Marie Blachère PONTCHARRA

Samedi soir, je passe devant Marie Blachère avec une amie qui me parle d’une offre anti-gaspi que l’enseigne ferait (je ne suis pas cliente à la base). On rentre pour jeter un coup d’œil car je trouvé l’initiative intéressante. Je me fais servir par une jeune demoiselle blonde avec des lunettes. Je prends 4 baguettes et 3 muffins puis je passe en caisse. Je règle 12,25€. En sortant, mon amie me dit mais tu n’as pas eu les -50%, j’y retourne pour lui demander le détail de ma note. Tout ça avec courtoisie bien entendu. Elle m’explique d’un ton agacé que les baguettes et les muffins ne sont pas dans l’offre (erreur n1 de l’enseigne: sur la porte d’entrée c’est écrit -50% sur tout le magasin les 20 dernières minutes. erreur n2 de la vendeuse: elle ne m’a rien expliqué lors de la vente. erreur n3 de la vendeuse: elle arrive dans la suite du commentaire). Je la remercie de ses explications et je m’en vais. En sortant, je me rends compte qu’elle ne m’a pas donné mes muffins (qu’elle a posé près de la caisse et les baguettes sur le comptoir de l’autre côté), j’y retourne et en rentrant j’entends sa collègue lui demandé à qui était le sachet avec les muffins. Je l’entends, ses collègues l’ont entendu et mon amie aussi dire « c’est à l’autre gogole qui vient de partir ». Résultat: je me permets de lui faire la remarque suivante: « ça n’est pas correct de parler de cette façon de vos clients » et là, elle surenchérit « je suis en comité privé, j’ai le droit! ». Face à un tel manque de courtoisie, de respect et de professionnalisme, j’ai préféré tourner les talons et quitter la « boulangerie ». Mon avis propre, la direction de ce point de vente devrait revoir ses méthodes de recrutement. Faute de merles, on se contente de grives me diront-ils. Mais ces grives font plus de mal à l’enseigne et à son image. Une chose est sûre l’agressivité de cette vendeuse et la violence dans ses propos m’ont refroidi. Pour une première expérience, je suis déçue et je ne reviendrai pas dans cette boulangerie.

Bonjour j ai demandé une tarte aux framboises, bien présenté dans la vitrine et arrivé le moment où je vais servir cette tarte je decouvre ça.. quesque c'est ? Un pâté de framboise ? Vous êtes sérieux de vendre ça aux clients ??

Je suis passé ce matin et j’ai été agréablement accueilli par une jeune blonde avec un legging gris il me semble, cela fait plaisir d’avoir encore de nos jours des jeunes souriantes et serviables auprès des clients sans parler du sandwich qui n’était pas sec comme dans d’autres Blachère. Je recommande vivement ce magasin !

Accueil super, boulangerie très propre et organiser. La vendeuse Angelina nous a servi avec le sourire et la bonne humeur, ce qui donne envie de revenir ! Et super accueil de la part de la petite Océane merci à vous à très bientôt !!!!

Passage aujourd’hui à la boulangerie marie blachere, j’ai été servie par Angelina qui est très aimable et souriante merci !

Je viens d’une autre ville et je suis vraiment très déçue de mon expérience. L’accueil était très mauvais une des employées avec un bandeau à petits pois sous la casquette m’a presque balancé le café, et l’autre, celle avec les lunettes, avait une attitude super aigrie, comme si elle n’avait aucune envie de travailler. Aucune des deux n’a pris la peine de dire bonjour ou au revoir, ce qui est le minimum. Franchement, c’était une flemmardise atroce de leur part et ça m’a vraiment gâché la visite. Le cookie sec n’a rien arrangé. Ps l’hygiène du restaurant laisse à désirer je précise qu’il était que 9h.

Expérience peu agréable. Le personnel est désagréable et condescendant. Ils devraient prendre conscience de l’importance de la relation client avant d’être placés au comptoir.

La vendeuse avec des tatouage sur le visage est a fuire elle étais vraiment pas accueillante et la jeune a lunette pareil sa les embêter de nous servir sa ce voyais faut changer de métier si ont n'aime pas les gens pas un sourire et le sandwichs dégoûtant au kebab

Très mauvaise expérience vendeuse malgré de très beaux tatouages pas sympathique du tout on a l'impression de l'embêter sandwichs chaud a l' extérieur froid a l'intérieur concernant la propreté toute les tables sont salle ainsi que le sol sa ne donne pas envie de revenir

Expérience très moyenne. Nous nous sommes arrêtés sur la route du ski à 13h30. Choix très limité, peu appétissant. La machine à café ne fonctionnait pas.La propreté du lieu laisse vraiment à désirer