Marie Blachère LEMPDES PONTEL

Nous sommes passés mardi 10 mars vers 8h30 dans la boulangerie et l’expérience a été très décevante. Servis par une jeune fille d’une vingtaine d’année aux formes généreuses. Il n’y avait pourtant pas beaucoup de monde, mais nous avons clairement eu l’impression de déranger la personne qui nous a servis. Les réponses aux questions étaient très brèves et elle ne semblait pas bien connaître les formules proposées. Nos viennoiseries ont été simplement posées devant nous dans des sachets. Un autre employé a ensuite préparé notre chocolat chaud et notre café, mais les boissons ont été déposées à l’autre bout du comptoir, sans que personne ne nous indique que c’était pour nous. Nous avons donc attendu en pensant qu’elles étaient encore en préparation. J’ai finalement demandé si ces boissons étaient les nôtres : la vendeuse n’a même pas levé les yeux et s’est contentée de hocher la tête. Lorsque j’ai demandé un plateau pour consommer sur place, on m’a répondu sèchement : « On n’a plus de plateau, ils sont tous en plonge pour midi », alors qu’il était seulement 8h30. Alors mademoiselle, Je comprends bien d’après votre comportement vous n’aviez pas envie d’être ici. Mais pour le bon fonctionnement de cette enseigne qui n’as jamais été un soucis pour nous auparavant je vous pris de vous rééduquer sur les bases du comportement en commerce : respect, amabilité et politesse. Des valeurs qui ne vous ont certainement pas été transmises

Très bon accueil et service de la part du jeune avec la barbe. J'ai également appréciez la pizza. Je recommande

Le repas n'était vraiment pas bon. La tartelette framboise n'avait pas de goût et les framboises en elle même avait un gout de congeler. Les crocs était passable et le service bof

Accueil pitoyable achat de part de pizza servies en sachet je vous laisse la photo c’est sympa. Pas près de me revoir.

Cliente habituée de Marie Blachère, je n’ai jamais eu de souci jusqu’ici. Lors de ma première visite, la vendeuse n’a pas été agréable du tout ne laissant pas le temps de regarder le rayon snacking qu’il aurait déjà fallu que je choisisse, et j’ai reçu un sandwich au thon quasiment vide. Je suis revenu quelques minutes plus tard, et un autre employé a tout de suite refait faire mon sandwich en attendant que le responsable arrivait. Ce dernier a été super réactif : il s’est excusé, et a proposé un produit en dédommagement. Très pro et à l’écoute.

Incroyable, je prends 4 pizzas. Je dis "une de chaque", et elle m'a mis 3 fois la même ! Faut le faire quand même. la dernière fois on m'a mis le mauvais muffin... C'est dingue, ici il faut tout vérifier...

Aucune organisation ni coordination de l'équipe. Méli-mélo à la caisse entre les clients côté pain et ceux côté sandwichs ! Le haut de la wrap était dure (a pris l'air depuis un bon moment), 2 minuscules morceaux de poulet, un peu de salade et une tranchette de tomate pas mûre. La wrap n'est pas remplie jusqu'au bout évidemment ! Plus de choix de boissons à 12h15 😳

Je suis vraiment déçu par ma visite à la boulangerie Marie Blachère. En entrant, j'ai salué le personnel avec un bonjour poli, mais j'ai été complètement ignoré. Après avoir dû répéter mon bonjour, j'ai reçu une réponse désagréable : "Je ne sers pas". C'est inacceptable et cela m'a laissé un goût amer. Je m'attendais à un service de qualité, surtout dans un endroit réputé. De plus, le sandwich au thon était très peu garni, avec seulement quelques feuilles de salade et une garniture qui laissait vraiment à désirer. Je ne pense pas revenir de sitôt.