Marie Blachère HYERES

Mercredi 20 Mai 12h20 Je passe chez Marie Blachère pour acheter un sandwich pour mon fils. Il ne reste que 3 sandwichs et une part de pizza (achetée par la personne avant nous)... Je dis en souriant à la vendeuse "vous n'avez déjà plus grand chose"... et la réponse cinglante : "fallait venir avant..." A quel moment dans un commerce de proximité on se permet de parler comme cela aux clients...?? Je trouve anormal que la partie snacking soit vide avant 12h30... et je n'y reviendrai plus ...

Aucun sens de l'accueil ! Aucun sens du service ! Aucun sens de l'amabilité ! Apparement le client doit préserver la santé du personnel qui doit fait 2 mètres entre les sandwichs et les desserts... La personne se reconnaîtra j'espère ! Vous avez raison, ne vous fatiguez surtout pas ! Je vous souhaite une belle prochaine retraite. Les prix restent raisonnables, heureusement vu la qualité des produits ! Je ne reviendrai pas chez vous.

Bonjour, Je souhaite vous signaler une expérience extrêmement désagréable vécue aujourd’hui dans votre boulangerie. Lorsque mon tour est arrivé, j’ai passé ma commande (un chausson aux pommes et un brownie). La vendeuse a préparé les produits de manière brusque avant de me renvoyer vers la caisse d’un ton sec, alors que je n’avais pas terminé de choisir. En demandant ensuite un cookie, elle est restée à distance et, quand je lui ai montré du doigt celui que je souhaitais, elle m’a répondu de façon très sèche en me disant qu’elle n’entendait rien et en m’ordonnant de m’approcher. Le ton employé était particulièrement agressif. Elle a ensuite répété plusieurs fois que je devais aller à la caisse, toujours de manière froide et hostile. Une fois à la caisse, j’ai constaté que le cookie manquait. Lorsque sa collègue lui a demandé où il était, la vendeuse a répondu à nouveau très rudement : « Bah il est là le cookie ! » Je précise que je suis resté poli durant tout l’échange. Elle m’a pourtant reproché d’être malpoli simplement parce que j’avais mon téléphone à la main, alors que je ne parlais même pas au téléphone à ce moment-là. Je suis sorti profondément choqué par l’attitude de cette vendeuse, que j’ai ressentie comme agressive, méprisante et totalement inappropriée envers un client. Je considère qu’il est important que vous soyez informés de ce comportement. Cordialement,

Bonjour, À revoir l'amabilité de la personne qui reçoit les clients et qui les encaisse, pas de formule de politesse pour l'encaissement, demande d'un sac pour regrouper le tout-en-un, la pose du sac de manière " saouler" avec en mot de fin " voilà". La politesse, le sourire et la disposition des produits lors de l'encaissement, sont des points forts à avoir pour des vendeurs en boulangerie que ça soit les chaînes de boulangerie ou des artisans boulanger. Vous proposer des beaux produits, mais le fait d'être antipathique ne correspond pas avec l'image de Marie Blachère. C'était une première pour moi dans cette boulangerie à Hyères, ça sera la dernière. Bonne journée.

Ce dimanche 1 février, je décide de prendre le petit déjeuner. Que fut ma surprise quand la boulangerie était fermée alors que sur internet il y avait écrit « ouvert, ferme à 12h30 ». J’ai donc fais un détour pour rien. Pas très commercent !

Achat d'une tarte aux fruits au départ on est reparti avec 2 car la 2eme m'a été faite a 50% . Merci à la vendeuse ce soir là. Au passage elles étaient très bonnes! Je recommande.

bon rapport qualité prix, vous devriez mettre a jour les horaires d ouverture se google car il est indiqué que la boulangerie est ouverte alors que ce n est pas le cas. bonne continuation

Puisque j'étais à Hyères, j'ai saisi l'opportunité d'acheter mon pain, bien que je sois habituellement cliente de Marie Blachère à Cogolin. Cependant, quelle déception, les étals étaient clairsemés ou proposaient un choix très limité. Le pain était blanc (pas assez cuit et, à deux reprises, il n'y avait pas de pain au maïs). Le pain aux céréales n'était pas cuit, en somme, par rapport à celui de Cogolin, c'était le jour et la nuit. Je ne saisis pas une telle disparité, j'espère qu'un responsable régional prendra les mesures nécessaires car, en l'état, ce magasin ne pourra pas prospérer même pire et je ne parle pas du personnel qui en a rien à faire des clients. Je n'y retournerai pas 😬