Marie Blachère MULHOUSE

Client régulier, je constate malheureusement que le problème d'hygiène est récurrent : le personnel prend le pain directement à mains nues alors que des pinces sont prévues à cet effet. Beaucoup de clients n'osent rien dire sur le moment, mais c'est inacceptable pour un commerce de bouche. Un rappel strict des règles d'hygiène à l'équipe est vraiment nécessaire.

Excellent service de la part de la vendeuse Tia (désolé si j'écorche le prénom 🙏). Ça fait vraiment plaisir d'avoir des vendeurs comme ça. Et la vitrine nickel 👍 Ne changez rien !

Accueil souriant et efficace. Nous avons pris 2 menus sandwichs pour un total de 18 euros. Les prix sont corrects.

Samedi après-midi, je suis venue acheter des pâtisseries. Avant même d’entrer dans la boulangerie, j’ai vu une vendeuse de petite taille et mince, assise à une table réservée aux clients. Je l’ai vue mettre plusieurs fois son doigt dans son nez. J’étais déjà dégoûtée, mais le pire est arrivé juste après : un client est entré et cette même vendeuse l’a servi immédiatement, sans se laver les mains. Je n’ai donc même pas osé entrer dans le magasin. Pour une boulangerie, c’est un comportement totalement inacceptable. Les règles d’hygiène ne sont pas une option. C’est la première fois que je vois une telle scène, et je n’y remettrai plus les pieds tant que ce genre de comportement sera toléré.

D’habitude tout se passe bien mais aujourd’hui tres mauvais service, j’ai été prise en charge pas par l’employée habituelle mais une personne qui était en arrière plan de base, soit une boulangère soit la patronne soit une stagiaire mais certainement pas une bonne vendeuse. Au moment de payer je demande par carte et le temps que le montant s’affiche sur le TPE j’ai eu le droit a des remarques désagréable comme « on peut y aller monsieur » alors que tout le monde sait qu’il y a 5 secondes de delai entre le moyen ou elle clique sur carte bancaire et le moment ou on peut payer, et pas de bonjour pas de bonne journée alors que pourtant j’ai commencé et terminé par un bonjour et un merci bonne journée

Plots Béton renversé, bombe de proto partout , déchets, caddie supermarché ,reste d'alcool le pire marie blachere de la région pourtant j'habite a 100M mais je préfère prendre mon pain ailleurs ..... repère de racaille après 19H grâce a vos tables installé a l'extérieur qui entraine de l'insécurité.....

Les produits sont diversifiés, réactualisés et bons ! En revanche, merci de laisser les produits que l'on souhaite faire chauffer un peu plus longtemps dans le four ; souvent les produits sont finalement froids au centre.

On peu manger sur place super 👍 mais on devrait nettoyer la salle un plus souvent car les sols et les tables sont dégueulasse et c'est pas la première fois que je constate ces faits plusieurs clients se sont plaints

Tous les pains sont très bon et ne sont pas du chewing-gum le lendemain, par contre les noisettes et amendes dans le pain sportif sont rances. Dommage.

Très mauvaise expérience dans cette boulangerie. J’ai envoyé ma sœur acheter deux sandwiches et deux pizzas. 5min plus tard, je suis revenue pour les échanger contre un autre type de sandwich . On m’a dit qu’il n’y en avait plus. J’ai donc demandé un remboursement, mais on m’a clairement refusé tout remboursement. J’ai proposé un échange, mais on ne m’a rien proposé non plus. Face à l’absence de solution, je me suis énervée et j’ai mis les produits de côté. Quelques minutes plus tard, j’envoie ma sœur pour les récupérer, et là, on lui dit que la vendeuse a jetés les produits. Résultat : je me retrouve sans les produits que j’ai payés, sans remboursement, sans échange, et surtout sans aucune considération de la part du personnel. Quand j’ai demandé un recours ou un responsable, on m’a simplement dit qu’il n’y pas de responsable. Aucun sens du service client. C’est honteux de traiter les clients de cette manière. Je déconseille fortement cette boulangerie. Mais ce n’est pas tout : la vendeuse me regardait mal, avec un air hautain et méprisant, comme si on dérangeait alors qu’on est simplement des clients. C’est inadmissible. On vient pour acheter, on mérite le minimum de respect. Et ils nous donne sa un geste commercial Mdrrrr