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BOULANGERIE

Marie Blachère CASTELNAUDARY

Boulangerie · Castelnaudary (11)

3,8 439 avis Google Fermé
Marie Blachère CASTELNAUDARY — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère CASTELNAUDARY

Marie Blachère CASTELNAUDARY propose une large sélection de pains, snackings, viennoiseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. Chaque jour, découvrez des produits savoureux préparés avec exigence, dont la baguette Marie Blachère à base de farine 100% française. Profitez de prix abordables et d'offres promotionnelles tout au long de l'année.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:00 – 19:30
Mardi 06:00 – 19:30
Mercredi 06:00 – 19:30
Jeudi 06:00 – 19:30
Vendredi 06:00 – 19:30
Samedi 06:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (439)

Avis Google
3,8
439 avis
5★184
4★113
3★52
2★33
1★57
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Patricia Canalis Google

Personnel sympathique et souriant , le seul bémol pour 2 étoiles , le personnel touche la caisse, les billets sans prendre la précaution de mettre des gants pour servir les viennoiseries aux clients pas très hygiénique je ne reviendrai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Patricia, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre personnel ait su vous accueillir avec sympathie et sourire. Concernant votre remarque sur l'hygiène, nous prenons ce point très au sérieux et allons revoir nos procédures pour garantir un service irréprochable. Cordialement,
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martin pennet Google

Venue le 18/05 à 19h10. Les pâtisseries sont excellents , félicitations au pâtissier mais les hôtesses de caisse sont extrêmement aigris et prenne les client de haut, je peux comprend que c’est la fin de journée mais travaillant moi même dans la gastronomie, il faut toujours avoir un savoir être avec les clients. Bref c’est dommage mais je ne compte pas revenir.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pennet, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos pâtisseries vous aient plu et transmettront vos compliments à notre équipe de production. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil en caisse n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service client, je vous conseille toutefois de rentrer en contacte avec le responsable magasin dans le but de pouvoir vous entendre sur la problématique rencontré. Cordialement,
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Pilar T Google

Trop bien! On a prix 6 pasteis de nata pour €5. Très bons. Pas mal des tables, toilettes propres et bon service.

Réponse du professionnel : Bonjour Pilar T, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié nos pasteis de nata ainsi que notre service et nos installations. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt. Cordialement,
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Vaness Google

Une étoile parce que obligé pour publier... On y est allé hier après midi pour le goûter. Service déplorable, qualité zéro et pas les promos de 3 baguettes achetés la 4eme offerte.

Réponse du professionnel : Bonjour Vaness, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience lors de votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant le service et la qualité, ainsi que l'absence de la promotion annoncée. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos prestations. Cordialement,
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Sébastien Pichon Google

On adore acheter des sandwichs au thon chez Marie Blachère mais alors là on est plus que dégoûté. Pas de sandwichs de près bref ce n'est pas ça le problème. On nous fait deux sandwichs vite fait sans vérifier dans le sachet comment ils sont et on ouvre pour déjeuner et franchement le dégoût.on cherche le thon , beaucoup de salade et des queues de tomates et le tout pour plus de 8 e la formule. Franchement plus que déçus

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pichon, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos sandwichs au thon n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la quantité de thon et la qualité perçue. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la préparation de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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alexis laffont Google

Bonjour la boutique n’est pas très agréable je suis en fauteuil roulant il me faut 15 minutes pour sortir de la voiture et 15 minutes pour y rentrer je suis souvent l’habitude de passer chez Marie Blachère Carcassonne Castres Toulouse j’ai toujours été servi devant le magasin dans la voiture là deux dames ont pas voulu ils m’ont dit qu’il fallait que je descende pour y aller très désagréable au téléphone pas compréhensible je m’arrêterai plus j’irai chez la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laffont, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accessibilité et l'accueil. Votre retour est important pour nous et nous allons le prendre en compte afin de trouver une solution règlementaire, car comme vous vous en doutez nos collaborateurs non pas le droit de sortir avec de l'argent en dehors de la boulangerie. Espérant trouver une solution dans le but de pouvoir vous satisfaire de nouveau de votre boulangerie de Castelnaudary Cordialement,
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Eva Dbss Google

Je vais régulièrement dans cette boulangerie je suis rarement déçue le personnel est très sympathique et c’est très bon mais aujourd’hui c’est L’HORREUR, comme à mon habitude je commande une pizza et un petit jambon beurre. Je mange la pizza toujours très bonne comme d’habitude, je commence à manger mon petit jambon beurre quand je retourne le pain après avoir mangé quelques bouchées, je retrouve un insecte cuit dans le pain !!! quelle horreur je pense qu’il y a un manque d’hygiène dans cette boulangerie, veuillez vérifier vos pains et autres avant de le servir !!!

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Simone Gras Google

Je suis cliente depuis votre ouverture à castelnaudary, aujourd'hui je vais acheter mon pain (lot de 3 baquettes dorées). J étais très surprise sur la qualité, forme très homogène, dorée comme l indique le qualitatif, pas besoin de dire, pas celle-ci trop moche ou trop cuite comme à l accoutumé. Bravo GABRIEL, process respecté et merci pour votre travail très méritant

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Gras, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité depuis l'ouverture de notre magasin à Castelnaudary. Nous sommes ravis d'apprendre que la qualité de nos baguettes a su vous satisfaire et que le travail de Gabriel a été à la hauteur de vos attentes. Votre retour positif est une belle récompense pour toute notre équipe. Bien cordialement,
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Ufarte Olivier Google

Commande passée, non prete, sans avertissement alors qu ils avaient l info depuis le matin et qu on aurait pu aller ailleurs. Accueil déplorable ( j ai même eu un commenentaire désagréable car la personne à l'accueil ne comprenait pas mon nom). Quand on n aime pas être dans une boutique au service des clients, on change de métier. Pas de soucis sur le retard, par contre pas d accord pour l accueil.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Ufarte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas prête à temps et que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque concernant le service à l'accueil est prise très au sérieux et sera partagée avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
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ahlem elm Google

Très bien servie par Flavie et Ornella En plus de ça le pain est bien meilleur ici que dans d’autres boulangeries de la même enseigne. La qualité et l’accueil sont au rdv

Réponse du professionnel : Bonjour Ahlem Elm, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que Flavie et Ornella aient pu vous offrir un service de qualité et que notre pain vous plaise davantage que dans d'autres boulangeries de la même enseigne. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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Martin Vérité Google

Bonne enseigne, mais par contre je met 2 étoiles car niveau parking c'est nul.

Réponse du professionnel : Bonjour Martin, Merci pour votre retour et votre appréciation de notre enseigne. Nous prenons bien note de votre remarque concernant le parking et comprenons que cela puisse être un point d'amélioration. Cordialement,
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Laurie Gadault Google

Je suis venu samedi matin , une manager au top. Au petit soin, très a l'écoute. Je ne comprends pas les commentaires malveillant ( toujours des gens mécontents),équipe souriante et dynamique ! Je recommande vivement !

Réponse du professionnel : Bonjour Laurie, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Nous sommes heureux que vous ayez apprécié l'attention et l'écoute de notre manager, ainsi que la bonne ambiance de notre équipe. Merci de recommander notre magasin, c'est très apprécié ! Bien cordialement,
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Iza Bastet Google

Problème de qualité sur le pain aux céréales 🤢 Pain aux céréales acheté le 9 ou 10 octobre : les graines de tournesol étaient malheureusement rances (goût très désagréable). Déception sur la fraîcheur des ingrédients. Attention au contrôle qualité des matières premières !

Réponse du professionnel : Bonjour Iza, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant la fraîcheur de notre pain aux céréales. Nous prenons note de votre remarque et allons renforcer notre contrôle qualité des matières premières. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
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anne janssen Google

Ne pas y aller !!! Je passe souvent devant et hésite à m’arrêter tellement le service est désagréable. Aujourd’hui, je pensais que l’équipe avait changé. Je me suis dit que c’était un manque de chance, j’ai retenté l’expérience… rebelote, une serveuse qui te speed alors qu’il n’y a pas de client derrière moi. La bouffe est jeté ou presque sur le comptoir… bref passez votre chemin !!

Réponse du professionnel : Bonjour Anne, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur ce qui s'est passé. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
Q
QuiGon31 Google

Les prix du petit déjeuner mentionnés nulle part. Pas de chocolat chaud au menu , première nouvelle.....Les tables sales pas nettoyées avec café et miettes. Énormément déçu.

Réponse du professionnel : Bonjour QuiGon31, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement remédier à la situation en veillant à ce que nos prix soient clairement affichés et que nos tables soient toujours propres. Votre avis est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une meilleure expérience. Bien cordialement,
n
nathalie PENNANEC'H Google

En règle générale ce magasin est bien achalandé et il également propre. Le personnel est toujours cordial

Réponse du professionnel : Bonjour Nathalie, Nous vous remercions pour votre retour positif sur notre magasin. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin bien achalandé et propre, et que notre personnel est toujours cordial. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
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dominique bourny Google

Dessus avoir pas de pains 🍞 un samedi a 9h30 pas très bon en semaine avoir pas de viennoiseries en matinée et dommage d'avoir 2a3 personnes derrière le comptoir et être servie lentement. Problème de gestion de fabrication et de cuisson

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons immédiatement remonter ces problèmes à notre équipe pour améliorer notre service. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien à vous,
b
brigitte heinen Google

MB de Castelnaudary bof, pas de salade en avril.... Erreur sur le dessert. Amabilité moyenne. En général j'aime bien mais là à éviter (on comprend qu'à 12h30 ce ne soit pas la foule

Réponse du professionnel : Bonjour Brigitte, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte vos remarques et nous nous efforcerons d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Merci pour votre retour.,
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Tropik Priscilla Google

Personnel souriant, venu pour acheter une tarte aux framboises, mes enfants l ont aimé donc je reviendrais 👌 tropezienne à la fraise bonne.

Réponse du professionnel : Bonjour Tropik Priscilla, Nous sommes ravis que vos enfants aient apprécié la tarte aux framboises ! Nous serions ravis de vous revoir bientôt. N'hésitez pas à nous faire part de vos préférences pour la prochaine visite.👌 Bien cordialement,
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Diopromatop Bord Google

Ceci est une pizza 3 fromages, 1 mm de garniture peut être à 3,50 j'aurai dû prendre une baguette c'était la même et moins chère

Réponse du professionnel : Bonjour Diopromatop, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été entièrement satisfait de votre pizza. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci pour votre retour. Bien cordialement,
Z
Zachary GHIRINCELLI Google

Foutage de gueule intégral. Le rapport qualité prix ... j'ai jamais vu ça... 7.50 pour même pas 100 gr de produit... marge ? 6 euros 50 dans leurs poches. Nan mais sérieux, vous avez pas honte de voler les clients comme ça ? Un pauvre tenders 3 pauvres tomates cerises et 10 feuilles de salade. J'ai compté, c'est facile y en a si peu. Sérieux amis clients fuyez , ils vont vous voler.

Réponse du professionnel : Bonjour Zachary, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés de cette expérience. Cordialement,
M
Marc Google

Mini sandwich au jambon avec 1/4 de tranche de jambon, je me souviens pas du prix mais sûrement plus de 2€! Bravo Marie BlaCHERE

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mario M Google

J’ai acheté une galette des rois mini Aux fruits confits Au prix de 3€90 elle était desséchée très cuite Horrible , suis super déçu

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Chris Wheatley Google

Je pense toujours que le meilleur service client en France est généralement dans une boulangerie. Ce n'était pas mon expérience aujourd'hui. J'étais en route pour rendre visite à ma femme à l'hôpital qui a subi une importante opération à la colonne vertébrale hier et j'avais besoin d'un bon snack. J'ai des bonnes expériences de ma Marie Blachère à Limoux alors je me suis dit que j'allais prendre la même chose à Castelnaudary. Comment puis-je me tromper. Il y avait 2 files d'attente… J'ai choisi "Snacking". J'ai attendu près de 15 minutes pour être servi mais le personnel n'a montré aucun intérêt à me servir. D'autres ont également attendu des sandwichs mais ont abandonné. Nous avons demandé si nous pouvions être servis mais n'avons reçu aucune réponse positive. Je n'ai jamais reçu un service aussi terrible dans une boulangerie, surtout chez Marie Blachère.