Marie Blachère PONT ST ESPRIT

Je suis allée ce matin chercher des pâtisseries, ne connaissant pas tout je demande à quoi est fourré l'une d'entre elle, et la vendeuse agacée me répond "bah j'en sais rien moi" ça part déjà mal, et quand il a fallu récupérer ce que j'avais acheté, elle a dispersé les paquets a divers endroit et m'a dit de tout récupérer toute seule. Super service client..

Bonjour, je me suis arrêté ce jour pour acheter une grande pizza. Rien en rayon , je demande si possible de m'en faire une Non ! Vous avez des parts ok je vous en prend deux, serviette en option aucune démarche de la vendeuse et pizza froide pas besoin de demander au client on s'en fout. Vendeuse désagréable qui se demande se qu'elle fait là. C'est pas grave on ira chez des gens qui ont envie de travailler.

Toujours très satisfait! Une bonne équipe fort sympathique, agréable et serviable. Bravo

Merci pour les couronnes de la bonne galette des rois

Bonjour, Client fidèle de votre enseigne, je me permets de vous faire part de ma réclamation suite à deux mauvaises expériences récentes. À deux reprises, j’ai commandé une pizza emmental pour des raisons personnelles. La première fois, j’ai reçu une pizza contenant un morceau de jambon. J’ai alors demandé, avec politesse, à ce qu’elle soit remplacée. La vendeuse a semblé réticente à accéder à ma demande. Aujourd’hui, j’ai de nouveau commandé une pizza emmental. J’ai constaté que celle qu’on s’apprêtait à me servir avait été posée directement sur une pizza au jambon, sans séparation. Une fois encore, j’ai dû demander un remplacement, et j’ai ressenti la même réticence. Je m’interroge donc sur la manière dont les demandes spécifiques des clients sont prises en compte. Chacun a ses propres raisons de choisir une pizza particulière — qu’elles soient liées à une intolérance, à une conviction religieuse ou à un simple choix personnel — et elles méritent d’être respectées. De plus, la présentation des pizzas sans séparation adéquate laisse à penser qu’aucune attention particulière n’est portée à ces aspects, ce qui est regrettable. J’aimerais également souligner l’importance d’un accueil bienveillant et d’un service rendu avec le sourire, même en cas de demande particulière. Dans l’attente d’une réponse de votre part, et espérant que mon retour contribuera à améliorer la qualité de votre service. Cordialement,

Je me suis arrêtée chez Marie Blachere de Pont St Esprit, mon compagnon étant hospitalisé à l'hôpital de Bagnols, c'était ma route. Magasin sale ,plein de mouches sur les pâtisseries. Vendeuse pas aimable du tout et cerise sur le gâteau, tous les pains que j'ai acheté sont non salés. Une grande surprise🤮🤮. J'aimais bien cette enseigne, je ne suis pas prête à y retourner..

Je sors tout juste de la boulangerie, je tenais à souligner le comportement ultra désagréable de la manageuse magasin qui lève les yeux au ciel, à chaque fois que l’on lui demande un produit, je trouve ça absolument pas normal de montrer un agacement envers la clientèle. Le client reste roi, malgré tout si elle n’aime pas le travail qu’elle fait, elle n’a qu’à le quitter, je ne reviendrai plus dans cette boulangerie. Juste pour cela si je pouvais mettre zéro étoile au service de cette dame, je l’aurais fait et de plus elle n’est même pas organisé, il faut revoir vos employés.

Qualité égale à tout les autres Marie Blachère bien sûr par contre, ce magasin est vieux, plutôt en mauvaise état, les mouches vertes se promènent sur les pâtisseries, viennoiseries et même sur les pains. C’est pas très hygiène, le personnel est agréable, grand choix… il serait bon, de mettre à disposition, un point d’eau et un wc et aussi mettre en place le tri sélectif des déchets. 🙏🏻