Marie Blachère NIMES

Je n’ai jamais été très satisfaite de ce Marie Blachère, mais là, ce qui est sûr, c’est que je n’y remettrai JAMAIS les pieds ! J’y suis allée un midi, déjà beaucoup d’attente pour pas grand-chose. Ensuite, je demande à la dame si le burger raclette est au même prix que le burger normal, puisqu’il n’y avait pas de petite affiche. Elle ne le trouve pas sur la machine, donc elle me dit : « Je vous le fais au même prix que le normal. » Arrive le moment de l’encaissement : 0,70 € en plus ! Ça commence bien ! Je retourne au travail et, arrivée sur place, j’ouvre mon « burger ». Le poulet fait la taille d’une frite de poulet ! À 6,90 € le burger, on me sort une frite de poulet à l’intérieur !!! Pas plus épais que deux doigts d’une main, et encore, ça ne faisait même pas un quart du burger ! À ce prix-là, je pensais acheter un burger, pas financer une chasse au poulet ! J’y retourne pour demander un changement, parce que c’est honteux. Même McDonald’s, qui n’est pourtant pas réputé pour servir des portions gargantuesques, arrive à mettre des quantités plus généreuses que ce Marie Blachère ! Déjà, comme la fille qui l’a préparé et servi n’est plus là, on ne me trouve aucune solution. Les filles se sont senties complètement dépassées par les événements ! Je leur dis que je ne partirai pas tant qu’on ne m’aura pas trouvé une solution. Elles finissent par me changer le burger à contrecœur, après avoir insisté. Je retourne manger sur mon lieu de travail et là, devinez quoi ? De nouveau, le poulet est aussi épais qu’une frite de poulet ! Excusez-moi, mais là, il était juste légèrement plus gros que le premier ! À croire que le poulet est facturé au gramme et que chaque millimètre supplémentaire doit être validé par la direction ! J’ai voulu tester leur burger parce que, dans d’autres Marie Blachère, c’était impeccable, rien à redire, j’étais très contente. Mais là, c’est une honte ! Je perds 20 minutes de ma pause à devoir revenir au magasin pour réclamer un produit correct, pour finalement repartir avec pratiquement la même chose. Je paie un prix différent de celui annoncé au départ, et plus cher, évidemment ! Et les quantités sont tout simplement RIDICULES ! Une honte de traiter les clients comme ça et de leur faire payer un burger à 6,90 € pour leur servir une portion de poulet qui ressemble davantage à un échantillon gratuit ! Malheureusement, ce n’est pas la première fois que je rencontre des problèmes dans ce Marie Blachère, mais là, c’était la dernière fois ! Entre le prix qui change à la caisse, le burger ridicule, le service qui ne sait pas quoi proposer comme solution et le temps perdu sur ma pause, il ne manque plus que des excuses imprimées sur le ticket de caisse pour compléter l’expérience. Vraiment, n’y allez pas !!! Il y a d’autres Marie Blachère où la qualité est au rendez-vous. Celui-ci, en revanche, m’a définitivement convaincue d’aller dépenser mon argent ailleurs. Un burger au rabais, un prix qui augmente et un service dépassé : le trio gagnant pour ne plus jamais revoir un client !

Aujourd'hui je vais acheter des madeleines, la vendeuse m'en propose une de plus pour 40centimes de plus, j'accepte, elle prend les madeleines dans la vitrine, les met dans le sac, puis vide le sac des madeleines sur la grille derrière ou y avait d'autre pâtisseries et m'en met d'autre de la grille. Je paye, j'arrive chez moi je me rend compte qu'en fait elle m'avait mis les madeleines de la veille, sèches... quel manque de respect. C'est la dernière fois qu'ils me voient

Sur la porte d'entrée il est affiché 50% sur les produits à partir de 19h. Je suis arrivé à 19h05 et me suis dit chouette...et ben non on m'a dit la c'est l'été donc ça marche qu'à partir de 19h30. J'ai donc précisé que ce n'était pas affiché été ou hiver. La vendeuse n'a rien voulu savoir. Par respect j'ai quand même pris mes commandes et payé. Mais c'est de l'escroquerie et je ne viendrai plus chez vous et ne vais pas vous faire de publicité

Bonjour, ça fait deux matins que je m'arrête pour un café et un croissant, les sanitaires ne sont pas nettoyer,les tables pas nettoyer, la serveuse vous servira le croissant avec ses mains (pas de gants, pas de pince 🤔) et tout juste AIMABLE.... A vous de voir 🤗

Bonjour, Sans compter le manque d'amabilité et de professionnalisme du personnel en vente, le magasin est souvent sale et aujourd'hui c'était le pompon : salade falafels sans houmous ni avocat malgré la fiche produits qui indique clairement ces ingredients. Après interrogation de la vendeuse, première réponse : il n'y en a pas dans cette salade. Je lui montre la fiche produit donc elle demande à voix haute à ses collègues et là on me répond : ah ben non on a plus d'avocat ni de houmous.... Le prix lui est resté le même... Cherchez l'erreur...

J'aime beaucoup m'installer chez Marie Blachère, et j'avais justement choisi celui-ci parce qu'il dispose d'une grande salle pouvant accueillir plus d'une trentaine de personnes. C'est agréable de pouvoir s'y poser tranquillement le midi pour déjeuner. Je tiens également à souligner que je n'ai constaté aucune mouche sur les produits, ce qui est appréciable, et que le personnel s'est montré souriant, accueillant et professionnel. En revanche, mon expérience a été fortement dégradée par l'état des toilettes. Je n'avais jamais vu un fond de toilettes dans un état aussi détérioré et peu engageant. Cela donne malheureusement l'impression que le nettoyage et la désinfection ne sont pas effectués de manière suffisamment rigoureuse, ce qui crée un réel sentiment d'inconfort. À cela s'ajoute un autre problème : les deux distributeurs de savon étaient complètement vides. J'ai d'ailleurs réalisé 2 vidéos pour le montrer. Lorsque les sanitaires paraissent déjà douteux et qu'il est en plus impossible de se laver correctement les mains, on ressort avec un sentiment de manque d'hygiène particulièrement désagréable. C'est dommage, car la qualité de l'accueil et l'espace de restauration méritent mieux. J'espère sincèrement que ce point sera pris en compte et corrigé rapidement.

Très bonne expérience. J'y ai récupéré 2 Paniers anti gaspi bien fournis. Vendeuses très accueillantes et sympathiques. J'adore les baguettes de cette boulangerie. Top

Les photos parlent d'elles mêmes. Nous avons acheté plusieurs produits afin de manger sur place dont un brookie. Celui-ci était cru et il n'ont pas voulu me rembourser. J'en suis encore choqué. La scène était jncroyable. J'ai eu beau leur expliquer que ça n'avait rien ni d'un brownies ni d'un cookie mais la vendeuse et notamment sa chef a osé me dire "vous avez le meilleur là !" prétendant que chez marie blachere le brookie est un cookie avec un fondant au chocolat. Je suis même allé jusqu'à leur montrer la photo de leur site ainsi que leur descriptif, RIEN ! On a osé me dire que les réclamations pour remboursement se faisait par mail et que ça prenait 6 mois. Incroyable.. J'ai tellement insisté qu'ils ont fini par faire venir la responsable cuisine afin qu'elle "m'explique" d'après les mots de la chef. Heureusement que celle-ci était lucide et a remarqué directement qu'il y avait un probleme avec ce brookie liquide, en avouant à la chef - soi-disant choquée et qui ne semble pas connaitre ses produits - "peut être que le temps de cuisson n'a pas été respecté..". Malgré ça, aucun remboursement autorisé, mais j'ai enfin pu en obtenir un autre. C'est lamentable et insultant de devoir se battre pour avoir son droit et d'être traité comme un idiot qui ne comprend pas, tout simplement pour garder la face. Peut être encore plus lamentable si elles etaient sinceres et ne connaissent réellement pas leur produits.

Je suis une cliente fidèle de la boulangerie Marie Blachere Nîmes Est. Je commande très régulièrement deux pizzas XL margaritas avec mes 4 baguettes. Et les dames sont toujours tres sympathiques, serviables et a lécoute. Cette fois ci j'étais dans les environs de cette boulangerie allant chez ma maman et je leur ai demandé ce que je prends habituellement à part que cette fois ci je voulais 2 XL pizzas 3 fromages. Il était 18h. Et la responsable m a dit qu il en restait une et que je devais prendre soit celle déjà exposée ( qui n avait pas l air appétissante du tout, aucun coulis de tomate, le fromage tout sec) soit je devais acheter la plaque qui elle coûtait plus chère. Je lui ai dit , que je souhaitais qu elle m arrange partant du principe qu elle ne pouvait pas répondre à ma demande. Elle m a dit non c'est impossible et je répète elle n a pas voulu cuire des pizzas à 18h!! Alors que la boulangerie ferme à 19h30. Service clientèle médiocre, et cette même dame qui est d ailleurs responsable avait répondu de la même façon il y a bien longtemps. Je l ai reconnu à sa façon d agir. Les deux marie blachere de la caf et de nimes sont super vraiment mais celle ci, laisse vraiment à désirer. Mon père était avec moi. Nous faisons passer le message autour de nous que cette boulangerie est à fuir si on attend un service clientèle convenable.

J’ai pris mes marques dans cette boulangerie où le personnel est super sympa. Les pâtisseries, pains , sandwich sont de qualité ! Toujours le sourire, service rapide, ils proposent souvent des petites promo sympa. Ils sont organisés, le lieu est propre et calme. Ambiance chaleureuse avec lumières tamisée très agréable pour une pause douceur.