Marie Blachère MEYZIEU

Les produits sont toujours bons et frais, mais ce qui fait vraiment la différence, c’est l’accueil. Les serveuses sont toujours souriantes, agréables et au top. C’est un vrai plaisir de venir, merci pour votre gentillesse et votre professionnalisme ! 😊

Allez on continue ! 4ème mois que je signale des problèmes d'hygiène ! Les pains sont pris à la main (sans pince) au milieu de la monnaie, des écrans tactiles et du reste, avec les mains sales ! 4ème mois qu'on me dit "oui oui oui on va faire ci, on va faire ça, blablabla...". Absolument rien ne change... Signalé aux services de l'hygiène.

Je rejoins les avis des autres clients, le personnel est pas du tout aimable et une personne en particulier une femme aux cheveux noir qui refuse carrément de me servir et de répondre à mon bonjour lorsqu’elle me vois arriver elle passe à un autre client en m’ignorant. Pour quel raison ? Bravo a la direction qui tolère ce manque de professionnalisme. Si à mon prochain passage elle se comporte à nouveau de la sorte sachez que j’en ferais une affaire personnel 😉

L'étoile pour la personne que j'ai eu au tél hier soir, sinon j'aurai mis 0 pour mon appel de ce jour : Offre du mois mais c'est surement selon les établissements car les tartes aux fraises et autres sont disponibles sur Meyzieu que le Week end ? pourtant sur le site de Marie Blachère on peut lire cela: Du 04/05 au 31/05, savourez notre délicieuse tarte 4/6 parts fraises ! 🥰😋 9,90€ pièce *Prix Françe Je ne comprends pas, avoir un délai pour commander 2 tartes je pourrais le comprendre mais apprendre que vous les vendez que le week end ce n'est pas clair. ***Et vraiment n'appelez pas à 7h30 mais plutôt fin de journée car le personnel est bien plus agréable.

Aujourd’hui j’ai acheté vers 15h30 un clafoutis que la vendeuse est allée chercher en réserve plutôt que de le prendre dans la banque de présentation et l’a mis directement dans un emballage prévu à cet effet. En l’ouvrant devant mes convives nous avons constaté que le clafoutis était assez fatigué avec des fraises qui n’étaient pas engageantes contrairement aux clafoutis exposé dans la banque réfrigérée. Conclusion on m’a refilé un produit pas frais. Je conseille de bien contrôler ce que l’on vous refile avant de quitter le magasin. C’est inadmissible.

Vendeur a peine poli. Et qui se permet de partir sans me prévenir pendant qu'il me sert. ( Apparemment appel de son responsable m'a dit sa collègue) Mais ça n'empêche pas de pas me laisser en plan. Bref, dommage ceSt pas la première fois que les vendeurs sont a la limite du poli.

Je souhaite vous faire part de mon mécontentement suite à mon passage ce matin dans votre boulangerie Marie Blachère. Je suis venue à 8h pour acheter des beignets, sans être informée qu’il s’agissait de produits de la veille. En arrivant au travail, nous avons constaté qu’ils étaient secs et immangeables, au point que personne n’a pu les consommer. Je trouve vraiment regrettable de ne pas prévenir les clients dans ce type de situation, surtout pour des produits censés être frais. J’espère que vous prendrez ce retour en considération afin d’éviter que cela ne se reproduise.

Aujourd’hui, j’ai constaté un double paiement pour un seul burger dans cet établissement. Dans mon application bancaire, deux montants ont été débités à une minute d’intervalle : 5,95 € et 6,60 €. Le montant de 5,95 € correspond au prix de l’achat. En revanche, je ne comprends absolument pas d’où vient la somme de 6,60 €. Je n’ai acheté aucun produit supplémentaire et je n’ai donné aucune autorisation pour un second paiement. Le fait que ces deux débits aient été effectués à une minute d’intervalle soulève des questions. Sans mon application bancaire, je ne m’en serais peut-être pas rendu compte. Je demande des explications et le remboursement du montant débité en trop.

Une part de pizza 4 fromages achetée aujourd’hui.. quand a-t-elle été faite ? Du vrai caoutchouc.. et j’ai cherché les 4 fromages mis à part les 2 ronds de fromage de chèvre ! Impossible de manger ça ! J’ai tout mis à la poubelle

Après avoir acheté deux gros pains que j’ai malheureusement oubliés, je suis revenue le lendemain. La vendeuse m’a indiqué qu’ils n’étaient plus disponibles et m’a demandé de repasser. Entre-temps, mon bébé de 17 mois est tombé malade, ce qui explique mon retour trois jours plus tard. Lors de ce retour, un membre de l’équipe se présentant comme responsable a remis en cause mon honnêteté devant toute la file d’attente, sans aucune discrétion. Il a clairement sous-entendu que je mentais, voire que je cherchais à voler, en expliquant que « si tout le monde faisait comme ça, ce ne serait pas possible ». Il m’a demandé d’attendre à l’écart pendant qu’il servait une longue file de clients, me laissant patienter inutilement et de manière humiliantе. Il m’a dit qu’il allait appeler un responsable, ce qu’il n’a finalement pas réussi à faire. Il a pris mes coordonnées, m’a parlé avec mépris, et je suis repartie sans les pains que j’avais pourtant payés. Je me suis sentie traitée comme une voleuse et une menteuse, publiquement. C’est inadmissible, surtout pour une boulangerie que je fréquente quotidiennement. Un manque total de respect et de professionnalisme.