Marie Blachère CORMEILLES EN PARISIS

J'ai demandé 2 pain spéciaux tranchés. On me prépare ma commande, je paye 5,50€. mais au moment de recupérer mon sachet je m'aperçois que les pains ne sont pas tranchés; On m'explique (d'une façon très peu aimable) que la trancheuse ne fonctionne pas. OK, problème technique, ça peut arriver. mais alors il faut le signalé au moment de ma demande. Un pain en boule pas tranché ne m'intéresse pas. Je refuse donc la commande sous le regard hostile des vendeuses. Elles me rembourse 5,00€. j'étais tellement choqué par leur comportement que je ne me suis rendu compte de leur erreur de 0,50€ que lorsque j'étais dans ma voiture. j'ai pas voulu affronté leur comportement hostile alors j'ai laissé tombé. Au final, j'ai fait la queue, je n'ai pas eu ce que j'étais venu acheter, je me suis fait affiché devant tous les autres client et ça m'a couté 0,50€. Inutile de vous dire que vous n'êtes pas prêt de me revoir. Je dois préciser que mes parents étaient boulanger, mes grand parents (paternelle et maternelle) étaient boulanger, mon neveu à 5 boulangerie dans Paris, alors je pense savoir quel doit être le comportement d'une serveuse en boulangerie. je vais donc être très direct: vous êtes NUUULLLLL

Je tiens à remercier chaleureusement Yasmine, une jeune vendeuse dont le professionnalisme et l’accueil sont exemplaires. À chaque passage, elle se distingue par sa courtoisie, son écoute, sa patience et sa capacité à conseiller avec justesse. Ce type de comportement est précieux et mérite d’être souligné. Je souhaite donc encourager son engagement et attirer l’attention de sa hiérarchie, car Yasmine possède toutes les qualités pour évoluer et progresser dans son domaine.

J’ai commandé des pizzas 4 fromages et j’ai eu une pizza juste avec du fromage de chèvre. Aucune information sur le fait qu’il manquait des fromages et surtout aucun geste commercial de la part de la boulangerie . Ce n’est pas la première fois que cela se produit, c’est une honte .

J'ai acheté une baguette aujourd'hui Pain pas frais du jour ni croustillant avec un aspect bizarre mie compacte bref un pain de la veille ??? Plus de baguette dorée et croustillante comme c'est le cas dans d'autres Marie Blachère. Autant acheter une baguette en boulangerie Carrefour où elles sont moins chères 0,99 € et bien meilleures. J'ai vu un même avis date d'un mois où vous avez répondu remédier au problème mais en fait c'est pareil et 1,10 €. Vous devriez vraiment agir.....

Pain,baguettes tartes et autres pâtisseries beaucoup trop cuits même noirs. J'ai pris une baguette,visuellement pas trop mal ,j'ai demandé pas trop cuite et en dessous complètement noire. Il faut régler le four! Ça donne pas envie retourner.

Je suis rentré dans la boulangerie pendant une embrouille entre le vendeur (il fait toujours la gueule) et une dame qui avait reçu du pain trop cuit. Elle n'osait pas demander à changer la cuisson car justement semblait connaître les habitudes de ce vendeur peu aimable. Une autre vendeuse a donc pris le relais, laissant de côté son collègue, c'était la meilleure solution. Ce qui m'a choqué, c'est que dans le dos de la cliente, une fois partie, il s'exprime devant les autres clients en disant " elle voulait quoi ELLE ? ", d'un ton agressif et maniéré. Alors, pour reprendre les bases, quand vous travaillez pour une entreprise en contact avec la clientèle, on ne dit pas tout haut ce qu'on pense. Cela a interpellé même une autre personne autour "il se passe quoi ? " " Il y a un problème " C'est la honte. Pour rejoindre la dame, j'ai été servi également par ce même vendeur plusieurs fois et il m'a choisit des baguettes cramées alors que j'avais précisé "pas trop cuit". Le lendemain elles étaient déjà dures et bonnes à jeter. J'ai eu des baguette non prises derrière comme à l'habitude. Elles étaient vraiment pas bonnes. D'ailleurs, à ce moment là une autre cliente avait également encore demandé à faire changer ses baguettes par ce même vendeur. Heureusement, les vendeuses sont vraiment plus chaleureuses et professionnelles. Mais ce binôme là est un peu casse gueule pour être honnête. Dommage la nourriture est plutôt bonne, mais ça ne donne pas envie d'un retourner. Je suis un client habitué mais cela s'est trop dégradé. 👍

Je suis passé ce matin , j’ai demandé poliment le prix de chouquettes qui n’étaient pas affiché. Il ne fallait apparemment pas demander le prix, j’ai été pris de haut, la vendeuse s’est mise à rire sous son nez et à chuchoter je ne sais quoi ... je crois qu’elle n’a pas été formé à accueillir la clientèle, pourtant elle devrait ... si elle ne veut pas que tout le monde aille voir la conccurence.

Habituée au Marie Blachère de Moisselles et passant sur Cormeilles, je m’arrête pour prendre du pain et plus en fonction de ce qu’il reste. Je suis tombée sur une vendeuse ma foi fort peu sympathique pour rester aimable. J’ai pris mes deux baguettes car j’en avais réellement besoin mais aucune envie d’y revenir … Accueil sec, aucune prise en compte de la demande de la clientèle, ralerie lorsqu’on redemande une baguette dorée et non très cuite, pas le temps de regarder si l’ont souhaite autre chose que l’on nous annonce déjà le prix et nous presse de partir Dommage car des ventes sont très certainement perdues Je retournerai à Moisselles là où l’équipe est chaleureuse

Je suis passé 15 minutes avant la fermeture. Il n'y avait déjà plus rien. Absolument rien. Tout était rangé et j'ai vu un plateau en arrière plan sur une échelle. Après avoir attendu que quelqu'un vienne me voir, avec à peine un bonjour, on me répond qu'il y a que les produits derrière moi. Il y avait 5 ou 6 produits en vrac dans un panier et qui donnaient franchement pas envie. Quand je lui demande s'il y a pas quelques choses derrière qu'il était en train de rangé, on me répond, non c'est plus à vendre. Je pense que les employés se font une petite réserve avant de partir le soir et dommage d'ouvrir jusqu'à 20h si tout est rangé à 19h45. Voir plus tôt, car comme precisé, toutes les vitrines étaient complètement vide et ça doit prendre du temps de ranger tout ça.

Assez décevant. Je suis venu acheter du pain et des gâteaux pour une réception. L’un des employés, qui semblait être le responsable, m’a coupé en pleine commande pour m’enjoindre d’avancer, alors que j’étais en train d’échanger avec la vendeuse et de regarder la vitrine. Les clients derrière pouvaient parfaitement me contourner si nécessaire. Attitude sèche et non justifiée. Côté produits, même constat : peu de goût. Les tartes aux pommes contenaient des morceaux avec le trognon, ce qui donnait un arrière-goût désagréable. Situé juste à côté de Grand Frais, on pourrait s’attendre à de bons produits, mais ce n’est pas le cas. Les prix sont bas, mais la qualité l’est tout autant.