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Marie Blachère LAGNY LE SEC

Boulangerie · Lagny-le-Sec (60)

3,7 348 avis Google Fermé
Marie Blachère LAGNY LE SEC — Boulangerie

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère LAGNY LE SEC

Marie Blachère LAGNY LE SEC propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant des produits savoureux préparés avec exigence, notamment sa baguette emblématique à base de farine 100% française. L'établissement offre des prix abordables et des promotions régulières.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (348)

Avis Google
3,7
348 avis
5★148
4★76
3★41
2★21
1★62
E
Eva LOURADOUR Google

Je rejoins les avis précédents ! Ça ne donne pas envie d'acheter, je suis partie sans rien. De passage, car en déplacement professionnel, j'ai osé demander une chocolatine au lieu d'un pain au chocolat... Je suis repartie sans rien, on m'a traité de "pauvre sudiste" Ça ne sert à rien d'être impoli et aigri ! Ce n'est pas parce que leur petite vie parisienne ne leur convient pas qu'il faut s'en prendre à nous !

Réponse du professionnel : Bonjour Eva, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez ressenti un manque de respect. Ce type de comportement ne reflète pas nos valeurs et nous prenons votre retour très au sérieux. Nous espérons que vous nous donnerez une autre chance à l'avenir. Cordialement,
M
Melissa D Google

Gros manque d'hygiène ! Cela me sidère de constater que personne dans cette boulangerie n'enfile de gants pour toucher les produits après voir touché l'argent.

Réponse du professionnel : Bonjour Melissa D, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre préoccupation concernant l'hygiène et prenons ce sujet très au sérieux. Soyez assurée que nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer nos pratiques. Cordialement,
V
Valerie Dmp Google

Serveuse ironique et moqueuse. Je lui ai demandé du pain complet, un pain au chocolat et deux chaussons. Elle est partie les chercher derrière. Je lui ai dit que je voulais ceux de la vitrine. Réponse ironique, ce sont les mêmes, ça m évite de réapprovisionner devant. Excuse bidon : autant de pas dans un sens que dans l autre. Et après dégustation, ils sont bien d hier, dégoûtants. Voilà pourquoi son sourire moqueur ne la quittait pas. À éviter

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service et la qualité des produits n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer notre accueil et la fraîcheur de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
A
Alexis De Monvel Google

J’en ai vu des commerces qui abusent mais alors là c’est fort, trois sandwich achetés ce matin, trois malheureux morceaux de poulets, trois malheureuses tomates et quatre malheureuses feuilles de salades, même les sandwich triangles périmés d’une station service paumée en Meurthe et Moselle sont mieux garnis avec tout le respect que j’ai pour ce département!

Réponse du professionnel : Bonjour Alexis De Monvel, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la garniture de vos sandwichs n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la qualité de nos produits. Cordialement,
K
Karine FISCHER Google

Je suis venue à la boulangerie Blachère de Lagny le Sec vendredi 13 mars à 7h00, il n'y avait pas de bretzels et de Sandwichs en présentation, on m'a proposé des pizzas qui n'étaient pas non plus présentées. Ayant exprimé mon mécontentement je suis reparti sans repas du midi à mon travail, je trouve cela très désobligeant qu'une telle enseigne ne soit prête à la vente dès l'ouverture. Le personnel présent était juste désolé. J' ai dû refaire un détour dans la boulangerie LOUISE à SAINT MARD (Concurrent) pour effectuer mes achats. Une cliente insatisfaite!

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fischer, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience à la boulangerie Blachère de Lagny le Sec. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre n'était pas complète à votre arrivée et que cela vous a causé un désagrément. Votre remarque est importante et sera prise en compte afin d'améliorer notre service dès l'ouverture. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, Marie Blachère LAGNY LE SEC
C
Carole Tavernier Google

Vendeuse peu agréable qui nous donne l'impression de la déranger. Du coup service médiocre. De plus patisseries dures on se demande de quand elles datent. Je ne recommande pas du tout cette boulangerie. Celle de Claye souilly beaucoup mieux et accueillante

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Tavernier, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que notre service n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la qualité de nos pâtisseries vous a déçue. Votre retour est important pour nous et nous aidera à améliorer nos prestations. Cordialement, Marie Blachère LAGNY LE SEC
I
Isabelle Picot Google

Toujours bien accueillie service rapide pains viennoiseries et patisseries excellentes magasin propre et bien agencé

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre accueil, la rapidité du service ainsi que la qualité de nos pains, viennoiseries et pâtisseries vous plaisent. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement, Marie Blachère LAGNY LE SEC
B
Béatrice Nelly Google

2 vendeurs qui se dépatouilles comme ils peuvent pour gérer la flux de clientèle. Une collaboratrice reprend et explique aux vendeurs la gestion réassort en les coupant pendant qu’il servent pour le sermonner .. c’était peut être pas le moment. Pendant que 3 autre discute de savoir pourquoi les pizzas sont mise de côté pour quel client … Gros manque d’organisation !

Réponse du professionnel : Bonjour Béatrice Nelly, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation en magasin n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre visite. Votre retour est précieux et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer la gestion du flux clientèle et la coordination entre nos vendeurs. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.
E
Eric Bordes Google

Nous sortons du magasin. Nous avons pris 2 salades facturée 7,50€ chacune. De la salade, des morceaux de pain sec, 1 tomate cerise coupée en 2, du poulet pané industriel et une vague sauce césar ? Juste lamentable et vraiment mauvais. Une sensation de gras et de sucre... On avait déjà arrêté de prendre les sandwichs au pain parfois agrémentés d'un peu d'ingrédients. Je pense juste cesser d'aller acheter chez eux...

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bordes, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que nos salades n'ont pas répondu à vos attentes, notamment en ce qui concerne la qualité des ingrédients et le goût. Votre retour est important pour nous et sera transmis à notre équipe afin d'améliorer nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire lors d'une prochaine visite. Cordialement.
C
Christelle Laine Google

Vision d'horreur lorsque je commande mes pizzas, je vois une des vendeuses se ronger la peau du pouce puis se diriger vers les brownies à mettre en vitrine et toucher avec ce même pouce porté à sa bouche 1 minute plus tôt sur plusieurs gâteaux. Je me renseigne et une de ses collaboratrice me dit que c'est la manager...quel exemple du respect de l'hygiène !!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Christelle, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons parfaitement votre inquiétude concernant l'hygiène et prenons ce type de situation très au sérieux. Soyez assurée que nous veillons au respect strict des normes d'hygiène dans notre établissement. Nous espérons vous revoir bientôt et vous offrir une meilleure expérience. Cordialement.
A
Aurelie DURDUX Google

Une désorganisation monumentale dans cette boulangerie que ce soit le moment du rush ou non. Les vendeurs sont plus préoccupés de remplir la vitrine que de servir leur client. Une mention tout de même spéciale au monsieur qui s’est dédié à la partie sandwich pour essayer de désengorger la queue. Malheureusement les 2 serveuses ne suivaient pas. Rangement des étals et coup de fil semblent être plus une priorité que de servir et faire payer leurs clients. Dommage

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Durdux, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience dans notre boulangerie. Nous sommes désolés d'apprendre que l'organisation et le service n'ont pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en période de forte affluence. Nous prenons en compte vos remarques concernant l'attention portée au service client et à la gestion des files d'attente. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement.
P
Pavai Ramechesing Google

Les produits ne sont pas bien conservés . Et lorsqu’on remonte le soucis , la vendeuse n’a reconnu le problème et s’obstine à remette en question le mécontentement du client

Réponse du professionnel : Bonjour Pavai, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons enquêter sur cette situation. Merci de nous avoir informés de cela. Cordialement,
M
Marc Sanchez Google

Niveau hygiène zéro je me demande comment est ce possible qu'elle soit toujours ouverte beaucoup de mouches les vitrines sont sales.... Les vendeurs ne respectent pas les consignes de propreté pourquoi utiliser des gants si c'est pour toucher les pièces de monnaie et leur cheveux leurs visages et ils étaient 3 sur un client alors que d'autres attendaient.. A FUIR!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Marc, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et de propreté, et nous allons immédiatement remédier à la situation. Votre feedback est important pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Bien cordialement, Marie Blachère LAGNY LE SEC
L
La Laine Google

Il y a toujours un problème d'hygiène dans cette boulangerie. La personne qui sert à l'accueil porte des gants, mais le souci est qu'elle touche l'argent avec ses gants et elle touche ensuite le pain toujours avec ses gants. Donc, ça ne sert à rien, lorsque j'ai vu ça, je suis carrément repartie.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons l'hygiène très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés de cela. Bien cordialement, Marie Blachère LAGNY LE SEC
D
Damien Durand Google

Heureusement que les vacances sont finies, nous retrouvons enfin une accueil de qualité, avec le sourire, et une rapidité dans le service. J'ai failli arrêter de venir à cause du service déplorable et lent pendant les grandes vacances.

Réponse du professionnel : Bonjour Damien, Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service et que vous avez retrouvé une expérience agréable chez nous. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes reconnaissants de votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement. Bien cordialement, Marie Blachère LAGNY LE SEC
S
Sandrine Tempe Google

Cela fait plusieurs fois qu'une des nouvelles vendeuses est désagréable et irrespectueuse. Si cela se reproduit encore une fois, je me rendrai dans une autre boulangerie. Je n'étais pas la seule sur place à m'en plaindre

Réponse du professionnel : Bonjour Sandrine, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une expérience désagréable avec l'une de nos nouvelles vendeuses. Votre satisfaction est notre priorité, et nous prendrons des mesures pour remédier à cette situation. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans des conditions plus agréables. Bien cordialement, La direction
j
joguiz e Google

C’est déjà la deuxième fois que j’ai une mauvaise expérience dans cette boulangerie. La première fois, une tarte était affichée à 4 €, mais au moment de payer, on m’a fait payer 8 € – sans explication claire. La deuxième fois, je suis arrivée 10 minutes avant la fermeture, moment où, normalement, tous les produits sont à -50%. Pourtant, la tarte que j’ai achetée n’a pas bénéficié de cette réduction, sans raison valable. De plus, j’ai attendu mon tour après cinq personnes, et quand c’était enfin à moi, le personnel a voulu servir une autre dame qui venait juste d’entrer, sous prétexte qu’elle était enceinte. Moi aussi, je suis enceinte – dans le dernier mois de ma grossesse – mais cela n’a pas été pris en compte.

Réponse du professionnel : Bonjour Joguiz, Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience à notre boulangerie. Nous allons enquêter sur ces problèmes et nous assurer que de telles situations ne se reproduisent plus à l'avenir. Merci de nous avoir fait part de vos préoccupations. Cordialement, Marie Blachère LAGNY LE SEC
E
Elodie Dechaud Google

Un vendredi 19h du monde, mais peu importe qu'une seule vendeuse qui sert les clients. Une qui papote avec une personne sans se soucier du monde qui attend d'être servi et une qui fait son inventaire... Et si ce netait que ça... Jai ete horrifié. Je venais acheter des pâtisseries et jai voulu me laisser tenter par un lot de pizzas. Je me suis vite ressaisi en voyant les guêpes sur les parts de tartes aux pommes mais surtout l'invasion de mouche sur les pizzas et les tas de larves qui etait pondu dessus. La moindre des choses serait je pense de faire attention à vos produits et tenir une hygiène correcte.

Réponse du professionnel : Bonjour Elodie, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre magasin. Nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et la qualité de nos produits. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement, Marie Blachère LAGNY LE SEC
P
Play Google

Un établissement dans lequel je me rends chaque samedi midi aux heures de pointe. Le personnel est très sympathique mais l'organisation est à revoir complètement ! Il faut se montrer (très) patient en cas d'affluence. La présence de la responsable permet d'assurer plus de fluidité. On sent quand elle est là qu'elle œuvre à speeder son équipe qui a tendance à papoter ou semble s'agiter inutilement. L'aménagement du point de vente n'est pas idéal non plus. Le comptoir de vente principal est détaché des stands pause déj (sandwichs...) et pâtisseries (tartes, gâteaux....) ce qui contraint le personnel à faire des allers-retours incessants entre les clients qui font la queue. Sans compter le passage en caisse ou on vous oriente toujours vers celle là moins proche de vous (une à chaque extrémité du rayon)... tout en vous proposant de compléter votre achat par un lot de pain ou des pâtisseries / gâteaux à prix attractifs ! Le pain cuit sur place est plutôt bon pour de l industriel. Je ne suis pas certain de la qualité des autres produits (gâteaux, viennoiseries...) jamais testés. Juste la fluidité à améliorer pour une meilleure expérience client.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez rencontré des difficultés liées à l'organisation et à la fluidité du service. Vos commentaires sont précieux pour nous et nous prendrons des mesures pour améliorer ces aspects. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite. Bien cordialement, La direction
F
Foudil D Google

C’est vraiment dommage de voir les baguettes de pain manipulées directement avec les mains. Je trouve cela peu hygiénique de toucher l’argent (pièces et billets) puis de prendre les produits sans porter de gants. Et même lorsque les serveuses portent des gants, elles manipulent à la fois la monnaie et le pain… Bonjour les microbes et les bactéries ! Nous sommes en 2025, il existe tellement de solutions pour éviter ce genre de pratiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir partagé votre préoccupation avec nous. Nous prenons la question de l'hygiène très au sérieux et nous allons revoir nos pratiques en interne pour améliorer la situation. Votre retour est précieux pour nous. Bien cordialement, La direction
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ashock ram Google

Bonjour, je suis passé chez Marie Blachère au Plessis-Belleville à 08h54 ce matin et j’ai acheté un lot de croissants, un lot de pains au chocolat ainsi que quatre éclairs. La nouvelle vendeuse a mis les quatre éclairs dans une seule boîte trop petite, ce qui les a empilés les uns sur les autres. Vous trouverez les photos en pièce jointe. Merci de faire remonter l’information à la vendeuse concernée.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour cet inconvénient et nous allons immédiatement remonter l'information à notre équipe en magasin. Nous ferons en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres préoccupations. Merci encore pour votre retour. Bien cordialement, La direction
j
jean paul sirlande Google

J ai déjà porté un avis négatif sur cet établissement. Et bien ça ne s améliore pas. Je me suis arrêté ce jour à 12h40 Plus de choix de sandwichs !!! Ce que nous avons reçu Un jambon fromage Un poulet crispy RESULTAT PAS FRAIS SALADE FANÉE AU GOUT MOISI (VOIR PHOTO) Comme j étais arrêté à Nanteuil pour manger je n ai pas fait le demi tour et le retour que cela méritait. Cette maison est mal gérée Désormais plus d arrêt, ce sera Soissons

M
M K Google

Le client est servi « à la tête ». Si votre tête ne leurs revient pas, ils vous donnent les pains au chocolat de la veille (on vous propose de les chauffer dans un petit four il faut le préciser 😅 ). Sinon, vous avez de la chance vous aurez ceux qui sont bien chauds et qui sortent du four du matin.Pour pousser le culot jusqu’au bout : on sert deux clients de manière différentes devant vos yeux, incroyable!!! A 7h du matin on vient ps pour des pains au chocolats chauffé au « petit four » on vient pour du frais comme vos baguettes oui, quand c’est bien faut le dire aussi!