’expérience que vous décrivez, notamment concernant l’accueil et l’attente. Ce que vous mentionnez ne correspond pas au niveau de service que nous souhaitons offrir, et nous allons faire un point avec l’équipe afin d’y remédier rapidement. La qualité de l’accueil et l’attention portée à nos clients sont des priorités pour nous. Nous prenons également en compte vos remarques sur nos produits. Nous faisons le choix de proposer des pâtisseries généreuses et artisanales ainsi qu’une gamme de recettes variées, même si cela ne correspond pas à toutes les préférences. Une chose a changé tout de même suite aux nombreux retours concernant nos cookies. Nous proposons désormais 2 recettes de cookies sans noix : Oréo et 3 chocolats 😁 Nous regrettons de ne pas avoir été à la hauteur lors de votre passage et espérons pouvoir vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Bien cordialement, L'équipe Yvonne
R
Rose Coadou Google

Service nul. L’une des vendeuses à lunettes se permet de parler avec quelqu’un lors du service sans préparer les boissons et lorsqu’elle a finit continue de faire le service côté magasin sans nous servir, nous a t-elle oublié ? oui compliqué de rester concentrer en discutant avec quelqu’un . c’est inadmissible aucune excuse rien du tout sans parler du chocolat ignoble qui a goût d’eau. je ne recommande pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Rose, Nous sommes navrés de cette expérience. Nous prenons très au sérieux vos remarques et travaillons quotidiennement à améliorer notre service. Toute notre équipe est en formation continue. Merci de nous donner une nouvelle chance de faire mieux. Bien à vous, Maison Yvonne
T
Thomas Martin Google

12h30 heure de pointe, la queue. (Logique) 1 vendeuse et une autre qui range les choux, elle voit la queue, elle va rechercher d’autres choux en cuisine pour encore les ranger. Nous attentions car l’autre vendeuse occupée pour la salle. Je lui demande est ce qu’on peut être servi, en plus il y’a la queue? « Ah non mon responsable m’a dit de ranger les choux » Ok je savais pas que le rangement était plus important que l’attente des clients… Merci au revoir alors.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomas, Merci d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes sincèrement désolés pour l’attente et la frustration que vous avez rencontrées lors de votre passage chez Yvonne. En période d’affluence, chaque membre de l’équipe a effectivement un rôle précis, notamment pour garantir le réassort de nos produits. Cela dit, dans une situation comme celle que vous décrivez, il est évident que la priorité doit rester l’accueil et le service des clients. Votre remarque est tout à fait légitime et nous allons en tenir compte pour ajuster notre organisation en conséquence. Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une expérience plus fluide lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L'équipe Yvonne
J
Jv Jeremie Google

Accueil 5 étoiles avec le sourire et une vraie gentillesse, ce qui rend l’expérience encore plus agréable. Les pâtisseries sont toujours excellentes, généreuses et préparées avec un savoir-faire qui se ressent. L’ambiance conviviale et le professionnalisme de toute l’équipe donnent vraiment envie de revenir !

S
Suzy Google

Une ambiance de café de gare un peu cheap que je n'ai pas vraiment apprécié. Pas de vaisselle, les tables non nettoyées, une qualité correcte mais qui ne vaut pas le prix déboursé. Le service du même ordre, le minimim syndical de la politesse. Dommage car pour le prix on s'attendait à un café chic. Après pour finir sur une note positive un choix de pâtisseries qui savent être originales et variées.

J
Je F Google

Un véritable coup de cœur ! La Maison Yvonne au Havre n'est pas une simple boulangerie-pâtisserie, c'est une véritable institution pour les amateurs de douceurs et de saveurs authentiques. Dès l'arrivée, on est transporté dans un univers de gourmandise, où les odeurs de pain chaud et de pâtisseries fraîches embaument l'air. C'est une expérience sensorielle complète qui commence avant même la première bouchée. La qualité des produits est tout simplement irréprochable. Le pain, croustillant à l'extérieur et moelleux à l'intérieur, est d'une excellence rare. Mais la véritable star de la Maison Yvonne, ce sont incontestablement les choux. Ces petites merveilles sont de véritables œuvres d'art, tant par leur esthétique que par leur goût. J'ai eu la chance de goûter plusieurs parfums, et chacun a été une découverte. Le chou au fruit de la passion offre un équilibre parfait entre l'acidulé et le sucré, un vrai régal pour les papilles. Le chou vanille de Tahiti est d'une délicatesse et d'une finesse remarquables, on sent la qualité de la gousse de vanille dans chaque bouchée. Pour les plus gourmands, le chou au Nutella est un pur moment de réconfort, tandis que le chou framboise, rose, litchi est une explosion de fraîcheur et de légèreté. Ce qui rend cette adresse encore plus spéciale, c'est la passion qui se ressent dans chaque création. Les pâtissiers de la Maison Yvonne travaillent avec un savoir-faire artisanal et une créativité qui se démarquent. L'accueil est toujours chaleureux et souriant, et on sent que l'équipe est fière de ses produits, et elle a de quoi ! En résumé, si vous êtes de passage au Havre ou si vous cherchez simplement une pâtisserie d'exception, ne cherchez plus. La Maison Yvonne est une adresse à découvrir et à redécouvrir sans modération. C'est un voyage gustatif que je recommande à 100 %. Cinq étoiles amplement méritées !

N
Natalie Oleksenko Google

À première vue, tout semble bon et savoureux. J'ai décidé d'essayer et j'ai été très déçue. D'abord, les pâtisseries sont servies dans des assiettes en carton, ce qui coupe déjà l'appétit, et quand j'ai goûté les pâtisseries, qui se sont avérées insipides, j'ai senti un goût de levure dans la pâte, désagréable et insipide. De plus, on note un manque de respect envers les clients, l'absence de produits de première nécessité comme du papier toilette et du savon dans les toilettes. Et les tables sont sales. Une expérience désagréable dans ce café rose à première vue mignon comme un bonbon, mais le goût à l'intérieur s'est avéré dégoûtant, contrairement à son emballage. Tirez vos propres conclusions et faites un meilleur choix ! Je vous souhaite beaucoup de succès !

F
Florian Google

Le lieux et cosy et chaleureux, l'accueil et le service était au top le rapport qualité prix n'est pas négligeable. Idée pour un brunch le midi

I
Iminoya Google

Alors franchement…. Au top ! Je mange de tant en temp ici, ma petite habitude étant le roll. D’ailleurs si vous hésitez entre le spéculos et le caramel… Je vous recommande le caramel à 100% ! Plus sérieusement c’est bien meilleur que Duval et pour Paul je ne saurais dire car je n’y allai pas trop. Je n’ai pas pu goûter beaucoup de choses à part par le roll qui m’a séduit, mais je peux vous dire que pour le prix - qui est de 4,90 € - et la taille du roll c’est rentable. La seul chose à déploré serait le prix un peux excessif des boisons qui se limite à des boisons industriel de type supermarché. Car honnêtement 2,90€ pour 33cl de jus de pomme alors que je peux aller au Monoprix d’en face acheter une bouteille d’1L au même prix … Bref il aurait été cool d’avoir au moins des jus de fruits d’artisans ou quelque chose de meilleur qualité, car la j’aurais été plus enclin à mettre le prix pour. Sinon le service est rapide, les vendeuses agréables, les toilettes propres. L’autre bemol étant les tables qui parfois ne sont pas nettoyé, mais étant donné le nombre de personnes qui va et vienne pour prendre un café ou un déjeuné, je trouve ça compréhensible. Bref, allez y et même si vous n’aimez pas le rose -comme moi- vous passerez outre :)

M
Morgane debris Google

Super endroit , la décoration est choisit avec goût , on peut manger sur place , les choux et roll sont juste incroyablement bons Je recommande cette boulangerie

P
Pierre Viard Google

Je ne savais pas quoi manger, j’ai été attiré par les salades en vitrines. Le pôké bowl choisi était fade. Très décevant. Le dessert moyen en goût aussi pour un prix supérieur à ce qu’on trouve en boulangerie habituellement. Les quantités sont copieuses mais vraiment plus chers. Dommage, mauvaise expérience, déçu de mon achat.

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