Marie Blachère MONSWILLER propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries, pizzas et sandwichs, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La boulangerie met en avant l'utilisation de farine de blé 100% français pour sa baguette emblématique. Profitez de produits savoureux à prix doux et d'offres promotionnelles régulières.
Baguette Marie Blachère (farine de blé 100% français)CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
06:30 – 19:30
Mardi
06:30 – 19:30
Mercredi
Fermé
Jeudi
06:30 – 19:30
Vendredi
06:30 – 19:30
Samedi
06:30 – 19:30
Dimanche
Fermé
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Avis clients (427)
Avis Google
4,0
427 avis
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M
Mike Task Google
Expérience horrible dans cette boulangerie connaissant pourtant les autres boulangeries Marie Blachère celle-ci est indigne et fais tomber la réputation de l'enseigne, J'ai acheter un Hot Dog, premier croc juste en sortant de la boulangerie je vois une bête à l'interieur qui traine sur le hot dog sûrement un cafard.. (Écoeurant) Non remboursé, on m'a offert des chouquettes pour le désagrément, chouquettes complètement sec.. Et une pizza.. J'ai demander une Pizza tartiflette qui était disponible et on m'a servis une chèvre miel à la place, j'ai ensuite appelez pour régler ce soucis et Madame Céline m'a dis de mettre un mauvais commentaire et qu'il n'y aura pas de geste. HONTEUX ! expérience horrible et traumatisante. Je ne viens pas acheter dans une boulangerie un produit frais pour manger des insectes vivant à l'interieur !
Réponse du professionnel : Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes profondément navrés des désagréments rencontrés lors de votre visite. Céline m'a tenu informé de votre situation et je vous invite à vous rapprocher de la manager du magasin afin d’examiner votre dossier et envisager les suites appropriées.
Nous espérons pouvoir rétablir votre confiance en notre enseigne.
Sophie OBERT, Manager de Secteur
P
Paul W. Google
Pain à la boulangerie bon , mais service amateur , pas du tout à la hauteur. Dommage. Allez plutôt en face chez Reutenauer ....
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Paul W.,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que notre pain vous ait plu, mais regrettons sincèrement que le service n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.
Notre équipe est actuellement composée d’étudiants, et nous sommes conscients que cela peut parfois nécessiter encore un peu d’expérience et d’adaptation dans le service. Nous vous invitons à vous rendre en magasin afin de pouvoir échanger directement avec une responsable.
Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
Sophie OBERT, Manager de Secteur
V
Veiga Google
La jeune fille en formation est particulièrement lente (même pour une personne en formation) et désagréable.
Une personne me passe devant, sans aucune réaction de sa part. J’avais déjà attendu 15 minutes alors qu’il n’y avait que deux personnes devant moi.
Je demande donc gentiment s’il est possible de simplement prendre mon sandwich et de partir, puisque j’étais présente avant cette dame. Apparemment, ma demande a fortement déplu à la vendeuse.
Elle s’est montrée très désagréable et, lorsque je suis partie, elle s’est même permis de faire un « olalalala » bien fort, de manière clairement destinée à ce que je l’entende.
Être en formation peut expliquer certaines lenteurs, mais certainement pas le manque de respect envers les clients. Il serait peut-être utile de rappeler quelques bases en matière d’accueil et de service client.
Réponse du professionnel : Madame Veiga,
Nous vous remercions d’avoir porté à notre attention les désagréments rencontrés lors de votre visite. Nous regrettons sincèrement que le service fourni par notre employée en formation n’ait pas été conforme aux standards de qualité et de respect que nous nous efforçons de maintenir. Soyez assurée que des mesures seront prises afin de rappeler à notre personnel les principes fondamentaux de l’accueil et du service client.
Nous espérons pouvoir regagner votre confiance lors d’une prochaine visite.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
Sophie OBERT, Manager de Secteur
R
Remy Staebel Google
Très bon client régulier depuis longtemps j'ai été vraiment déçu j'ai demandé un pain spécial tranché pendant ce temps j'ai regardé pour aussi emmener je me suis poser la question pourquoi la vendeuse mais tellement de temps je lui es fait confiance. J'ai régler et je suis parti en rentrantj'ai compris il y avait un bout d'un autre pain tranché ça m'as sauté a l'oeil ce bout c'était du pain nordique et moi j'avais un autre pain
Pour être sincère au lieu de le mettre a un client on aurait pu le mettre dans la poubelle
Vraiment déçu de la vendeuse qui m'as servie et que je connaissais de longue date
En tant que fidèle client je vais plus rentrer dans cette enseigne vraiment écoeurant
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Staebel,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre dernière visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant l'erreur sur le pain tranché. Il s'agit d'une possible erreur qui ne devrait pas se produire. Nous vous invitons à revenir en magasin afin d'échanger avec la Manager pour trouver une solution.
Cordialement,
Sophie OBERT, Manager de Secteur
S
Sandra Rubert Google
Aujourd'hui à midi, j'ai pris un hamburger avec du fromage de raclette et du jambon cru. Je pensais qu'il y avait un steak haché avec. Et ben non, du pain de hamburger une demi tranche de fromage et une demi tranche de jambon à 6€90, c'est du vol !!!!
J'étais une cliente habituel !!!
Réponse du professionnel : Madame Rubert,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience.
Après vérification auprès de nos équipes en magasin, nous confirmons que la recette du burger jambon cru röstis, composée de jambon cru, crème, oignon, röstis et fromage tartiflette, a été scrupuleusement respectée.
Nous comprenons que cette composition ait pu ne pas correspondre à vos attentes, notamment en l’absence de steak haché et c'est pour cela que nous pouvons proposer le burger effiloché de bœuf composé d'un pain burger gratiné, de l'effiloché de bœuf, oignon rouge, cheddar, sauce barbecue.
Nous espérons néanmoins avoir l’opportunité de vous accueillir à nouveau et de mieux répondre à vos attentes.
Veuillez recevoir, Madame, nos salutations distinguées,
Sophie OBERT, Manager de Secteur
D
Dusan Google
Bonjour
Autan votre pain été un régal, mais je pense que le boulanger à changé ( Monswiller ) car depuis plusieurs semaines le pain n’est plus aussi bon , je ne suis pas la seule à le dire , je ne reviendrais plus
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Dusan,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous regrettons sincèrement que la qualité de notre pain à Monswiller n’ait pas répondu à vos attentes récemment. Soyez assuré que vos remarques seront transmises à notre équipe afin d’en analyser les causes et d’y remédier.
Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire à nouveau.
Veuillez agréer, Monsieur, l’expression de nos salutations distinguées,
Sophie OBERT, Manager de Secteur
T
T Pa (“Tpa”) Google
Je recommande + + cette boulangerie, un pain sur lequel il n’y a RIEN à redire, de la viennoiserie aux snacking RAS et un rapport qualité prix juste exceptionnel ! Quand on prend l’exemple du sandwich de la taille et de son prix c’est juste top
!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur/Madame,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre recommandation ainsi que pour vos éloges concernant la qualité de notre pain, de nos viennoiseries et de notre snacking. Nous sommes heureux que le rapport qualité-prix de nos produits, notamment nos sandwiches, ait répondu à vos attentes.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement,
G
GOESS Steve Google
Ce jour je viens acheter un lot de 4 baguettes et n’ai d’autre monnaie qu’un billet de 100€.
La jeune vendeuse me dit qu’elle n’accepte pas ces billets. Je lui stipule que ce n’est affiché nul part et que c’est une obligation légale de l’afficher clairement. Je reçois en réponse qu’il y a déjà beaucoup d’affiches et qu’il n’y a plus de place. Je me permets de lui rapppeler que c’est la législation obligatoire. Elle me rétorque que je peux lui dire mais que cela ne changera rien… a plusieurs reprises.
À la limite de l’arrogance… a bon entendeur…
Réponse du professionnel : Monsieur Goess,
Nous avons pris connaissance de votre expérience et nous sommes sincèrement désolés pour cette incompréhension. L'indication de notre politique concernant les billets de 100€ est faite au niveau des caisses vente. De plus, nous allons mener notre enquête interne pour comprendre ce qui s'est passé. Nous vous remercions de nous avoir informés de cette situation.
Respectueusement,
Sophie OBERT, Manager Secteur
A
Aline Klauss - Lamberti Google
Jamais déçu.
Bon pain, bonne viennoiserie, bon snacking avec beaucoup de choix avec des prix abordables. Toujours bien accueilli.
A l entrée l étagère avec les articles de la veille à -50% .
Très bon concept.
Une mention particulière pour les pizzas . Elles sont vraiment sympas.
Un seul bémol, quand on arrive a 8h y a pas tout les snacking avec les offres du jour et quand on vient à midi bin y a plus grand chose. Je pense qu il faut revoir ce point parce que vous avez beaucoup de choix mais peu de dispo à midi et honnêtement les gens n ont pas forcément le temps d attendre 15 min qu on refasse une suggestion.
Réponse du professionnel : Madame Klauss - Revenaz,
Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour vos commentaires élogieux. Nous sommes ravis de constater votre satisfaction à l'égard de nos produits et de notre concept. Votre remarque concernant la disponibilité des produits à certaines heures de la journée est prise en considération et nous allons travailler à améliorer ce point. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement.
Respectueusement,
Sophie OBERT, Manager de secteur
J
Jeremy SPEICH Google
Les boulanger sont du métier ? Ou ils façonnent dans le noir avec une main ?
Le four faudrait également le nettoyer après chaque cuisson pas à la fin de la journée
Acheté à 8h ...
Réponse du professionnel : Bonjour Jeremy,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez eu cette impression. Nous allons prendre en compte vos remarques pour améliorer notre service. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez d'autres suggestions. Merci encore pour votre retour.
Bien cordialement,
C
Christian Schmitt Google
Nous avons acheté un lot de baguettes que nous avons congelés le même jour, et après décongelation toute la coûte s est détachée vraiment déçu, je ne comprends pas, si vous avez une raison???
Réponse du professionnel : Bonjour Christian,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience avec nos baguettes n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre déception et vous remercions d'avoir partagé vos commentaires avec nous. Nous allons examiner de plus près ce problème pour nous assurer que nos produits répondent à nos normes de qualité habituelles. Je vous invite à vous rapprocher de la Manager Magasin qui vous fera un geste commercial. Merci pour votre retour précieux.
Boulangerie Marie Blachère Monswiller
B
Benoît SCHMALTZ Google
Ça sent bon le pain frais des boulangeries traditionnelles.
4 bonnes baguettes pour le prix de 3 à 3€30 soit 0,83€ la baguette.
Réponse du professionnel : Bonjour Benoît,
Merci beaucoup pour votre avis positif sur notre boulangerie! Nous sommes ravis d'apprendre que nos baguettes vous plaisent tant. Nous sommes heureux de pouvoir offrir des produits de qualité à des prix avantageux. Nous espérons vous revoir bientôt chez Boulangerie Marie Blachère Monswiller pour encore plus de délices! 🥖
Boulangerie Marie Blachère Monswiller
b
bruno zingarelli Google
Très déçu je viens d'acheter des baguettes qui ont étaient réchauffées la croûte est dur et le pain sent pas bon ´!
Réponse du professionnel : Bonjour Bruno, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception. La qualité de nos produits est primordiale pour nous. Nous sommes navrés d'apprendre que vos baguettes n'étaient pas à la hauteur de vos attentes. Votre retour est précieux pour nous permettre de nous améliorer. Nous aimerions vous inviter à revenir pour une expérience plus satisfaisante. Merci de nous donner l'occasion de corriger cela. Boulangerie Marie Blachère Monswiller.
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Marie Blachère MONSWILLER
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