Marie Blachère ARCONNAY

De beaux produits qui donnent vraiment envie, du bon pain sur ce point c’est très bien. Mais devant, que se passe-t-il ? 2 demoiselles pas très agréable. Le personnel habituel de vente absent et cela se remarque grandement. Le dynamisme habituel n’y es pas, à quand leur retour ? Je garde quand même un bon passage sur ce magasin depuis plusieurs mois maintenant.

Catastrophique. Je laisse rarement des notes négatives mais alors là... Nous sommes venus aujourd'hui à 17h pendant notre virée shopping et nous avons été choqués par les conditions d’hygiène. Les tables sont très sales, les murs également et je ne parle pas du sol rempli de miettes, papiers, couches par terre 🫣. Aux toilettes, l'horreur, pas de papier, toilettes sales, sèche mains qui ne fonctionne pas. C'est inadmissible pour un établissement avec des règles d'hygiène à respecter normalement, je ne voudrais pas voir l'arrière !

La responsable devrait revoir son job quant à son accueil qui est primordial dans le milieu commercial, la nourriture est de pire en pire, je n'y met d'ailleurs plus les pieds, ce genre de boulangerie se donne dans les débuts, qui ont littéralement écrasées la VRAIE boulangerie artisanale, est devenue maintenant d'une répugnante image, mêlant hygiène, saveurs, et comportement. Il serait temps de revenir à la source la vraie ! Et revoir le job pour certain(e) !

Bonjour, Je fréquente votre magasin Marie Blachère ARCONNAY depuis quelques jours, de manière presque quotidienne. J'ai appréciais l'endroit toute de suite, dès le 1er jour, et voici pourquoi : il y avait ce jour-là une bien bonne et belle "équipe" : Emma, Eliysa, Céline et leur responsable ! Cela bossait dur et fort, le coup de feu du midi, mais tout ceci dans la joie et la bonne humeur, me rappelant mes dimanches matin place du Point du Jour, à Alençon, “jour de marché” : - à 11 ans, quand j’ai commencé, pour moi, la place du Point du Jour, à Alençon, “jour de marché” : C’était Spectacle ! Eh bien là c’était pareil ! Spectaculaire dans l’exercice du service à la clientèle, et dans la joie et la bonne humeur, presque l’allégresse ! DINGUE ! Et j'aime bien la Musique qu'ils passent !

« Faites la queue ! » mais on ne sait pas laquelle. Deux entrées ou deux sorties, on s’y perd. Accueil pas top (les filles semblent blasées) et en même temps qu’on vous sert, se permettent de discuter avec des connaissances. Du reste, les recettes restent identiques à l’enseigne.

Accueil inacceptable ! Une certaine vendeuse très désagréable, ton sec, aucune amabilité ! Si c’est la responsable, c’est encore plus préoccupant ! Le respect du client devrai être une base dans le commerce ! Lors de mon passage en caisse elle n’a eu aucun scrupule À dénigrer ses collègues devant tous les clients présents dans la boutique, il faudrais se remettre en question. Merci tout de même pour l’accueil de la vendeuse qui s’est très bien occupé de moi malgré la tension présente.

10.02.26 Client de votre boulangerie depuis plusieurs années, je me permets aujourd’hui de vous faire part d’un profond mécontentement que j’ai longtemps retenu. Depuis l’automne, je suis régulièrement confronté au comportement inacceptable d’une de vos employées, d’un âge plus avancé que les autres vendeuses. Cette personne a refusé de me communiquer son nom (ce qui m’amène d’ailleurs à m’interroger sur l’absence de badge nominatif pour vos employés), je suis donc contraint de la décrire de cette manière. Cette employée est systématiquement de mauvaise humeur, ne sourit jamais et s’exprime de façon sèche, voire désagréable, aussi bien avec moi qu’avec d’autres clients. Les plateaux contenant des produits chauds sont posés brutalement sur le comptoir, donnant une impression de manque total de considération. Son attitude générale laisse penser qu’elle subit son travail et qu’elle fait une faveur aux clients en les servant. Un tel comportement est profondément préjudiciable à l’image de votre établissement. En tant que client fidèle, il devient difficile, voire désagréable, de continuer à fréquenter votre boulangerie dans ces conditions. J’ai toléré cette situation trop longtemps et je ne peux désormais plus rester silencieux. Je demande donc respectueusement à la direction de bien vouloir prendre les mesures nécessaires concernant cette employée. Des comportements de ce type nuisent à la qualité du service et entraînent inévitablement une perte de clientèle.

Repas du midi sur place catastrophique. Salle dans un état d’hygiène inacceptable : énorme toile d’araignée, murs sales avec de la nourriture collée. Sandwich posé directement sur le plateau, aucune serviette. À la place, des essuie-mains en rouleau, comme dans des sanitaires. Manque total d’hygiène, de respect du client et de professionnalisme. À fuir

Depuis un certain temps les baguettes ne sont pas cuites, aucune différence entre les 3 choix Je l'ai signalé et on m'a dit que ça dépendait du boulanger et aujourd'hui le pompon plus de baguettes à 16h . J'ai demandé sous quel délai, pas de réponse Je vous laisse juger, je changerai d'endroit : la tolérance a ses limites

Par pitié commandez des chou à la crème elles sont tellement mais tellement magnifiquement bonnes, c'est si agréable a manger je recommande fortement et le service est super sympa !!! Je reviendrais tout les jours si mon salaire me le permettais. Merci pour votre travail !