Marie Blachère SARREBOURG MOSELLE

Très très désagréable. La qualité est au rendez-vous, mais le service ne l’es pas. Ça gâche toute l’expérience. Très très mal accueilli. Je ne sais pas qui est cette fille, au bouton sur le visage (ce n’est pas une critique mais c’est sûrement comme ça qu’on la reconnaît) à la caisse mais elle est vraiment pas serviable. Il n’y avait personne après nous ni même avant. Donc être agacé sans raison c’est à évité. Si vous n’aimez pas votre travail madame, changez. Vendre c’est bien, la qualité du produit est présent mais l’ambiance gâche la l’expérience dans cette boulangerie.

Hier, je voulais prendre le menu eco afficher sur la devanture de la boulangerie. Service inexistant et accueil particulièrement désagréable. L’établissement affiche des offres promotionnelles qui ne sont manifestement pas respectées. En demandant le menu à 4,95 €, celui-ci m’a été refusé au profit d’un tarif de 6,90 €, sous prétexte d’un dysfonctionnement du système — explication peu crédible et non professionnelle. Le personnel manque clairement de sens du service, de courtoisie et de considération envers la clientèle. Cette expérience témoigne d’un sérieux déficit de professionnalisme et de rigueur commerciale. sachant que la personne sui ma servis a 14h45 ce présentais comme la manager ? alors comment doit être le services des autres employés Établissement à éviter.

L'ensemble des produits est convenable. Très mauvais expérience ce matin avec une serveuse agacée de mon hésitation sur le nombre de pains que je voulais et pas ravie du tout de me le trancher. Je précise qu'il n'y avait personne derrière et que j'ai hésité 2 ou 3 minutes ... Elle m'a jeté mon ticket de caisse, est partie derrière sans dire au-revoir. Sympa pour la clientèle 🙃😝

Habitué de la boutique, je suis passé ce mardi matin, quel accueil déplorable ! ! ! La vendeuse m'a semblé dépassée et très énervée! Pas de client avant moi, et pourtant j'ai attendu avant d'être servis… (très concentrée dans ses vitrines pourtant "vides" et avec nombreuses étiquettes manquantes et beaucoup de "trous"), quand enfin elle a levé la tête pour me servir, j'ai bien eu l'impression de la déranger! Je venais pour prendre ma baguette habituelle et j'aurai aimé un dessert pour ma femme, mais là encore elle ne devait pas avoir envie de vendre aujourd'hui! D'un ton sec et hautain elle m'a annoncé le prix pour seulement mon pain... avant que j'ai pu lui demandé quoi que soit d'autre. Je n'ai pas insisté j'ai payé et je suis repartis sans dessert. On ne parlera même pas de la politesse qui devait être aussi en option avec son envie de travailler ce matin. Où sont les conseils, sourires, et l'écoute du responsable? Quand le chat n'est pas là , les souris dansent ? ! ? et ce sont encore une fois les clients qui en payent le prix ! Si on n'est pas fait pour ce métier Madame, on laisse sa place à ceux qui eux le font correctement ! Je pense regarder maintenant par la vitrine avant de rentrer... ce n'est pas la première fois que cette vendeuse a cette attitude et selon je pense que Marie Blachère perdra un client.

Je suis simplement reparti sans rien , ils n'avaient pas envie de travailler je suppose.Allez a l'autre a côté du grand frais ses mieux .

Je suis globalement satisfaite. Le personnel en tout cas est top pour la gentillesse et l’accueil… Par contre aujourd’hui déception au max. J’ai pris un sandwich saumon… il faut chercher le saumon!!!!!!

Vendeuses toujours souriantes et agréables, super bonne ambiance dans l'équipe, les clients le ressentent ! Toujours beaucoup de choix, de promo, tout est bien rangé et bien propre... C'est un vrai plaisir de venir chez vous

Une vendeuse qui maltraite ☹️son employée/apprentie devant les clients...aucune ampathie pour cette salariée qui a reçue des ordres en tirade. Service de pain...même combat ☹️ Pain brûlé... Très déçue et cette responsable devrait changer de métier....insupportable !!

Grand choix de pain différents lot de baguette ,de très bon casse croûte quantité qualité le poulet le jambon gruyère, et le thon c est mortel tellement c est bon pour 4,50,ça vaut le détours et les serveuses toujours souriante et polie,je vous le recommande. Félicitations bonne continuation à toute l équipes Marie blachere.

Avant le changement d’équipe j’y allais régulièrement et je n’ai jamais eu de soucis. Mais depuis le changement, je n’ai rencontré que des problèmes. Entre le panier TGTG que j’ai pris et qu’on me dis que je me suis trompé de jour alors qu’au final c’est eux qui se sont trompés. Certes ils me l’ont fait mais j’avais clairement l’impression de les faire chier. J’ai pris un clafoutis au abricot qui au final n’était pas assez cuit, ma fille a même été malade de ce fait. Je tiens à préciser que c’est pendant la période où ils l’ont mis en avant mais on ne peux pas faire de la publicité pour des produits que l’on ne maîtrise pas et dont on est pas sûr de la qualité. J’ai essayé de les contacter mais sans réponse, j’ai laissé un message avec mes coordonnées mais on ne m’a jamais rappelé. J’ai même contacté Marie Blachère via les réseaux, mais à part des excuses rien a changé. Les vendeurs préfèrent ranger et organiser leur vitrine plutôt que de s’occuper des clients. La moindre des choses serait de dire bonjour dans ce cas et de s’excuser aux clients qu’ils finissent et arrivent. Ceci n’est que le côté visible, car quand on vois qu’il fume à l’extérieur en tenue on ne sais pas si les procédures HACCP sont respectées. Le doute pouvant être là étant donné qu’on les vois manipuler les denrées alimentaires avec des cheveux non attachés, pas de cache barbe et pas de pinces ni gants. C’est peut être pour de tel raison que l’ancien Marie Blachère fonctionne mieux que le nouveau…