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BOULANGERIE

Marie Blachère FRONTIGNAN

Boulangerie · Frontignan (34)

3,8 539 avis Google Fermé
Marie Blachère FRONTIGNAN — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère FRONTIGNAN

Marie Blachère FRONTIGNAN propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant sa baguette Marie Blachère, réalisée avec une farine de blé 100% français. Des offres promotionnelles comme le 3+1 et des réductions de -50% en fin de journée sont disponibles.

PainsSnackingsViennoiseriesTartesBaguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (539)

Avis Google
3,8
539 avis
5★246
4★130
3★49
2★31
1★83
D
Delphine Demarthe Google

Expérience assez décevante dans cette boulangerie Marie Blachère de Frontignan. Tout d’abord, l’état général de propreté laisse clairement à désirer, ce qui n’est pas très rassurant pour un commerce alimentaire. Ensuite, l’accueil et le service sont particulièrement décevants : alors que plusieurs clients attendent pour être servis, certains salariés semblent davantage occupés à discuter entre eux qu’à prendre en charge les clients. Enfin, la gestion des accès est assez surprenante : une porte clairement indiquée comme étant une entrée depuis l’extérieur vous est pourtant présentée comme une sortie lorsque vous l’empruntez. On vous demande alors de ressortir pour aller utiliser l’autre porte. Une signalétique plus claire serait certainement la bienvenue. Cela dit, les améliorations à apporter semblent finalement assez simples : un peu plus d’attention portée à la propreté, davantage de disponibilité envers les clients et une signalétique plus cohérente suffiraient déjà à améliorer sensiblement la qualité du service et l’expérience client. C’est dommage, car avec quelques efforts, l’expérience pourrait être nettement meilleure.

Réponse du professionnel : Madame Demarthe, Nous vous remercions sincèrement d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre boulangerie Marie Blachère de Frontignan. Nous regrettons profondément que la propreté, l’accueil ainsi que la gestion des accès n’aient pas répondu à vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront examinées avec la plus grande attention afin d’apporter les améliorations nécessaires. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau prochainement et de vous offrir un service à la hauteur de nos standards. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
K
Kevkev Kevkev Google

Bonjour, Suite a un achat réalisé le 20 juillet durant nos vacances passées dans le sud, nous sommes allés acheter nôtre repas du soir Arrivée a 19h sur place pour profiter des 50% sur tous les produits, la vendeuse nous explique qu'ils ont changé les horaires durant l'été, ce qui n'est pas notifier sur Google. Du coup nous attendons 30 minutes et nous retournons dans le magret choisissons nôtre repas 2 pizzas, les pizza emballé dans le carton, une 2eme vendeuse arrive et me dit que les pizza ne sont pas a 50% !! Elle m'explique que les 50% sont sur une sélection de produits, de mon côté je lui dit que c'est la première fois que j'entends ça, car moi a l'endroit où j'habite dans le ''Jura '' les enseignes marie Blachère ne font pas se genre '' d'arnaque ''. Nous y allons assez souvent a '' Oyonnax '' , '' lons le saunier '' et au '' rousse '' Les 50% c'est sur TOUT les produits du magasin pas juste sur une sélection de produits. Je trouve ça inadmissible, c'est clair que je n'y retournerai plus.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de la déception rencontrée lors de votre visite dans notre magasin. Concernant les horaires d'été, ceux-ci ont effectivement été mis en place de façon saisonnière. Nous comprenons toutefois votre mécontentement si ces informations n'étaient pas correctement mises à jour sur Google, ce qui a entraîné une attente de votre part. Nous allons nous assurer que ces informations soient vérifiées afin d'éviter ce type de désagrément. Concernant l'offre de -50 %, nous vous confirmons qu'elle s'applique effectivement à une sélection de produits définie selon le process en vigueur dans notre enseigne. Nous comprenons néanmoins que cette pratique puisse être source de confusion, notamment si vous avez connu un fonctionnement différent dans d'autres magasins Marie Blachère. Afin de garantir une expérience homogène à l'ensemble de nos clients, nous allons faire remonter votre remarque auprès des équipes concernées. Cela permettra de vérifier que le process relatif à l'application de l'offre -50 % est bien respecté et communiqué de manière cohérente dans l'ensemble de nos magasins. Nous vous présentons une nouvelle fois nos excuses pour cette mauvaise expérience et vous remercions de votre retour, qui contribue à l'amélioration de la qualité de nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir de nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
M
Mhsc 34 Google

J’ai commandé une pizza XXL , c’est plutôt une pizza XXS , pour le prix qu’on paye , je ne recommanderai plus ... Très déçu

Réponse du professionnel : Bonjour Mhsc 34, Nous sommes désolés d'apprendre que la taille de votre pizza XXL n'a pas répondu à vos attentes, avez-vous une photo de votre pizza pour que nous puissions faire un retour au responsable de la boulangerie. Votre retour est important pour nous et nous prenons en compte votre déception. Je vous propose de vous rendre dans votre boulangerie de Frontignan pour rencontrer la responsable et ainsi trouver une solution Cordialement,
F
Francoise Martellozzo Google

Nous sommes de passage très mauvais accueil de la serveuse même pas un bonjour ni au-revoir, on avait l'impression de la faire ch... Quand au magasin plein de mouches. Pourtant habitués à se servir chez Marie Blachère ailleurs.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Martellozzo, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil de notre serveuse n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la présence de mouches dans le magasin vous a dérangée. Votre retour est important pour nous et nous allons veiller à améliorer ces points. Cordialement,
A
Annick Bridenne Google

Jamais déçue. Des baguettes chaudes toute la journée. La tarte trapézienne délicieuse. Les sandwichs sont également bon et garnie comme il le faut. Le personnel sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Annick, Nous vous remercions pour votre fidélité et vos compliments sur nos baguettes, tartes tropéziennes et sandwichs. Nous sommes ravis que notre équipe sympathique contribue à votre satisfaction. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
M
Marie Fillat Demarty Google

Fondant au chocolat absolument pas fondant. Même après un passage au four désespéré, il est toujours aussi dur que de la pierre.

Réponse du professionnel : Madame Maria 707, Nous vous remercions pour votre retour concernant le fondant au chocolat. Nous regrettons sincèrement que ce dernier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et qu'il soit resté dur malgré vos efforts. Soyez assurée que nous prenons votre remarque en considération afin d'améliorer la qualité de nos produits. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
A
Akli Aou Google

J'aime bien la boulangerie pour le pain, croissant, quelques gâteaux, mais pour les tartelettes individuelles, c'est une autre histoire, elles ont un beau cerclage en papier... Une fois a la maison c'est vite compris, imbibé d'eau, impossible a manger, il faut une cuillère, goût franchement 0. Aucun croquant.

Réponse du professionnel : Bonjour Akli Aou, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis sur nos produits. Nous sommes ravis que vous appréciez notre pain, croissants et certains gâteaux. Concernant les tartelettes individuelles, nous prenons bonne note de votre remarque sur le cerclage en papier et la texture. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de nos produits. Cordialement,
C
Charlene Innocenti Google

Pour ma part je trouve le service agréable, les vendeurs sont souriants. Le pain aux maïs et le pain du sportif sont très bon.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlene, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre service et nos pains, notamment le pain aux maïs et le pain du sportif, vous plaisent. Bien à vous,
C
Corinne bosq Google

Une serveuse là chef surement desagreable au plus profond .royaume achete hier une horreur une pate pas levee massi chez Lydoll avec 15 e d ecart nous nous sommes milles fois mieux regales revoyer rapidement votre re cette vous l avez au moins gouter ce royaume à 19e tt de même il de vrai t m être rembourser pour en acheter 4 à lydoll

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Bosq, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité de la pâte et l'accueil reçu. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos services. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
C
Cedric J. Google

Établissement sale et croissants qui n’ont pas levés (en comparaison, nous en avons mangé au Marie Blachere de Lambesc il y a 2 jours, et on pensait à des croissants faits pas un artisan!!) La cerise sur le gâteau : Le manager qui travaille à l’étage sur son ordinateur dans la salle de restauration sur la table familiale, nous obligeant à manger sur des sièges hauts alignés le long de la fenêtre (Parfait pour un petit déjeuner en famille!!). Bref, déçu par la l’accueil de cet établissement, l’hygiène, et par la qualité des produits

Réponse du professionnel : Bonjour Cedric, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ces problèmes. Merci de nous avoir informés et nous espérons avoir l'occasion de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
k
karim nouala Google

J’ai fait pas mal de Marie Blachère en France et vraiment celui-ci vraiment top une salle panoramique à l’étage, j’avais encore jamais vu le plus c’est l’énorme parking

Réponse du professionnel : Bonjour Karim, Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et ses installations. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien cordialement,
E
Emmanuel Martinez Google

Sandwich méditerranéen, annoncé, jambon, cru, mozzarella, tomates, pesto Je me retrouve avec un sandwich jambon, cru emmenthal, beurre et salade. Pourtant il est annoncé comme étant un méditerranéen il faut faire super attention à ce genre de chose pour la déception du client, mais aussi pour les risques d’allergies alimentaires pain brûlé bref mauvaise expérience … un retour constructif de la part du gérant ?

Réponse du professionnel : Bonjour Emmanuel Martinez, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec notre sandwich méditerranéen n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous allons immédiatement enquêter sur cette situation pour éviter que cela ne se reproduise. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre retour et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement,
V
VSBL VSBL Google

Connaissant l'enseigne ailleurs , jai moyennement apprécié lors de mon déjeuner. L'hygiène un peu délaissé malgré qu'une employée passait le balai là où on mangeait, laissant une table sale , beaucoup de mouches, et la qualité des produits très moyen, c'était pas comme jai connu dans d'autres boulangeries de la même enseigne ...

M
Marijo Dun Google

Je viens de récupérer ma bûche à la crème de marrons. C' était une commande ; Grave erreur de ma part de ne pas avoir demandé à la voir car je ne l'aurais pas prise. Franchement au visuel elle n'est pas terrible ! Quelle déception ; celles qui étaient en vitrine étaient bien plus jolies. C'était la première fois et ce sera la dernière.