Marie Blachère GUYANCOURT

Les viennoiseries dates de plusieurs jours, sèches, difficiles à macher. Le café est bouillant, on a l'impression de boire de la lave. Service lent, hygiène à revoir..

J'avais pour habitude d'acheter des pâtisseries et viennoiseries dans cette boulangerie, jusqu'à présent j'étais plutôt satisfait. En m'y rendant ce matin, je commande pour 23 euros de viennoiseries dont des pastel de nata. En arrivant a la maison, je sors les viennoiseries et je trouve un insecte (pince oreille) sur une pastel de nata, celui-ci est encore vivant il bouge ses antennes ... Malheureusement l'hygiene n'est plus considérée comme une priorité, comme dans beaucoup d'autres boulangerie et lieux de restauration. Désolé mais je n'y retournerai plus

Toujours le même avis , service client incroyable. Je suis déjà passer laisser un avis. La petite métisse yeux vert toujours aussi belle et souriante. J’ai remarqué qu’elle était en union avec un jeune de votre boulangerie aussi. Les deux quand ils travaillent ensemble sont vraiment heureux et mignon. On voit la différence quand l’un n’est pas là près de l’autre que le sourire n’est pas pareille haha ! Restez comme ça , boulangerie viviale et magnifique. Les vendeurs en globale sont parfais. Restez comme vous êtes. Gardez la jeune métisse un conseil elle fais des ravages.

Je suis venu en date du 9/05/26 aux alentours de 19h40 vers la fermeture afin de bénéficier des -50% sur les invendus du jours. Un jeune homme était à la caisse , je lui ai demandé si les pizzas était à -50% il m’a dit que non mais a proposé à sa responsable ( jeune demoiselle à lunettes)de faire une achetée une offerte à 5min de la fermeture afin que les restes ne soient pas jetés. Celle-ci a refusée sans aucune raison, je cite le vendeur à dit «  désolé c’est elle qui décide » je pense donc qu’elle préfère le gaspillage plutôt que de favoriser la vente de la boulangerie ce qui est très dommage.

Je rejoins les avis précédents, la qualité des produits est plutôt correcte même si certains sandwichs proposés sont très peu garnis, comme par exemple le sandwich thon crudités au pain brioché, c’est un petit sandwich certes mais les quantités pourraient être plus importantes. Par ailleurs la qualité du service n’est pas constante, cela dépend des jours et de la personne qui nous sert : attention à certains jeunes qui discutent entre eux et qui parlent fort, la priorité c’est le client !

Service exécrable ! Alors qu'il y a une queue de plusieurs mètres jusqu'au dehors de la boutique, les employés rigolent entre eux, parlent fort, prennent tout leur temps, et pendant ce temps-là, les clients attendent ! Aucun sens de la clientèle, langage de cité, service bas de gamme, les denrées sont touchées directement avec les doigts, pas de gants... Les employés se fichent royalement de la clientèle. Je n'y remettrai plus les pieds, c'est certain.

Je viens régulièrement dans cette boulangerie et je prends presque toujours une part de pizza. Globalement, le service est agréable, l’ambiance est bonne et ce qu’ils proposent est de qualité. La majorité de l’équipe est gentille, souriante et professionnelle. En revanche, je suis très déçue par le comportement d’une vendeuse en particulier. À plusieurs reprises, elle a été désagréable, avec un ton sec, et surtout il y a eu des problèmes de monnaie. Une fois, cela concernait quelques centimes, je n’ai rien dit. Mais la dernière fois, malgré le fait que je savais exactement combien j’avais donné, elle a refusé de me rendre ma monnaie et de m’écouter, puis s’est énervée lorsque j’ai essayé de m’expliquer, devant d’autres clients. Ce n’est pas tant le montant qui me dérange que la façon de faire et le manque de professionnalisme. C’est une situation très inconfortable et franchement décourageante. Je précise bien que cet avis ne concerne qu’une seule personne, car le reste de l’équipe est vraiment agréable. J’espère que ce retour sera pris en compte, car c’est dommage qu’un comportement isolé gâche l’image d’un établissement autrement très correct.

Très mauvaise expérience . La personne qui semblait être la responsable s’est permis de parler de façon extrêmement agressive et méprisante aux employés, et ce devant une foule de clients. Elle est arrivée en furie dans l’espace de vente, dénigrant ouvertement leurs compétences sans aucune retenue. La scène était choquante, aussi bien pour les salariés que pour les clients présents. On peut être exigeant sans humilier publiquement. Ce genre de comportement est inacceptable.

Quelle honte ! Comment peut-on augmenter de prix comme ça ? Je passais régulièrement prendre un sandwish le midi dans leur enseigne, sandwish qui était à 4,50 euros, prix raisonnable, mais qui aujourd'hui est à 5.95 euros ! Dans 5 ans le sandwish sera à 10 euros ? Je n'en prendrais plus, résultat plutôt que de gagner 1,45 euros en plus à chaque passage, et bien vous perdrez les 4,50 euros de multiple fois sur un mois. J'espère que les gens feront la même chose. Au passage pour le salarié qui va répondre à ce message : Ne vous fatiguez pas ! Votre réponse et l'augmentation de vos produits n'augmenterons pas votre salaire !

Client fidèle des produits Marie Blachère, j'avoue que ma dernière visite me laisse un goût amer. Ce jour, j'ai pris deux parts de bûche de Noël pour le dîner du réveillon de la Saint Sylvestre. A mon grand étonnement, l'employé qui m'a servi a placé ces bûches dans un carton avec les doigts, sans gants, alors qu'il venait tout juste de terminer le nettoyage de son étalage avec son chiffon... Pas très propre. Surprenant pour ne pas dire décevant !