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BOULANGERIE

Marie Blachère BELFORT

Boulangerie · Belfort (90)

3,2 196 avis Google Fermé
Marie Blachère BELFORT — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère BELFORT

Marie Blachère BELFORT propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. L'enseigne met en avant l'utilisation de farine de blé 100% français pour sa baguette emblématique. Des offres promotionnelles comme le 3+1 et des réductions de fin de journée sont disponibles.

Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français) CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 19:30
Mardi 07:00 – 19:30
Mercredi 07:00 – 19:30
Jeudi 07:00 – 19:30
Vendredi 07:00 – 19:30
Samedi 07:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (196)

Avis Google
3,2
196 avis
5★69
4★39
3★16
2★14
1★58
H
Halima Chadli Google

Je ne sais pas si j’ai commandé un sandwich ou des bout de pain

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'a pas répondu à vos attentes. Nous prenons en compte votre remarque concernant la confusion entre le sandwich et les morceaux de pain. Cordialement,
K
Kay Google

12h 21/03 la vendeuse avec des lunettes refuse catégoriquement de me préparer un sandwich au thon sans crudité sous prétexte que elle est seul. Je vois 2 boulanger à l’arrière je lui en informe elle me dis non c’est comme ça avec 0 excuse. Ca fais 3 fois de suite que on me refuse de m’en prépare un dans ce marie blachere alors que les autres le font sans manière vraiment des employés flemmards. Encore il n’y aurait plus de thon je comprend mais la c’est juste de la flemmardise de la part de ces employé.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre demande n'a pas été satisfaite comme vous l'espériez. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer notre service. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous servir lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marjorie Mehnane Google

Depuis septembre 2024, je viens tous les jours chez Marie Blachère. J’ai toujours apprécié l’accueil et le professionnalisme de l’équipe. Mais une vendeuse nommée Sandra a clairement un problème avec la relation client. Je ne l’ai jamais vue sourire, c’est à peine si elle regarde les clients dans les yeux, et elle n’a ni l’art ni la manière pour être vendeuse. Le vendredi 20 février, il y aurait eu un problème de paiement de 3,65 €. Elle aurait dû m’en parler sur le moment. Au lieu de ça, elle a attendu le lundi matin à 7h15 pour m’interpeller, sur un ton hautain, en expliquant qu’elle avait prévenu toute l’équipe que je n’avais pas payé. Cela m’a mise hors de moi. Cela fait un an et demi que je viens tous les jours et que je dépense mon argent chez Marie Blachère, et jamais je n’aurais refusé de régler 3,65 €. Lorsque je lui ai expliqué que je n’avais aucune trace de ce paiement sur mon application de paiement mobile, où l’on peut voir tous les paiements du jour, elle m’a répondu que de toute façon, on ne pouvait pas le voir, ce qui est faux et montre bien ma bonne foi. Ce mercredi matin à 7h15, elle a de nouveau abordé le sujet alors que nous étions seuls au départ. Mais lorsque trois clients sont arrivés, elle a continué la discussion au lieu de s’arrêter ou de me prendre à part, ce qui m’a mise dans une situation très gênante. Je me suis retrouvée affichée devant tout le monde pour une somme minime, ce qui est inadmissible et très irrespectueux. La responsable Émilie est venue d’elle-même pendant la discussion. À la fin, lorsque j’ai dit que je préférais parler avec la responsable, Sandra m’a répondu : "De toute façon, je ne vais pas fermer ma bouche." J’ai préféré partir. Heureusement, les autres membres de l’équipe sont exceptionnels : Priscilla, Robin, Yannis, et tout le reste de l'équipe que sa soit en cuisine ou autres et aussi Émilie la responsable. Ils sont accueillants, très professionnels et donnent envie de revenir, ce qui est la seule raison pour laquelle je continuerai à fréquenter cette boulangerie malgré cette expérience. Je mais 5 étoiles car je suis très satisfaite mais pour ce qui et de Sandra je lui en mais aucune car aucun professionnalisme aucun tacte Le recrutement et a revoir désolé mais me faire passé pour une personne malhonnête plus jamais

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous sommes heureux de savoir que vous appréciez l’accueil et le professionnalisme de la majorité de notre équipe. Cependant, nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre interaction avec notre vendeuse Sandra n’a pas été à la hauteur de vos attentes et a pu vous mettre dans une situation inconfortable. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d’améliorer la qualité de notre service client. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance et à profiter de nos produits et de l’accueil chaleureux de notre équipe. Bien cordialement,
R
Richard DUPONT Google

Très déçue ! Je fréquente les boulangeries Marie Blachere depuis de nombreuses années.Contente d’être tout près de celle d’Offemont . Malheureusement il ni a jamais rien comparé à celle de Danjoutin ! Oú le personnel est nettement plus sympathique et professionnel !!! Étalages vides un samedi à 15h 😳 Jamais de chouchous crème !! Ils ne savent pas qu’une baguette se tranches 🙄 Comment font ils leurs croûtons alors … Et j’en passe la liste serait trop longue !! Pour toute réponse quand on leur indique ces manques …. « Pénurie de personnel « Depuis l’ouverture j’entends cette excuse! Je déplore fortement d’avoir votre enseigne au bout de ma rue et devoir aller jusqu’à Danjoutin pour être satisfaite !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dupont, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que votre visite dans notre boulangerie de Belfort n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et l’accueil. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
A
Angélique Gimenez Google

Je suis venue acheter 2 Galettes la vendeuse était très accueillante et sympathique ça fait plaisir d'être si bien reçu

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre vendeuse ait su vous accueillir chaleureusement et que vous ayez apprécié votre visite pour l'achat de vos galettes. Au plaisir de vous revoir bientôt,
C
CHAUVIN Laure Google

Très déçue, encore... J'habite juste à côté et ça faisait un moment que je n'y allais plus... plus de pains, pas de croissants car "on est en manque de personnels, plus de sandwichs a 12h10. et même un jour en novembre à 7h15, portes verrouillées alors que tout était allumé et du personnel au fond des locaux... Je décide donc de revenir et là on m'annonce à 9h30 qu'il n'y a pas de wraps et qu'il n'y en aura pas car elle n'a pas les ingrédients. Je ne parlerai pas du sourire et de l'efficacité du personnel. Bref, cet établissement est une catastrophe...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des produits et le service. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre offre. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
J
Jo Ba Google

Un laté café de 4 cm de hauteur ,alors que c'est en plein saint Nicolas ,à 15 ,plus un seul . Je vais m'asseoir en salle ,la table hyper dégoutante ,à vomir . Un beignet et un mini mini laté café ,3.95 €, Bye bye marie Blachère . PS:,personnel bof bof

Réponse du professionnel : Bonjour Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la taille du latte, la propreté de la salle et la qualité du service. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
N
Natacha Tachet Google

Nous avons été déçus de notre passage. Je demande à la vendeuse l heure de fermeture car nous souhaitons consommer sur place et il est 17h. Elle me répond 19h30, mais ne vous inquiétez pas si il avait été presque l heure nous vous aurions déjà mis dehors 🙄 pour une vendeuse pas très pro !! Aucun sourire, l impression que la vendeuse était vraiment blasée. D ailleurs elle n'avait plus de sucre pour nos cafés.... Mais n est ce pas possible de se réapprovisionner avec les commerces pas loin si on est pro ? Quant aux employés masculins qui débarquent à l avant de la boutique hygiène déplorable et ventre qui dépasse du t shirt 😳😳😳😳. Quand à la salle ou nous pouvions consommer rien était rangé et ce n était pas propre. Nous sommes très vite parti !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tachet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil, la propreté et le service. Vos remarques sont prises très au sérieux et seront transmises à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Christophe C Google

De mieux en mieux 17h30 plus de pizzas on me dit qu'il est impossible d'en faire mets le minimum dans les vitrines. Les employés sont déjà en train de nettoyer le magasin... à croire qu'il faut venir très tôt pour pouvoir avoir du choix dans cet établissement

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe C, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des pizzas en fin de journée. Nous faisons de notre mieux pour répondre à la demande tout au long de la journée, mais il arrive que certains produits soient en rupture en fin de service. Nous espérons vous accueillir à nouveau et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
M
Marieme Gningue Google

Aujourd’hui, j’ai été très déçue par l’hygiène. La vendeuse portait un gant, mais elle touchait l’écran, l’argent, puis les produits sans pince, toujours avec le même gant. Ce n’est vraiment pas professionnel ni hygiénique. J’espère que la boulangerie fera attention à ce point important.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’hygiène n’a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Soyez assurée que nous prenons ce point très au sérieux et que nous allons rappeler à notre équipe l’importance de respecter strictement les règles d’hygiène. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
M
Megan Pequignot Google

22/10/25 Très mauvaise expérience dans cette boulangerie. Le serveur avait une hygiène déplorable : cheveux gras, transpiration abondante, et une odeur insupportable. Étant enceinte, j’ai été particulièrement incommodée. Il a pris mon éclair au chocolat sans gant, ce qui m’a totalement coupé l’appétit. Nous devions mangé sur place. Avec ma belle-mère, nous avons dû partir sans rien manger tant la situation était écœurante. Nous avons tout jeté. Franchement inadmissible pour un établissement qui sert de la nourriture. des mesures d’hygiène devraient être prises.

Réponse du professionnel : Madame Pequignot, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre boulangerie. Votre confort et votre santé sont notre priorité, et nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour garantir que cela ne se reproduise plus. Nous vous présentons nos excuses et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Cordialement,
Y
Yvan Mazy Google

Les produits que j'ai mangés étaient bons. Cependant l'ambiance était plutôt bruyante et avec le monde, les serveurs semblaient sous pression. Une sensation d'empressement pas très agréable.

Réponse du professionnel : Bonjour Yvan, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos produits. Nous sommes désolés d'apprendre que l'ambiance et le service n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Nous prenons note de vos commentaires et ferons de notre mieux pour améliorer votre prochaine expérience. Merci de nous avoir fait part de votre avis.,
N
Neslihan Kose Google

En étant cliente chez Marie blachère depuis l’ouverture, aujourd’hui experience très décevante. La caissière ne nous à pas chauffé la pizza tandis que je l’ai précisée. Ensuite arrivée à table pour manger, j’ai remarqué qu’elle n’était pas réchauffer, quand je lui ai demandé elle m’a dit que c’était trop tard.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience chez Marie Blachere a été décevante. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
P
Paulette Burnat Google

De passage sur Belfort samedi, je me suis arrêter pour prendre mon goûter chez Marie Blachère. Connaissant très bien l'enseigne, je ne pensais pas être déçue à ce point. En effet, un service long car la vendeuse était seule, et il y avait beaucoup de monde. De plus, je ne suis pas restée car cela sentait la javel à plein nez.

Réponse du professionnel : Bonjour Paulette, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin de Belfort. Nous prenons en compte vos remarques concernant le service et l'odeur désagréable. Nous allons faire en sorte d'améliorer ces points à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de votre avis. Bien cordialement,
N
Nelly Ammary Google

Mon expérience de samedi après midi à été plus que décevante en effet une forte odeur de chlore dans toute la boulangerie au point de se croire à la piscine municipal, une vendeuse qui semblais novice laisser à l'abandon en service alors que ça rigole en zone arrière. Je suis extrêmement déçue de cette expérience même si la vendeuse gardais tout de même le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour Nelly, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé ce samedi après-midi. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre expérience et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
M
Marie-Hélène Quenisset Google

Je vais souvent chez Marie blachere pour chercher des sandwichs ou salade pour le repas du midi. Aujourd'hui, pour la première fois et la dernière, je m'arrête à 8 h15 et là, quelle surprise, les rayons sont quasi vides. Quelques viennoiseries, (une dizaine), et 8 bouts de pizzas. 0 Pains et baguettes, 0 salades, 0 sandwichs , 0 desserts. Pas d'explications, je me résigne à prendre un bout de pizza, pas bonne. Mon commentaire ressemble à tout ceux qui sont déjà publiés depuis plus d'un an. Et apparemment rien ne change. ....

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons faire remonter votre commentaire à notre équipe pour améliorer la disponibilité des produits le matin. Merci de nous avoir partagé votre avis. Bien cordialement,
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borey pascal Google

Suite à plusieurs visites je dois dire que le personnel n'est pas très agréable. Machine à café ne fonctionne jamais et il n'y a jamais de choix quelle que soit l'heure c'est la première fois que je vois ça dans une Marie Blachère c'est dommage car le bâtiment est très sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Borey Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous allons faire de notre mieux pour améliorer la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement,
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Frédéric SALMON Google

Globalement satisfaisant de ce qui est proposé dans cette chaîne ainsi que de l'accueil, je me suis arrêté hier dans votre établissement. Au niveau service, j'ai eu de la chance car sur les 3 vendeuses présentes, vers 12h00, la vendeuse qui m'a servi était agréable et donne envie de revenir. Je pense que tout le monde ne peut pas en dire autant

Réponse du professionnel : Monsieur Salmon, Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes heureux de savoir que vous avez apprécié notre établissement et l'accueil qui vous a été réservé. Nous espérons vous revoir bientôt. Cordialement,
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Hadi Merrad Google

Waouw je suis époustouflée je ne comprend pas pourquoi votre vitrine n’est pas représentée au musée du Louvre, c’est un chef d’œuvre, félicitation au 12 personne qui on dû la préparer je pence qu’il doivent être nombreux derrière

H
Harley Von Mars Google

Voici un sandwich au thon chez Marie Blachère... le pain étant déjà petit et avec un arrière-goût trop présent de brioche sucrée c'est abusé... Aucune trace de thon et donc juste un bout de tomate et des morceaux de salade qui se battent en duel, rien d'autre (montrant une garniture qui, malgré le thon devant s'y trouver, reste de toute façon plutôt maigre). Et il était trop tard et trop loin pour revenir quand ma mère et moi l'avons constaté. Et accessoirement, la vendeuse ayant servi ma mère s'est montrée un soupçon désagréable et un brin impolie (il y a des façons de s'adresser aux gens, et encore une autre à une clientèle). Navrées, mais hors de question d'y retourner.

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nagrrra Google

Deuxième tentative dans ce nouveau point de vente et nouvelle déception. Achat d'un lot de 4 baguettes, la cuisson est insuffisante et la mie compacte car le pain a mal levé. Au final, je me retrouve avec 4 avortons qui ne ressemblent en rien avec les belles baguettes colorées à la mie aérée et irrégulière présentées sur le site de la marque (niveau goût : rien d'exceptionnel, ni bon ni mauvais, ça se mange). Sur les photos, cela donne envie mais ce que l'on paye en magasin n'a strictement rien à voir. Enfin, toujours le même problème niveau cuisson, on a le choix entre des baguettes blanches, pas cuites ou brulées. Tentative du samedi 24 février 15 heures 30, plus aucune baguette n'est disponible. Pas de nouvelle fabrication prévue un samedi après-midi (d'ailleurs personne à la fabrication à l'arrière). Je me rabats sur un des quelques pains spéciaux perdus dans un coin de vitrine, un pain aux noix minuscule, dur comme du bois et qui n'a pas levé, c'est compacte et désolant. Pour ma part, je tire un trait sur ce point de vente et j'irai voir ailleurs à présent. Il est clair que ça tourne mal et que les "boulangers" ne savent pas faire du pain ou n'ont pas la motivation (ou le temps) pour le faire bien (dommage pour une enseigne qui ne fait que du pain). Y a-t-il un adulte responsable dans ce commerce ?

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