Marie Blachère CHÂTEAU-THIERRY propose une large sélection de pains, viennoiseries, tartes, pâtisseries et sandwicheries, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant l'utilisation de farine de blé 100% français pour sa baguette emblématique. L'établissement offre également des pizzas et une formule de restauration rapide.
Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français)CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:30
Mardi
06:30 – 19:30
Mercredi
06:30 – 19:30
Jeudi
06:30 – 19:30
Vendredi
06:30 – 19:30
Samedi
07:00 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (387)
Avis Google
3,8
387 avis
5★167
4★101
3★49
2★16
1★54
A
Antoine Google
Ce matin vers 7h, je me rends dans cette boulangerie pour acheter deux lots de 4 viennoiseries. La vendeuse me propose alors une offre affichée en magasin : un lot de 10 viennoiseries pour seulement 6€, valable tous les jours jusqu’à 9h. L’offre étant plus avantageuse, j’accepte.
Cependant, au moment du paiement sur la borne, une erreur s’est produite et l’offre ne s’appliquait pas (bug). Après deux tentatives, la vendeuse décide alors de retirer 2 viennoiseries et de m’encaisser 7,20€ pour 8 pièces, soit moins de produits pour un prix plus élevé que celui annoncé.
Je comprends que les vendeurs n’ont pas toujours la possibilité de faire un geste commercial, mais lorsqu’une offre est clairement affichée et proposée au client, il serait normal qu’elle soit respectée.
Cette expérience m’a refroidi. Je ne suis pas certain de revenir dans cette boulangerie et envisagerai plutôt de me tourner vers une enseigne concurrente à l’avenir.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Antoine,
Nous vous remercions pour votre message et regrettons sincèrement le désagrément que vous avez rencontré lors de votre passage en magasin. Nous vous invitons cordialement à revenir afin que nous puissions régulariser cette situation et vous apporter une solution conforme à l’offre annoncée.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
R
RJ Jrjr Google
Belle boutique, bonne odeur, employés correctes MAIS :
HYGIÈNE DÉPLORABLE.
DENRÉES ALIMENTAIRES PRISE À MÊME LES MAINS, transportées contre des vêtements extérieur et non des blouses.
PAS de gants, employés qui se grattent le visage, les cheveux, pas de masque etc... Et tout ça lors de la préparation des pâtisseries.
Sans parler de la manipulation de la monnaie.
Bref , demi tour, sauf si vous n'êtes pas scrupuleux sur ce que vous consommez
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de souligner la qualité de notre boutique et de notre accueil. Cependant, nous sommes sincèrement navrés que votre expérience ait été ternie par une perception erronée de nos pratiques d'hygiène, que nous suivons avec la plus grande rigueur.
Le terme « hygiène déplorable » nous semble disproportionné au regard des standards que nous appliquons quotidiennement :
L'usage des gants : Contrairement aux idées reçues, les gants sont souvent déconseillés, voire proscrits, car ils favorisent la prolifération bactérienne par la transpiration et donnent un faux sentiment de propreté. Nous privilégions un lavage des mains systématiques et rigoureux.
Le port du masque : À ce jour, le port du masque n'est absolument pas requis en boulangerie-pâtisserie artisanale. Nous respectons scrupuleusement les consignes sanitaires en vigueur dans notre secteur.
La manipulation de la monnaie : Il semble y avoir eu une confusion. Dans notre organisation, la personne qui manipule la monnaie est distincte de celle qui prépare les pâtisseries en laboratoire. L'étanchéité entre la vente et la production est totale pour garantir la sécurité de nos produits.
Soyez assuré que la sécurité alimentaire est notre priorité absolue. Nous regrettons que ces méthodes, pourtant conformes aux bonnes pratiques de notre artisanat, vous aient déplu. Nous restons à votre disposition si vous souhaitez échanger de vive voix sur nos protocoles.
Bien cordialement,
La Direction
M
Miriem Ouail Google
Je suis une fidèle cliente de Marie Blachère dans différentes villes depuis déjà de nombreuses années...
Et 1ère visite dans cette magnifique boutique ou j'ai été enchanté de pouvoir m'installer dans un espace chaleureux afin de savourer un mille-feuille 😋
Sans oublier de préciser que l'accueil est topissime, énormément de choix donc forcément je ne suis pas repartie uniquement avec mon lot de baguettes. J'ai craqué pour de nombreuses douceurs 😉
Allez y vous ne serez pas déçus !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Miriem,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour ce magnifique retour sur votre visite dans notre boutique. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre espace chaleureux ainsi que la qualité de notre accueil et de nos produits. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt,
Cordialement,
B
Ben du 02 Google
Habitué de l'offre 3+1 sur les baguettes, c'est clairement le meilleur rapport qualité-prix du coin. Je les prends bien blanches et je les congèle, elles ressortent nickel. Le personnel est toujours poli, rien à redire.
Réponse du professionnel : Bonjour Don Purple,
Nous vous remercions pour votre fidélité et votre retour positif concernant notre offre 3+1 sur les baguettes. Nous sommes ravis que la qualité et le service correspondent à vos attentes.
Cordialement,
H
Histoiredesinventions en France Google
Un peu d'attente aux heures de pointe (normal pour l'emplacement), mais ça avance vite. Le personnel reste poli malgré le stress. Le pain est toujours bien croustillant comme j'aime.
Réponse du professionnel : Bonjour Histoiredesinventions,
Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su rester polie et efficace malgré l'affluence, et que notre pain croustillant vous plaise toujours autant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
d
damien ducaire Google
Toujours bien accueilli dans ce Marie Blachère. Les produits sont de qualité, les tartes sont délicieuses et le service est rapide. Une valeur sûre à Château-Thierry pour les gourmands
Réponse du professionnel : Bonjour Damien,
Nous vous remercions pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la qualité de nos produits et la rapidité du service vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité.
Cordialement,
t
tomtom bikelife Google
Pain tout plat et dur, vraiment décevant pour une boulangerie.
Le boulanger avec ses écouteurs n’entend même pas la vendeuse… pas très sérieux.
Seul point positif : beaucoup de choix en tartes et des gâteaux très jolis qui donnent envie.
Réponse du professionnel : Bonjour Tomtom Bikelife,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité du pain n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que l'ambiance en boutique n'a pas été optimale. Nous prenons vos remarques en considération afin d'améliorer nos services. Nous sommes cependant ravis que notre sélection de tartes et gâteaux vous ait plu.
Cordialement,
L
Loucas Atane Google
J’ai été très choqué par l’ambiance dans ce magasin à Château-Thierry. Lors de ma visite au -50 % la responsable s’est mise à crier sur un vendeurs devant les clients, avec des propos agressifs et humiliants.
C’était extrêmement malaisant à voir et cela donne une très mauvaise image du magasin. Les employés semblaient faire de leur mieux malgré la situation.
J’espère que la direction prendra conscience que ce type de comportement envers le personnel n’a pas sa place dans un commerce.
Réponse du professionnel : Bonjour Loucas Atane,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre magasin de Château-Thierry. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que l’ambiance lors de votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en raison du comportement observé. Nous comprenons que cela ait pu être malaisant et nous prenons vos remarques très au sérieux. Sachez que nous avons également identifié chez cette collaboratrice des manquements graves à nos règles de sécurité alimentaire et d'hygiène, des points sur lesquels nous sommes d'ordinaire intransigeants pour la sécurité de nos clients
Nous veillons à ce que le respect et la bienveillance soient au cœur de nos relations, tant avec nos clients qu’avec nos équipes. Soyez assuré que votre retour sera transmis à la direction pour une prise de conscience et une amélioration continue.
Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions.
Cordialement,
S
Stef Djoune Google
Je suis allée au -50 ce soir, j’ai vu la dame qui ce prend pour la patronne en train de crier sur une employée qui était en train de faire le ménage et de la rabaisser et je l’ai entendu dire qu’elle n’avait pas le droit de porter des boucles d’oreilles mais que les autres oui avait le droit, elle parle très mal et n’est en aucun cas professionnelle. En tout cas la vendeuse avait l’air très gentille et humaine.
Je n’irai plus dans cette boulangerie, allez à Ange c’est mieux et il y a la carte de fidélité chez eux.
Réponse du professionnel : "Bonjour,
Nous avons pris connaissance de votre commentaire concernant votre passage dans notre établissement. Nous regrettons que l’échange dont vous avez été témoin ait pu vous paraître vif. Toutefois, en tant qu'établissement de boulangerie et restauration rapide, nous nous devons d'être intransigeants sur le respect des règles d'hygiène et de sécurité alimentaire, qui s'appliquent strictement à l'ensemble de notre personnel sans exception. Par ailleurs, derrière une situation qui peut sembler anodine pour un regard extérieur, notre direction doit parfois faire face à des manquements graves à l'éthique et aux valeurs de notre entreprise. La fermeté dont nous faisons preuve dans ces moments-là est nécessaire pour garantir l'intégrité de notre commerce et la qualité du service que nous devons à nos clients. Soyez assuré que notre priorité reste de maintenir un environnement sain et professionnel pour la majorité de nos collaborateurs qui s'investissent chaque jour avec honnêteté. La Direction de MB CHATEAU THIERRY."
P
Pierrick Lagache Google
Je vais acheter mes baguettes de pain en attendant il y a les caissière qui discutent deriere comme si s'était normal en sachant que il y avait des client, ensuite quel sois venue après 10mn d'attente, Vien au moment de l'encaissement ou la serveuse prend ma monnaie sans gant et reprend une autre baguette pour servir un autre client normal !!!
Réponse du professionnel : Bonjour M. Lagache,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'attitude de nos caissières et les pratiques d'hygiène observées. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de notre service. Le port des gants n’étant pas optimal pour la sécurité alimentaire, nous rappellerons à nos équipes de bien utiliser les pinces prévues à cet effet.
Cordialement,
k
krul life Google
La boutique edt magnifique apres les travaux, ambiance cosy. Nous avons ete servie par Majorie adorable souriante. Je recommande fortement.
Réponse du professionnel : Bonjour Krul Life,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la nouvelle ambiance de la boutique vous ait plu et que Marjorie ait su vous offrir un service agréable. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Cordialement,
A
Amandine Muzard Google
Un employé hyper sympathique et commerçant! Ça fait plaisir! Un flan de grande qualité! Je recommande!
Réponse du professionnel : Bonjour Amandine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre employé ait su vous satisfaire et que le flan vous ait plu. Votre recommandation nous touche beaucoup.
Bien à vous,
M
Miya D Google
Super ambiance grâce à Madame Christine!! Très gentille et serviable , Très court instant mais très agréable ! À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Miya D,
Nous vous remercions pour votre gentil commentaire. Nous sommes ravis que l'ambiance et l'accueil de Madame Christine aient rendu votre visite agréable, même si elle a été courte. Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
M
Marine Argot Google
Valentin nous a super bien accueilli et a été patient et très agréable. Ça fait plaisir d'être reçu même juste pour un café avec un tel sourire!
Réponse du professionnel : Bonjour Marine,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Valentin sera ravi d'apprendre que son accueil et sa patience ont contribué à rendre votre visite agréable. Nous espérons vous revoir bientôt pour un autre moment convivial autour d'un café.
Cordialement,
L
Lydéric MATTEI Google
Très bonne boulangerie ! Si la gourmandise est un péché, je suis officiellement fichu. Produits au top, comme toujours !
Réponse du professionnel : Bonjour Lydéric,
Merci beaucoup pour votre commentaire enthousiaste ! Nous sommes ravis que nos produits vous plaisent autant. Votre gourmandise est notre plus belle récompense.
À bientôt,
P
Patricia Noyon Google
J’ai acheté du pain aux noix aujourd’hui,dur comme du bois le goût n’était vraiment pas. Bon je suis très déçue car je vais souvent à cette boulangerie. mais c’est de pire en pire, donc je n’irai plus
Réponse du professionnel : Bonjour Patricia,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience d'achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prendrons en compte votre retour pour améliorer la qualité de nos produits. N'hésitez pas à nous contacter si vous souhaitez discuter de cette expérience plus en détail.
Cordialement,
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Marie Blachère CHÂTEAU-THIERRY
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SUPP…
au 07.43.52.93.71
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