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BOULANGERIE

Marie Blachère CREUTZWALD

Boulangerie · Creutzwald (57)

3,1 122 avis Ouvert
Marie Blachère CREUTZWALD — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère CREUTZWALD

Marie Blachère CREUTZWALD est un établissement de la catégorie « Boulangerie » situé à Creutzwald (57150). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (122)

3,1
122 avis
5★46
4★10
3★14
2★15
1★37
Z
Zak 92

J'ai été aujourd'hui à la boulangerie et je comprends pas que je suis à chaque fois obligé de dire à la vendeuse de prendre une pince pour me servir mon pain la cliente qui était juste devant moi a été servi directement avec les mains et sans pince je comprends pas pourquoi vous servez le pain sans gants sans pince alors que les vendeuses manipulant l'argent qui est très sale c'est pas une cliente qui va apprendre l'hygiène aux employés de la boulangerie

Réponse du professionnel : Bonjour Zak 92, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'hygiène lors du service du pain. Soyez assuré que nous attachons une grande importance à la propreté et à la sécurité alimentaire dans notre boulangerie. Nous allons revoir nos procédures avec notre équipe pour garantir un service conforme aux normes d'hygiène. Bien cordialement,
L
Laura coupet

Sur facturation d’une tarte , la vendeuse se permet de me dire « vous me parlez autrement » alors que je lui disait juste que le prix indiqué est de 8,90€ et non 15,40€ comme facturé, là on m’indique qu’à 8,90€ c’est avec des fruits surgelés hors là c’était du frais mais rien était stipulé sur la pancarte du prix . Vendeuses très peu aimables et très lentes , je ne recommande en rien cet endroit. Une chose est sûr , je n’y retournerai plus. Hyper mega déçue . Et super mega cher pour une chaîne . Les promotions ne sont jamais en rayon . Peut-être qu’un petit tournement de personnel a l’accueil des clients serait judicieux . Car si elles sont comme ça avec tous les clients , ça donne vraiment pas envie de revenir . A fuir ….

Réponse du professionnel : Bonjour Laura, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la facturation et l'accueil. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement,
L
Lauriane Andolfo

Je suis venue chercher une grande pizza vers 12h. Avant de commander, j’ai demandé dans combien de temps elle serait disponible. On m’a répondu qu’elle était déjà dans le four, qu’elle sortait dans 5 minutes et qu’elle était réservée pour moi. Après avoir attendu, la pizza est effectivement sortie du four, mais elle a finalement été donnée à une autre cliente. On m’a alors demandé d’attendre encore une dizaine de minutes pour qu’une nouvelle pizza soit préparée. J’ai expliqué que je ne pouvais pas attendre davantage car j’avais un rendez-vous très important pour ma fille. J’ai indiqué que je trouvais cette situation incorrecte puisque l’on m’avait assuré que cette pizza était destinée à ma commande. La seule réponse qui m’a été donnée est que je n’avais pas d’autre choix que d’attendre. J’ai alors demandé un remboursement, qui m’a été refusé. Je me suis donc retrouvée contrainte d’attendre, avec ma fille qui pleurait, et j’ai malheureusement fini par manquer mon rendez-vous. J’ai souhaité échanger avec la responsable du magasin, mais la personne qui me répondait m’a indiqué qu’il s’agissait d’elle-même. Je trouve cette situation inadmissible, tant par le manque de considération envers le client que par la manière dont j’ai été traitée. Je suis particulièrement déçue qu’un tel comportement puisse venir d’une responsable représentant l’enseigne Marie Blachère

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Andolfo, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour le désagrément que vous avez rencontré lors de votre visite dans notre magasin. Votre situation ne reflète pas les standards de service que nous nous efforçons de maintenir. Nous comprenons votre déception et regrettons que votre rendez-vous ait été impacté. Soyez assurée que votre retour sera pris en compte afin d’améliorer notre organisation et notre accueil. Nous vous prions d’agréer, Madame, l’expression de nos salutations distinguées,
J
Jean Badera Jb Menuiserie

Je suis un habitué des Marie Blachère et je suis content qu’ils se sont installé sur creutzwald. Il est vraie qu’il y a des imprévus (machine en panne ou autre) comme dans tous les commerces, mais les produits que j’ai l’habitude de prendre sont bons. Parlons du service qui est appréciable, quand vous êtes accueilli par Zoé et Fatiha, des vraies rayons de soleil pour ma part ☺️, j’espère bien que ces vendeuses souriantes et sympathiques resteront 😉. Bonne continuation à toutes l’équipe 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Badera, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin de Creutzwald. Nous sommes ravis que nos produits et le service de Zoé et Fatiha vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Nous espérons continuer à vous accueillir avec le même sourire et la même qualité de service. Cordialement,
A
Angélique Biette

Je suis une très bonne cliente , j y bois mon café j emporte et j y mange parfois ,le personnel sympa souriant jamais de souci .tres proppre ,l endroit et très agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Angélique, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et vos gentils mots à propos de notre équipe et de notre établissement. Nous sommes ravis que vous appréciez votre expérience chez nous, que ce soit pour un café à emporter ou un moment de détente. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
Y
Youss Ait

Les vendeuses de Marie Blachère à Creutzwald sont vraiment décevantes. J’avais lu plusieurs avis négatifs, mais j’ai préféré me faire ma propre opinion en venant sur place. Malheureusement, l’expérience a confirmé ces retours : le personnel semble peu impliqué et l’accueil est très froid. C’est dommage, car cela ne donne pas envie de revenir. Pour ma part, je n’y retournerai plus, c’est certain. En revanche, à Marie Blachère de Forbach, l’expérience est tout l’inverse : le personnel est accueillant, souriant et professionnel. Cela donne clairement envie d’y revenir ! Comme quoi un sourire peu tous changé !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Youss Ait, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans nos magasins de Creutzwald et Forbach. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil à Creutzwald n'a pas été à la hauteur de vos attentes, tandis que celui de Forbach vous a pleinement satisfait. Votre retour est important pour nous et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
C
Cosima Taibi

Je suis aller prendre 1baquette les employés mal polis réponde mêmes pas..... Une fois j'ai peis 2pizza elle qui etait en haut totalement cuit normalement mais la deuzième elke du dessus était cramé mes la c'est bon je goute la burler un mangeable normal mes la la parfaite c'etait encore pire bref ni aller pas en plus ses chère il fait chaux ses dégoutant personne irrespectueux bref ni aller pas.Il devrait mettre la clef sous la prote

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Taibi, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'accueil et la qualité des produits. Votre retour est important et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
C
Christele HENRY

Je suis passée ce jeudi à la boulangerie vers 18h, le pain était au four ok jusque-là pas de problème. Par contre, le pain était vraiment un mangeable. De une pain était pas levée, et de deux, même pas cuit à l'intérieur. Sans compter les 3 vendeuse qui rigoler entre eux sans servir les clients

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Henry, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le pain que vous avez acheté n'était pas à la hauteur de vos attentes et que le service n'a pas été satisfaisant. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits et de notre accueil. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,