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BOULANGERIE

Marie Blachère CHASSE SUR RHONE

Boulangerie · Chasse-sur-Rhône (38)

3,6 829 avis Google Fermé
Marie Blachère CHASSE SUR RHONE — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère CHASSE SUR RHONE

Marie Blachère CHASSE SUR RHONE propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant des produits savoureux préparés avec exigence, notamment sa baguette Marie Blachère fabriquée avec une farine de blé 100% français. Venez découvrir des créations authentiques à prix doux, avec des offres promotionnelles régulières.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 20:00
Mardi 06:30 – 20:00
Mercredi 06:30 – 20:00
Jeudi 06:30 – 20:00
Vendredi 06:30 – 20:00
Samedi 06:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (829)

Avis Google
3,6
829 avis
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4★234
3★112
2★72
1★131
A
Angélique Mercier Google

Nous nous sommes arrêté pour prendre un petit déjeuner avant de reprendre la route pour nos vacances, première déception pas de formule petit déjeuner ce qui est bien dommage, deuxième déception pas de lait dans leur machine donc pas de chocolat ni de cappucino possible, troisième déception nous avons mangé sur la terrasse qui était loin d'être propre !! Enfin la serveuse pas souriante et qui n'est même pas capable de retenir une commande avec un pain au chocolat et un croissant et vous mets 2 pains au chocolat à la place. Bref nous ne retournerons pas dans cet établissement !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Mercier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'absence de formule petit déjeuner, le manque de lait dans la machine, la propreté de la terrasse et le service reçu. Vos remarques sont importantes et seront transmises à l'équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir. Cordialement,
A
Aurelie A Google

Le personnel n'est pas hyper aimable... D'autant plus que je demande un certain sandwich, et le gars m'en donne un autre, comment confondre les sandwichs franchement ? ... Évidemment je n'ai pas pu revenir me plaindre. J'y reviendrais pas..

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'accueil et la confusion avec votre commande. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer notre service. Cordialement,
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ramilia wardi Google

Je me suis arrêté 2 jours d'affilée afin de faire ma pause vers 17h je souhaite alerter sur le comportement agressif et non commercial du jeune homme qui m'a servi, dommage je suis moi même dans le commerce et je trouve son comportement très mauvais pour une chaîne de boulangerie qui se veut proche des clients, l expérience clients est très importante, ce n'est pas le le prix qui pousse le client à devenir fidèle c'est plutôt un accueil agréable et chaleureux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Wardi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le comportement de notre employé n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de vos visites. Votre remarque est importante pour nous, car nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et au service client. Nous transmettrons votre retour à notre équipe afin d'améliorer notre service. Bien cordialement,
I
Ilyass G Google

Dommage que je ne peux pas mettre moins qu’une étoile. J’attends pendant au moins 10minutes mon tour pour que Mlle fasse passer les personnes qui était derrière moi avant moi puis quand je réclame de passer se qui est tout à fait normale Mlle parle à sa collègue comme si je n’étais pas là en disant que je délire mais de manière familière. Conclusion je déconseille ce marie blachere. Merci j’ai éclaté mes 15minutes de pause de travail à ne pas pouvoir manger

Réponse du professionnel : Bonjour Ilyass, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre attente prolongée et le comportement que vous décrivez ne correspondent pas à nos standards de service. Nous prenons votre retour très au sérieux et espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Mélissa Rmd Google

Beaucoup d’attente Une seule personne au comptoir qui sert et qui encaisse, et ça ce n’est pas la première fois De plus, arrivée à 9h, aucun pain au chocolat ni croissant ? Je n’y reviendrais plus car pas la première fois.

Réponse du professionnel : Bonjour Mélissa, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés pour l'attente que vous avez rencontrée ainsi que pour le manque de viennoiseries à votre arrivée. Votre retour est important et nous aide à améliorer notre service. Bien cordialement,
V
Vero Da Rocha Google

Bonjour je me suis présentée dans votre boutique le mercredi 28 janvier à 19h! Une dame passait un coup de balai. Il faudrait leur fournir un balai adéquat en fonction de la superficie! Faudrait respecter votre personnel dans un premier temps, pour que ces personnes respectent les clients! Pas du tout agréable le jeune homme qui m'a servi! Demande pas la cuisson des baguettes. Je trouve que votre pain a baissé en qualité bof limite immangeable, tout sec et tout plat! Les madeleines natures soit disant au beurre étaient toute sèche, je pense qu'elle datait pas du jour! Je demande un lot de croissants, il y en avait en présentation, non on me sert des croissants déjà mis dans des bacs plastiques posés au sol! Je trouve limite l'hygiène dans ce magasin depuis quelques temps! Une petite rénovation et désinfection serait pas un luxe.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Da Rocha, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boutique. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité de nos produits et le service reçu. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d'améliorer nos pratiques, tant au niveau de l'accueil que de l'hygiène. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
J
J cel Google

Dernière fois que je me sert la bas, dommage en soi les produits sont pas trop mal, ça reste correct. Mais le lieu est tellement sale, vraiment, désolé mais changer vos salariés, ils respecte rien, j'y suis aller un après-midi il n'y avait personne donc pas d'excuse de charge de travail et la salle pour s'assoir mais horrible, les tables pleine de miette, très sale, le sol mais j'ai jamais vu ça. Sérieusement j'avais envie de prendre une éponge et un balai et faire le ménage. Je n'imagine donc pas l'arrière "cuisine". Par contre ça dérangerai pas la salarié assise avec ces copines qui a mis 5 minutes avant de venir nous servir. La propreté c'est zero. Les responsables de ce point de vente réveillez vous.

Réponse du professionnel : Bonjour J cel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté de notre établissement n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera transmis à l'équipe concernée afin d'améliorer la qualité de notre service et de nos locaux. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Céline Fourezon- Jocteur Google

Je suis venue chercher du pain à la boulangerie Marie Blachère de Chasse, vers le Grand Frais, et l’expérience a été très désagréable. J’ai vu une dame d’un certain âge se lécher clairement les doigts devant les clients, puis manipuler le pain directement avec ses mains juste après. Niveau hygiène, c’est totalement inacceptable. J’espérais être servie par la jeune employée à côté, qui utilisait correctement les pinces pour le pain et les viennoiseries. C’est d’ailleurs pour cette raison que je suis restée dans la file d’attente. Malheureusement, c’est la dame en question qui est finalement venue me servir. Ayant vu juste avant son comportement, je n’ai pas souhaité acheter le pain et je suis repartie. En plus de cela, l’accueil n’était pas du tout agréable. Au vu de ce que j’ai constaté, j’ai de sérieux doutes sur le respect des règles d’hygiène dans cet établissement. Je déconseille fortement.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fourezon-Jocteur, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre visite dans notre boulangerie n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l’hygiène et l’accueil. Soyez assurée que le respect des règles d’hygiène est une priorité pour nous et que nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Akou Kourgheli Google

Bonjour depuis plusieurs années je viens faire mes achats ,je suis très déçu c'est dernier temps de l'augmentation, en effet les prix ont énormément augmenté. Je prends entre autre des brownies à 2e pièces et 4 pour 7e je crois il y quelques temps aujourd'hui j'en est acheté 2 à 5,80e.Tout a énormément augmenté, je n'y retourne plus.....

Réponse du professionnel : Bonjour Akou Kourgheli, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant l'augmentation des prix, notamment sur les brownies. Sachez que nous faisons notre possible pour maintenir un bon rapport qualité-prix malgré les fluctuations du marché. Nous espérons vous revoir bientôt en magasin. Cordialement,
T
Thomas Duboisle Google

C'est appréciable de pouvoir choisir si on veut des baguettes bien blanches ou des baguettes bien cuites. Il est assez facile de se garer dans les alentours. J'ai toujours été bien accueilli et bien conseillé par les vendeuses. Attention, pour les fêtes, il vaut mieux prévenir à la vente ou commander pour ne pas être déçu. Il y a des promotions le soir pour ce que ça intéresse.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Duboisle, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant le choix des baguettes, la facilité de stationnement ainsi que l'accueil de nos vendeuses. . Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
M
M B Google

Très bon pain et gâteaux , grand parking gratuit, ouvre de bonne heure le samedi matin, par contre le personnel mal gracieux ne donne pas envie de revenir, c'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour M B, Nous vous remercions pour votre retour et sommes ravis que vous appréciiez la qualité de nos pains et gâteaux ainsi que notre parking gratuit et nos horaires d'ouverture le samedi matin. Nous prenons également note de votre remarque concernant l'accueil de notre personnel et regrettons que cela ait pu entacher votre expérience. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
D
Driss Senhadji Google

2 personnes ce matin , 11 minutes pour avoir 2 croissant , la caissière raconte sa Life , les autres fument des clope dehors , si vous voulez perdre un peu de temps dans votre vie allez la bas .

Réponse du professionnel : Bonjour Driss Senhadji, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes ce matin. Votre remarque concernant l'attente et le comportement de notre équipe a bien été prise en compte. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Cordialement,
i
iris gabs Google

Une étoile parce que je n'ai pas le choix. Inadmissible de retrouver un morceau de verre dans ma baguette. Par chance on s'en ai rendu compte avant qu'on ne l'avale, et surtout que ça ne soit pas tomber sur mon fils de 6ans. Et leur explication " la vitre du four a casser et le boulanger n'a pas jeté la fournée comme il faut le faire dans les procédures sanitaires." On me propose de me rembourser la baguette et de faire un geste commercial. On a eu de la chance. Mais le service client Marie Blachère plus que nul. Merci de partager en masse c'est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Iris, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre cette expérience très décevante et comprenons parfaitement votre inquiétude. La sécurité et la qualité de nos produits sont nos priorités absolues, et nous regrettons profondément cet incident. Nous prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer nos procédures et éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Cordialement,
M
M Loug Google

Personnel très hautains . Limite insultant. Si ces gens n'aiment pas la diversité et le contact humain faut les former ou les laisser aller coller des affiches.plus jamais je donne un centime a cette enseigne

Réponse du professionnel : Bonjour M Loug, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre personnel n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer la qualité de notre accueil. Cordialement,
C
Chris Dms Google

Je suis passer vers 14h30 ce jour, le 20 novembre 2025, la vendeuse(petite, cheveux courts, d un âge) d une amabilité exécrable, ni sourire ni merci ni au revoir. Il faudrait qu elle change de métier!!

Réponse du professionnel : Bonjour Chris Dms, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
D
Dalila Daoud-ghrib Google

Je me permets de vous écrire afin de vous faire part de ma vive déception à la suite d’un incident survenu dans votre boulangerie Marie Blachère le 12 novembre vers 12h15. Alors que j’attendais patiemment mon tour dans une file d’attente particulièrement longue, l’une de vos vendeuses m’a interpellé violemment, m’accusant à tort d’être passée devant tout le monde. Les clients autour de moi, y compris la personne devant et celle derrière, ont confirmé que j’étais bien à ma place. Malgré cela, la vendeuse a élevé la voix de manière agressive, attirant l’attention de tous les clients. Cette scène m’a profondément mise mal à l’aise et humiliée Je comprends que les employés puissent être soumis à la pression en période d’affluence, mais un tel comportement envers la clientèle est inacceptable. Je souhaite simplement que des mesures soient prises pour éviter qu’une telle situation ne se reproduise, afin que vos clients soient toujours accueillis avec respect et courtoisie. ⸻ Cet incident m’a profondément marquée et m’a fait perdre toute confiance en ce point de vente. Par conséquent, je ne souhaite plus fréquenter cette boulangerie tant qu’aucune mesure n’aura été prise pour garantir un meilleur accueil et un respect des clients.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Daoud-ghrib, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre boulangerie. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été confrontée à une situation désagréable et que notre service n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons votre retour très au sérieux afin d’améliorer l’accueil et le respect envers tous nos clients. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance à l’avenir. Cordialement,
A
Alison Girardon Google

Horrible! Passage à 12h le facing n'est même fait la qualité des pizza a revoir elle etais secs il est midi !! ils sont 4 mais c'est loin d'être des flèches le Personnel à revoir vraiment 0 sourire 0 contact clients je demande des articles on me met pas le bon nombre et on demande si je suis sûr on me facture en trop en me certifiant que c'est moi qui me trompe jai du ressortir chaque sacs pour leurs prouvé. Je demande de tranché mes pains la personne en ce retournant lève les yeux et ralle à voix basse enfin bref revoyez vos équipes du monde vous en aurez toujours du à l'enseigne mais la c'est de l'abus je préfère payez plus chère ailleurs que de revenir dans de tels conditions!

Réponse du professionnel : Bonjour Alison, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des pizzas, le service et l'attitude de notre personnel. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer ces points. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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magali vial Google

Acheter ce matin un pain au maïs à 3,70 euros tranché et se rendre compte en ouvrant le sac à midi que le pain n'est pas cuit au milieu, donc immangeable sauf les 2 premières petites tranches de chaque bout, le reste finissant à la poubelle, c'est très très cher.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Vial, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pain au maïs que vous avez acheté ce matin n'était pas cuit correctement au centre, ce qui a rendu sa consommation impossible. Nous comprenons votre déception, surtout au regard du prix. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement,
j
jessy071310 Google

Il est 18h45, la boulangerie ferme à 20h et il y a plus aucune baguette ni pain de disponible. Je trouve ça scandaleux de ne pas avoir prévu suffisamment pour tenir jusqu’à la fermeture. Il faudrait revoir les quantités pour que ça ne se reproduise plus. Très très déçu!

Réponse du professionnel : Bonjour Jessy071310, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des baguettes et pains en fin de journée. Soyez assuré que nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la gestion des quantités pour mieux répondre à la demande jusqu'à la fermeture. Cordialement,
M
Myriam Google

J'ai pris un to good to go aujourd'hui pour 5€ pensant que c'était les invendus du jour, mais apparemment non ; pourtant la dame qui m'a servi ma garantie que c'était les produits du jour.. viennoiserie, brioche tout était de la veille rien de frais du jour, de plus ils prennent les gens pour des imbéciles... Je suis vraiment déçu. Franchement a éviter cette enseigne. J'ai fait la semaine dernière un to good to go dans une boulangerie à Feyzin c'était très bien elle m'a servi des produits frais du jour et en plus variés du pain des sandwichs des pâtisseries des viennoiseries à comparer à aujourd'hui chez Marie Blachère lamentable c'est sûr je n'y retournerai pas.

Réponse du professionnel : Bonjour Myriam, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous allons immédiatement remonter cette information à notre équipe pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Bonne journée
S
Saf De lyon Google

Je suis passée prendre du pain le 25 septembre après midi . Un vendeur a essayé de m arnaquer en me comptant un article que je n ai pas demandé ni eu. A deux reprises il a rectifié mais le montant était le même. Je ne pars pas sans vérifier. Une collègue a du intervenir pour corriger mais lui ne s est pas excusé !! Bravo monsieur . Pas très professionnel! A force de choses cumulées votre enseigne a mauvaise réputation...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir partagé votre retour et nous sommes désolés pour cette expérience qui ne reflète pas nos engagements de service. Votre remarque a bien été transmise à l’équipe afin que cela ne se reproduise pas. Afin de mieux comprendre et intervenir rapidement, pourriez-vous nous confirmer s’il s’agit bien du magasin Marie Blachère situé à côté de Grand Frais à Chasse-sur-Rhône ? Nous vous présentons toutes nos excuses pour la gêne occasionnée et espérons regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Cordialement, L’équipe Marie Blachère
P
Pat Amans Google

Personnel de service très désagréable. Si j'étais le patron, jamais j'embauche une personne comme ça. Refuse de trancher le pain sous prétexte qu'il est trop chaud, on voit réellement qu'on là dérange..... C'est régulier quand on a la malchance de tomber sur cette personne...... je songe à changer de magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Pat Amans, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
H
H BOUKHALFA Google

À l’instant, je viens de me présenter à ce marie Blachère, pour demander un pain oriental tranché, une dame d’un certain âge, pas très agréable avec les clients précédents me signale qu’il ne tranche pas le pain oriental sous couvert du fait que c’est soi-disant trop mou . C’est le seul Marie Blachère qui ne tranche pas un pain oriental .Elle ne me propose tout de même pas de le faire à mes risques . Tant pis je vais à celui d Intermarché au moins l’accueil est plus sympathique et le personnel est souriant . Je ne remettrais plus les pieds dans celui ci c’est certain !! Je comprends mieux les notes et avis .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience dans notre magasin n’ait pas été satisfaisante. L’accueil et la qualité du service sont essentiels pour nous, et nous allons rappeler à nos équipes l’importance de toujours proposer des solutions adaptées et de conserver une attitude chaleureuse envers nos clients. Nous espérons avoir l’occasion de regagner votre confiance lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Marie Blachère