Marie Blachère SENS

Tout zéro pain surgelé, viennoiserie surgelée Les vendeurs celui qui est avec le tatouage, il sait pas travailler à fuir !!!

Cliente fidèle depuis de nombreuses années avec ma mère, nous avons toujours été très satisfaites de vos services. Cependant, nous avons été extrêmement déçues par notre expérience du 22 mai 2026. Nous avions commandé un gâteau aux différentes saveurs avec des fraises, à récupérer le 23 mai 2026 à 15h. Malheureusement, la nouvelle vendeuse n’a tout simplement pas enregistré la commande et a remis à ma mère une “couronne”, alors que ce n’était absolument pas ce qui avait été demandé. Le plus choquant a été son attitude, laissant presque entendre que ma mère mentait, ce qui est totalement inadmissible et très irrespectueux envers des clientes fidèles. Heureusement, le vendeur habituel aux tatouages, toujours aussi professionnel et agréable, a immédiatement reconnu qu’il ne s’agissait pas du bon gâteau. Nous sommes donc très déçues par cette situation et particulièrement par le comportement de cette nouvelle vendeuse.

Super bon A chaque fois que j'y vais seule ou avec ma fille le personnel est souriant, on est très bien servi et les produit sont très bon Possible de boire un petit café

Le sucre pour le café en libre service dans une coupe sur le comptoir, c'est dégueu... c'est autorisé ça ?

Deuxième fois que un monsieur un peu âgé me sert et me fait payer plus chère que les prix affichés

Toujours des bons produits et pas si cher que ça.

J'aime beaucoup son pain, on peut le congelé et le ressortir en cas de besoin sans que cela perde de sa fraicheur.

Tout est parfait sauf malheureusement la propreté de la salle. Nous y allons 3 fois par semaine et on constate toujours le manque de nettoyage.

Faites très attention au prix encaissé…par rapport au prix des formules. Nous choisissons une salade falafel avec un dessert. Tarif encaissé: 10,40€ (salade falafel à 7,50€ + dessert à 2,90€) Nous faisons remarquer qu’une formule « menu du mois » avec salade falafel + boisson 50cl est proposée pour 7,90€ avec 2€ le dessert au choix en plus! Et que nous allons donc prendre cette formule qui, avec une boisson à rajouter, nous reviendra à 9,90€. La personne qui nous encaisse nous dit qu’elle n’est pas au courant de la formule, elle appelle un autre employé qui lui nous dit que la formule a 7.90€ n’est valable que pour les sandwich… Face à notre insistance et parce que nous avons l’étiquette de la formule sous nos yeux, bien placée devant la salade que nous avons choisie, une 3ème personne est appelée …elle va modifier le ticket pour la boisson à 2€ au lieu de 2,90€ Pour la boisson? Nous choisissons une badoit 50cl et là on nous dit que n’avons droit qu’aux petites canettes de 33 cl….nous insistons de nouveau en faisant remarquer que l'étiquette de la formule indique bien 50cl et on nous sort la badoit du frigo…. On nous rembourse les 0,50€de trop payé…. Nous ressortons du magasin…. Au moment de consommer nos achats, nous sommes déjà loin du magasin, nous nous apercevons que la boisson n’a pas été mise dans notre sac….tout ça pour ça!!! De plus, la salade Falafel n’est pas bonne, sans sauce dans la salade verte, avocat et betteraves râpées. PLUS JAMAIS NOUS NE REVIENDRONS CHEZ VOUS…accueil moyen, pas pro, nous préférons faire travailler un petit commerçant qui connaît ce qu’il vend, qui, quand il propose des formules, applique le prix de la formule, et qui est soucieux de la qualité des produits qu’il propose…

Sacré Marie ! Qu'elle belle enseigne, jolie, propre mais ...... Vous avez décidé de me faire une bonne blague hein .....en mettant en vente cette part de flan nature et très certainement industrielle avec la pâte pour la modique somme de 3,50 € ! Remarque d'après la vendeuse, a qui on ne pourra enlever son amabilité et son sourire de me dire que sans la pâte, c'est moins cher .....seconde blague hein. J'ai vécu une sacré expérience aujourd'hui 20 juin a midi On dit qu'un client qui n'est pas satisfait n'est pas obligé de revenir, je ne suis pas satisfait 😉 Inutile de répondre à cet avis uniquement pour me présenter une excuse sans le moindre geste commercial concret surtout , J'irais chez de vrais artisans boulangers la prochaine fois au lieu de m'arrêter dans votre enseigne Chris