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BOULANGERIE

Marie Blachère NOISIEL

Boulangerie · Noisiel (77)

3,6 314 avis Google Ouvert
Marie Blachère NOISIEL — Boulangerie

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Itinéraire Site web

À propos de Marie Blachère NOISIEL

Marie Blachère NOISIEL propose une large sélection de pains, viennoiseries, pâtisseries et tartes, élaborés avec soin pour allier qualité et gourmandise. La baguette Marie Blachère est fabriquée avec une farine de blé 100% français. Le magasin offre des produits savoureux à prix doux, avec des promotions régulières.

Baguette Marie Blachère CaféPâtisseriePizzaSandwicherieRestauration

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 20:00
Mardi 07:00 – 20:00
Mercredi 07:00 – 20:00
Jeudi 07:00 – 20:00
Vendredi 07:00 – 20:00
Samedi 07:00 – 20:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (314)

Avis Google
3,6
314 avis
5★116
4★80
3★37
2★25
1★56
P
Pascal COMBE Google

Bonjour , A plusieurs reprises je n'ai pas acheter de baguettes dorées étant donné qu'elles étaient noires comme du charbon ! Comment pouvez-vous vendre des baguettes pareilles ce n'est pas très professionnel . Soit elles sont trop cuites soit elles sont toutes blanches . C'est vraiment dommage de ne pas faire du pain de qualité selon la tradition française avec fierté et satisfaction . Cordialement .

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Combe, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience concernant nos baguettes. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est importante et sera transmise à notre équipe afin d'améliorer la cuisson et la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'occasion de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sylvie REBOUR Google

Nous sommes très mécontents du magasin Marie Blachere de Noisiel…j’ai acheté du pain et une brioche le 6 mai. Contrôle du ticket après encaissement pour s’apercevoir qu’ils’ ont facturé 2 brioches par erreur. Amélia qui m’a servi n’a pas voulu me rembourser malgré mon insistance et pour m’apercevoir en rentrant chez moi qu’elle ne m avait pas remis la brioche achetée. J’ai donc été flouée de 8€ à cause d’une serveuse peu rigoureuse .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Rebour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au magasin Marie Blachere de Noisiel. Nous sommes désolés d'apprendre cette erreur de facturation et le désagrément que cela a pu vous causer. Nous comprenons votre mécontentement et prenons votre retour très au sérieux. Nous vous invitons à vous rapprocher directement du magasin afin de résoudre ce malentendu dans les meilleures conditions. Cordialement,
C
Carole Carl Google

Aujourd’hui j’ai vu une dame âgée racisée se faire manquer de respect par une vendeuse (blonde). C’était une dame qui parlait doucement avec une voix assez timide. Sans même faire d’effort, la vendeuse lui a dit de parler plus fort sur un ton méprisant et a levé les yeux au ciel l’air agacé. Je comprends que les journées peuvent être longues mais il est important d’essayer de respecter toutes les personnes qu’on côtoie. Encore plus dans la sphère professionnelle.

Réponse du professionnel : Bonjour Carole Carl, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que vous avez été témoin d’un comportement inapproprié de la part de notre équipe. Le respect de tous nos clients est une priorité absolue, et nous prenons votre remarque très au sérieux. Nous allons veiller à rappeler à notre personnel l’importance d’un accueil respectueux et bienveillant envers chaque personne. Bien cordialement,
B
Bénédicte Pertus Google

Incorrect. Dans la rangée des baguettes dorée, il restait juste 3 baguettes noires et 2 blanches. Juste derrière la vendeuse, il y en avait une cinquantaine de dorée, elle a refusé de me la donner, car il fallait d’abord finir celles qui etaient en vitrine ! Inadmissible

Réponse du professionnel : Bonjour Bénédicte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité des baguettes dorées et la politique appliquée par notre équipe. Votre retour est important et sera transmis afin d'améliorer notre service. Cordialement, Marie Blachère NOISIEL
A
A. FERNANDEZ Google

Il n'y a pas beaucoup de choix le matin, et personnel pas du tout accueillant et pas à l'écoute du client

Réponse du professionnel : Bonjour A. FERNANDEZ, Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que notre offre matinale et l'accueil de notre personnel n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est important et nous aidera à améliorer nos services. Cordialement, Marie Blachère Noisiel
J
Jerome PEREIRA Google

Bonjour à tous . Il faut dir la vérité. Eux la c est à fuir de suite. C est une honte de pa avoir du pain à 9h du matin et même pas une excuse pour expliquer pourquoi a 9h ya pa un seul pain. Déjà depui plusieurs mois des 18h à plus rien ou il range tous. Alor que il finis à 20h.. s une honte totale. Moi je vais voir la concurrence

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pereira, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons votre déception concernant la disponibilité du pain en matinée et en fin de journée. Votre remarque est importante et sera prise en compte pour améliorer notre service. Cordialement, Marie Blachère NOISIEL
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Tarek AISSA Google

Bonjour, nous avons acheté une galette et des croissants qui étaient excellents. Le personnel est très aimable et s’occupe des clients avec beaucoup de soin. Je tiens également à souligner la grande générosité de l’équipe : ayant acheté une galette dans laquelle nous pensions qu’il n’y avait pas de fève, nous les avons appelés pour nous en plaindre. Ils se sont immédiatement excusés et nous ont proposé de nous offrir une autre galette. Finalement, la fève se trouvait dans la toute dernière part, très bien cachée. Nous nous sommes donc excusés à notre tour. 🤣

Réponse du professionnel : Bonjour M. Aissa, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif concernant nos galettes et croissants ainsi que pour vos compliments envers notre équipe. Nous sommes ravis que notre service ait répondu à vos attentes et que la petite surprise de la fève ait finalement été découverte. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. Au plaisir de vous accueillir à nouveau, Cordialement.
R
Renault Talisman Google

Personnel pas formé une fois dans la file d’attente on dirait un enterrement temps d’attente longer les employés pas d entraides entre eux et manque de propreté en général des mouches qui volent dans les vitrines je vais plus depuis

Réponse du professionnel : Bonjour Renault Talisman, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne le service, l'attente et la propreté. Vos remarques sont importantes et seront transmises à notre équipe afin d'améliorer ces aspects. Cordialement.
L
Lyna Nguyen Google

Bonjour, Bonne boulangerie concernant les produits proposés Point extrêmement négatif : l'accueil, le sourire et l'amabilité des vendeurs 0/100 Plus désagréable que cela, difficile à trouver

Réponse du professionnel : Bonjour Lyna Nguyen, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de nos produits. Nous sommes cependant désolés d'apprendre que l'accueil et l'amabilité de notre équipe n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre remarque est prise en compte afin d'améliorer notre service. Cordialement,
F
Françoise Barenton Google

Quelle surprise aujourd'hui d'être aussi mal reçue pour avoir gentiment demandé deux baguettes dorées un peu plus colorées que celles prises par votre vendeuse. Quelle surprise de voir le sachet jeté sur le comptoir qu'il s'est déchiré. Pourquoi si peu d'amabilité...... c'est très étonnant dans le commerce. Je viens très souvent chez vous et j'apprécie vos produits mais, je me pose vraiment la question à savoir si je vais continuer à venir dans votre boulangerie. Pour le client l'accueil compte autant que les produits

Réponse du professionnel : Bonjour Françoise, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous nous excusons pour le manque d'amabilité que vous avez rencontré. Nous allons faire en sorte que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau et de regagner votre confiance. Merci de votre fidélité et de nous avoir fait part de vos préoccupations. Bien cordialement
A
ADS Auto dépannage service Google

Ce matin comme tout les matins je passe dans cette boulangerie et le sourire n'est pas systématique voir forcé. Par contre j'ai pris 20 chouquettes, la pub dit 5.40 les 20 et je demande a ce qu'elles soit séparées dans 2 sacs différents et elle me facture 2 x 2.80 donc 5.60 ce n'est pas pour les 20 centimes j'ai pris quand même les chouquettes cependant sa réponse : " nous payons les sachets d'emballages" ( les pauvres).... Brefs sachant que je suis très bon client je passe tout les jours et que la pub ne précise pas le conditionnement et le manque de tact à croire que je fais la manche ma un peu voir même beaucoup contrarié.... sachez que je reviendrais quand même parce que je travail dans cette zone sinon vous auriez perdu un client.

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Pascal, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons revoir notre politique de conditionnement et sensibiliser notre équipe à l'importance du service client. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Merci de votre fidélité.
C
Clara Antunes Google

La vendeuse a refusé de me vendre autre que la baguette marie qui était dans la vitrine (je l’a désirait un peu plus cuite) malgré de nombreuses baguettes derrière elle. Sa cheffe était sur place et a confirmé de la tête. Ce n’est pas très professionnel !!! C’est désagréable !!!

Réponse du professionnel : Bonjour Clara, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prendrons des mesures pour nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement
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jean-noel urbin Google

Niveau hygiène c'est moyen. Ils font la caisse et le service donc on touche l'argent et les produits pas de gants, pas de lavage de main entre les deux

Réponse du professionnel : Bonjour Jean-Noel, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons l'hygiène très au sérieux et nous allons immédiatement remédier à cette situation. Merci de nous avoir informés et nous espérons vous revoir bientôt., Marie Blachère NOISIEL
M
Mélanie GEORGE Google

Deux fois que je viens dans cette boulangerie et le personnel n’a visiblement pas retrouvé la parole depuis ma première visite (pas de bonjour, un hochement de tête pour savoir ce que je souhaitais, pas d’annonce du prix, et évidemment pas de au revoir). On m’a servi un pain aux pépites venant des racks sorti du four (je me disais que celui-ci serait donc chaud et croustillant) il n’était en fait pas cuit et les pépites même pas fondu sur le dessus..

Réponse du professionnel : Bonjour Mélanie, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous allons immédiatement remédier à ces problèmes de service et de qualité des produits. Merci de nous avoir fait part de votre expérience, cela nous aide à nous améliorer. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau pour vous offrir une expérience plus satisfaisante. Bien cordialement, Marie Blachère NOISIEL
E
Eliott Leclerc Google

Absolument banger le service, merci à la vendeuse pour le service en caisse…, Une caissière adorable, extrêmement gentille, d’un service infiniment qualitatif et d’une amabilité hors du commun. ,,! 🫣✈️🏢 Mon être ne saurais décrire à quel point je me suis accueilli malgré une ambiance qui m’a parue bizarre,,,…. 👁️👄👁️ Cette gentille vendeuse a cependant compensé ce soucis en étant une des meilleure expérience de vente à laquelle je sois confronté,,,,,,.! 🧌✨ Si je dois acheter du pain à un seul endroit jusqu’à la fin de ma vie ce sera au Marie Blachère de Noisiel !!! 😊

Réponse du professionnel : Bonjour Eliott, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif sur le service que vous avez reçu de la part de notre vendeuse en caisse. Nous transmettrons vos compliments à notre équipe. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre boulangerie. Merci beaucoup ! Bien cordialement, Marie Blachère NOISIEL
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Anissa AMMOR Google

Je suis allé chercher du pain ainsi que des desserts… horrible des mouches sur les aliments et des guêpes de partout. En vitrine du pain tout blanc ou alors trop cuit (limite noires). Je ne sais pas qui gère cette “boulangerie” mais il est URGENT de revoir l’hygiène et le comportement de la dame qui m’a servi.

Réponse du professionnel : Bonjour Anissa, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous prenons très au sérieux les normes d'hygiène et la qualité de nos produits. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires. Merci de nous avoir informés. Cordialement, Marie Blachère NOISIEL
C
Chris Massala Google

Bonjour , jai demandé des lots 2 croissants et Chocolats et 4 chaussons aux pommes, je me suis retrouvé chez moi que avec 4 chaussons aux pommes 1 croissant et pain au chocolat très déçu du service, je recommande pas en plus j'ai payé 11euros. Quel arnaque , ( C'est une fille blanche)

Réponse du professionnel : Bonjour Chris, Nous sommes désolés d'apprendre que votre commande n'était pas complète. Nous comprenons votre déception et nous aimerions rectifier cette situation. Pourriez-vous nous contacter directement pour que nous puissions trouver une solution appropriée ? Merci pour votre retour, Marie Blachère NOISIEL
M
MONETTE DURAND Google

Bonjour, à la boulangerie de Noisiel, le goût des baguettes a changé depuis quelques semaines. Pourquoi ??? Fini, la bonne odeur du pain. La mie est collante et moins aérée qu'avant. Pourquoi ??? D'autre part, c'est toute une histoire pour avoir des baguettes cuites normalement. Quand on le demande, on a vraiment le sentiment de déranger la vendeuse. Vraiment dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Monette, Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait de la qualité de nos baguettes récemment. Nous allons immédiatement enquêter sur ce problème et prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Votre avis est très important pour nous et nous vous remercions de nous l'avoir partagé. Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
A
Alias Caroline Google

Je viens régulièrement car je vais à basic fit en face tous les jours. Le constat est chaque jours le même, et ça ne va pas en s’améliorant… Aux heures de pointes et alors qu’il y a beaucoup de monde qui attends, la serveuse rigole avec ses collègues qui travaillent à l’arrière du magasin. Elle prend le temps de parler avec eux pendant plusieurs minutes. Le monsieur qui se charge de l’encaissement est obligé de venir servir + encaisser. Cette serveuse n’est pas aimable. Elle ne nous écoute pas lorsqu’on lui passe commande et nous fait répéter en étant désagréable car elle ne nous a pas écouté. Même constat aujourd’hui avec une autre serveuse. Qui se plaint devant les clients en disant « vas y après on inverse car ça me soule de servir les clients la » . Cette même serveuse à qui je demande 2 brioches Marie et arrivée à la maison, elle m’a mis 2 pains au chocolat… Je précise que je vais au moins 4 à 5 fois par semaine dans cette boulangerie. Il y a un homme qui s’occupe généralement d’encaisser et qui est plus agréable que les filles.. C’est regrettable car il s’agit d’une bonne boulangerie avec un grand choix de produit à prix correct pour une bonne qualité. J’envisage de ne plus y venir, même si c’est plus pratique pour moi étant donné que j’y passe en sortant de la salle. Il serait bien qu’un responsable remette de l’ordre dans ce magasin. Je précise qu’une amie à moi qui n’y était jamais allée, y est allée la semaine dernière. Elle a eu le même constat que moi, et trouvé le comportement des employés inadmissible !

Réponse du professionnel : Bonjour Alias Caroline, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante dans notre boulangerie. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons immédiatement prendre des mesures pour améliorer la qualité du service. Votre fidélité est importante pour nous et nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance à l'avenir. Cordialement,
P
Paulo Cabral Google

Alors rien à dire sur la qualité du pain! Mais sur le poids annoncé il y a un problème. Je viens de pesser le pain nordique affiché 274g au lieu de 300g comme affiché mais le pris lui est pour 300g. A ce rythme tous les 10 pains ils ont en un gratuit et sans compter les centimes qu'il gagnent par clients. Alors oui c'est quelques centimes et je vais pas arrêter d'en acheter mais c'est toujours bon de signaler quand on nous prend pour des vaches à lait .

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christophe hervieu Google

J'apprécie les offres de Marie Blachère, notamment en congelant les baguettes pour en avoir 4 jours de suite. Beaucoup de choix, et des produits vraiment bons. Mais aujourd'hui, je vais relever un énorme point négatif qui nécessite impérativement une remise en question des procédés de mise en place des produits. J'ai acheté 4 mini beignets aux pommes ce matin pour le goûter. Ma fille en prend un, croque, et me dit instantanément : Papa, c'est quoi ça? C'est un beignet choco noisettes. Malheureusement, ma fille est allergique à la noisette! Par chance, elle a réagi de suite du haut de ses 6 ans et recraché la bouchée... Je pense que vous auriez eu un léger problème sinon... Les allergies alimentaires peuvent être extrêmement dangereuses, voire mortelles. J'espère donc être contacté rapidement pour comprendre comment un beignet noisette s'est retrouvé dans les pommes, mais surtout, ce que vous allez mettre en place dès demain pour que cela ne se reproduise plus ( et ce pour quelque allergène que ce soit...). Merci d'avance pour toutes les personnes allergiques.

Réponse du professionnel : Bonjour, Votre commentaire a retenu notre attention. Pouvez-vous nous contacter via notre mail [email protected] en précisant le nom de la boulangerie concernée s'il-vous-plait? Dans l'attente de votre retour, nous vous souhaitons une bonne journée. Cordialement, Service Qualité, Boulangeries Marie Blachère

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