Marie Blachère FLOURENS

A fuir ! Le week-end du 26, pour notre mariage, nous avons commandé pour plus de 250euros de plaques. Nous récupérons la commande le vendredi matin comme convenu. Arrivés sur le lieu du domaine, nous nous rendons compte qu'ils ne nous ont pas donné les 2 plaques de tarte aux pommes (coûtant chacune, de mémoire, dans les 35euros). Je les appelle immédiatement, la personne que j'ai au téléphone ne s'excuse même pas et me fait comprendre que je n'avais qu'à vérifier la commande. La personne me dit aussi qu'ils ne me rembourseront pas les 2 tartes. Je lui fais part de mon incompréhension. Il me dit que le gérant me rappellera dans la journée. Nous sommes le 9 octobre et je n'ai toujours pas de nouvelles du gérant ni de quoi que ce soit. J'ai perdu 70 euros dans l'histoire, et je mets ma main à couper qu'ils ont revendu les tartes que j'avais déjà payées. Bref, à fuir !

Bagarre entre les deux employées ce matin devant les clients. Une des deux est partie très excitée et l’autre est revenue dedans et s’en est suivie une grosse engueulade à l’intérieur entre elle et les garçons. Les clients étaient choqués d’entendre ces cris et ne comprenaient pas. Animation du matin. Ce n’est pas très professionnel tout ça

Alors il faudrait m’expliquer le concept de l’ouverture jusqu’à 20h mais en n’ayant plus rien à vendre à partir de 19h. J’apprécie votre baguette mi cuite et je ne m’arrête pas devant plusieurs boulangeries en rentrant du travail pour privilégier votre boulangerie à Flourens ou j’habite. Chaque soir c’est la même chose plus de baguette à 19h. J’ai insisté longuement avant de comprendre mais comme je l’ai dit à vos salariés ce soir, personnellement je m’arrêterais sur le chemin à Quint ou Balma dorénavant. C’est dommage d’avoir un produit, un emplacement mais ne pas savoir gérer son offre commerciale et s’adapter.

Bonjour, J’habite À Flourens et je me suis rendu compte que c’est le pire Marie Blachère que je connaisse tous les autres font des offres deux Pizza pour 19 € quand on y va le soir après le travail il n’y a plus rien les employés font la gueule, j’ai été un soir à 19h chercher une Pizza on m’a dit qu’ils en faisait plus et qu’il y en avait plus pas capable de faire une pizza sur place, on s’en règne une mauvaise ambiance, je vois pas trop d’avenir pour cette enseigne à Flourens dommage

Nous habitons à 300m derrière votre boutique dans une impasse et tout les dimanches matin (donc dépôt le samedi soir je pense) on retrouve ce genre de sacs plein de pain dans notre local poubelle par terre, et du coup sa attire les rats ! Au delà des rats un manque d'éducation .. Bizarrement quand vous êtes fermé le lendemain.... Donc merci de jeter vos déchets dans vos poubelles ou le dire à vos employés

Produits très corrects et réguliers. Manque plusieurs fois de baguettes bien cuites . La serveuse la plus âgée est la plus agréable. Toujours le sourire et le petit mot gentil . Merci Madame pour votre gentillesse et votre dévouement.

Nous avons commandé des rochers coco. On nous sert des chocolatines. A la maison, je me rends compte de l'erreur. On appelle. La dame au téléphone est très mal aimable. Refus de nous rembourser ou même de nous donner les rochers prévus. Sachant que nous ne mangeons pas de choco chez nous. De l'argent mis par la fenêtre. Des voleurs !

Je suis venu acheter une baguette aujourd’hui. Aucun bonjour à mon arrivée. Au moment de payer en espèces, je tends la monnaie, mais le vendeur détourne la tête pour discuter avec son collègue, sans même s’excuser. Un manque de respect évident — je ne recommande pas ce service.

Venu pour commander à manger le 18/03 a 12h Casiment plus rien à manger (salé), seulement quelque tartines au saumon et des wrap… vu l’heure deja étonnant de trouver si peu de diversité.. mais jusque là encore ca va on s’adapte.. Puis mon tour arrive quand le vendeur (un jeune homme) enchaine la clientèle et passe directement à la clientèle juste apres moi!! Je le signale au vendeur mais il reste dans l’ignorance.. tellement la cliente s’excuse en passant que j’attendais ma commande.. Au final les seul produit qui m’intéressé me passe sous le nez.. quand au vendeur soulignant de façon général au client de s’aligner viens a mon contact.. je le sens d’une humeur calme mélanger à je m’en foutiste.. me reprochant un tutoiement.. mais fais ton boulot deja.. finalement j’ai mangé au Super U pour 2x moins chère et en plus boisson et dessert.. Franchement commercialement pas top.. en déposant cet avis je vois les notes et comprends pourquoi une note si base mais si j’attends aucune remis en question de l’établissement même si j’espère qu’elle soit plus impliqué que son vendeur Alors pardon au vendeur pour ce tutoiement mais cest finis je mangerais ailleurs moi qui avait l’habitude de consommer Marie Blachère.

Client régulier de cette boulangerie que nous apprécions d'ordinaire pour son emplacement pratique, nous sommes aujourd'hui très déçus. Nous avons commandé une pizza vendue dans un carton "XXL". La boîte étant chaude, nous ne l'avons pas ouverte sur place. Quelle surprise en arrivant chez nous : la pizza ne prenait absolument pas toute la place dans le carton. Elle avait la taille d'une pizza classique du commerce, voire petite, ce qui ne correspond pas du tout à ce qui est annoncé sur l'emballage. Ce n'est malheureusement pas la première fois que nous rencontrons un problème de taille. Lors d'un précédent passage, les viennoiseries étaient minuscules suite à un "problème de poussée", et aucun geste commercial ne nous avait été proposé malgré la différence flagrante. C'est dommage, car nous aimons vos produits, mais payer le prix fort pour des quantités réduites nous pousse à ne plus revenir. Une attention envers la fidélité de vos clients serait la bienvenue.