Marie Blachère L'ISLE JOURDAIN

Le pain est cramé sur le dessous, deuxième Marie Blachère que je fais, à chaque fois des graines d’un pain aux graines sont collées et cramées et donne un très mauvais goût sous des baguettes blanches. Il faudrait revoir le process de nettoyage entre les cuissons. Nous demandons des croissants et chocolatines nous repartons avec uniquement des chocolatines…

Venue ce jour. Une vendeuse très peu aimable avec les clients, ne leur donne pas mais leur jete les commandes sur les vitrines. Viens à notre tour, la même personne se brosse les cheveux avec sa main au dessus des pains, elle porte piercing et ongle. Je ne comprend d’ailleurs pas que cela sois toléré ici et non dans les autres marie blachere de la région. La vendeuse parle mal d’une autre personne avec une autre vendeuse devant les clients. Aucun sourire, aucun merci.

J’ai rarement été confrontée à un accueil aussi peu chaleureux. Aucun bonjour, aucun merci, ni même un au revoir. Je me suis présentée un peu plus tôt que l’horaire prévu pour récupérer ma commande du samedi, en raison de routes bloquées, et afin d’anticiper avec deux jeunes enfants. On m’a informée que la commande n’était pas encore prête, ce que j’ai parfaitement compris. J’ai attendu sans problème, en m’excusant et en expliquant la situation. Malheureusement, je n’ai perçu ni compréhension, ni empathie, ni même un sourire. Au moment de récupérer ma commande, l’attitude est restée très froide, presque désagréable, et toujours sans aucune formule de politesse. Je peux comprendre que cela ait pu perturber l’organisation, mais dans un métier en contact avec la clientèle, un minimum de courtoisie et de bienveillance me semble essentiel. Le pain est heureusement de bonne qualité, mais l’expérience humaine laisse à désirer, au point de me faire hésiter à revenir.

On demande à la vendeuse 2 expressos et 4 chocolatine, elle nous demande si l'on souhaite du sucre et on répond oui merci.Au final on ressort avec 2 expressos sans sucre et 2 chocolatines au lieu de 4.Les toilettes infectes et les tables dehors ? Idem.On.a cherché le goût du beurre et du chocolat ds les vienoiseries.L'expresso était bon ..Puis d'une lenteur pour servir 2 clients pouuuuu.

J'y suis passé vers 13h45 il y avait plus que des petits sandwichs vendus à hors de prix. Je demande à la vendeuse si elle peut pas me faire un sandwich alors que je suis le seul client à ce moment là. Elle me répond non la personne qui fait les sandwichs est pas là !!!! . Ils sont trois à ce moment là à tenir la boulangerie sérieusement ont se moque de qui là ? Déjà que mes minis sandwich coûtent hyper chère pour ce que c'est en 2 coût de cros il y à plus rien et la vendeuse refuse de prendre une baguette pour faire un sandwich mettre du beurre du jambon est voilà. Punaise quel honte de nos jours d'avoir les bras croisés derrière la caisse d'attendre les clients et de refuser de faire un sandwich. Tu m'étonne que la France devient un pays de feignant. Je n'y m'arrêterai plus souvent j'y passé pour chocolatine et café mais la c'est terminé quel honte à elle. Elle avait peur d'abîmer ses ongles ou quoi ?

Chaîne de boulangerie de qualité : le pain est très bon, les viennoiseries et les gâteaux aussi. Le service est très moyen. Il y a un turn over fréquent et les serveuses et serveurs ne sont pas très aimable sauf une qui est toujours souriante, la seule qui est restée depuis longtemps. Dommage aussi qu'à 18h il n'y ait plus grand chose à la vente alors qu'ils ferment à 19h30.

J’arrive à 7h20, je demande à quelle heure seront prêts les sandwiches, on m’indique dans « 30min » cependant 30min plus tard, je repasse et on m’indique une nouvelle fois « dans 30min », je suis donc allé ailleurs où j’ai été servi en 2min …

Quelque soit l'heure, il n'y a jamais de baguette blanche. Obligée de revenir plusieurs fois dans la journée. Un vrai manque de management je pense car le matin les viennoiseries à 8h15 manquent

Très mauvaise expérience au magasin Marie Blachère de L’Isle-Jourdain. J’ai passé commande le jeudi pour une plaque de tarte aux pommes prévue le samedi, et on m’a sèchement répondu que ce n’était pas possible car “ils n’avaient plus de pommes”. Refuser une commande 48h à l’avance pour un produit aussi simple est incompréhensible pour une boulangerie de cette taille. Un tel manque d’organisation et de professionnalisme est inacceptable. Je n’y retournerai pas. Je me tiens à disposition de la direction pour plus d’explications .

Si je pouvez mettre zéro étoile ça serait mieux. Ce n’est pas la première fois que je me rend a Marie blachere de Lisle Jourdain Les caissières sont d’une impolitesse sans nom, prémédité nos choix, et ne veulent pas réparer l’erreur mais propose avec culot de payer en supplément. La gérante elle reviens en arrière sur sa caisse. Je comprend mieux pourquoi le personnel change autant avec des incompétente pareil, même pas capable de prendre une commande correct. Et surtout de ne pas réparer l’erreur en demandant de quitter la boulangerie. Évidemment la gérante n’est pas pas présente donc se permette un manque de respect. Je ferais 8km de plus pour aller à Marie blachere de colomiers. Et pour finir, un sandwich vide 😂 tout l’inverse du personnel de colomiers. À éviter !!