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BOULANGERIE

Marie Blachère LABENNE

Boulangerie · Labenne (40)

3,7 506 avis Ouvert
Marie Blachère LABENNE — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère LABENNE

Marie Blachère LABENNE propose une large sélection de pains, viennoiseries, tartes et produits de snacking, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant sa baguette Marie Blachère, réalisée avec une farine de blé 100% français. L'établissement offre des prix abordables et des promotions régulières.

PainsSnackingsViennoiseriesTartesBaguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 06:30 – 19:30
Mardi 06:30 – 19:30
Mercredi 06:30 – 19:30
Jeudi 06:30 – 19:30
Vendredi 06:30 – 19:30
Samedi 06:30 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (506)

3,7
506 avis
5★205
4★117
3★64
2★43
1★77
M
Mousse que Terre

Je n’ai pas eu d’autre choix que d’aller la bas car tous les autres ARTISANS boulangers étaient fermés. Quelle surprise sandwich pas dingue du tout garniture quasi inexistante dans une belle grosse baguette de pain blanc idem pour le wrap, pour lequel, arrivé aux 2/3 il ne vous reste que la galette. Inutile de parler des tomates indus qui sont évidemment de saison en ce 19 février. Le service n’a pas été dingue non plus le serveur n’avait pas l’air très heureux. Bref encore une grande enseigne chez qui il vaut mieux ne pas aller, en plus de pas être génial et quasi au même prix que chez un vrai artisan. On est sur une industrie avec les produits qui vont avec et une qualité qui régresse

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d'avoir partagé votre avis concernant votre visite dans notre établissement. Nous regrettons sincèrement que la qualité de nos sandwiches, wraps ainsi que le service n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que vos observations seront prises en compte avec la plus grande attention afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
D
Déborah Bouillon

1 étoile est déjà de trop, j’ai demandé à faire réchauffer le plat de mon fils de 15 mois qui était dans une barquette en plastique, la personne a réussi à faire fondre le plastique, forcément c’est immangeable. Nous avons commandé une pizza, elle était blindés d’huile, et énormément de sauce pimenté hors nous n’en n’avions pas demande, compliqué a mangé également. Concernant l’hygiène, je pense que le service d’hygiène serait le bienvenue car l’hygiène de soi même en fait partie, et prendre les aliments avec ses mains sans les laver et après avoir toucher au porte est inadmissible. Le personnel avec leur téléphone dans les mains devant les clients qui ensuite touche à la nourriture sans les laver est apparement tout à fait normale pour eux. La chaîne d’hygiène n’est clairement pas respecter, nous espérons ne pas être malade. Nous déconseillons fortement cette boulangerie et espérons que le directeur remettra de l’ordre dans son établissement.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement navrés d’apprendre les désagréments rencontrés lors de votre visite, notamment en ce qui concerne la qualité des plats, l’hygiène et le service. Soyez assurée que vos remarques seront transmises à la direction afin que des mesures appropriées soient prises pour remédier à ces manquements. Nous espérons avoir l’opportunité de vous démontrer notre engagement envers la qualité et la satisfaction de notre clientèle lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
D
David Aguilar

Il faut virer la responsable !!! 2e fois en 1 mois que cet établissement montre le pire en relation client. Cette fois ci j’arrive à la boulangerie à 17h avec mon fils. Il n’y a personne d’autre que nous. La manager et un employé discutent à la caisse. Ils nous regardent et continuent de discuter comme si on n’était pas là. Un manque de respect total. Il faut ouvrir les yeux, vous êtes nuls en recrutement. Et votre responsable il faut qu’elle laisse sa place, elle ne connaît rien au commerce, elle est ridicule. Même mon fils de 14 ans m’a dit « mais ils se moquent de nous à faire comme si on n’existait pas ? »

Réponse du professionnel : Monsieur Aguilar, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que l’accueil et le service que vous avez reçus n’aient pas été conformes à nos standards habituels. Soyez assuré que vos observations sont prises très au sérieux et feront l’objet d’une attention particulière afin d’améliorer la qualité de notre service. Nous espérons pouvoir vous démontrer notre engagement lors d’une prochaine visite. Veuillez recevoir, Monsieur, nos salutations distinguées,
G
Géraldine Mk

Depuis un moment les baguettes sont très sales sur le dessous : nombreux agglomérats gris/vert, indiquant que les toiles des couches ne sont pas nettoyées régulièrement et que la farine s'y accumule et moisie. À éviter tant que le problème d'hygiène et de qualité n’est pas réglé.

Réponse du professionnel : Bonjour Géraldine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos baguettes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux les questions d'hygiène et de qualité, et nous allons transmettre votre remarque à notre équipe pour qu'elle puisse être examinée et corrigée rapidement. Nous espérons pouvoir vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
C
Claudine VEAU

Bonjour, quelle déception!!!!!! Je suis cliente depuis le début et je constate une diminution de la qualité de prestation. Depuis quelques jours, les baguettes sont plates et mal scarifiees.Quant au jeune homme qui m'a servi, il était plus pressé de partir que de vérifier le nombre de pains qui était erroné. Je suis désolée de ce commentaire négatif, mais peut-être allez-vous vous améliorer. Je souhaite à tous une bonne année.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Veau, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos baguettes et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes récemment. Soyez assurée que vos remarques sont prises en compte afin d'améliorer nos prestations. Nous vous souhaitons également une excellente année. Cordialement,
F
Fanny Thomas

Commandé la veille, pour le soir du 24 décembre, 15 gougères et 15 feuilletés saucisses. Ma mère arrivant à la maison, ouvre la boîte et constate qu’il n’y a que des feuilletés. Elle appelle donc et on lui dit qu’il n’y a plus de gougères. Quel est donc l’intérêt de commander à l’avance pour ne pas avoir ce que l’on demande? Les jeunes employés de cette boulangerie devraient également être un peu plus impliqués et éviter d’être nonchalants au téléphone surtout quand l’erreur vient de leur part.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Thomas, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés pour l'absence des gougères dans votre commande et pour le désagrément occasionné, surtout en cette période importante. Nous comprenons votre déception et prenons note de vos remarques concernant le service téléphonique. Soyez assurée que nous mettons tout en œuvre pour améliorer la qualité de nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
M
Marie Christine Averous

Au début de l'implantation de Marie Blachère ça se passait relativement bien et comme on dit tout nouveau tout beau.. Mais à ce jour revirement ...franchement un laxixme total manque de professionalisme mais comme il se dit si bien tu en as pour ton argent pour ma part fini je vais voir ailleurs car café de la flotte colorée, toilettes demi-tour vite fait , 1 sandwich salade déjà flétrie et poulet à chercher à la loupe et ceci à 8h45. Quant'aux baguettes maintenant ça suffit !!! est ce que que la sole de votre four est nettoyée ou époussetée régulièrement après chaque cuisson ? le dessus est sympa à voir mais ce qui a cuit sur la sole est à revoir!! je sais que c'est la chaîne mais faut pas pousser un minimum s'impose , direction autres boulangeries.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Averous, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité des produits et le service. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer nos prestations. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors d'une prochaine visite. Cordialement,
S
Samantha JOUSSELIN

Super accueil, des produits très intéressants et bons comme le pain sportif notamment. Un personnel très souriant et agréable. Merci pour l'accueil. Endroit propre petit bémol pas de toilettes accessibles

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