Marie Blachère SAINT GERMAIN LES CORBEIL

Client régulier, j’apprécie la qualité des produits et l’accueil notamment des jeunes vendeurs et vendeuses, toujours souriant(e)s et professionnel(le)s. En revanche, l’attitude d’une employée plus expérimentée est souvent décevante : accueil froid, ton sec, impression de déranger. Le contraste avec le reste de l’équipe est net. Dommage pour une boulangerie de cette qualité car cela donne une image inégale.

Grosse déception chez Marie Blachère de Saint Germain les Corbeil (91). Je suis allé chercher des galettes le 31 décembre 2025 au soir. En l'absence d'affichage la vendeuse m'a dit qu'il y avaient des galettes au chocolat et aux pommes. J'ai acheté 2 galettes aux pommes et au moment de les servir j'ai constaté que j'avais des galettes à la frangipane ce qui m'a mis dans une situation délicate vis à vis de mes convives le 31 décembre au soir. J'ai écris par lettre recommandée à M Bernard Blachère en janvier (AR le 12/01/2026). Pas de réponse J'ai écris par lettre recommandée à M Bernard Blachère en février (AR le 23/02/2026). Pas de réponse. Compte tenu de tout ce qui précède je me demande où est le respect du client. Comme demandé je vais donner mes coordonnées mais je vous précise qu'elles figurent dans les 2 courriers envoyés les 12 janvier et 23 février 2026 à M Bernard Blachere qui n'a pas daigné me répondre à ce jour. Comme demandé j'ai laissé mes coordonnées mais je n'ai pas eu de réponse. Où est le respect du client à nouveau ?

Je viens régulièrement dans cette boulangerie et je suis toujours très bien accueillie. La vendeuse est d’une grande gentillesse et d’une bienveillance remarquable ; elle a toujours un petit mot agréable qui fait plaisir. La boulangerie est propre, bien entretenue et il y a constamment un large choix de produits. Rien à redire, c’est toujours un vrai plaisir d’y passer 😊

Toujours trop long à chaque fois que je viens 1 serveuse, 2 quand j’ai de la chance 15 minutes voire 20 pour une malheureuse baguette Je mets autant de temps à faire toutes mes courses à côté chez grand frais

2 Très mauvaises expériences avec un vendeur. Celui ci n’a pas voulu appliquer la promotion affichée car apparemment la promotion était expirée. Sauf erreur de ma part, lorsque qu’on rentre dans le magasin pour une promotion à l’affiche c’est que celle ci est valable. Le vendeur a même osé me dire de manière hautaine pendant qu’on enlevait (par conséquent) l’affiche derrière moi : « je suis pas obligé de vous les vendre, ça sera ce prix ou rien ». Apparemment quelques euros valent plus que la satisfaction client pour l’enseigne. Moralité de l’histoire : demandez si l’équipe a fait son travail en ayant enlever les affiches qui ne sont plus valides. Avec un tel comportement, il ne faut pas s’étonner que la réputation de l’enseigne en pâtisse et que les clients fassent part de leur mécontentement autour d’eux. La 2 eme expérience toujours avec le même vendeur : il a essayé de me vendre une galette des rois de la veille au prix fort. En lui demandant d’en avoir une d’aujourd’hui il m’affirme qu’il n’a pas le droit, qu’il ne peut pas. Bref… j’ai trouvé ça étrange et je n’ai rien pris.

Une seule personne au service un samedi matin. 30min d'attente pour avoir du pain. Il faut revoir l'organisation !

Attention .... Ils ne peuvent pas trancher le pain anti Gaspi a -50%.. Pour des causes inconnus...la direction garde le secret🫣🫣 Je suppose que le pain dur de la veille peut abîmer la trancheuse ,coûter cher en électricité ou bien le depot de bactéries de la veille qui contaminerais les pains du jour. Je propose de nous facture 1euro la tranchation..

Merci à Aurélie pour son accueil au top service rapide et chaleureux sur les conseils d’aurélie nous testons de nouveaux produits et c’est toujours un régal . On repart avec de bons produits et de la bonne humeur 😁

Bonjour, A deux reprises je me suis arrêtée pour acheter du pain dans cette boulangerie mais à l'avenir plus jamais je ne perdrais mon temps à m'y rendre. Tout d'abord il y a de nombreux déchets (miettes de pains, graines...) complètement carbonisés sous les pains, ce qui prouve que les plaques ne sont pas nettoyées après chaque cuisson. Je fréquente de très nombreux Marie Blachère car je dois avouer que c'est ma chaîne de boulangerie préférée mais ce magasin est une catastrophe je n'ai jamais vu de pain dans cet état ailleurs. Et l'accueil et l'agressivité du vendeur quand on lui demande pourquoi le pain comporte tout ces déchets carbonisée, presqu'à vous agresser. Les plaques doivent être nettoyées après chaque usage ce n'est pas normal de manger du pain et d'avoir une amertume de miettes carbonisées dans la bouche.

Un grand merci à la serveuse passée cet après-midi (il me semble qu'elle s'appelait Aurélie) pour son accueil ! Elle a été très souriante et chaleureuse, ce qui rend le passage en magasin vraiment agréable. Service nickel, je reviendrai avec plaisir !