Marie Blachère CARBONNE

Je demande 8 pizza à la vendeuse à 18h mais elle refuse de nous les vendre. On insiste pour les avoir et elle nous les donne Une fois arrivée à la maison une boîte est vide Franchement je déconseille ce magasin pour leurs accueil et leurs service c est la dernière fois pour moi que je vais dans cette chaîne de boulangerie

Le pain y est très bon, et le choix important. 😃

J ai vu quelque chose de choquant en passant dans la boutique mercredi : 6 tartes aux fruits misent à la poubelle tout ça parce qu elles avaient presque une semaine et qu elles n étaient plus vendables. Il y a les agriculteurs et d' autres personnes qui auraient peut-être été contents de les manger si vous n aviez pas attendu la dernière minute dans l espoir de les vendre. Il existe également l application "too good to go". Par les temps qui courent ça serait top d éviter le gaspillage 👍

Mauvaise expérience, une honte ! Le gâteau acheté à l'instant était emballé derrière, car je pense qu'elle ne m'aurait pas servi ce royal chocolat... Dommage, car le pain et d'habitude les gâteaux sont très bons. Mon royal a été très mal manipulé avant d'être mis au four, car il est tout aplati d'un côté...

Plutôt satisfait dans l'ensemble . Pour les pleureuses , convenez que la politesse dans cette société a disparu, c'est partout pareil . Ils ne prennent pas les chèques , allez chercher du liquide

J'avais téléphoner pour me renseigner si ont pouvait payer en chèque bancaire ont m'avait dis oui. Quand je suis venu sur place pour commander des gâteaux,ont me respond qui ne s'accepte pas le chèque bancaire,il ne sont pas très sympa et pas assez à l'écoute. Je ne reviendrai plus chez eux pour commander. Je ne conseille même pas mes amis que je connais

Marie Blachère Carbonne, vous devriez avoir honte. Mon père, client fidèle depuis l’ouverture, est en fauteuil roulant. Nous avons simplement demandé de réserver des gâteaux sans avoir à nous déplacer inutilement, car cela lui est compliqué. Et on nous l’a REFUSÉ, sans la moindre compassion, sans la moindre considération. C’est une discrimination pure et simple envers les personnes en situation de handicap. En 2025, refuser une adaptation aussi basique relève d’un mépris total. Où est votre sens du service ? Où est votre humanité ? Une simple réservation par téléphone aurait suffi, mais non, mieux vaut compliquer la vie des clients, même les plus fidèles. Si vous traitez ainsi les personnes en difficulté, alors vous ne méritez ni leur argent, ni leur fidélité. À fuir tant que vous ne changerez pas vos pratiques ! Voici quelques lois en rigueurs : Loi du 11 février 2005 sur l’égalité des droits et des chances Cette loi impose aux établissements recevant du public (ERP), comme les boulangeries, de prendre des mesures pour garantir l’accessibilité aux personnes handicapées. Cela ne concerne pas seulement l’accès physique, mais aussi les services. Décret du 28 mars 2017 sur les “aménagements raisonnables” Ce décret impose aux commerces d’adapter leurs services pour les personnes en situation de handicap, tant que cela ne représente pas une contrainte disproportionnée. Accepter une réservation à distance ne représente aucune contrainte disproportionnée pour une boulangerie, donc votre refus est potentiellement illégal.

Je n'y vais que lorsque je suis obligée c'est pour dire. Impolis, on n'a toujours l'impression de déranger. Pain mal coupé. . Ma fille a assisté ce matin à une scène désagréable à l'encontre d'une personne âgée. Je me sers régulièrement à Cazeres, l'enseigne est pourtant de qualité...

Nous sommes venus ce matin pour aller chercher un petit déjeuner en famille, rien de bien compliqué: chocolatine, croissant et brioche. Quelle déception de voir leur état de bon matin, pour des produits qui sortent du four: Tout était plat, pire encore: on aurait dit que quelqu’un avait marché dessus! Je précise bien sûr que c’était des produits du jour et non pas de la veille. Quelle honte de vendre ça. Ceci dit le personnel était agréable.

J ai acheté ce jour du pain au maïs. Les prix ont bien augmenté certes mais s il voys serait possible d éviter de mettre la ficelle d emballage lors de la fabrication de votre pain serait un plus ! Il est bien dommage que je ne puisse pas partager la photo !