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BOULANGERIE

Marie Blachère FLOURENS

Boulangerie · Flourens (31)

2,9 89 avis Google Fermé
Marie Blachère FLOURENS — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère FLOURENS

Marie Blachère FLOURENS propose une large sélection de pains, viennoiseries, tartes et produits de snacking, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La baguette Marie Blachère est fabriquée avec une farine de blé 100% français. Le magasin offre des produits savoureux à prix doux, avec des promotions régulières.

Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français)PainsSnackingViennoiseriesTartes CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (89)

Avis Google
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89 avis
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1★33
G
Gilbert Mollis Google

Bonjour, J’habite À Flourens et je me suis rendu compte que c’est le pire Marie Blachère que je connaisse tous les autres font des offres deux Pizza pour 19 € quand on y va le soir après le travail il n’y a plus rien les employés font la gueule, j’ai été un soir à 19h chercher une Pizza on m’a dit qu’ils en faisait plus et qu’il y en avait plus pas capable de faire une pizza sur place, on s’en règne une mauvaise ambiance, je vois pas trop d’avenir pour cette enseigne à Flourens dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Mollis, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boulangerie de Flourens. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne la disponibilité des pizzas en soirée et l'accueil reçu. Votre retour est important pour nous et sera transmis à l'équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Laurene Google

Nous habitons à 300m derrière votre boutique dans une impasse et tout les dimanches matin (donc dépôt le samedi soir je pense) on retrouve ce genre de sacs plein de pain dans notre local poubelle par terre, et du coup sa attire les rats ! Au delà des rats un manque d'éducation .. Bizarrement quand vous êtes fermé le lendemain.... Donc merci de jeter vos déchets dans vos poubelles ou le dire à vos employés

Réponse du professionnel : Bonjour Laurene, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous comprenons votre préoccupation concernant les sacs de pain laissés dans votre local poubelle et l'impact que cela peut avoir. Nous allons sensibiliser notre équipe afin d'éviter que cela ne se reproduise et veiller à ce que les déchets soient correctement jetés. Bien cordialement,
D
Daniel Cezerac Google

Produits très corrects et réguliers. Manque plusieurs fois de baguettes bien cuites . La serveuse la plus âgée est la plus agréable. Toujours le sourire et le petit mot gentil . Merci Madame pour votre gentillesse et votre dévouement.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Cezerac, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant la qualité de nos produits et la gentillesse de notre équipe, notamment de notre serveuse. Nous prenons également note de votre remarque sur la cuisson des baguettes et veillerons à améliorer ce point. Bien cordialement,
A
Aurélie Dreyfus Google

Nous avons commandé des rochers coco. On nous sert des chocolatines. A la maison, je me rends compte de l'erreur. On appelle. La dame au téléphone est très mal aimable. Refus de nous rembourser ou même de nous donner les rochers prévus. Sachant que nous ne mangeons pas de choco chez nous. De l'argent mis par la fenêtre. Des voleurs !

Réponse du professionnel : Bonjour Aurélie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande ne correspondait pas à vos attentes et que votre expérience téléphonique n'a pas été satisfaisante. Nous comprenons votre déception concernant l'erreur sur les produits et le refus de remboursement. Votre retour est important pour nous et nous espérons pouvoir améliorer notre service. Cordialement,
j
jad gffcc Google

Je suis venu acheter une baguette aujourd’hui. Aucun bonjour à mon arrivée. Au moment de payer en espèces, je tends la monnaie, mais le vendeur détourne la tête pour discuter avec son collègue, sans même s’excuser. Un manque de respect évident — je ne recommande pas ce service.

Réponse du professionnel : Bonjour Jad, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre remarque est prise très au sérieux et sera partagée avec notre équipe afin d'améliorer la qualité de notre service. Cordialement,
A
Arnaud Saubiac Google

Venu pour commander à manger le 18/03 a 12h Casiment plus rien à manger (salé), seulement quelque tartines au saumon et des wrap… vu l’heure deja étonnant de trouver si peu de diversité.. mais jusque là encore ca va on s’adapte.. Puis mon tour arrive quand le vendeur (un jeune homme) enchaine la clientèle et passe directement à la clientèle juste apres moi!! Je le signale au vendeur mais il reste dans l’ignorance.. tellement la cliente s’excuse en passant que j’attendais ma commande.. Au final les seul produit qui m’intéressé me passe sous le nez.. quand au vendeur soulignant de façon général au client de s’aligner viens a mon contact.. je le sens d’une humeur calme mélanger à je m’en foutiste.. me reprochant un tutoiement.. mais fais ton boulot deja.. finalement j’ai mangé au Super U pour 2x moins chère et en plus boisson et dessert.. Franchement commercialement pas top.. en déposant cet avis je vois les notes et comprends pourquoi une note si base mais si j’attends aucune remis en question de l’établissement même si j’espère qu’elle soit plus impliqué que son vendeur Alors pardon au vendeur pour ce tutoiement mais cest finis je mangerais ailleurs moi qui avait l’habitude de consommer Marie Blachère.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Saubiac, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la diversité des produits était limitée lors de votre visite et que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important et sera pris en compte afin d'améliorer la qualité de notre accueil et de notre offre. Nous espérons avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
C
Clara CONDOUMY Google

Client régulier de cette boulangerie que nous apprécions d'ordinaire pour son emplacement pratique, nous sommes aujourd'hui très déçus. Nous avons commandé une pizza vendue dans un carton "XXL". La boîte étant chaude, nous ne l'avons pas ouverte sur place. Quelle surprise en arrivant chez nous : la pizza ne prenait absolument pas toute la place dans le carton. Elle avait la taille d'une pizza classique du commerce, voire petite, ce qui ne correspond pas du tout à ce qui est annoncé sur l'emballage. Ce n'est malheureusement pas la première fois que nous rencontrons un problème de taille. Lors d'un précédent passage, les viennoiseries étaient minuscules suite à un "problème de poussée", et aucun geste commercial ne nous avait été proposé malgré la différence flagrante. C'est dommage, car nous aimons vos produits, mais payer le prix fort pour des quantités réduites nous pousse à ne plus revenir. Une attention envers la fidélité de vos clients serait la bienvenue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. On est vraiment désolés que la pizza n'ait pas été à la hauteur de ce que vous attendiez, surtout avec le carton XXL. On comprend que ça puisse être frustrant, surtout quand ça arrive plusieurs fois. On prend vos remarques en compte pour faire mieux. On espère vous revoir bientôt et vous faire changer d'avis ! À bientôt,
L
Laura Guilhem Google

Rien à dire sur les produits, en revanche la vendeuse qui a entre 50 et 60 ans avec les cheveux attachés et des lunettes devrait changer de travail ! Nous arrivons à 19h29, et lui demandons des infos sur le fonctionnement du -50%, elle souffle, regarde l’horloge et nous dit sèchement « euh, c’est à partir de 19h30! ». Nous demandons si nous pouvons bénéficier d’une autre offre, sur un ton désagréable nous dit « ah non l’offre n’est pas valable !! J’ai des clients qui râlent mais non! ». Nous demandions poliment à titre informatif !! On a pas eu droit au au revoir. Nous sommes de fidèles clients de l’enseigne et en particulier de Flourens mais nous ne reviendrons plus.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Guilhem, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que l’accueil que vous avez reçu n’a pas été à la hauteur de vos attentes, surtout venant d’une cliente fidèle comme vous. Votre retour est important et sera transmis à l’équipe concernée afin d’améliorer la qualité du service. Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
V
Val Google

Très déçue lorsqu'à 8h10 dans la semaine, il n'y a pas de chocolatines, et ne restent que quelques croissants achetés par le client devant moi. Je suis partie sans rien et j' ai changé de boulangerie 😞. Sachant, que 2 semaines auparavant, pas de couronnes de rois en cette période 🧐! Problème de réassort peut-être ! Dommage...

Réponse du professionnel : Bonjour Val, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception de ne pas avoir trouvé de chocolatines à 8h10 et l'absence de couronnes des rois récemment. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer le réassort et mieux répondre à vos attentes. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boulangerie. Cordialement,
D
Danielle T31 Google

Une employée pas très gracieuse qui a du mal à faire les 50%à 19h45 à la question vous avez fait les 50%svp ? un soupir elle répond ce n'est pas sur tout. Enfin elle revoit les poches et le fait sur deux articles par contre les quiches non croques non, baignés non ou sont les 50%il faudrait le marquer dans la pub. Car tout dépend du magasin ? Ou tout dépend des vendeurs ? Un peu déçu de cet endroit.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame TOLEDO, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la gestion des promotions n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Nous comprenons l'importance de la clarté dans les offres promotionnelles et nous veillerons à ce que cela soit mieux communiqué à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
P
Pascale Berjaud Google

01 novembre. Une jeune fille se retourne car en plein discussion avec ses collègues. Normal il n y avait personne avant moi. Mais en revanche aucun bonjour malgré mes 2 bonjour insistants . Il va falloir lui apprendre à accueillir le client avec un sourire et si possible avec unl bonjour c est un minimum lorsque nous sommes en contact avec le client. 🌝

Réponse du professionnel : Bonjour Pascale, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons certainement prendre des mesures pour améliorer notre accueil client. Merci de nous avoir fait part de votre retour. Bien cordialement,
B
Bert Wel Google

mardi j' ai appelé vers 14h pour savoir si on pouvait me faire une pizza, apres une demande, on me confirme que c est possible. 20 minutes plus tard je récupère ma pizza, elle sort du four pourtant ( je pense que c était le temps que j arrive, il été éteint). En rentrant, surprise elle ne vient pas d' être faite, elle est froide, très  sèche. Je suis vraiment déçu j adore l' accueil, le personnel, ainsi que vos pains sandwichs viennoiseries, je voulais essayer vos pizzas avec la pâte fraîche, je suis écoeuré, j aurais préféré qu'on me dise que ça n était pas possible, 10€ à la poubelle. Pourquoi vous faite ça ?

Réponse du professionnel : Bonjour Bert, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous comprenons votre déception et nous vous présentons nos excuses pour cette situation. Nous allons prendre des mesures pour éviter que cela se reproduise à l'avenir. Nous aimerions avoir l'opportunité de vous offrir une expérience plus positive lors de votre prochaine visite. N'hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier cette situation. Cordialement,
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florian carrey Google

Boulangerie de bonne qualité avec un bon service, Une nouvelle équipe sympathique cela dit lors de ma dernière visite j’ai été véritablement très bien accueilli par des beaux yeux vert d’une vendeuse et de belle fossettes d’une boulangère ! Un sacré manque fortement ressenti pour la boulangerie et les clients de marie Blachere! Je recommande cet endroit !

Réponse du professionnel : Bonjour Florian, Nous sommes ravis de lire que vous avez apprécié la qualité de nos produits et notre service. Nous prenons en compte votre remarque sur l'accueil et nous ferons en sorte de maintenir ce niveau de service. Merci de recommander notre boulangerie, c'est très apprécié ! Bien cordialement,
C
C kiko Google

J’ai vais régulièrement et je trouve qu’il y a un bon rapport qualité prix. Le magasin est agréable, bien agencé et le services globalement très bien ( juste une exception avec un garçon pas très souriant mais celui en poste est bien , tout comme le personnel féminin de manière générale) Viennoiserie et pain ( normal ou spécial ) sont bons ( encore une fois je sais qu’il y a mieux mais pour le prix c’est bien ). Mon seul regret c’est le changement concernant les petites pizza , celles du début étaient bien meilleures avec une pâte plus fine … la nouvelle version est moins agréable ( pizza plus épaisse découpée en part et moins bonne) c’est dommage car ça marchait bien je pense. Les sandwiches sont bons et bien diversifiés donc c’est une adresse incontournable dans ce coin.

Réponse du professionnel : Bonjour C kiko, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis détaillé avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous trouvez notre magasin agréable, bien agencé et que vous appréciez la diversité de nos sandwiches. Nous prenons note de votre remarque concernant les pizzas et nous allons en discuter en interne pour améliorer ce point. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,