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Marie Blachère MARSANNAY LA COTE

Boulangerie · Marsannay-la-Côte (21)

3,7 375 avis Google Fermé
Marie Blachère MARSANNAY LA COTE — Boulangerie

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À propos de Marie Blachère MARSANNAY LA COTE

Marie Blachère MARSANNAY LA COTE propose une large sélection de pains, snackings, viennoiseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. Chaque jour, découvrez des produits savoureux préparés avec exigence, dont la baguette Marie Blachère faite avec une farine de blé 100% français. Profitez de prix doux et d'offres promotionnelles régulières.

Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français) CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:30 – 20:00
Mardi 07:30 – 20:00
Mercredi 07:30 – 20:00
Jeudi 07:30 – 20:00
Vendredi 07:30 – 20:00
Samedi 07:30 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (375)

Avis Google
3,7
375 avis
5★174
4★77
3★32
2★18
1★74
B
Baptiste Dutremble Google

C'est quand même vraiment pas de chance de venir le jour où vous êtes en rupture de rosette, de cornichon et de beurre pour vous acheter un sandwich. 1 demi cornichon, 4 tranches de rosette et une noisette de beurre dans 35cm de pain ? vraiment ?!

Réponse du professionnel : Bonjour Baptiste, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés que votre visite coïncide avec une rupture de certains ingrédients essentiels pour votre sandwich. Nous comprenons votre déception concernant la quantité de rosette, cornichon et beurre. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de nos commandes. Espérant vous revoir très vite. Marine
T
Thomm Google

Client régulier de l'enseigne et habitant à proximité de Marsannay, cette boulangerie est mon point de chute habituel. Jusqu'ici, je n'avais absolument rien à redire. Cependant, l'accueil de ce jour a été particulièrement décevant. En arrivant ce vendredi 3 juillet à 8h45, j'ai eu la nette impression de déranger la jeune femme (type antillaise) en plein milieu de sa mise en place. C'est bien dommage, car ce type de comportement nuit grandement à l'image de la marque qui l'emploie.

Réponse du professionnel : Bonjour Thomm, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu lors de votre visite du 3 juillet n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous et nous prenons en compte votre remarque afin d'améliorer la qualité de notre service. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
V
Valy Google

Accueil déplorable, vendeuse peu aimable qui me fait remarquer que je ne suis pas dans le bon sens de la file. Deux portes automatiques pour accéder au magasin, sans spécification d'entrée ou de sortie, deux caisses ( 1 en face de chaque porte) . Je me suis permis de lui demander où le sens de file était mentionné. Me répond que la porte d'un côté est l'entrée, l'autre la sortie. Je lui ai donc bien fait remarquer que rien n'est précisé sur aucune des portes. Un sourire, un bonjour... auraient été les bienvenus à la place de cette froideur et de son air suffisant.

Réponse du professionnel : Bonjour Valy, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que la signalisation des entrées et sorties n'était pas claire. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre service et l'organisation du magasin. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
C
Clhz Ds Google

J’ai fais une halte ne connaissant pas l’enseigne, et j’ai beaucoup aimé les sandwichs il y’a pas mal de choix, le côté boulangerie également qui est bien achalandé. L’employé à la caisse a été très aimable !

Réponse du professionnel : Bonjour Clhz Ds, Nous vous remercions pour votre visite et votre retour positif. Nous sommes ravis que notre sélection de sandwichs et notre offre boulangerie vous aient plu, ainsi que l'accueil de notre équipe. Au plaisir de vous revoir bientôt,
M
Mohamed Akachar Google

Service et vendeuse très agréable une rousse avec des lunettes. Il y avais un peu de monde mais le service a été très rapide. Les produits était super bon, j’ai pris un sandwich au thon crudités il était bien garnie, les portions de flan sont délicieuses, pour le rapport qualité prix je mets un 10/10 ainsi que pour le service client tout était parfait.

Réponse du professionnel : Bonjour Mohamed Akachar, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment notre vendeuse rousse avec des lunettes, ait su vous offrir un service rapide et agréable malgré l'affluence. C’est un plaisir de savoir que vous avez apprécié la qualité de nos produits, notamment le sandwich au thon crudités et les portions de flan. Votre satisfaction est notre priorité. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
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drissia akachar Google

Je suis passer pour manger un midi, j’ai été super bien accueilli, service très rapide, les vendeuse étaient très agréables et m’ont conseillé un sandwich poulet avec du pain de maïs il était très bon. Point positif le poulet était halal. Je me suis régalé! Je reviendrai avec plaisirs!

Réponse du professionnel : Bonjour Drissia Akachar, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'accueil, le service rapide ainsi que le sandwich poulet avec pain de maïs. Votre satisfaction est notre priorité et nous serons heureux de vous accueillir à nouveau. Cordialement,
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matthieu jkf Google

Ne venez pas ! Rien dans le sandwich au poulet, une honte. C’est le seul Marie Blachère avec une qualité aussi médiocre. Le flan en dessert semblait être de la veille, servi à midi, et encore, je pense qu’il avait au moins deux jours. Il était sec comme jamais. C’est inadmissible. Tout le monde se plaint de vos sandwichs, mais rien ne change. Il serait temps de changer de gérance et d’améliorer réellement la qualité des produits.

Réponse du professionnel : Bonjour Matthieu, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boulangerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la qualité du sandwich au poulet et du flan. Votre retour est important et sera pris en compte pour améliorer nos produits. Cordialement,
L
Lola Viloin Google

Je me suis rendue là bas samedi dernier et je voulait partager ma super expérience. La serveuse (une rousse avec des lunettes) m’a très bien conseillée en plus d’être gentille et souriante malgré le monde et qu’elle était toute seule. Elle a un bon sens du service et connaît très bien ses produits. Je suis venue pour une baguette et suis repartie avec une tarte aux fraises. Je recommande !

Réponse du professionnel : Bonjour Lola, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre serveuse ait su vous conseiller et rendre votre visite agréable, même en période d'affluence. Votre recommandation nous touche beaucoup. Au plaisir de vous accueillir à nouveau,
S
Saber Google

Une honte absolue, établissement à fuir ! J'ai commandé un sandwich et on m'a servi un désert de pain. Comme on peut le voir sur la photo, la garniture est quasiment inexistante : un pauvre bout de poulet et une feuille de salade fatiguée perdus au milieu d'une miche géante. C'est sec, vide, et c'est un manque de respect total pour le client. Pour couronner le tout, l'accueil a été catastrophique. La personne qui s'est occupée de moi s'est montrée particulièrement agressive, impolie et pas du tout commerçante. Payer pour manger de la mie de pain et se faire agresser, non merci. Plus jamais.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous sommes vraiment navrés de votre mauvaise expérience sur le magasin de Marsannay quant à la qualité de votre sandwich, je vous propose de repasser en magasin afin que l'on vous fasse un geste commercial pour atténuer votre déception . en vous renouvelant toutes nos excuses à nouveau Bonne journée
F
Flo B Google

Je suis passée ce jour vers 13h. La personne au service était seule et cela ne devait pas être évident. Cependant cette personne est restée incroyablement agréable ! Une personne qui semble naturellement très aimable.

Réponse du professionnel : Bonjour Flo B, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que notre collaborateur ait su rester agréable malgré la charge de travail. Votre retour positif est très encourageant pour notre équipe. Cordialement,
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keane boutteville Google

Personnel désagréable , met les offres du jour sans nous demander notre avis , on a demander 1 pastel de nata j’ai remarqué que elle nous avais mis une boîte de 6 sans nous proposer quoi que se soit . A fuite

Réponse du professionnel : Bonjour Keane Boutteville, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le service n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant la gestion des offres et la commande du pastel de nata. Votre retour est important pour nous aider à améliorer notre accueil et notre communication. Cordialement,
C
Clint Buurger Google

8h10 ce lundi : Pas de lait pour cappuccino et Chocolat. Pas de sachets de thé pour un thé. Malgré les excuses, sincères de la vendeuse , la boutique de par son ambiance et la mise en place ( pauvre pizza dans le coin ..) que j’ai vu laisse aucun doute sur la Mauvaise Qualité de ce franchisé

Réponse du professionnel : Bonjour Clint Buurger, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que certains produits essentiels comme le lait pour cappuccino, le chocolat et les sachets de thé n'étaient pas disponibles lors de votre visite. Nous prenons également note de vos remarques concernant l'ambiance et la présentation en boutique. Votre retour est important pour nous aider à améliorer la qualité de nos services. Cordialement,
N
Noemie PLISSONNIER Google

Un gros ZÉRO pour cette boulangerie ! Personnel désagréable et incompétent, qui fait une erreur de 7 euros sur le TPE et refuse ensuite de rembourser sa propre erreur. Inadmissible et absolument pas professionnel ! Et pour finir il nous a donné que 2 articles sur 3 payés, honte à vous ! Nous ne remettrons jamais les pieds dans cette boutique ! Vous n’êtes ni honnêtes ni aimables. À FUIR !!! L’amabilité dans cette boulangerie Blachère est clairement inexistante !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Plissonnier, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience dans notre boulangerie n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour concernant le service et les erreurs de facturation est pris très au sérieux. Nous comprenons votre mécontentement et regrettons les désagréments rencontrés. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous offrir une meilleure expérience. Cordialement,
3
3 Google

Inadmissible. Un. Coup tu viens la quantité est présente, Un autre coup c’est tout le contraire, rien dans le sandwich. Je m’achète ça sur le pouce pour avoir un petit truc à manger au boulot, Finalement il a fini à la poubelle. Je sais pas faites un effort ! Standardiser vos portions, Plutôt que de tout le temps jouer au yo-yo Un coup c’est chargé un coup y’a rien. Et c’est pas la première fois que c’est comme ça. Nul

Réponse du professionnel : Bonjour 3, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire tout notre possible pour améliorer la cohérence de nos portions. Nous espérons avoir l'opportunité de vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Cordialement,
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mathilde bertillon Google

Bonjour , alors je vais faire cours, j’ai pas l’habitude de mettre des avis .. mais là c’est pour prévenir l’établissement, et ainsi les clients , quand j’ai appeler , pour les prévenir , ils s’en foutaient royalement. Jeudi 19 septembre. je suis venue chercher du pains (x4) bien cuite , et en rentrant j’ai trouver sur le dessus , la farine qui faisais des filament , je me suis dit oula … je sais ce que sait … je regarde bien … et oui des larves de mites (photos) , donc pour ma part je ne viendrais plus .. ça m’a vraiment dégoûtée , surtout qu’on s’en foutent de mon coup de téléphone.la prochaine fois c’est quoi ? Des cafard dans la mie ?? . Sérieux …

Réponse du professionnel : Bonjour Mathilde, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous allons immédiatement enquêter sur ce problème. Nous vous remercions de nous avoir informés et nous vous prions de bien vouloir accepter nos excuses pour la gêne occasionnée. Cordialement,
a
alex 21140 Google

Après m'être cassé le nez au magasin d'AHUY en fin de matinée car ils avait pas encore de pain NORDIQUE, je me suis donc rabattu sur se point de vente où il y avait bien de ce pain là, par contre les pains sont très bien cuit (voir cramés) et là je demande si elle pouvait me les trancher, la trancheuse en panne................ De retour dans cette boulangerie et là encore le pain nordique très très cuit.... et les 4 pain ne pèsent pas du tout 300g, 283g, 239g...... rien ne change

Réponse du professionnel : Bonjour Alex, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en magasin. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé le pain nordique que vous recherchiez. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que les pains étaient un peu trop cuits cette fois-ci. Nous transmettrons votre retour à notre équipe en cuisine pour améliorer la cuisson à l'avenir. Quant à la trancheuse en panne, nous ferons de notre mieux pour résoudre ce problème rapidement. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Boulangerie Marie Blachère Marsannay la Côte
D
Delphine PASCUAL Google

Je n’ai pas pour habitude de poster des avis négatifs mais là j’estime que déconsidérer à ce point le client est insupportable. Je viens d’acheter 2 sandwichs pour le prix de 9€. Résultat : immangeables. J’ai donc perdu 9€. Comme le sandwich était mauvais, j’ai tenté de manger chaque aliment séparément. Résultat catastrophique : pain dur et étouffant, jambon de la pique qualité et malodorant, fromage caoutchouc , salade industrielle molle, tomates découpées avec le trognon . Un désastre !