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BOULANGERIE

Marie Blachère BAGNOLS MAYRE

Boulangerie · Bagnols-sur-Cèze (30)

3,8 689 avis Google Fermé
Marie Blachère BAGNOLS MAYRE — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère BAGNOLS MAYRE

Marie Blachère BAGNOLS MAYRE propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et pizzas, le tout élaboré avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant sa baguette Marie Blachère, préparée avec une farine de blé 100% français. Profitez de produits savoureux à prix doux, avec des offres promotionnelles régulières.

PainsSnackingsViennoiseriesTartesBaguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche 07:30 – 13:00

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Avis clients (689)

Avis Google
3,8
689 avis
5★300
4★174
3★105
2★29
1★81
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ines zhar Google

Produits de grande qualité, pâtisserie raffinée et personnel toujours souriant. Un plaisir d’y venir chaque semaine. Bravo

Réponse du professionnel : Bonjour Ines Zhar, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que nos produits et notre équipe contribuent à rendre vos visites agréables chaque semaine. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Tly Marion Google

Je suis vraiment ravi d’avoir pu revenir dans cette boulangerie Marie de Bagnols, et c’est toujours un régal de manger un petit délice sucré chez vous,🤭 et le service fut vraiment sympa !

Réponse du professionnel : Bonjour Tly Marion, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que nos délices sucrés et notre service aient su vous satisfaire lors de votre visite. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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Caroline Google

Invitée, je voulais une tarte aux fraises. Il n'y avait que des tartes aux fruits rouges spéciales fête des mères. Toutefois, la vendeuse est allée voir s'il était possible d'en faire une. Son professionnalisme de se renseigner pour accéder à ma requête et ce malgré le monde, a été rassurant sur la considération portée aux clients. Je la remercie encore pour son entrain et sa bonne humeur car cela participe grandement à la fidelisation de la clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant l'accueil et le professionnalisme de notre vendeuse. Nous sommes ravis qu'elle ait pu répondre à votre demande malgré l'affluence, et que son enthousiasme ait contribué à rendre votre visite agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement,
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Rabha El Moujahid Google

Je tiens à rectifier l’avis de Lalie E. Ce jour-là, j’y étais, et cette dame a demandé un seul pain, rien de plus. Elle a payé en carte bleue et est partie avec son seul pain. Ce n’est pas correct de mettre de faux avis et surtout de viser une femme voilée et de corpulence ronde,surtout qu’elle a été correcte et en aucun cas désagréable. Au contraire, je l’ai trouvée plutôt patiente face à ce type de clientèle. En tout cas, il y en a qui ont oublié d’être éduqués

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rabha El Moujahid, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et de clarifier la situation. Nous attachons une grande importance au respect et à la courtoisie envers tous nos clients, et nous regrettons tout malentendu qui aurait pu survenir. Nous espérons vous accueillir à nouveau prochainement. Cordialement,
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Dadou Argento Google

Bonjour, Je me suis rendue ce samedi à 16h55 chez Marie Blachère afin de demander des boules de pain pour faire des couk, une demande que j’ai l’habitude de faire régulièrement. Je suis tombée sur une vendeuse particulièrement désagréable (brune, une quarantaine d’années, lunettes avec un fil), contrairement à sa collègue à côté qui était beaucoup plus aimable. Cette vendeuse a catégoriquement refusé de me vendre des boules de pain sous prétexte que « depuis le Covid, ça ne se fait plus ». sans m’expliquer le pourquoi du comment Pourtant, malheureusement pour elle étant issue d’une famille franchisée Marie Blachère et ayant moi-même travaillé dans plusieurs boutiques de l’enseigne, je connais très bien les protocoles internes et je sais que cette pratique se fait encore régulièrement. Je trouve cela vraiment dommage d’avoir affaire à ce type de comportement, qui entache l’image d’une chaîne de boulangerie pourtant réputée pour son accueil et son professionnalisme. J’espère qu’un rappel sur la relation client sera fait auprès de cette vendeuse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci de votre retour, cependant nous n'avons pas eu ce genre de demande sur notre boulangerie Marie Blachère. Mais nous vous accueillons avec plaisir sur notre site au 45 avenue de la mayre à Bagnols sur Cèze, qui est un magasin qui vient de passer en location gérance depuis deux mois. Vous pourrez venir récupérer des boules de pain sans problème. Bonne journée, Fabien et Anissa
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myriam bwi Google

Depuis l’arrivée de la nouvelle direction, le magasin a complètement changé ! On voit une vraie évolution avec beaucoup plus de produits et un choix vraiment varié. L’accueil est chaleureux, le service est au top, et les vendeuses sont adorables, souriantes et très professionnelles. C’est un vrai plaisir de venir faire ses achats ici !

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que les changements apportés vous plaisent et que notre équipe ait su vous offrir un accueil chaleureux et un service de qualité. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Cordialement, Fabien et Anissa
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El ChupaCabra Google

Je ne peux que constater le travail remarquable qu'ont fait les ouvriers concernant le nouveau Marie Blachère👌. En dix jours seulement, voici un nouveau lieu superbe, une nouvelle décoration raffiné, un coin détente avec de magnifiques sièges et bancs et un sol très chic👌. L'accueil quant à lui n'a pas changé, les hôtesses ont su garder ce sourire qui fait de ce lieu un endroit chaleureux et accueillant🤗. Bonne continuation pour la suite et encore bravo pour ce superbe changement😇.

Réponse du professionnel : Bonjour El ChupaCabra, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour très positif concernant la rénovation de notre boulangerie Marie Blachère. Nous sommes ravis que le nouveau décor, le coin détente ainsi que l'accueil chaleureux de nos hôtesses vous plaisent. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Fabien et Anissa
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Manon M Google

merci à la vendeuse qui a mis une culière après avoir entendu ma conversation avec ma collègue !

Réponse du professionnel : Bonjour Manon, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre vendeuse. Nous sommes ravis qu'elle ait pu répondre à vos attentes en ajoutant une cuillère après avoir entendu votre conversation. Cordialement,
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S Google

Grand choix de viennoiseries et pâtisseries. Tout donne envie et tout est bon. Accueil cependant exécrable d’une des employés. Vraiment pas à la hauteur. Ne pas être accueillante et souriante est une chose que je peux comprendre, on a tous de bons et mauvais jours, mais attraper des galettes avec les mains c’est inadmissible. Hygiène à revoir

Réponse du professionnel : Bonjour S, Nous vous remercions pour votre retour concernant notre large choix de viennoiseries et pâtisseries. Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez constaté un manquement à l'hygiène. Nous prenons vos remarques très au sérieux et veillerons à améliorer ces points. Cordialement,
Z
Zaeland Boy Google

Quand on demande deux exemplaires d'une chose et qu'on nous en donne une, ça va c'est de l'étourderie, quand on voit la saleté des lieux on commence à se demander où on a mis les pieds, mais quand on se rend compte une fois rentré qu'on nous a donné moins de monnaie que ce qui est indiqué en GROS sur leur écran, je me demande si c'est de l'incompétence ou de l'arnaque. Dans les deux cas je préfère maintenant aller voir des boulangeries plus compétentes. Je n'en peux PLUS des commerçants à Bagnols qui ne rendent jamais la monnaie correctement, j'espère sincèrement que vous allez vous faire inspecter très prochainement.

Réponse du professionnel : Bonjour Zaeland Boy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la propreté des lieux, la quantité des articles reçus, ainsi que le rendu de la monnaie. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Angélique Google

De passage ce soir par hasard. J'ai reçu un super acceuil par les filles présentent sur place. Je me suis arrêtée par hasard pour prendre des desserts. Nous nous sommes régalés. Quand je lis certains commentaires...certaines personnes devraient être un peu plus tolérante. Je reviendrai avec plaisir

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous vous remercions sincèrement pour votre visite et votre gentil retour. Nous sommes ravis que l'accueil et les desserts vous aient plu. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
A
Anaïs Clerc Google

Bonjour après mon passage dans votre boulangerie pour acheter du pain je ne reviendrais plus. J'ai eu à faire à une vendeuse ( petite brune cheveux bouclé avec beaucoup de maquillage) vraiment très désagréable. J'en es croisé des personnes désagréables mais là il y a du level... un regard vide comme l'impression de déranger, pas un sourire, je demande un pain tranché elle me répond avec un air otain " la trancheuse est en panne ". Pareil pour les desserts " tout est là ", elle a failli prendre l'éclair avec ses doigts et quand elle a croisé mon regard à pris la pince. Je suis ressorti de votre boulangerie énervé de n'avoir rien dit et surtout d'avoir dépenser mon argent chez vous, j'aurai mieux fais de tout laisser et de partir. Ce sera ma dernière expérience chez vous avec cette vendeuse qui transmet ses tensions. Bonne journée

Réponse du professionnel : Bonjour Anaïs Clerc, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boulangerie. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Levy Seine Google

Très très sal je n'ai jamais vu ça de ma vie des sols aussi poussiéreux et si sale c'est honteux je déconseille fortement très très sale non hygiène

Réponse du professionnel : Bonjour Levy, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à la situation. Merci de nous avoir informés de ce problème. Bien cordialement,
A
Alexandra Quittard Google

Dommage qu il n' y ait pas la possibilité de mettre 0 étoile. Expérience : mon passage de ce mercredi 24 septembre à 11h15. Plus aucun pains spéciaux. Magasin sale. Une vendeuse qui explique le métier à une jeune (stagiaire, vendeuse?????) pour une commande, personne pour s occuper des clients. Une file d attente d un autre monde! On patiente, patiente, patiente, des regards échangés avec des clients effarés.... derrière, des employées sur leur téléphone sur les réseaux..... On attend,on attend, la vendeuse lave la machine a café....bref....des personnes âgées s impatientes, des personnes en situation de handicap aussi et ma fille de 5 ans aussi...... Puis idée lumineuse, solliciter du renfort en caisse....bien entendu la vendeuse exécrable. Et vient le combo parfait : par la suite en sus de n' avoir pas le choix, de deux vendeuses qui se disputent devant les clients sur le fait qu une est fatiguée et a fait beaucoup d heure et que l autre est dépassée... Un seul pain de campagne, je saute dessus et demande de trancher...et j attends j attends la vendeuse se met sur autre chose, des tickets de caisse et commande de partout, une humeur massacrante....je prends le donut et la.....elle me plante, part sur la machine de l autre côté sans me dire qu elle allait m encaisser.....je ne savais même plus quoi faire. J entends vaguement le prix et....voilà voila...... Ca va que je voulais prendre mon pain et un goûter pour ma fille sinon....je pense que j aurai dit deux mots et que je serai partie.... Bref, au fil des mois, à l image de Bagnols....la descente en flèche ! Pain blanc cru, pain doré sur, pain bien cuit carrément immangeable....et des vendeuses d une impolitesse...bref, jamais un sourire....et la qualité, on en parle? Une honte pour cette chaîne..... Le Marie de l autre côté de la ville même topo, voir pire ! Je ne comprends même pas que le patron de cette franchise laisse faire, notamment sur l hygiène.... Ce sera mon dernier passage....je me servirai sur Uzès ou Remoulins où là l enseigne est bien représentée! Le pire je pense : lire les commentaires laissés depuis des mois (que je lis ce jour) et toujours le même discours en réponse... Et je vois que les soucis sont les mêmes depuis un moment dixit le commentaire d' il y a deux semaines sur des employées qui se disputent et se plaignent de la condition de travail en public! J interpelle la personne qui répond aux commentaires : soit vous faites partie du personnel et vous répondez par politesse, soit vous êtes en gérance et vous ne faites rien....mettez donc un coup de pied dans la fourmilière et changé de personnel. Dernier point : il serait aussi opportun de refuser que certains de vos salariés soient voilées! Ok on est pas dans une administration mais on est pas non plus obligés d accepter cela! La palme revient tout de même à votre vendeuse! Palme d or depuis des semaines de la personne la plus odieuse Temps d attente 22 minutes montre en main Je me demande vraiment si il ne faudrait pas envoyer un mot non seulement à l inspection du travail mais aussi à l hygiène pour faire bouger ..... A bon entendeur PS: il est facile avec soit les caméras ou le planning de voir qui étaient présents comme employés et de visualiser les scènes!

Réponse du professionnel : Bonjour JAC30, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation. Votre satisfaction est notre priorité et nous vous présentons nos excuses pour les désagréments rencontrés. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Cordialement,
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René VISQUIS Google

Temps t attente trop trop trop long 1 seule vendeuse c pas de ça faute s il le salaire serais en conséquences je pense qu'ils bougerais un peut plus la qualité sur certains produits ni est plus

Réponse du professionnel : Bonjour René, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez dû attendre trop longtemps. Nous prenons en compte votre retour et nous nous efforçons d'améliorer notre service. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous avoir fait part de votre expérience.
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fabrice m-formica Google

Sale. Tres sale. Voir malsain Bruyant. Personnel peu agréable. Environnement extérieur a fuir. Régulièrement en manque de pain selon les heures de travail du boulancer. On n'y met plus les pieds

Réponse du professionnel : Bonjour Fabrice, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons travailler à améliorer la propreté, le bruit, le service client et la disponibilité des produits. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
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Flo Form (AXELLE) Google

Magasin sale. Voir très sale Manque de personnel. Tarifs qui se sont envolés autant que les mouches à M qui circulent toutes la journée au dessus des produits. Le petit plus de celui de Bagnols, la bande de "cadre supérieur" qui squatte les portes d’entrée et de sortie en te grattant à chaque passage... Poli le matin et raide l’après midi. Honnêtement ça donne juste envie de se barrer. L’enseigne Marie a bien changé, pour en connaître plusieurs dans d’autres endroits cela semble s'être généralisé.

Réponse du professionnel : Bonjour Flo Form, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la propreté, le service client et la présence du personnel. Votre avis est précieux pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
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Nat Caudoux Google

Sandwich poulet crudité on cherche encore le poulet Penser à réglé la machine à coupe le pain car jamais tranché jusqu au bout dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Nat, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas trouvé de poulet dans votre sandwich et que le pain n'était pas correctement tranché. Nous allons immédiatement remédier à ces problèmes pour vous offrir une meilleure expérience la prochaine fois. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien cordialement,
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B.J RACHIDI Google

Insupportable vendeuse ce jour qui se trompe sur une commande en 30s elle refuse la reprise de l’article! On parle d une pizza à 3.90€, perte pour Marie? Satisfaction clients! Il y a des personnes dans le besoin juste devant votre boutique il aura au moins de quoi manger ce midi et ce n’est pas grâce à vous! commencez déjà par une hygiène au comptoir avant de pouvoir prendre des décisions sur les reprises ou pas connaissant les pertes magasin! Revoir vos méthodes de ventes et de satisfaction clients ce n’est pas la première fois! Surtout quand on les entend se plaindre de collègue, s engueuler entre elle, ou encore se plaindre de leur condition de travail en plein comptoir À bon entendeur

Réponse du professionnel : Bonjour B Babouche, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
B
Brigitte Selva Google

15 mn d'attente avec une personne devant moi...vraiment trop long! La responsable papote pour rien dire alors que la queue s'allonge et une serveuse (sourire en option) qui gère et qui en plus n'entend pas les commandes. 14h, c'était peut-être la fin de service, d'où le problème d'hygiène évident. J'espère que cette franchise va s'améliorer sinon c'est la fermeture assurée.

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre franchise. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes pour nous améliorer. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
B
Billel Benmoussa Google

Nous sommes passés avec ma compagne il y a quelques jours, content de voir qu'il y avais du choix et une équipe disponible malgré se que j'ai lu ailleurs dans les commentaires. Un tous chaud,On est même venue me donner mon burger a emporter quand nous étions en train de boire le café devant. On reviendra, merci l'équipe Marie du centre commercial.

Réponse du professionnel : Vous savoir satisfait nous rend très heureux !
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Djuliann Santiago Google

FUYEZ!!!! Que cela soit en temps que client ou employé fuyez ce magasin!! Moi en temps que simple client je trouve le service médiocre, les vendeuses sont aigrie qu'elles n'en peuvent plus et sont d'un manque de respect incroyable. Et ma soeur qui était employé chez eux se faisait harceler au travail et maintenant qu'elle a réussi à sortir de l'entreprise ça continue!!! Vraiment fuyez les!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Djuliann Santiago, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre expérience décevante avec notre établissement. Votre avis est très important pour nous, et nous prenons vos préoccupations très au sérieux. Nous regrettons que vous ayez trouvé notre service médiocre et que les vendeuses aient été peu accueillantes. Cela ne représente pas nos valeurs. Nous allons prendre des mesures immédiates pour améliorer la formation de notre personnel et créer un environnement de travail respectueux. Merci de partager vos préoccupations, nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement, Boulangerie Marie Blachère Bagnols sur Cèze Avenue de la Mayre
A
Aurore Binet Google

Serveuses horribles. Les clients sont très mal reçus, s'en est même gênant. Il n'y a jamais assez pour le repas le midi alors qu'il y a grande affluence. Je ne mettrai plus les pieds ici après plusieurs mauvaises expériences et irai a l'autre Marie Blachère route de Lyon où les serveuses sont adorables.

Réponse du professionnel : Bonjour Aurore, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience décevante dans notre établissement. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le service que vous avez reçu. Nous regrettons sincèrement que nos serveuses ne vous aient pas offert le niveau d'accueil attendu. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services et garantir une expérience agréable à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous montrer les changements que nous avons apportés. Cordialement, Boulangerie Marie Blachère Bagnols sur Cèze Avenue de la Mayre
S
Sandrine Manago Google

Je suis allée ce matin très tôt chercher une galette briochée. Pour ma part je pense qu’elle n’était pas du jour j’étais invitée à manger pour midi et j’ai été surprise de voir la galette très sèche et dure (photo à l’appui) je suis retournée en informer la vendeuse qui m’a affirmé qu’elle était du jour (j’en doute) parce que j’ai déjà pris des galettes chez Marie et elles ne sont pas sèches du tout enfin bref la vendeuse m’a proposé une galette frangipane à la place et j’ai refusé je suis vraiment déçue

L
Laurent gomez Google

des équipes toujours aussi efficace des recettes comme on les aiment ! dommage que les marie blachère aient arrêté les tartelette au chocolat ainsi que les sandwich poulet curry ! c'était mais préférés !

Réponse du professionnel : Monsieur Gomez, Nous sommes heureux de constater que vous trouvez nos équipes toujours aussi efficaces et que nos recettes vous plaisent. Nous regrettons que les tartelettes au chocolat et les sandwichs poulet curry ne soient plus disponibles. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe pour examen. Nous vous remercions de votre fidélité et de votre compréhension. Respectueusement,