Marie Blachère MARSANNAY LA COTE

Client régulier de l'enseigne et habitant à proximité de Marsannay, cette boulangerie est mon point de chute habituel. Jusqu'ici, je n'avais absolument rien à redire. Cependant, l'accueil de ce jour a été particulièrement décevant. En arrivant ce vendredi 3 juillet à 8h45, j'ai eu la nette impression de déranger la jeune femme (type antillaise) en plein milieu de sa mise en place. C'est bien dommage, car ce type de comportement nuit grandement à l'image de la marque qui l'emploie.

Accueil déplorable, vendeuse peu aimable qui me fait remarquer que je ne suis pas dans le bon sens de la file. Deux portes automatiques pour accéder au magasin, sans spécification d'entrée ou de sortie, deux caisses ( 1 en face de chaque porte) . Je me suis permis de lui demander où le sens de file était mentionné. Me répond que la porte d'un côté est l'entrée, l'autre la sortie. Je lui ai donc bien fait remarquer que rien n'est précisé sur aucune des portes. Un sourire, un bonjour... auraient été les bienvenus à la place de cette froideur et de son air suffisant.

J’ai fais une halte ne connaissant pas l’enseigne, et j’ai beaucoup aimé les sandwichs il y’a pas mal de choix, le côté boulangerie également qui est bien achalandé. L’employé à la caisse a été très aimable !

Service et vendeuse très agréable une rousse avec des lunettes. Il y avais un peu de monde mais le service a été très rapide. Les produits était super bon, j’ai pris un sandwich au thon crudités il était bien garnie, les portions de flan sont délicieuses, pour le rapport qualité prix je mets un 10/10 ainsi que pour le service client tout était parfait.

Je suis passer pour manger un midi, j’ai été super bien accueilli, service très rapide, les vendeuse étaient très agréables et m’ont conseillé un sandwich poulet avec du pain de maïs il était très bon. Point positif le poulet était halal. Je me suis régalé! Je reviendrai avec plaisirs!

Je me suis rendue là bas samedi dernier et je voulait partager ma super expérience. La serveuse (une rousse avec des lunettes) m’a très bien conseillée en plus d’être gentille et souriante malgré le monde et qu’elle était toute seule. Elle a un bon sens du service et connaît très bien ses produits. Je suis venue pour une baguette et suis repartie avec une tarte aux fraises. Je recommande !

Une honte absolue, établissement à fuir ! J'ai commandé un sandwich et on m'a servi un désert de pain. Comme on peut le voir sur la photo, la garniture est quasiment inexistante : un pauvre bout de poulet et une feuille de salade fatiguée perdus au milieu d'une miche géante. C'est sec, vide, et c'est un manque de respect total pour le client. Pour couronner le tout, l'accueil a été catastrophique. La personne qui s'est occupée de moi s'est montrée particulièrement agressive, impolie et pas du tout commerçante. Payer pour manger de la mie de pain et se faire agresser, non merci. Plus jamais.

Je suis passée ce jour vers 13h. La personne au service était seule et cela ne devait pas être évident. Cependant cette personne est restée incroyablement agréable ! Une personne qui semble naturellement très aimable.