Marie Blachère BESANCON

Comportement inadmissible et hygiène à revoir Une étoile, MERCI uniquement pour la petite jeune qui nous a accueillis avec le sourire et qui relève le niveau. Pour le reste, c’est une catastrophe. Le magasin est d'une saleté repoussante, mais le pire reste le côté humain. Entendre le manager hurler et insulter copieusement un employé dans le laboratoire, c'est tout simplement honteux. Management par la terreur ou dictature, peu importe le nom. on ne gère pas un commerce, et encore moins des êtres humains, de cette manière. Un client vient pour passer un bon moment, pas pour assister à un lynchage managérial dans un cadre sale. Changez de comportement ou changez de métier Je ferai mes commandes ailleurs, car vraiment, moi qui arrive tout juste sur Besançon j'ai eu peur et je ne compte pas revenir

Ce lundi 13 avril 2026 à Marie Blachère Planoise (Micropolis), encore une attente de plus de 15 minutes pour être servi avec une seule vendeuse en caisse complètement débordée. Pendant ce temps, une collègue reste systématiquement à l’arrière du magasin sans venir aider, même en pleine affluence, laissant toujours les mêmes employés gérer seuls . Organisation inexistante, manque d’entraide flagrant et service client inacceptable. 1ère et dernière fois dans ces conditions.

Je suis étonnée par l’agressivité d’une vendeuse aujourd’hui. Je lui ai signalé que l’écran de la borne n’avançait pas et que je ne pouvais pas saisir le code. Ses remarques et sa manière de résoudre le problème étaient très rudes, en particulier ses tentatives de me culpabiliser. À un moment, je l’ai même entendue murmurer un gros mot en retournant vers la caisse pour essayer de débloquer la borne. Dans un contexte de service client, ce comportement est inacceptable. J’ai donc arrêté mon achat et quitté le magasin sans rien acheter. C’est dommage de voir des vendeuses à qui il manque clairement du professionnalisme et des compétences en communication.

Nous y sommes allés en visite et on nous a répondu qu'il n'y avait que du sucré, à l'heure de 16h. Alors qu'il y avait noté sandwicherie, donc pour moi c'est toute la journée à toutes heures. Endroit à fuir et non à recommander. Sur d'autres sites marie Blachère, aucun soucis.

La déception est à son maximum! Résidus brulés sur le pain. A 10h20 ce samedi matin il ne restai que 2 petites tartes au flan pour dessert. Il n'y a plus de pain oriental depuis bien longtemps(soit disant par manque de personnel). Veillez à remédier à ce problème rapidement, la clientèle gronde et à la fin vous risquez la fermeture de votre enseigne Dommage!!!!

Très très déçu, je suis venu acheter un pain d’épice il était immangeable! Dur comme du bois, le goût n’en parlons pas. 7€ mis à la poubelle! Merci ! J’ai essayer d’appeler une quinzaine de fois sans aucune réponse. Je ne recommande vraiment pas!

Service désorganisé. 15 minutes d'attente pour un sandwich ou une baguette entre 12 et 13h. Souvent pas assez de personnel à cette heure. Dommage ils perdent des clients.

Un peu déçue car le problème avec la boulangerie c’est que les tapis de pain ne sont pas nettoyés régulièrement donc les résidus brûlent et s’incrustent dans la croûte des baguettes ce qui leur donne un goût de brûlé et c’est très désagréable. Ce n’est pas la première fois que je le signale mais visiblement Marie blachere ne se soucie guère des avis clients et encore moins de leur réputation. C’est bien dommage.